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第9章 企业文化的真谛

猩猩与香蕉

一个大笼子,顶部有一个喷淋装置,在笼子的一端悬挂一只香蕉,再安放一架梯子通向香蕉,笼子的另一端有四只猩猩。

猩猩A第一个发现香蕉,它开始向香蕉走去,当它的手触摸到梯子时,笼子顶端的喷淋装置打开,笼子内顿时下起了“倾盆大雨”,猩猩A立即收回双手遮住脑袋,其余三只也匆忙用双手遮雨,等猩猩的手从梯子挪开时,喷淋装置关闭。“雨过天晴”,猩猩A又开始准备爬梯子去够香蕉,当它的手再次触摸到梯子时,又开启喷淋装置,众猩猩又慌忙用双手遮雨,等猩猩不碰梯子时,喷淋关闭。猩猩A似乎领悟到被水淋和香蕉之间的模糊关系,终于放弃取得香蕉的念头,开始返回笼子的另外一端。

过了一段时间,猩猩B准备试一试,它走到梯子跟前,当手碰到梯子时,喷淋开启,大家慌忙避雨,猩猩B放弃拿香蕉的念头,匆忙逃回到笼子的另一端,此时关闭喷淋装置。

又过了一阵儿,猩猩C准备试试它的运气,当他向梯子走去的时候,另外三只猩猩担心地望着它的背影,尤其是猩猩A和猩猩B,当然,猩猩C也不能逃过厄运,它在瓢泼大雨中狼狈地逃回到伙伴当中。

饥饿折磨着猩猩,猩猩D虽然看到了三只猩猩的遭遇,但仍旧怀着一点儿侥幸向梯子走去,它也许在想:“我去拿可能不会像那三个倒霉蛋那样点儿背吧?”,当它快要碰到梯子时,试验操作人员正准备打开喷淋装置,没想到另外三只猩猩飞快地冲上去把猩猩D拖了回来,然后一顿暴打,把可怜的猩猩D仅存的一点儿信心也从肚子里打了出来。

现在,四只猩猩老老实实地待在笼子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。

猩猩A被叫出去了,然后进来猩猩E,这只新来的猩猩看到了香蕉,高高兴兴地向梯子走去,结果被猩猩B、C、D拖回来一顿猛捶,它对挨揍的原因不大明白,所以在攒足了劲儿后,又向梯子走去,它想吃那只香蕉,同样的结果,三只猩猩又把它教训了一顿,虽然还是不明白为什么挨揍,但它现在明白了那只香蕉是不能去拿的。

猩猩B出去了,猩猩F进来了,在本能的驱使下,猩猩F准备去拿香蕉,当手快要碰到梯子时,另外三只猩猩迅速地把它拎了回来,然后一顿暴打,猩猩C和猩猩D知道它们为什么要揍这只猩猩,然而,猩猩E却不太明白它为什么要揍猩猩F,但是它觉得它必须得揍它,因为当初别的猩猩也这么揍过它,揍猩猩F肯定有它的道理。现在猩猩F也老实了。

猩猩C和猩猩D也相继出去了,换进新的猩猩,它们也被拳打脚踢一顿。等四只原来的猩猩都被换走之后,这四只新的猩猩还是一样,老老实实地待在笼子的另一端,眼巴巴而又惶恐不安地望着香蕉。

启示:文化传承的威力常常超越其本身的“对”与“错”,并潜移默化地影响着每个人。

生金蛋的母鸡

有天早晨,猴夫人吃惊不已的大喊大叫:“老爷!老爷!不得了!我们家的母鸡生下金色耀眼的蛋了!”

从此,母鸡每天都生下一个金蛋,并且卖得很高的价钱。

原本很穷的它们,一下子变的很富有。然而,它们还想拥有更多的金蛋。

“母鸡每天都生下一个金蛋,那么它的肚子一定有很多金子吧!”于是,猴大爷就把母鸡杀了。可是却找不到金子。

“糟糕啦!如果让它活着,每天还能生金蛋……可现在惨了。”

启示:企业文化是利润之源,所以任何时候不要以牺牲企业文化为代价。

老鼠偷油

三只老鼠一同去偷油。它们决定叠罗汉,大家轮流喝。而当其中一只老鼠刚爬到另外两只的肩膀上,“胜利”在望之时,不知什么原因,油瓶倒了,引来了猫,它们落荒而逃。

回到鼠窝,它们开了一个会,讨论失败的原因。最上面的老鼠说:“因为下面的老鼠抖了一下,所以我碰到了油瓶。”中间的那只老鼠说:“我感觉到下面的老鼠抽搐了一下,于是,我抖了一下。”而最下面的老鼠说:“我好像听见猫的叫声,所以抽搐了一下。”

启示:相互推卸责任是企业文化真正的大敌,是团队涣散并最终导致失败的根本原因。

聪明的兔子

有一次,众多兔子聚集在一起,为自己的胆小无能而难过,互相悲叹它们的生活中充满着危险和恐惧,还常常被狗、鹰以及别的许多动物屠杀。它们都觉得,与其一生心惊胆战,还不如一死了之的好。于是就这样决定了,它们一齐奔向池塘,想要投水自尽。这时许多青蛙围着池塘边蹲着,听到了那急促的跑步声后,立刻纷纷跳下池塘。

有一只较聪明兔子,见到青蛙都跳到水中,似乎明白了什么。“朋友们,快停下,我们不必吓得去寻死了。你们看,这里还有些比我们更胆小的动物呢!”

