登陆注册
29345900000079

第79章 避免争执,学会说理

人心都是好胜的,如果我们硬要争出个子丑寅卯、胜负成败的话,事情非弄得难以收拾不可。人都是喜欢对方谦和的,如果你能以谦和的态度对待别人,就能把事情处理好。

西方有这么一句谚语:当你用食指指着别人的时候,别忘了另外四个手指正指着你自己。在你进行辩论时,你或许是对的;但对于事实来说,你将得不到任何东西,你只是口头占上风而已,并没有改变别人的观点,谬误永远是谬误,真理还是真理。因此,与人争辩,实在没有任何实际意义。

我国古代的著名大臣触龙是一个为人处世的高手,他的做人做事原则就是:不争论。

战国时期,秦国攻打赵国,赵国向齐国求援。齐国表示,一定要让长安君到齐国做人质,齐国才能发兵。长安君是赵太后宠爱的小儿子,太后坚决不同意。于是触龙准备去说服赵太后,以求齐国发兵救赵。

在整个说服谈话过程中,触龙态度谦和,善解人意,避免与太后正面冲突。他站在太后的角度替太后着想,帮助太后自己发现了其中的利害冲突,最终使看似不可理喻的太后同意了让长安君去做人质,从而挽救了赵国。

触龙劝说赵太后之所以能成功,最重要也是首要的一条就是:在整个谈话过程中,避免了与太后的正面冲突。

诗人波普说:“你在教人的时候,要好像若无其事一样。事情要不知不觉地提出来,好像被人遗忘一样。”在争论中没有赢家。因为如果你失败,你就失败了;如果你赢得了争论,却失去了朋友,达不到目的,所以你还是失败了。

有一个保险业务员,曾经多次向一位大客户推销保险,但任凭他磨破了嘴皮,客户就是不买他的账。可就在最近,他听说那位客户投保了另一家保险公司,而且数额不小。推销员百思不得其解。这是为什么呢?原来在他第一次向客户推销不成,临走时说了一句表示决心的话:“我将来一定会说服你的。”而那位客户也回敬了一句:“不,你做不到——毫无希望!”推销员就这样失去了一笔大生意。

人心都是好胜的,如果我们硬要争出个子丑寅卯、胜负成败的话,事情非弄得难以收拾不可。人都是喜欢对方谦和的,如果你能以谦和的态度对待别人,就能把事情处理好。科学家伽利略说得好:“你不能教人什么,你只能帮助他们去发现。”

孔子和他的学生游学的时候,有一次饿了,派颜回到一小店求取食物。店主以指沾水在桌子上写了一“真”字让颜回辨认,颜回应声说道:“这是‘真’。”店主不以为然,不给食物并将其逐出。

颜回回来报告老师,老师复入,不仅取到了食物,店家还资助了路费。众弟子佩服得五体投地,请教。孔子说:“我告诉他这是‘直八’。”店主就认为孔子大有学问而取美食相待。颜回说:“可是那分明是一个‘真’字啊!”

夫子怒喝:“人家说是直八就是直八!你跟人家较什么真啊!”

孔夫子是儒家的祖师爷,为人治学从来都是一丝不苟,却也有不认“真”而认“直八”之时,因为他知道,争论毫无意义。

卡耐基说过:“天下只有一种方法能得到辩论的最大利益,那就是避免争论!”如果你争论,你或许有时获得胜利,但这胜利是空洞的,因为你永远不能得到对方的好感。但是避免与别人争执,也不能一味迁就,要善于说理,以下是说理的七大要诀:

一、不忙着说话。当对方正在气头上,根本听不进你说什么,说了不但等于白说,还会引起进一步的争吵。倒不如忍一忍,等待适当时机再说也不迟。

二、明白对方立场。你想说理,先得等对方说完他的道理。即使你觉得对方说的是歪理,也等他把话说完。至少你已经知道他心里怎么想,你的话才有的放矢,才能解决问题。

三、找寻对方立场中合理的部分。不要一概否定,这样才能服人。如果你肯虚心听,说不定你发现错的是你,或双方都有错。你肯向他承认你的错误和不足之处,就营造了一个较好的说理氛围。

四、不要搬大道理压人。搬大道理压人,或者把大帽子戴在人家头上,只会引起反感。

五、不求全胜。任何人的领悟能力和接受程度都有限制,能够使他明白一部分、接受一部分已经值得高兴,其他的可以一步一步慢慢来。到最后他还是不能全盘接受也是正常的事。有时就此放手,反而是最好的办法。

六、说理时,不要一本正经。说理时,应像闲话家常、朋友聊天。

七、不要争强好胜。存争胜的心,会使你只求胜利,不讲道理。即使胜了,也要不露骄矜之色。

同类推荐
  • 带着快乐去工作

    带着快乐去工作

    带着快乐去工作高尔基说过:“工作快乐,人生便是天堂;工作痛苦,人生便是地狱”。可见,工作在外面的生活中的重要作用。本书教你带着快乐去工作,只有工作快乐了,我们的生活才能充满阳光,我们才能带着快乐去生活。
  • 著名文学家成才故事(中国名人成才故事)

    著名文学家成才故事(中国名人成才故事)

