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第28章 用幽默说服他人(3)

幽默地教导别人一般情况下主要应用在教师对学生的教导上。幽默在课堂教导中的作用是众所周知的,课堂上的意外情况层出不穷,正如上文中,如果老师严厉呵斥睡觉的学生,那将会是另一种结果,正是老师的机智幽默让教学气氛变得轻松愉快。

放学时,有同学来报告说张宁没有值日就回家了。第二天早晨,老师在校门口遇见了张宁——一个有着严重逆反心理的孩子。老师对他说:“张宁,你家里昨天有什么事情吧?所以你昨天没有扫地就回家了,对吗?”他倒是“机灵”,略一思索,便回答说:“是的。”老师再说:“以后如果家里有什么事情,你可以和别的同学调换一下,在你家里没有事情的那天再扫地,好不好?”他急忙说好,老师又说:“那你今天就和第三组一起扫地,行不行啊?”他说:“嗯!”就这样,老师和他召开的微型会议胜利闭幕。

幽默地教导别人需要一种气度、一种耐心、一种视野,唯有拥有了这种心态、这样见识的人才能够运用好幽默。

有个男生经常在课堂上照镜子、梳头发,头发已被他梳得油光可鉴还“照”此不疲,私下教育多次不见效果。课堂上讲解《木兰辞》时,正巧他又掏出镜子整理他那已经一丝不苟的发型,于是教师边模仿他的动作边说:“‘对镜贴花黄’是当时妇女最时尚的一种装扮,木兰是一名女子,因此她恢复女装后就迫不及待地对着镜子化起妆来。如果木兰在军营里作为一名堂堂男子汉也时不时对着镜左照照右照照,他的伙伴们是什么感觉?”学生们哈哈大笑:“那就别扭死啦。”老师偷偷瞟一眼那个男生,他急忙收了镜子,不好意思地低下头。老师这时也适时地说:“爱美之心人皆有之,但也要注意身份、场合,还要把握好尺度。”学生们也赞同地点点头。此后这个同学彻底改变了这一坏毛病,学习还有了进步。

幽默教导别人还需要真诚,只有抱着真诚的态度才不致招致对方的反感,才能让对方消除敌意,理解你的一片苦心。

当然,你也可以触类旁通、举一反三,将幽默教导法用在教导下属、教导孩子、教导那些需要教导的人身上。

有个同学一直在准备考计算机三级考试,有一天踢足球,另一同学带球到了底线,只听他大喊:“回车!回车!”

在谈判中妙用幽默

每个人在社会中都会不可避免地与别人接触,都会遇到要是人讨价还价的场合或为荣誉,或为金钱,或为地位,或为自由……这样,你就自觉或不自觉地成为谈判的参与者,因此我们每个人都应该学习怎样才能成为一名谈判专家。

在一般人心目中,谈判是很庄重与严肃的。其实,谈判中采取幽默姿态,可以缓和紧张形势,促成友好和谐的气氛,也能缩短双方的心理距离,消除对立感。

1943年,英国首相丘吉尔与法国戴高乐将军两人由于对叙利亚问题的意见分歧,因而心存芥蒂。直接原因是戴高乐将军宣布逮捕布瓦松总督,而此人恰是丘吉尔首相颇为看重的人。要解决这一件令双方都颇感棘手的事,只有依靠面对面的会晤了。

丘吉尔的法语讲得不是很好,但是,戴高乐的英语讲得很漂亮。这一点,是当时戴高乐的随员及英国大使达夫·库柏早就知道的。

这一天,丘吉尔是这样开场的,他先用法语说道:“女士们先去逛市场,戴高乐、其他的先生跟我去花园聊天。”然后他用足以让人听清楚的声音对达夫·库柏说了几句英语:“我用法语对付得不错吧,是不是?既然戴高乐将军英语说得那么好,一定可以完全理解我的法语。”语音未落,戴高乐及众人哄堂大笑。

丘吉尔的这番幽默消除了紧张,建立了良好的会谈气氛,使谈判在和谐信任中进行。

在谈判中如果意见发生分歧、一时难以得到统一时,不要急于要求达成协议,要善于忍耐。忍耐,也是一种以退为进的策略。谈判者可以在忍耐中获取轻松,在轻松中产生幽默。美国前总统卡特就是一位具有忍耐力和幽默感的人物。

一次,卡特为了促成以色列和埃及的和谈,把双方领导人请到了戴维营。戴维营的生活十分单调,令以色列总理贝京和埃及总统萨达特都感到十分厌烦,但又不得不应付每天长达10小时的谈判。每天早晨,萨达特和贝京都会先后听到敲门声。

卡特总是这样幽默地说:“嗨!我是吉米·卡特,请你们准备开始烦闷的、长达10小时的会晤吧!”