启示:聪明的领导者在团队受挫时能帮大家找到安慰。

猴子取食

六只猴子分别被关在三间空房子里,每间两只,房子里分别放置一定数量的食物,但放的位置高度不一样。第一间房子的食物放在地上,第二间房子的食物分别多次从易到难悬挂在不同高度上,第三间房子的食物悬挂在屋顶。数日后,他们发现第一间房子的猴子一死一伤,第三间房子的两只猴子死了,只有第二间房子的两只猴子活得好好的。

原来,第一间房子里的猴子一进房子就看到了地上的食物,为了争夺唾手可得的食物大动干戈,结果一死一伤。第三间房子的猴子虽做了努力,但因食物太高,够不着,活活饿死了。只有第二间房子的两只猴子先按各自的本事取食,最后随着悬挂食物高度的增加,一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样,每天依旧取得足够的食物。

启示:工作难易程度与人际和谐程度悉悉相关。

一篓螃蟹

篓子中放了一群螃蟹,虽然没有盖上盖子,但没有一只螃蟹能爬出去。因为只要有一只想往上爬,其它螃蟹便会纷纷攀附在它的身上,结果是把它拉了下来,最后没有一只出得去。

启示:团队合作是企业生存的基础,内部矛盾必然妨碍企业的成长。

苍蝇吃蜜

房里有蜜漏流出来,许多苍蝇便飞去饱餐起来。蜂蜜太甜美了,它们舍不得走。然而,就在这时它们的脚被蜜粘住,再也飞不起来了。它们后悔不已,嗡嗡乱叫。

启示:任由惰性滋长,团队便会失去生机。

狐狸受屈

土拨鼠问路过的狐狸:“你那么急急忙忙、慌慌张张的,上哪儿去呀?”

“我亲爱的朋友啊,”狐狸说,“我被诽谤、被侮辱、被赶出来啦!它们竟说我贪污!你知道,它们让我当鸡的法官,为了这个工作,我牺牲了健康,伤尽了脑筋,连吃口饭也没有功夫,夜夜睡得很迟。结果呢,有人却说,'滚你的吧,你活该如此!'多么残酷啊!你也会明白的,如果一旦相信这些谎话的话,那就没有一个人的名誉是清白的了。我贪污?嗄,难道我已经失掉了一切理智吗?我请你评判这桩公案:找什么证据都行。难道我会做出这种事情来吗?只要仔细想想就明白啦!”

“当然是谎话,”土拨鼠说道,“不过有好几次,我确确实实看到了你满嘴巴的鸡毛。”

启示:谎言和欺骗总是用真诚来伪装的,虚假的文化通常是以空泛的方式传播的。

核桃和墙

一只鸟把一颗核桃带上了钟楼。

这只鸟用爪子踩着核桃,三番五次地啄着。这核桃突然逃掉了。它先滚了一阵,最后掉进墙缝里,不见了。

“墙,好墙!”核桃看见自己从鸟的嘴里逃出来,就可怜巴巴地说,“感谢上帝,你被建造得这么结实和高大,厚厚的,又有那么多漂亮的钟。它们响得多好听啊!全世界都能听见!你救救我吧!可怜可怜我吧!”

鸟在上面呱呱叫。墙却沉默不语。“墙,好墙!”核桃更加悲切地说,“您知道,我注定要从我的老父亲——核桃树上掉下来,落进铺满黄叶、肥沃的土壤里……啊,你不要抛弃我,我求求您!”

核桃接着又说:“当我在野蛮的耳号鸟的嘴里时,我曾发誓:如果上帝保佑我逃出来,不管流落到多么艰苦的地方,也决心在那里度过我的余生。”

钟轻声地忠告墙壁:“你可要当心点啊……注意,核桃可是个危险人物。”

“危险?它是多么渺小啊!”最后墙说了话。

墙终于发了善心,决定客客气气地把核桃留下来:它掉在那儿,就让它在那儿呆着吧!

过了些日子,核桃裂开了嘴,接着,又长出了根,长长的须根四处延伸,枝叶也从墙缝中探出脑袋。核桃长得那么迅速,枝叶那么繁茂,不久就长到钟楼上了。它的根须是那么粗壮有力,悄悄地毁坏了墙壁,把旧墙弄倒了。

墙壁意识到核桃的祸害时,为时已晚。它长叹一声,说:“我真后悔,没有听钟的劝告啊!”

