怎样与五号进行有效沟通
在工作中,五号也是很不合群的一类人,无论他们身在基层还是领导层,都会表现出他们所特有的“独立性”。他们总喜欢一个人研究问题,即使再困难的事情也总是喜欢一个人解决,而尽量不求助于别人。五号为了寻求安全感,总是对自己特定的“疆域”表现出强烈的保护欲,并且习惯于压抑自己的感情,给人以很难沟通的错觉,以至于很多人认为无法与他们沟通。
如果你是五号的老板,与这样的员工最好的沟通不是训斥,也不是吩咐,而是耐心地充分了解他们内心的想法,然后间接地将自己的想法告诉五号,但不要强硬地要求五号接受你的方法——因为以观察者自居的五号认为自己能明白哪些信息对他们是有用的。在此过程中,你只要不时地关注五号的工作,并试探性地获取一些你想要的信息就足够了。
如果遇到一个五号人格的上级,那将是你的荣幸,也将是你的不幸。因为五号是冷静客观的领导,他们总能客观地评价你的工作,不会因为你和他闹过别扭就将你打上“顽劣”的标签。但是你也要注意了,这样的五号领导也是严谨的领导,不要总在工作上和他对着来。如果你想要“驯服”这样的领导,你就得用点聪明的方法:当你对自己的工作有了充分的把握和明确的思路后,用可靠的资料、数字说话,但千万不要逼他给你一个答案!五号是理智的化身,当你给他一定的时间思考后,他们会给你明确的答复。此外,五号人格的领导不会考虑员工工作之外的事情,所以你也不用抱怨五号领导只关心工作本身,你在生活中有什么要求就要直接向他们提出来。只要你的要求合情合理,他们也不是吝啬的“阿巴公”。
五号是职场中最好相处的同事,你只要懂得尊重他们的疆域,就能很好地和他们和平相处。五号人格的员工无论面对谁总能公平客观地对待,他们喜欢把身边所有的朋友划分为不同的安全等级,彼此绝不互通信息,所以五号人格的人是不可多得的可以谈心的朋友。
看似冷淡的接受——解密五号情感密码
为了保护自己的私密空间,五号容易表现出抗拒别人接近的倾向。如果他们不能找到一个和自己有共同话题,能提供有用观点的伙伴,五号甚至会对身边接近自己的人表现出一种看不起的态度,他们不愿意和对自己毫无帮助的人亲密接触,建立感情,他们会觉得这种接触是毫无意义的事情。当然,当有人对五号表示亲密的时候,五号也不会立刻拒人于千里之外,他们通常只会扮演冷淡的接受者。所以,试图和五号建立情感关系时,不要一开始就被他们的这种冷淡所吓住,要知道善于旁观的五号并不是喜欢复杂情感的人,他们的情感虽然像冰,只要你肯付出时间关爱他们,寒冰也会被融化。
和五号相处时不要试图用甜言蜜语来表达自己的感情,亲密的语言反而会招致他们的反感,从而导致分离。五号习惯的是非语言的亲密,“爱了就要大胆地说出口”对于他们是无效的。五号的伴侣在和五号相处的过程中,很多时候会感到来自五号的戒备感和排斥感,觉得五号的情感冷漠得不近人情。其实这只是五号不想让伴侣介入他们的私密空间,五号害怕强烈的情感会让他们陷入慌乱不堪的境地。而一旦他们情感上的“私人领地”被冲破,爱人就会成为他们情感生活的救生圈。所以不是五号面对感情太无情,而是他们很难摆脱内心深处对感情的恐惧,他们更愿意选择逃避,将注意力从感情上移开。如果你和一个五号性格的人建立感情,你必须成为主动的一方,在相处中,既不要苛求他们奉献出五号所欠缺的热情,也不要对他们的“麻木”横加指责,五号不是没有感情,他们只是习惯了旁观者的角色。
与五号沟通的注意事项
理智而又深沉的五号并不擅长言语,高谈阔论永远和他们无缘。正因为如此,和五号相处时有很多话是不能说的,因为五号的思维非常严谨,他们无法接受不符合逻辑思维的评价或命令,在他们看来这是事关他们价值观的问题。
拉尔森是美国一家著名化学实验室的负责人,因为性格倔犟,难以和同事相处,他被迫辞职来到一家化妆品公司工作。拉尔森不善于交际应酬,所以虽然有着丰富的专业知识,仍然被调到最没有发展潜力的包装部门。可他对自己的所属部门毫不在意,仍然保持着实验室中严谨的工作作风,非常认真地对待自己的工作。一天,他正在监督工人们将化妆品包装入库,突然发现化妆品盒上的成分标明有误。拉尔森马上前往办公室见自己的上司,但这时候上司正好外出开会,他觉得包装工作必须马上停止,就自作主张地命令工人们停止包装工作。
事后,拉尔森因为帮助公司避免了重大损失,获得了老板的亲口表扬和提拔,他的主管却受到了老板“办事不认真”的批评和处罚。气愤的主管找到拉尔森说:“你不觉得你的举动很无聊,很没有意义吗?以后没有我的命令不许你自作主张!”就是因为这句话,拉尔森在第二天就向公司递交了辞职信,辞职信中只有一句话——他不想做只懂得否定他、命令他的人的属下!这就是经常被人误认为“书呆子”,似乎什么话也不会放进心里去的五号,他们同样在乎别人的评价。特别是当他们认为自己的所作所为完全符合道义时,别人的否定和质疑是他们所无法接受的,千万不要在这类事情中挑战他们的忍耐限度。
一个五号人格的上级不喜欢员工在工作中告诉他:我做不到、大概是、可能是……这些否定的、不确定的词语。他们喜欢那些自信坚强,能猜透他们心思,一针见血发现问题的员工。五号是铁面无私的理智型老板,所以不要以为你和他们有亲属关系,或者你在他们面前善于做人就能博得他们的好感,还是用工作来征服他们的心吧!同时,五号还是数字化的老板,严谨的数字报告、科学的材料分析要比华丽的辞藻和铿锵有力的誓言更能获得他们的认同。和五号人格的老板打交道,一定要不说“废话”,句句都要围绕工作展开,要做到言辞有理有据。
同样,一个五号人格的下属也不喜欢从事一些太过感性的工作,比如销售、前台接待员、演员、艺术家……五号不喜欢刻意地讨好别人,哪怕对方是掌握他职场命运的老板。可能老板会给他们晋级、加薪,他们往往也只会微微一笑,不喜欢说太多感谢的语言,事实上他们也不擅长甜言蜜语。
五号人格的下属常常是最不喜欢听领导命令的员工,“你要这么做!”“你要赶快行动!”这样的命令是不会进入五号的大脑的。如果他们对自己的工作感兴趣,不用领导命令他们也会恪尽职守;如果他们觉得工作无法唤起自己的兴趣,他们会毫不犹豫地回答:“我做不到!”
如果你有一个五号人格的朋友、亲人或者同事,你在和他们交谈时切记不要责怪他们冷漠无情,更不要轻易地介入他们的私密领域。你要学着理解他们在接触中表现出的无动于衷和抗拒,这反而会让你们相处得融洽。
第六章 六号:怀疑型