管理者应该以“诚心善意”为出发点对待部属，但是在方法上不见得都是用“胡萝卜”，别忘了，“棒子”也是管理的工具之一。
——彼得·德鲁克
管理故事：懦弱的蛇
在佛罗里达州的一个小镇上，一条大蟒蛇为害人间，伤了不少人畜，以致农场主不敢下田耕地，商贾无法外出做买卖，大人无法放心让孩子上学，到最后，每个人都不敢外出了。
大家无奈之余，便到教堂的神父那儿求救，大伙儿听说这位神父德高望重，连顽石都会被点化，无论多凶残的野兽都会被驯服。
不久之后，神父就以自己的修为，驯服并教化了这条蟒蛇，不但教它不可随意伤人，还点化了许多做人处世的道理，而蟒蛇也在那天仿佛有了灵性一般。
人们慢慢发现这条蟒蛇完全变了，甚至还有些畏怯与懦弱，于是纷纷欺侮它。有人拿竹棍打它，有人拿石头砸它，连一些顽皮的小孩，都敢去逗弄它。
一日，蟒蛇遍体鳞伤，气喘吁吁地爬到神父那儿。“你怎么啦？”神父见到蛇这副德性，不禁大吃一惊。
“我……我……我……”大蛇一时间为之语塞。
“别急，有话慢慢说！”神父的眼神满是关怀。
“你不是一再教导我应该与大家和睦相处，不要做出伤害人畜的行为吗？可是你看，人善被人欺，蛇善遭人戏，你的教导真的对吗？”蟒蛇说。
“唉！”神父叹了一口气后说道，“我只是要求你不要伤害人畜，并没有不让你昂首吐信地吓吓他们啊！”
“我……”大蛇又为之语塞。
管理启示：管理需软硬兼施
管理者激励员工，并不是要凡事以“爱”为手段进行管理，它所指的是内在的态度与意识。管理者应该以“诚心善意”为出发点对待部属，但是在方法上不见得都是用“胡萝卜”，别忘了，“棒子”也是管理的工具之一。