核桃树还在长,它毫不动摇,长得结实有力,而那可怜的墙壁,却倾斜倒塌了。

启示:企业是文化的土壤,企业的人来自不同的地方。而消极的文化一旦滋生,会带来巨大的破坏力。

怪兽

很久很久以前,森林中的动物,不论是勇猛强悍的,还是足智多谋的,谁也弄不清楚森林里到底发生了什么灾祸,摸不透在那棵粗壮繁茂的古树下面隐藏着什么可怕的动物。

消息传开之后,传闻变得越来越捉摸不定,大家议论纷纷,最后,都说古树下面出现了可怕的怪兽,森林动物的末日到了!

动物们胆战心惊地聚在一起商议,一个个苦思冥想,最后,不得不求助于狐狸。它们说:“狐狸老兄,你是森林动物中最聪明最善于思索的天才,请你发发善心,设法弄清楚到底发生了什么事,探听一下,古树下面到底藏着什么怪兽。”

动物们苦苦恳求,狐狸推辞了很久。最后,它才答应去看一看。不过,狐狸根本不想为了别人的安危去冒生命危险,它迟迟不肯动身。狡猾的狐狸思索了半天,决定先派自己的朋友、好奇心极强的喜鹊去看个究竟。

喜鹊在古树四周飞来飞去,侦察了半天,才发现在茂密的树叶中有两颗闪闪发光的亮点,还听到好似不停扇动翅膀的声音。喜鹊急急忙忙飞回来,把所见所闻告诉狐狸,喜鹊自己也吓得惶惶不可终日。

狐狸立刻召集森林中的动物,说:“大难临头啦!朋友们,我们森林要毁灭啦!古树下面出现了大怪物。目前,还没法看清怪兽的獠牙和鬼脸,也无法听到它的鸣叫和怒吼。不过,我不想拿自己的生命当儿戏,也奉劝各位,别拿生命开玩笑!”话音刚落,狐狸就夹起大尾巴,窜入密林深处逃命去了,其它动物也一窝蜂地跟着它的足迹逃进了森林。

其实,那棵古树下并没有什么怪兽,茂密的叶丛中栖息着一只大眼睛的猫头鹰。此时此刻,猫头鹰也感到莫名其妙,不知为什么森林中的动物都惊恐地逃跑,不知为什么森林变得死一般沉寂。

启示:在一个企业里,任何可能的危机都不是最危险的,真正的危险是对危机的恐惧和逃避。

狮子变驴

狮子醒来,凶猛威严,愤怒地团团转,吼声打破了宁静。有个野兽和它开了个玩笑:在它的尾巴上挂了一张标签。上面写着“驴”,有编号,有日期,有圆圆的公章,旁边还有个签名……

狮子很恼火:怎么办?如何是好?这号码,这公章,肯定有些来历!撕去标签?免不了要承担责任。

狮子决定合法地摘去标签,它满怀气愤来到野兽中间。“我是不是狮子?”它激动地质问。

“你是狮子,”狼慢条斯理地回答,“但依照法律,我看你是一头驴!”

“怎么会是驴?我从来不吃干草!我是不是狮子,问问袋鼠就知道。”

“你的外表,无疑有狮子的特征,”袋鼠说,“可具体特征我又说不清!”

“驴!你怎么不吭声?”狮子心慌意乱开始吼叫,“难道我会像你!”

驴子想了片刻,说出了它的见解:“你倒不是驴,可也不再是狮子!”

狮子徒劳地追问,低三下四,它求狼作证,又向豺狗解释。同情狮子的,当然不是没有,可谁也不敢把那张标签撕去。

憔悴的狮子变了样子:从此为这个让路,给那个让出食物。一天早晨,从狮子洞里忽然传出了“呃啊”的驴叫声。

启示:缺乏对自己的认识,就会依靠别人的评判。当评判得到广泛认同的时候,自己也会相信,并受到移默化的暗示,甚至最终改变自己的命运。

无尾的狐狸

一只狐狸的尾巴被捕兽器夹断了。受了这种耻辱以后,它觉得自己脸上无光,生活很不开心,所以它决定劝说其它狐狸也去掉尾巴,大家都一样了,它的缺点就可以掩饰过去了。于是它召集了所有狐狸,劝说它们割去尾巴,它信口雌黄地说尾巴既不雅观,又使我们拖着一件笨重的东西,是多余的负担。

有一只狐狸站起来说:“喂,朋友,如果这不是于你有利,你就不会这样煞费苦心地来劝说我们了。”

启示:企业中要形成抵制消极价值观的风气,更要有人敢于揭穿这种价值观的本来面目。

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