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第13章 你能否心胸开阔,心态平和

成功的创业者通常都心胸开阔,心态平和。他们有一颗平常心,一般不会大悲大喜,或得意忘形,或郁烦暴怒,他们一般都比较宽容豁达,很少在人前抱怨,发牢骚。他们一般都有较为丰富的社会阅历和个人经验,能够相对客观地看待发生在自己身上或身边的事情。在任何业绩面前,不能过于乐观,也不能过于悲观。他们都善于放松自己,让自己没有负担,过最充实的生活。

所以,在创业或准备创业过程中,许多创业者不但善于修炼自己的创业管理素质,还非常注意修炼自己良好的心态。心态决定胜负,心胸开阔,心态平和的良好心态能够扶持创业者上马,并全程护送他走向创业成功之路。

一、心胸开阔,心态平和能帮助创业者树立正确的创业观。

创业只是自己生命中的一件事,但并不是自己生命的全部。一个人从事创业,只是为了活得更精彩,而非为了创业而创业。因而,以一种平和的心态对待创业,不要将创业看得高于一切,高于自己的身体、自己的家庭和自己的幸福。创业只是排在健康、家庭之后的一件非常重要的事而已。创业成功,只是一个人为提高自身地位,谋取幸福生活的一种手段而已,它毕竟不是人生的目的。这样一来,即使一两次创业失败,也没有什么,还可以从头再来。如果觉得在创业之路上实在折腾不起,还可以改变人生的航道,追求其他同样有意义的生活。人生的丰富多彩,人生的意义玄秘深奥,耐人追寻的事物何止万千。

当然,创立事业是创业者付出极大的心血换来的,有些可以说是倾尽了心血,所以大部分创业者视它为理所当然的“打下来的江山”,对它是特别的钟爱有加,有些甚至把它当成自己的第二生命。然而,它毕竟不是活生生的生命,“江山”也是要有了人才打下来,它毕竟抵不上自己的生命,等价不了自己的幸福生活。即便是真正的江山,也有人舍得抛弃,爱德华八世就是爱江山更爱美人,何况创业毕竟还远远抵不上“江山”二字,顶多也就是江山的一粒微末而已。而创业者如果为了追寻创业的成功,不顾自己的家庭,不顾自己的所爱,抛弃自己的朋友,甚或置自己的幸福于一边,将自己变成孤家寡人,那么他的所谓的成功的创业,又能怎样地陪伴他的一生呢?“赢得了天下输了她”,只怕是创业的成功也永远抚慰不了失去所爱的心痛。耶稣说过:“人就是赚得全世界,赔上自己的生命(自己的幸福),又有什么益处呢?”

二、心胸开阔,心态平和可有助于创业者排解来自各方面的压力,化解各种矛盾和纠纷,以及轻松承受挫折、痛苦,使创业者保持轻松、愉快的心境。

创业者要有承受压力和挫折的心理准备。有了心胸开阔,及平和的心态,在遇到任何突发事情时就能够保持冷静、不慌不忙,不至于措手不及或乱中出错。因为只有保持清醒冷静的头脑,才能迅速辨清周围的形势,做出最正确的选择。创业者一定要修炼心胸开阔,及平和的心态,这样无论在任何情况下,都能选择最佳的方法和策略去做。

有位哲人曾说:“我们的痛苦不是问题的本身带来的,而是我们对这些问题的看法而产生的。”在很多时候,我们所有的苦难与烦恼都是自己依靠过去生活中所得到“经验”做出的错误判断,这时,我们不妨跳出来,以平和的心态,站在更为开阔的角度看自己。许多时候,只因为自己身在此山中,便难以识得庐山真面目,难以找到破解问题的方法,难以轻松地对待所遇到的挫折与痛苦。

