古人曰：“千里之堤，溃于蚁穴”。
一个像蚂蚁穴那样小的漏洞出现在江河的大堤上，就能使江河横溢，洪水泛滥。
“千里之堤”是个大工程，而“蚁穴”就是在这个大工程中出现的细节漏洞。
新仟年伊始，我与郑州“仟禧龙”大酒店洽谈了一笔价值十几万元的工装合同。当时与我同时竞标的有五家服装公司。酒店老板在我们五家之中选中了我们的样衣。
老板让一个模特穿上我们的样衣来回走动。
看得出老板很欣赏。可就在模特一转身的时候，却发现背后的拉链撕开了。老板很不愉快，我也很尴尬！这样，一份价值十几万元的订单，只因为一个拉链的失误，瞬间就丢失了。
“海尔”产品能闻名世界，除了它拥有雄厚的资产以外，更得益于它精湛的技术，完美的质量，认真的态度和科学的管理。海尔的总裁张瑞敏说过一句非常经典的话：“把一件简单的事情做好，就是不简单；把一件平凡的事情做好，就是不平凡。”
所有的大事都是从小事做起的。
老子曰：“有生于无。”
“合抱之木生于毫末，九层之台起于累土，千里之行始于足下。”
当“海尔”生产出第一批冰箱的时候，发现有76台线头未焊牢，质量不合格。仅仅是线头不牢，根本不影响冰箱的工作性能，不影响产品销售。可他们的老板张瑞敏却果断地将这76台崭新的冰箱全部搬出来砸掉。
他面对全厂职工讲了一句发人深省的话：“今天我们不把这些不合格的冰箱砸掉，明天可能就有人来砸我们的厂子。”说完，他高高举起铁锤，朝着这些冰箱狠狠地砸去——
听到这震耳的声音，在场所有的人都感到惊愧不已！有的已泪流满面。铁锤不是在砸冰箱，而是在砸他们的心！他们深深感到了忏悔：是自己的一个小小失误，让“海尔”蒙受了如此大的损失。
他们内疚！他们自责！他们齐声宣誓：“一定要为‘海尔’争光！”
最终“海尔”赢得了中国，赢得了亚洲，赢得了世界！
中国人是世界上最勤劳的民族，有着悠久的文明历史。可我们为什么在品牌上总是做不过人家呢？不是我们不勤劳，不尽心，而是我们缺少做细节的精神。有的员工在公司里打工，总认为自己干的是粗活、脏活、累活。所在的位置不为人重视，感觉自身很渺小。岂不知就是这小小的不被人重视的位置，才磨炼了我们顽强的意志。
再好的一件衣服穿在身上，哪怕只扣错了一颗纽扣，就会有损你完美的形象。对于大多数员工而言，他们每天的工作谈不上有多少创意，更多的是细节和耐心。在同等条件下，那些一丝不苟，精益求精，注重细节的人，通常会得到老板的垂青。而对于那些即将走出校门的大学生和初入职场的员工，由于他们的综合素质无法在短时间内评估，所以常常一个细节就可以决定其一生的命运。
五个师范毕业生通过预试、复试、口试、笔试等层层关口，终于进入了最后一个关键的时刻——试讲。
为了讲好这节课，这些毕业生都做了精心准备。因为，校方要在最后一关中淘汰掉四个。
最后一节课的铃声响了，最后一位女生心里像怀揣着只活蹦乱跳的兔子，她强行压抑住了慌乱，硬着头皮微笑着走上讲台。师生互相致意后，她开始讲课。导入新课，讲授正文，课堂提问，总结概括，复习巩固……谢天谢地，进行得还算按部就班。
为了避免“满堂灌”、“填鸭式教学”，她也像前四位一样，设计了几次并不高明的课堂提问，但效果乏善可陈。下课时，她已经预料到自己会输，伤心地回到家里。谁知第二天，正当她茶饭不思之际，突然接到学校让她正式上班的通知。她简直不敢相信自己的耳朵，还小心翼翼地提醒对方是否找错人了，但得到了肯定的答复。惊喜之余，她自然要问校长为什么选了她。
“实话实说，论那节课的精彩程度，你和其他人相比，还稍逊一筹。”校长笑着补充道，“但是，在课堂提问时，你叫的是学生的名字，另外几位却要么叫的是学号，要么用手指别人。我们设身处地地想，当我们被别人以代号称呼或者被手指着，我们的心里是很不舒服的。试想，我们怎能录用一个不愿去了解和尊重学生的教师呢？”
另外一个求职者的情况和上面的相似，只不过他考试的地方是公司而不是学校，这家公司是从事环保产品生产的。在面试结束后，其他人都蜂拥退场时，但这位求职者却将每个人遗弃在桌子上的废纸、空纸杯、空矿泉水瓶子搜集到一起，然后分类扔到垃圾桶里，再灭掉电灯，给考官留下了深刻印象。他已经用一个貌似微小的细节——实际上是他的行为甚至生活习惯体现了公司的环保理念。
果然，他第二天就接到了上班的电话通知。
做事不欲大，做人不计小。
老子曰：“柔弱胜刚强”。“天下之至柔，驰骋天下之至坚”。
中国古老的太极拳法，能够以柔克刚，四两拨千斤，不是因为它的花式招数，而是在这些看似柔、软、花式的动作中练出的致命绝招。真可谓“一招胜天下”。
这就是说“一个简单的招数练到极致就是绝招”。
美国“哥伦比亚”号航天飞机，升空80秒后就发生了爆炸，7名宇航员遇难。为什么？是因为有一块泡沫板脱落。前不久的泰国飞机空难，在飞机着陆时起火爆炸，为什么？是因为飞机的一个机翼出现了问题。所有这些都是1%的疏忽造成100%灾难。
凡看过《三国演义》的人都知道，诸葛亮一生勤勉大志，雄心勃勃，力辅刘备北定中原，完成“安汉兴刘”的统一大业。孰料在生死攸关的街亭之战中，他错用了一个狂妄自大，只会纸上谈兵的马谡。
马谡出征前诸葛亮再三叮咛他：“街亭虽小，干系重要，是通往汉中的咽喉！”马谡年轻气盛，自命不凡，不服军令，悖违兵法，将大军擅自撤离街亭当道，冒险屯兵山上。结果被司马懿大军迅速抢占了街亭，并将土山团团围困，切断了蜀军的汲水之道。蜀军不打自溃，死伤无数。诸葛亮闻之捶胸顿足，仰天大恸，如丧考妣！深知大势已去，仓皇遁守西城。
司马懿兵逼城下，诸葛亮孤注一掷，不得已而用“空城计”退了敌军。后来他在挥泪中斩了马谡。
斩马谡轻而易举，然而丢掉了街亭要道，失去了得长安，进中原的绝佳战机，后果最惨重！尽管后来诸葛亮六出祁山，姜维九伐中原，均未取得尺寸之功。
古人云：“人死不可以复生，亡国不可以复存。”一个细小的失误，造成全局的失败，教训是沉痛的！
