情商盲的代价
从青少年到老年,情商盲存在于每个年龄段。忽视情商会带来种种严重的后果。
各国儿童在情绪方面都可能存在不同程度的问题。在社会交往方面,有些孩子更喜欢独处,缺乏朝气,并对一些人和事物过度依赖;在情绪方面,他们经常感到恐惧和忧虑,紧张与抑郁时时伴随着他们;在注意力方面,他们无法专心致志地做好一件事情,喜欢不切实际地幻想;在行为方面,他们通过打架和刻薄的语言来引起别人的注意,说谎成为家常便饭,并经常表现得脾气暴躁,易动肝火。
情绪问题是导致精神疾病的深层次根源。2007年,美国弗吉尼亚理工大学发生了一起震惊世界的校园枪击案。凶手赵承熙在开枪打死33人后饮弹自尽。事后,通过他留下的视频,很多人分析他患有精神方面的疾病。据说,从中学到大学,他很少与同学交谈,也不在课堂上发言。英语课上,老师要求必须当众朗读课文,否则就要评不及格,他才用低沉而古怪的语调读起英文句子,由此招来的嘲笑使他此后更加沉默。他的大学室友说,他经常目光呆滞地坐在桌前,一句话也不说。赵承熙从来不跟室友打招呼,也很少讲话。尽管没人能够确诊他患有精神疾病,他的语言障碍、情绪冷漠和拙于社交的事实也证明,最起码他有严重的心理障碍。
情商盲的代价是可怕的,如果人人都懂一些情商方面的知识,至少可以避免自己落入情绪的陷阱。情商并不神秘,它可以通过后天的学习和修养不断提高。
从失败者到英语达人
“疯狂英语”如今已红遍大江南北,创始人李阳推广倡导的一系列英语学习法已经被很多人奉为学习英语的圭臬。可是很多人却不知道,这位美语纯正、发音地道的英语达人,曾是对自己失去信心的失败者。
李阳小时候性格内向,害怕见陌生人,甚至不敢去看电影……父母对他很无奈,经常慨叹他没出息。李阳中学的学习状况也不够好,高三时还差点儿退学。考入大学后,他还因为考试不及格而多次补考英语。
1987年冬,为了提高英语水平,也为了培养自信,李阳每天都跑到学校的烈士亭,大声“喊”英语。烈士亭处在学校偏僻的角落里,平时人迹罕至,即便李阳读错了,也不会遭到别人嘲笑。练习一段时间之后,李阳想检验一下自己的成果,于是去学校的英语角和别人对话。大家都说他的口语听起来有了很大的进步。得到别人的肯定后,李阳备受鼓舞,每天冒着西北的严寒,到烈士亭大喊英语句子。
四个月后,李阳反复朗读了十多本英文原版书,背熟了大量英语四级考题。在接下来的全国英语四级考试中,他只用了50分钟便答完试卷,并名列全校第二。大声喊英语不仅使李阳的英语有了突飞猛进的进步,而且让他逐步建立起了自信。
大学毕业后,李阳被分配到西安一家电子设备研究所当助理工程师。两年后,他进入广东人民广播电台英文台,担任英语节目主持人,成为广州最受欢迎的英语播音员。
在不断的摸索和实践中,李阳创立了“疯狂英语”学习方法,并向全国推广。这种方法和以往的课堂教学模式有很大差异,使人耳目一新。李阳提倡的“口语突破听力”、“口语突破阅读”等方法,备受广大英语学习者的追捧。
修炼情商艺术
情商是一门艺术,可以通过后天的学习来提高。为了避免做情商盲,我们大家都应该学会几招,来修炼并提升自己的情商。
首先,认清自己,知道自己是一个什么样的人。可以尝试着在一张纸上分别列出两组反义词,比如,“热情-冷淡”、“谦虚-傲慢”、“内向-外向”、“认真-敷衍”等,然后一行一行地勾选。众多形容词拼合出的形象,就是真实的自己。如果你担心当局者迷,可以求助于身边的朋友。他们对你的评价往往比你自己的客观而透彻。
企业常用来分析自己实力的“SWOT方法”,也可以用来分析个人能力,从而更好地认识自己。“SWOT”是四个单词的首字母缩写:S代表strength,即个人的优势;W代表weakness,即个人的劣势;O代表opportunity,即外部的机会;T代表threat,即外部的威胁。通过这种方法,一个人能够有效地找出自己的优点和缺点,从而扬长避短,同时有针对性地改进。
其次,学会控制情绪。在和别人的交往中,情绪过于兴奋或者过于低落都不是理想状态。处变不惊、沉着冷静才是一个情商高手的性格特征。演员孙俪曾到日本演出,对日本国民的性格有一些了解。她觉得,日本人天性里有沉静的因素。工作中每个人都很忙碌,却很少忙乱。即使客户临时改变主意,大家也尽量保持礼貌的态度,自己会想办法解决问题,很少有人失态。在日本这样竞争激烈的工作环境中,人们之所以能做到“每临大事有静气”,主要原因在于他们喜欢给自己“放空”,也就是暂时忘掉当下的事情,让心灵归于沉静,好好休息一段时间,然后再精神抖擞地投入到工作中去。
再次,停止抱怨,试着改变让自己陷入无休止的抱怨的情况。不抱怨,你可能会觉得心理压力太大。可是,压力是无形之中促使人进行改变的力量。一旦压力减轻,人就容易维持现状而不思进取。
最后,记住要集中精力,专注于你要做的事情。我们的生活中有太多缓慢消耗精力的事情。打开电脑本想处理几个文档,却不自觉地上网浏览最新的消息,时间就在浏览网页的过程中悄悄地流逝;走进超市本想买几卷手纸,却不自觉地选购起货架上的商品,时间就在挑选商品的过程中悄悄地过去……
当我们埋怨自己效率低下时,最有效的解决措施是尝试摒弃浪费精力的事物。试着在一张纸上列出你经常消耗精力的事情,然后将它们分为两部分:甲部分为可以想办法解决的,乙部分为没办法改变的。然后,一个一个地解决甲部分的问题,再看乙部分的问题能不能转移到甲部分中去。实在不行就放弃。因为,我们在生活中总要不可避免地消耗掉一部分时间和精力,没必要跟自己太较真儿。