心态平和,心胸开阔高远,你就能换一个角度看世间。你就知道,胜负乃商家之常事,以这种眼光看来,你就不会为商场失手而颓唐;也不会为功成名就、赞誉四起而得意忘形。换个角度看待自己,是一种突破、一种解脱、一种超越、一种高层次的淡泊宁静,从而获得自由自在的乐趣。

创业者一定要端正自己的心态,因为自己是在创业,是在创造新的事物,切不可存在任何侥幸之心。一夜暴富的故事在市场中是有的,但非常罕见,而且容易得来的财富也会很快像风一样消逝。因而,创业者一定要把经营企业当作自己一生的事业,不贪图一时之快。创业者应该用心体会,其实创业真正的快乐不是在创业成功之日,而是在创业过程中,在发现一个好的商业机会,如何运筹帷幄,如何控制大局,如何在创业艰难挫折、惊险中机智勇敢地闯过的过程。带给我们幸福的,往往不是成功的到来,因为成功的喜悦非常短暂,而是那些艰难挫折、惊险中的激情,那些艰难的岁月……

创业者会面临很多压力,经营处于低潮、客户纠纷、员工工作不称职、现金流中断、突发事件,所有这些事情都够你操劳了,同时你还要面临一定的风险,你也有可能失败,甚至辛辛苦苦筹集的资金都打了水漂,还可能要背负一身重债。这一切都会让你产生压力感和挫折感,让你痛苦,让你觉得身心疲累。严重的压力感和挫折感还有可能影响你的判断能力和决策能力,使你工作效率低下,甚至影响你的身体健康。有时候你甚至想到放弃。

所有这些,都需要创业者有良好的心态。艰难挫折,是人生的一大资本,创业的艰难挫折,同样是创业生涯中的一大资本,它不只带来日后创业成功者的长久的幸福,还能更大程度地防护创业企业日后的过度膨胀与盲目发展。生意是熬出来的,所以,在业务不好时,要心态平和、冷静,不能心慌,要多分析不好的原因,是项目不适合你选定的环境,还是你没有很好地操作你的项目。如果是项目根本就不适合你,那就要当机立断,迅速了结,再做其他项目。这个时候切忌恋战,而且在收手时有计划地撤兵,万不可仓皇而逃,让他人有机可乘,而应该冷静从容,尽量将损失降到最低点。如果只是你自身操作方面的原因,那就要想出更好的办法,一定要坚持下去。“坚持就是胜利”指的就是这种时候,很多人没有取得胜利,仅仅是因为他没有冷静从容地再多一些坚持。

三、心胸开阔,心态平和还有助于稳定员工士气,维护你的人脉网。

心胸开阔,心态平和可以保持自己处变不惊、稳如泰山的心境,可以在企业遇到任何困境波折时都可以保持员工的士气。创业者身为企业的领导,就是整个企业的表率。如果领导者整天无精打采,心事重重,那么员工就会心中狐疑不定,没有好的心情做事,效率自然也就不高。创业者若心胸开阔,心态平和,就能保持积极向上的心态,就能以你的稳定的情绪去鼓舞人,感染人,保持整个企业的士气。创立搜狐的张朝阳曾说,无论内心多么紧张、忧郁,在公司里面他都会显得非常轻松自在,保持乐观自信的心态。他说这不仅对自己,而且对员工、对公司都至关重要。如果他遇到事情就惊慌失措,不知如何是好,则不仅无法调动员工的积极性,而且在员工心中丧失威望,整个公司就会人心涣散。

此外,有着心胸开阔,平和的心态的人在待人处世上表现的就是宽容豁达,因而也往往会有更好的人脉网。惟宽可以容人,惟宽可以用人。宽以待人,就是在交际交往中有较强的相容度。相容就是宽厚、容忍,心胸宽广,忍耐性强。人们往往把宽广的胸怀比作大海,能广纳百川之细流,也不拒暴雨和冰雹。相容能接纳、团结更多的人,在顺利的时候共奋斗,在困难的时候共患难,进而增加成功的力量,创造更多的成功机会。不只你的员工,还有你的客户,你的供货商,你的亲朋好友,都会愿意跟你相处,跟你合作,在你处于困境时还愿意伸出援手。这是创业者一笔不可多得的财富。反之,相容度低,就会使人疏远,减少合作力量,人为地增加成功的阻力。

