是不是有过这样的感觉：有的时候，也许是感觉对了，也许是找到了合适的倾诉对象，我们会比平时更加有说话的兴致，就好像突然一下子打开了自己关闭已久的话匣子。这时，如果倾听的那一方，煞风景地表示不愿再听，或者不断打断自己的谈话，这对于说话欲望高涨的我们来说将会是多么扫兴的事情，不但原本的表达欲望没有了，还会因此对对方极为失望，下一次再想找人倾诉的时候，多半把这个人直接排斥在外。
生活中身份对等的两个人之间尚且是如此，何况职场中的上司与下属之间呢？试想，如果一个上司难得心情好，想跟面前的下属多说几句，而下属却不知趣地一直打断上司的谈话，或者不断转移话题，说一些上司不想谈论的事情，那么不出一会儿，上司的谈话兴致就会消失了。而你则可能在毫无察觉的时候已经得罪了上司。
有人说，上司也有想“絮叨”某件事的时候吗？这是当然的。相对于普通人来说，上司的表现和表达欲望甚至更强烈一些，因为他们习惯了众人的围绕和尊敬，更是随时需要有别人来倾听自己，无论他谈论的是工作上的事情，还是个人的私事。而上司在谈话的时候，对听众的要求往往更高一些，因为他们习惯了自己是被尊重的，自己的言论也是被尊重的，也就是自己在说话的时候听者一定要认真、全神贯注，一旦自己的话语被对方打断，所产生的不舒服、不高兴的反应，会比普通人还严重。这就告诉职场人士，如果你发现自己的上司谈话的兴致突然而至，最好做好倾听一番的准备。这时你要做的，就是打开自己的耳朵，而将自己的嘴巴暂时关闭。
周彤到一家小型名片制作公司当助理。刚去的第一天，周彤就在吃午饭的时候，无意间听到两位同事在交谈，大致的内容，就是女老板红姐是个非常喜欢向别人“倾诉”的人，一见到哪个员工比较空闲，一定要拉着他来听自己讲述一番自己的辛酸经历。那两位同事边说边有些无奈地笑了笑，俨然是上午刚经过一番“折磨”的样子。周彤听到这里，觉得心里有些厌烦，她暗暗想：我初来乍到的，老板应该不会找我聊天吧。我最烦听别人讲述自己的“陈年往事”了。谁知怕什么偏偏就来什么。这天下午快下班的时候，周彤突然收到一封电子邮件，正是红姐给自己发的，只见上面写着：我看你家离这儿挺近的，下班咱俩一块吃饭怎么样？顺便互相熟悉一下。周彤头“嗡”地一下就大了，但又实在不好推辞，只好答应了。
去吃饭的路上，周彤还怀着一丝侥幸心理：第一次吃饭，照理说不会跟我讲太多自己的事情，应该不会太难熬。谁知道，红姐是个一点都不“认生”的人，话匣子一打开就关不上了。周彤只听了10分钟，就觉得有些头疼。她张口就打断了红姐的话：“红姐，我对其他同事一点都不了解，您跟我说说他们吧。”红姐脸上兴高采烈的神情一下子就没有了，虽然回答了一声“好”，但也没有真的给周彤说同事的情况，只匆匆吃完饭就走了。
很多时候，上司也有自己“欲为人知”的故事，尤其是很多女上司，希望自己那些感受能够得到女下属的共鸣，因而常常会不自觉地将一些很生活化的聊天搬到公司里。遇到这种情况时，下属大多数时候只要静静地听一听就可以让上司觉得很舒服，觉得自己表达的欲望得到了满足。而若不知趣地打断上司的谈话，不但会将其兴致毁掉，还有可能让上司觉得你对他的故事非常漠视，从而面子上很受伤。可想而知，对于这样的员工，上司的印象当然不会太好。
由此可见，当上司想说的时候，你就让他尽兴地说。否则，你打破的不仅是他的兴致，也有可能是自己的前途和饭碗。
员工“语”则
上司也是一个正常人，也会遇到烦心的事，也需要有倾听的对象，这个时候，当个听众就好。同时，这也是一个近距离观察、了解上司的好机会。
