宣泄应以语言宣泄为主。让对象有机会直接倾吐内心的苦闷、郁积、烦恼、压抑、委屈、不满等。领导应让受挫者把意见和牢骚讲出来，好话、坏话都要听，就是一些过火的话，“走板”的话，也要让其把话说完，才便于也有利于引导；有时甚至让受挫者大骂一通，大哭一场也是必要而有益的。哈佛大学的心理学家梅奥主持的霍桑试验中，采用个别谈话方式让工人发泄对工厂管理当局的不满和抱怨。他们只是洗耳恭听、详细记录，经过上万人次的谈话后，该厂的产量大幅度上升。在谈话中领导者要摒弃那种“只说不听”、“我打你通”的习惯。有些人认为既然是我引导你，那就让我说，你只管听；因而只顾自己说个痛快，而当对方一插话，便不耐烦地打断他。可以断言，这种方式决不会收到良好的效果。
受挫者还可以给自己带来挫折的人写信，发泄自己对他的不满，但信写好后不要寄出，否则，关系会恶化。有时头天晚上写好信，第二天早上就心平气和了。据说，美国第十六届总统林肯就用这种办法发泄自己心中的郁闷、不满。
日本松下电器公司设有“精神健康室”，也叫“出气室”。一个职工满腹牢骚，情绪失常，有了挫折感，他可以自由地进入该室，进去的第一个房间迎面有一排镜子，让他自己看自己的形象。然后到第二室，迎面是一排各种各样的哈哈镜。上面写着：“你看，与你本来的形象有什么不同。”他看了哈哈镜中自己的各种形变后，哈哈大笑，怨气减了几分。第三室中，是备有几个经理的橡皮塑像，旁边有打人的棍子，他可以把“经理”打个痛快，发泄怨气。最后一个房间叫“恳谈室”，里面有茶点、咖啡，陈列着企业发展史，进去后一位满面笑容的高级职员，或心理学家，热情地同他谈心，询问有什么困难和不满，有什么改进意见和要求，并认真记录，表示帮助妥善解决困难问题。这样一来，受挫者的气就消了一大半。与松下“精神健康室”相似的，美国的威尔逊培训中心设立了“精神发泄室”。近几年来，还出现了一种十分奇特的行业——泄气服务中心。
5．转移受挫者的注意力。“出气室”“精神发泄中心”一类的机构，用象征性的侵犯行为来拧开“出气阀”，对处于情绪临界点的受挫者来说，可能有积极作用，但没有普遍性。积极的宣泄形式应该不涉及侵犯性行为，而参加或观看激烈的体育运动，聆听音乐或高声歌唱，吟诗作画等均能消释一定的压抑感。受挫者把注意力专注到其它方面，会逐渐地忘却令人苦恼的挫折。
四、思想教育的方法与艺术
思想教育工作要起到化瘀解惑、净化心田、激发鼓励、催人奋进的作用，应特别讲究方法、艺术，笔者归纳了30种，供读者参考：
（一）依据事实、以理服人
坚持实事求是的科学态度，采取民主的方法，讨论的方法，摆事实．讲道理，使人心悦诚服。而不能采用空洞的说教方法或者压制的方法、行政命令的方法和操之过急的方法。
（二）关怀体贴，以情感人
人们得到真挚的关怀、帮助，受到鼓励、支持，那么，在向他们提出要求，进行批评时，他们就会心情舒畅地接受。特别是对后进的人们，更要注意亲近他们，满腔热情地帮助他们进步。
（三）树立榜样，典型示范
以具有代表性的先进人物、先进单位作为人们学习的典范是宣传群众、组织群众、发挥群众积极性的一个重要方法。领导者要善于抓住那些代表前进的方向、具有突出事迹的先进典型加以宣扬，号召大家学先进、赶先进、超先进，就能达到推动工作的目的。
（四）有褒有贬，扶正祛邪
对好人好事就应宣传、表扬；对不良作风、行为必须给以抵制，让人们分清是非，辨别美丑，使整个组织正气上升，邪气下降。
（五）刚柔相济，相得益彰