一个人若能宽以待人,在生活中养成将心比心,推己及人的做事的习惯,那这样的人,肯定是受人尊敬和欢迎的。因此,对于一个群体而言,宽容平和,无疑是创造一种和谐气氛的调节剂。因此,宽容是建立良好的人际关系的一大法宝。另一方面,心胸开阔,心态平和的人在心理上也会减少仇恨和不健康的情感,不会轻易跟人斗气,纠缠于无聊琐事。心态平和的创业者知道,自己是为了创造一番事业,不是与人斗气或者闹着玩儿。他们不会为了一些鸡毛蒜皮的小事而伤脑筋、生气,白白浪费许多宝贵的时光,他们更不会为这些干扰而失去理智。无论在何种情况下,他们都会迅速做出利益判断,选择对自己最有利的事情去做。

四、心胸开阔,心态平和的创业者有良好的求利心态。

创业者创业最终目的的直观表现是从中获取收益。无论创业者的创业角度、经营性质、经营规模、社会地位差异如何,其根本的出发点都是为了获得利益回报。创业者在获取利益的同时,一定要有良好的求利心态,这一点就要求他们保持心胸开阔,心态平和。

任何企业的经营都包括投资。投资是创办企业,保证企业再生产过程连续进行和不断扩大再生产过程的求利法,是由在原有投入资本的基础上能够进一步获取利润的增值动机引发的。企业经营在经历了一个阶段之后,由于产品源源不断地投入市场,直到销售完毕、收回投资和获取利益是需要一定时间的,在此时间内企业仍要正常进行经营,因此连续投资是必不可少的。企业家在求利心理的支配下,通过对近期市场调研、消费者对产品的真实反应、销售额的增减、中远期市场预测以及此产品的再生产必要性分析等,来决策投资的数额及投资时间的长短。

通过扩大再生产追求更大利润,是创业者经营过程中求利心理的一个具体表现。此种投资是在原有规模基础上产生的。决策扩大再生产投资,需要创业者有良好正常的求利心理。此种投资的风险性相对较大,如果由于求利心过高,投入资金的数额超出正常心理的把握范围,造成产大于销,便会出现产品积压、资金凝滞、劳动力过剩等一系列经营危机。反之,求利心过小,也是不可取的。虽然投资风险降低了,但由于心理把握不当,没能及时抓住可乘战机获取客观上应得的利益,使投资的效果并不显著,这也是失败的投资。

在求利心理的驱使下,创业者最初做出投资决策的动机是有所不同的。投资动机可分为盈利、保值、融资、投机、控股等几个方面。由于这些动机相互间存在着很大差异,创业者在投资对象的选择上也就随之产生了各自的倾向。一般来说,选择行业或项目投资的风险和收益是成正比的,敢于承担大的风险,其收益的可能性就越大。反之亦然。在决策投资对象的选择过程初期,求利心理较重的创业者在有充分的承担风险性准备时,多选择风险性大、收益多的行业或项目。求利心理较轻的创业者则相反。

创业者在创业发展过程中,必须要有客观的金钱观,不要把金钱看得太重。太过于看重金钱,一心扑在钱眼里,会引发极重的求利心理,这样就会影响自己的判断与决策,影响企业的发展。过于看重金钱的创业者会因为外界许多的诱惑而失去冷静。例如,当面临资金压力时,经常会为获得一点蝇头小利而违背了企业既定的发展策略,使企业走入歧途。正所谓捡了芝麻,丢了西瓜。当然,任何一个创业企业都不可能避免为维持现金流而临时做一些非主流业务,但作为创业者必须冷静,进退自如,及时收手。如果不及时收手,轻则导致企业的资源分散,减缓发展速度,偏离正常的发展轨道,重则使企业的价值大打折扣,让原本有意向的投资人放弃投资。