到了第13天,双方终于签署了和平协定。

卡特能促成以色列和埃及的和谈,这中间原因很多,但卡特总统的忍耐和幽默是一个重要的因素。

我们知道,以退为进不是消极地退让,其目的仍然是最终实现自己的目标。运用以退为选的谈判策略,再辅以幽默智慧的行动和语言,往往比一味采取进攻策略更有效。

应付各种谈判都能稳操胜券的美国人荷伯·科恩认为:“世界是一张巨大的谈判桌。”这话很有道理。每个人在社会上都不可避免地与别人接触。个人的,团体的,或为荣誉,或为金钱,或为地位,或为自由……这样,你就自觉或不自觉地成为谈判的参与者,因此我们每个人其实都应该成为谈判专家。

日常生活中,当具有巨大分歧性的时候,为了争取自身的利益,你也可以在谈判中运用机智的幽默获胜。

在美国集一个富翁请一位犹太画家为他画肖像。画家精心地为富翁画好了肖像,但富翁却拒绝支付议定的5000美元报酬,理由是:“你画的根本不是我。”不久,画家把这幅肖像公开展览,题名为《贼》。富翁知道后,十分恼怒,打电话向画家抗议。

“这事与你有什么关系?”画家平静地说,“你不是说过了吗?那幅画画的根本就不是你!”

最终富翁不得不买下这幅画,并改名为《慈善家》。

在有争执的谈判中,假如谈判者足够机智,还能够利用幽默使自己的处境化不利为有利。

在一家药店里,一名顾客气愤地对经理说:“一星期前,我在这里买的润肤膏,我用后一点儿作用也没用,我要求退货。”

“为什么?”

“你说,它可以与脱发做斗争的,可是不顶用。”

“您再试试看。我是说过,这种润肤膏可用来与脱发斗争,但并未说,它一定能取得胜利。”

药店经理运用文字的语意可能给人带来的误解,机巧地解决了一场纷争。其中不乏幽默风趣。幽默是智慧的宠儿,成功永远属于智慧的幽默者。

平凡的人谈判虽然没有政治家之间的谈判那么有影响力、气氛也没那么紧张,但是也不排除生死攸关的时候也有让人惊心动魄的场面。这个时候有谁还有胆识运用幽默帮自己解脱呢?

天才幽默大师卓别林曾被歹徒用枪指着头打劫。卓别林知道自己处于劣势,所以不做无谓抵抗,乖乖奉上钱包。

但是,他对劫匪说:“这些钱不是我的,是我老板的,现在这些钱被你拿走了,老板一定认为我私吞公款。兄弟,我想和你商量一下,拜托你在我帽子上开两枪,证明我被打劫了。”

歹徒心想,有了这笔钱,这个小小要求当然可以满足了,于是便对着帽子开了两枪。

卓别林再次恳求:“兄弟,可否在我衣服和裤子上再各补一枪,让我老板更深信不疑。”

头脑简单、被钱冲昏头的劫匪统统照做,6发子弹全部打光了。这时,卓别林一拳挥去,打昏了劫匪,取回钱包喜笑颜开地离去了。

卓别林不愧是幽默大师,在生命攸关的时候还能用幽默使歹徒放松对他的警惕为自己解围,这不得不得益于他天才的幽默、机智和胆识。不管此故事是真是假,但是最重要的是它对我们的启发意义。

因此,适度的幽默能使让大家精神放松,可以营造一个友好、轻松、诚挚、认真的合作氛围,对谈判双方来说,都是具有实质性意义的,假如能够机智地利用幽默还能达到缓解双方的矛盾、实现自身的谈判目标。

三毛去发型屋做发型,对发型师说:“给我编个麻花辫。”发型师不小心弄掉了三毛的一根头发。三毛叹口气说:“那来个中分好啦。”可是发型师不小心又弄掉了根。三毛一看火了:“你想让我披头散发吗?”

看广告是如何利用幽默的

利用幽默做广告能给人留下深刻印象的同时,让人每每回味起来的时候又能忍俊不禁,其中的创意更让人折服不已。

走在路上,形态各异的产品广告宣传鳞次栉比,不由得你不注意,很快便会“混”个脸熟……报纸杂志,软、硬广告宣传无孔不入,见缝插针……经济效益显著,“竹子开花奖金高”……电视、电子形式广告亦层出不穷,以神奇的速度首先映入你的眼帘……不看也得看……

当今时代,产品销售离不开宣传,且走在最前沿。广告如何能够以最快的速度吸引人并为其记忆,成为广告界人士一直关注的话题。这里我们推荐在广告中运用幽默,来达到更好的宣传推广作用。请看示例:

一名风湿病患者来到著名的温泉,询问经理:“这里的泉水是否真对身体有益?洗过温泉浴我会觉得好些吗?”

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