    本套书精选荟萃了中国历史上最具有代表性的也最具有影响力的名人,编辑成了这套《中国名人成才故事》(共10册),即《著名政治家成才故事》、《著名军事家成才故事》、《著名谋略家成才故事》、《著名思想家成才故事》、《著名文学家成才故事》、《著名艺术家成才故事》、《著名科学家成才故事》、《著名发明家成才故事》、《著名财富家成才故事》、《著名教育家成才故事》等,这些故事既有趣味性,又蕴含深刻的道理,能够带给我们深刻的启迪,是青少年课外不可缺少的精神食粮。
  • 幽默有智慧

    幽默有智慧

    幽默是智慧的快乐表现,是一种达观坚强的人生境界,是一种超越机智的处世态度,是一种藐视困苦、解脱窘迫、化解忧愁的气度与技巧。幽默使自己在任何不利的情况下都能保持快乐的心情,也使周围善良的人们跟自己一同快乐。
  • 拆掉人生的墙:成功处事的自我

    拆掉人生的墙:成功处事的自我

    本书从人们怎样促进自我的成熟和完善,怎样赢得职场生涯的发展和成功,怎样营造良好的人际关系,怎样走出彼此的恋爱迷局,怎样把握和善待两性心理,怎样重塑自己的健康人格,怎样化解处世生活中的异常心理等方面详细介绍了成功处世的自我掌探术。
  • 青少年必备演讲与口才全书

    青少年必备演讲与口才全书

    本书旨在帮助更多的青少年突破当众讲话的紧张与恐惧,提升当众讲话的技能,增强沟通能力与说服技巧,让你从自卑走向自信。
热门推荐
  • 木叶之光劫分身

    木叶之光劫分身

    重生九尾之乱后的木叶,成为火影中名不见经传的路人,北原千禾表示有点慌。幸好他有光劫系统,别人有的他都能用光劫分身复制,复制的分身甚至比本人更强。“你有写轮眼?不好意思,光劫分身复制一下,我也有了,而且连宇智波血脉都复制了。”“仙人模式很难吗?先复制个仙人体看看。”“你的就是我的,我的甚至比你更强!”PS:金手指涉及英雄联盟云顶之弈,不过没玩过游戏的也不影响阅读。光劫分身=复制他人+黏贴己身
  • 带上老妈去旅行

    带上老妈去旅行

    30年前,是你把我带到了这个世界;30年后,让我陪你去看这个世界之外的世界。这是爱的轮回,更是最美好的陪伴。《带上老妈去旅行》中30岁的儿子带上60岁老妈,300天疯狂玩转100个城市50个国家。他们从青岛走起,一路上有欢声笑语,也有矛盾和冷战。妈妈说:现在开始,我的人生就是一场庆典!儿子说:不需要多伟大的理由,就是想看到妈妈“玩儿”的样子!他们的故事感动了全世界,更是感动了彼此。
  • 帝劫,一世沉浮

    帝劫,一世沉浮

    男主英俊潇洒,帅到极致……女主曰:“纯属一妖孽。”女主貌美如花,美艳倾城……男主曰:“纯属一呆瓜”男主来头很大:生在王侯将相,身为帝王之身,背后七域靠山……女主很不服气:生在大千世界,活在整个天下,背后一只宠物……当男主遇上女主,擦出一种奇特的火花。男主受尽折磨,几经生死,一世沉浮,只为心中仇恨。女主谨记最是无情帝王家,却奈何这妖孽纠缠不清,沉沦在他的世界,生死与共……
  • 天来之剑

    天来之剑

    一个村里的少年,在一次偶然的机会获得一柄剑。他走出村落,走向更广阔的的世界。他将用手中的一柄剑,划破顶在头上的阴霾。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 躺赢雕妹休得无礼快说我愿意

    躺赢雕妹休得无礼快说我愿意

    “二百多斤大胖子还想用变声器骗我?离小爷远点,别来蹭我经验!”顾川大吼道盛芊芊;“……”靓女沉默祖安芊芊还有五秒到达战场“你才变声器,你全家都是变声器,你母亲可还健在?”
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 防御为主

    防御为主

    一个天赋异禀的徒弟和一个傲世无敌的师父,两个人会引发怎样的故事呢
  • 吞噬助我生存

    吞噬助我生存

    ‘什么吞噬,干什么的’叶凡大叫道
  • 小猪凶猛

    小猪凶猛

    进化变异,种田争霸文,人类文明衰弱后的新世界!这是个悲惨青年重生为猪的故事,而且还没有金手指,为了不被曾经的同类吃掉,朱投山得想办法活下去。在他过上幸福猪生的时候,竟然世界末日了,只得跟着女主人去逃亡。这是人类的大灾难,却是其它生物的狂欢。多种生物进化为智慧种族,挖掘人类文明的遗迹发展自身。百族争霸,胜者为王!朱投山以猪身在这个新世界中成长起来,成为地球霸主。后来他才发现真正的危机来自于星空,而他自己成了解决危机的关键所在,为了生存,为了发展,他必须勇往直前!(本书后期出场的陆一等人的故事,详见已完结中篇《厄梦都市》)