较多白手起家的创业者,他们原来什么也没有,凭着自己的干劲和信心,经过一段时期的努力之后,便获得了一定的成就,然而他们虽然具有一切成就事业的条件,但他们欠缺一样先天的东西,就是轻视金钱的气魄。过于看重金钱,斤斤计较,做事不慷慨,战略目光放得不够远,舍不得做较大的风险投资,这一点往往阻碍了他们取得更大的业绩,追求更大的成就。

五、心胸开阔,心态平和的创业者耐得平淡。

创业者必须要耐得住平淡。这一点是由他们创立的企业所决定的,同时也在创业过程中慢慢磨练而成。企业发展从无到有,从小到大,从弱到强,其中经过多少艰难曲折,面临多少失败的风险,创业者还要完成几种角色转换,权力的建立集中与分散,等等,这其中发生的故事都要创业者去细细品味,慢慢消受,或迟或早,他们都要耐得住平淡。

很多创业者可能都有这样的体会:一个企业初创时,从内部来看,企业做大了,反而没有了原来的乐趣。创业初期企业像一个大家庭,充满了活力,创业者们每天都面临新的问题,每个人要兼顾几个方面的工作,大家一起制定公司游戏规则,又不断地打破和完善它,感觉上企业总是那么红红火火、忙忙碌碌,很是有些“辉煌”。随着企业规模慢慢地扩大,原来的那些乐趣没有了,甚至会有一种被各种报表和会议淹没的感觉。任何企业,在规模壮大以后都会产生一些类似的改变:企业的管理更依赖条规,不认识的人会越来越多,交流不能再像过去那样总能面对面,创业者在权力的不断集中与分散中感觉不平衡,心里有些失落,创业的激情仿佛在逐渐消散……总之,一切都从创业之前的平淡迅速转为创业之初的辉煌,创业取得成功的辉煌,然后却是企业稳步发展规范管理的平淡。

企业家们应如何在心态的调整上适应企业从小到大的转型呢?作为创业者的企业家在公司一般都享有至高无上的地位和权力,在真实的创业过程的感觉中,这种从“辉煌”到“平淡”的调整并不容易。只有心胸开阔,心态平和的创业者,自己意识到这种调整的重要性,才能耐得住平淡。

接下来,让我们一起听听一位成功的创业者是怎样感受良好的心态的。仔细聆听,也许能带给我们进入一个更美好的创业世界。

拥有四家公司的方芸,经过很多挫折后终于领悟到,成熟的心智往往意味着人生的大智慧,一个人拥有了这一切,才会具有一种百折不挠的韧性,获得自我调适的能力,并拥有一种健康真实的人生态度。她在接受W·W采访时说:“我成功是因为我犯错误的机会比普通人多,作为一个公司的最高决策者,我的工作就是做决定,不犯错误是不可能的,而且你不能委过于他人,所以,你必须有承受错误的能力,这种能力体现在两个方面,一方面是金钱,你必须有足够的金钱来弥补这样的成本;另一方面是心态,没有良好的心态,很难承受错误,也很难享受成功。无论是机遇还是好的背景,只能是帮你一时,但成熟的心态则会让你获益无穷……人生有得有失,不能完全按照我们的意愿来进行,所以内心的完善是非常重要的。”

至于金钱观,她认为该花的一分也不要省,而不该花的一分也不要浪费,每个人都要学会界定什么时候该花钱,什么时候不该花钱,她说:“钱不是用来挥霍的,而是用来做事的。”她自己就很善于追求资源的最大化利用,无论是金钱、人力和时间都是稀缺资源,她都会慎用。谈到创业的目的,她说:“金钱和事业是一个平台,目的是为了让你更好地享受生活。”

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