发脾气绝对不是个性，而是缺乏对自身情绪的控制能力。很多年轻人常常将发脾气当成自己的个性，错误地认为有脾气是有个性的体现。脾气人人都有，但是如果不分场合、不分事情轻重、不分对错乱发脾气，则有失风度，也会让人觉得你心智不成熟、办事不稳当，从而给自己的未来造成很多障碍。
前几天去超市购物，我排队那个窗口的收银员，大约二十四五岁的样子，脸涨得通红，正在和另一个柜台的工作人员争吵，原因是柜台工作人员想请她帮忙先收银，她坚持不肯，理由是她也很忙，没时间。
他们工作上的分工我不是很清楚，但是事情说清楚了也就算了，她还要怒气冲冲地跟身边的同事说那人的不是，一边骂骂咧咧，一边手忙脚乱地扫条码，脸上还带着不屑一顾的表情。我忍不住对那收银员说：小姐，能不能请你停止你的抱怨？你现在面对的是客户，请你不要影响我们大家愉快购物的心情好吗？没想到她对着我就是一句大叫：我又不是跟你发脾气，你管得着吗？
我当时就倒吸了一口凉气，来消费的顾客居然还要看她的心情才能提供良好的服务，我相信她也一定受到过良好的职业培训，可是为了一件工作上的小事发脾气，影响了自己与他人的心情，实在是有点得不偿失。
二十几岁的年轻人，虽然说对人情世故还不能都做到处理通达，但是适当地控制自己的脾气是很有必要的。在家时，你是父母的掌上明珠，父母会因为爱你而不断迁就你；在学校，同学也会因为你的无心之言而一笑而过。可一旦进入职场，或者平时为人处世，如果不注意控制自己的情绪，动不动就大动肝火，不仅自己的形象受损，对他人也是不尊敬，还可能影响自己的身体健康。
为人处世，要学会温和地对待周围的人，因为没有人应该理所当然地包容你的脾气。而且，发了脾气又能怎么样呢？还是不能解决问题。
对于很多二十几岁的人来说，如何控制情绪是一道难关，所以在这里介绍几个方法，供大家参考：
1．深呼吸。每当情绪即将失控的时候，最佳的自我调节方法就是深呼吸。
先深吸一口气，直入腹腔，然后再徐徐地呼出来，在这个过程中，可以数数，从一数到十，在心里多问几个为什么。我为什么要生气？生气对事情有帮助吗？
发脾气能够顺利解决问题吗？这样想的话，怒气自然而然就消了。
2．转换话题。如果觉得对方的话伤了自己，让自己濒临崩溃的边缘，可以适当转换话题。如果继续讨论下去，势必话越说越难听，这个时候，转换话题，能够分散自己和对方的注意力，也能及时调整彼此情绪。
3．巧用幽默。如果觉得和对方僵持住了，或者彼此的坏情绪都到了极点，这时，不妨自我调侃一下，说个耳熟能详的笑话。但是切记不要随便说冷笑话，笑话说不好，就会成为冷嘲热讽，反而加重两人的争吵。
4．借口离开一下。当双方都处于僵持状态时，暂时离开一下也是一种有效方法。去一趟洗手间，或者喝杯水、看一下窗外的景色，都能起到平复心情的作用，也能给对方一个冷静的时间。
5．说错了话，马上道歉。有时候，我们和对方的；中突，往往只是因为一句话，如果说错了，马上就道歉，也会因为我们的知错能改，而得到对方的原谅。
没有人会喜欢乱发脾气的人。试想一下，如果别人乱对你发脾气，还振振有词地跟你说：发脾气就是我的个性，请你包容点。你肯定会觉得这样的说法很可笑。所以年轻人要尽量控制你的情绪，而不要被情绪所控制，成为你人际关系的一个大障碍。
