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第28章 偶尔诉诉“忠”肠

近期热播的《甄传》中,甄在进宫做了小主的第一天,就对自己周围的人说了这样一番话:“在我手下做事,伶俐自然是好的,但我更看重忠诚。”可见,在人际复杂、钩心斗角的古代宫廷中,手下人的忠诚对于主子来说是一件多么重要的事情。其实不只在古代,在今天商业竞争异常激烈的环境下,员工的忠诚对于上司来说也是万分重要的。

试想,一个做下属的,即使他有再超强的专业技能、再完美的谋划能力,一旦心思不正,做出“吃里爬外”的举动,对于上司来说,他就是一个危险人物,公司说不准哪天会毁在他手里。假若自己的下属忠心耿耿,那么即使作出的贡献小一些,使得公司的发展慢一些,但对整个公司来说却是无害的。从这个角度上讲,对于上司来说,下属的忠心当然比能力更为重要一些。因此,职场人士要想在公司获得长足的发展,就一定要专心服务于公司,不能做出不忠之事。

不过,在如今竞争激烈的职场之中,只要求“独善其身”、“问心无愧”就可以了吗?当然不是,我们还要学会展现自己,想办法让上司了解我们的忠诚。这样,才有可能在激烈的竞争中快速脱颖而出,成为上司信任的对象。

有人说,表忠心还不简单?古装剧中这样的场景多了去了,大臣或者士兵不是常常跪在君主、将领面前,大声说“微臣(卑职)忠心事主、绝无二心”吗?自己也在上司面前多说几句不就可以了?这样的想法并不正确。要知道,就算是古代的君主和将领,也不会只凭一面之词就敞开心扉,更何况今天在复杂多变的商场中打拼的上司,他们同样不会相信你的空口白牙,甚至会认为你假惺惺地在“此地无银三百两”。那么,如何让上司真的相信自己的忠心呢?最好的办法,还是通过“间接”的方式表现出来。

间接的方法主要有两种:借别人的口让上司知道;无意间说出可以表现自己忠心的行为。借别人的口让上司知道的做法,主要就是巧妙地把自己对上司、对公司的忠诚说出来让人知道。比如,和同事闲聊的时候,最好说出的话都从大局角度出发,或者从上司的角度出发,不要总是将“我”挂在嘴边,以免显得自己只顾到一己私利。虽然同事不一定会把你说的话传到上司的耳朵里,但至少不会给人“不忠诚”的印象,避免以后出现风险。另外,需要注意的是,如果希望通过这种方式让上司了解自己的忠诚,那么一定要充分抓住跟上司能说得上话的同事的相处的机会,通过事例分析说明。久而久之,他们定会将你心中所想传递到上司的耳朵里。

第二种方法,无意间说出可以表现自己忠心的话,这就需要一定的技巧了,并且一定要当着上司的面说。不过,在述说的时候一定要以叙事为主,而不能太过渲染自己的做法,以免使得上司感觉到自己是在故意“炫耀”忠心。

有这样一家小型洗浴中心,原来的老板因为经营不善,将店铺转给了别人。由于员工们和原来老板相处的时间比较长,一下适应不了这种人事变动,大家对新老板或多或少产生了一定的抵触心理,有的甚至干脆辞职走人了。为此,新老板的心情非常郁闷,感觉所有员工的心都不在自己这里。公司甚至传出这样的流言:新老板要将所有的员工都辞退,再招一批新的。前台欣雨听了这个消息,心中一激灵:自己刚在这里过了试用期,转成正式员工,如果这个消息是真的,那自己岂不又要从头开始?她必须做点什么。

这天,新老板闲来无事,在前台的沙发上坐着抽烟。欣雨看着客人稀少,便故意和另一个交接班的前台聊了起来:“昨晚上我值夜班,发生一件可怕的事。半夜两点,一个长得挺凶的男子闯了进来,说要找朋友,不交钱就要进去。我当然不肯,便告诉他店里有规定,必须交钱才能进。他竟然说值班的就只有我自己,就算我放他进去也没人知道。然后就一脸凶相看着我。我当时害怕极了,但想到不能让店里的利益受损,便装作要给警卫打电话。终于把他吓跑了……”说完,欣雨还心有余悸地舒了一口气。老板在旁边听着,立刻说道:“欣雨做得很好。以后每天晚上,我都会加派一个男服务生,到这里来跟你一起值班。这样也能保证你的安全。”听了新老板的话,欣雨心里的石头一下子落地了,她知道自己不会被辞退了。

不管欣雨讲述的事情是真实发生,还是经过自己一番“想象”的,从效果看,这种做法的确是很高明的。在她的讲述中,并没有出现“忠心”二字,但当她讲完的时候,她在老板心中已经被贴上了“忠诚”的标签。

有时我们的确对公司、对上司忠心耿耿,但直白出来的方式会让可信度下降。因此,间接让上司自己体会,才是我们表达忠心的不二法门。

员工“语”则

员工对公司、对上司怀有一颗忠诚的心很重要,而这种忠诚必须要让上司了解到才更有意义。了解的方式,则最好是让上司从别人口中听到,或者自己“发现”。要知道,人可以毛遂自荐的是自己的能力,但自荐忠诚却不一定能得到别人的信任。

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