在音乐的舞台上，那热烈激昂的鼓点能震撼人心，那优美婉约的琴声能陶冶性情。在思想教育的舞台上，那种像激昂的鼓点使人热心沸腾的演讲，那种像悠扬的琴声令人情满胸怀的谈心，都能引人奋发向上，给人以鼓舞力量。《三国演义》中，马谡拒谏失街亭，使诸葛亮被迫演出“空城计”。诸葛亮挥泪斩马谡，“挥泪”是柔，“斩”是刚。当需要刚时，刚则制柔。诸葛亮平定南疆，七擒七纵孟获，“擒”是刚，“纵”是柔，当需要柔时，柔又克刚。思想工作的“刚”，就是从严要求，纪律约束；思想工作的“柔”就是满面春色，和风细雨。
（六）发扬长处，弥补不足
世界上没有一个十分完美的人。一个人既有长处，又有短处。有效的领导者要善于发挥人们的积极因素，使人们的内在潜力得到充分发挥。同时还要善于运用人们自身的积极因素，抑制克服消极因素，做到扬长避短，以得补失。
（七）掌握规律，工作在先
人的心理活动是由客观事物引起的，又会在人的行为和表情中表露出来。我们认识了客观事物同人们的心理活动、行为表情的内在联系及其规律，就可增强预见性，把思想工作做在前头。特别是及时发现刚刚暴露的思想问题，要赶快做好疏导教育工作。
（八）抓住时机，做好转化
在一个人的身上，经常有正确思想与错误思想、积极因素与消极因素的矛盾。思想教育工作的任务，就是促使这些矛盾向着正确的积极的方向转化。例如，在调资、晋级、评奖、工种变化，或受到表扬、批评时，特别注意做好思想教育工作。
（九）对症下药，量体裁衣
中医讲求“辨证施治”。裁缝懂“量体裁衣”，思想工作要求“一把钥匙开一把锁”。传说古代名医华佗，一次给两个都是头痛发烧的病人看病。华佗仔细望色、搭脉后，给其中一个吃泻药，给另一个吃的却是发散的药。跟华佗学医的学生问：“为什么两个人患同样的病，却服不同的药？”华佗笑着说：“一个伤食（吃东西太多），一个是外感（伤风感冒），病症一样而病因不同，所以吃的药也不同啊！”两个人服药后，果然病都好了。领导者做思想教育工作，力戒千篇一律，必须针对每一成员的实际水平、具体的个性、气质特点，有针对性地向他们提出要求，做他们的思想工作。
（十）循序渐进，循循善诱
人们思想的产生、发展和变化，都是通过量的逐渐积累，才会达到质的飞跃。人们对客观事物的认识总是由肤浅到深入，由简单到复杂，由低级到高级，由现象到本质。做思想教育工作，也不能操之过急，否则就会欲速不达。特别是帮助有错误的同志，更应注意不要简单粗暴，“拔苗助长”。要知道，改进缺点、毛病是有一个过程的。做人的思想工作，应按照及时发现、确实弄清、正确解决这三个程序来进行。
（十一）自我教育，自我完善
内因是事物变化的根据。提倡自觉、自立、自尊、自重、自爱、自知、自修、自学、自省、自制。实践证明，一个人能经常自觉进行自我修养，对自己时时、处处、事事严格要求，就能得到长足的进步。
（十二）见微知著，防微杜渐
领导者，要有敏锐的观察力，能洞察端倪，及时发现思想苗头并采取一些防范措施，把思想问题解决在萌芽状态，防止各种不良倾向、不良行为的发生。特别是在事故或冲突、纠纷发生之前，应千方百计地防止出现。
（十三）通过比较，加以鉴别
人们认识客观事物的过程中，只有对事物之间的同异进行比较之后，才能正确地鉴别事物，真的、善的、美的东西，总是同假的、恶的、丑的东西相比较而存在，没有一事物同另一事物的比较，就不可认识任何事物。例如，通过改革开放政策实行前后的经济状况、人民生活状况的对比，就会自然得出结论，这项政策是十分正确的。
（十四）互敬互爱，互学互帮
一个人如果处在一个团结友爱的群体中，他就会心情舒畅，就会感到自己离不开大家，大家也离不开他自己，归属感就会强，他就会“高高兴兴地上班来”。这样的组织群体就有凝聚力。反之，如果一个群体勾心斗角、互相拆台、矛盾重重，这样的群体，谁也不舒畅，工作就很难搞好。领导者应经常提倡团结、协作、互相尊重、友好相处的风气。
（十五）批评教育，注重效果
