眼神的灵活运用
人类的面孔像一部包罗万象的百科全书，丰富多彩、千变万化，内中蕴涵着巨大的感情容量。但感情的表露更在于用眼“说话”，用眼传神。
眼睛是人体最鲜明的“机器”，一个人的嘴只代表他的经历，眼睛却代表他的内心。传神的目光给人以安慰，宁静的目光给人以安慰，快乐的目光给人以活力，真诚的目光可以赢得尊重和友谊。
意大利艺术大师达·芬奇在《笔记》中曾说：“眼睛是心灵的窗户。”意思是，透过一个人的眼睛，可以看到他的内心深处。英国生物学家达尔文在《人和动物的表情》一书中，也曾把眼睛的活动变化作为人类情绪的表征。
20世纪60年代，美国芝加哥大学的赫斯博士，曾经用瞳孔的大小和变化规律，来测定一个人对事物的兴趣、爱好、动机以及对异性的爱慕等，发现这之间确实相关联。我国古代的孟子也说过：“存乎人者，莫良于眸子，眸子不能掩其恶。”
也就是说，人的眼睛是能够表达思想情感的，甚至能表达用言语难以表达的极其微妙的思想情感。人们内心的隐衷、脑中的秘密，总是自觉不自觉地流露于多变的眼神中。
一般来说，不同的眼神表现着不同的情感。目光明澈表示胸怀坦荡；目光狡黠表示心术不正；目光炯炯表示精神焕发；目光执著表示志怀高远；目光浮动表示轻薄浅陋；目光睿智表示聪明机敏；目光呆滞表示心事重重；目光坚毅表示自强自信；目光衰颓表示自暴自弃。
另外，故弄玄虚的眼神是高傲自大的反映，神秘莫测的眼神则是狡猾奸刁的反映；似匣剑出鞘、咄咄逼人的目光是正派敏锐的写照，如蛇蝎蛰伏、灰冷阴暗的目光是邪恶刁钻的写照。坦诚者目光像一泓清泉，悠然见底；英武者目光如电掣雷奔，穿透人心；典雅者目光似白云初晴，幽鸟相逐；俊秀者目光如玉气藏虹，珠胎含月；妩媚者目光似素花始香，夏梅初笑；豪放者目光如云风波浪，海天苍苍。
从交际主体分析，平视、正视表示理解、平等、喜欢；俯视表示宽容爱护；仰视表示尊敬、期待。从交际客体分析，对你敬仰的人，目光往往平视；喜欢你的人目光会流露出热烈的色彩；傲慢而不可一世的人，目光中透着轻视；而讨厌你的人，目光会无意识地乱转，甚至会流露出疲倦的色彩；亏心的人，目光总是躲躲闪闪；正直无邪的人，目光沉静并给人以诚挚的力量。恋人之间的目光会传递甜蜜的情意，朋友之间的目光会表达关切的深情；战友离别时，目光里会流露出美好的祝愿和无尽的眷恋；互相对立的人，言辞尽管漂亮，握手尽管热烈，但目光与目光在碰撞中会迸发出挑战的火花来。
眼神在演讲中具有很大的功用，它可以反映演讲者的演讲态度，表达演讲者丰富多彩的情感意识。在整个演讲过程中，眼神会把他此时的思想情绪、心理变化以及他的品德、学识、性格与审美观等毫无保留地画在眼睛这幅情感的图画中，打印在眼睛这个思想的荧光屏上，让听众看得清楚，读得准确，得到启迪。
微笑的巧妙运用
微笑创造家庭快乐，建立人与人之间的好感。微笑使疲倦者休息，拘束者轻松，悲哀者节哀，就像一种情绪的调和剂，更是人际关系的润滑剂。
在所有的交际语言中，微笑是最有感染力的，微笑是放之四海而皆准的“人际交往的高招”。往往一个微笑能很快缩短你与他人之间的距离，表达出你的善意、愉悦，给人春风般的温暖。一个微笑，邻座的人就可能成为你的朋友。一个微笑，会燃起一对青年男女的爱慕之情。微笑能温暖人心，又能体谅人心，给人以幸福感、自由感。微笑不花费什么，却有意外的收获。但是在运用微笑传情达意的时候，要注意做到以下几点：
（1）要笑得自然。微笑要发自内心，是美好心灵的外观。这样才能笑得自然，笑得亲切，笑得美好、得体。要注意不能为笑而笑，没笑装笑。
（2）要笑得真诚。微笑既是自己愉快心情的外露，也是纯真之情的奉送。真诚的微笑让对方内心产生温暖，有时候还可能引起对方的共鸣，使之陶醉在欢乐之中，加深双方的友情。
（3）要笑在合适的场合。微笑并不是不讲条件的，也并不是可以用于一切交际环境。它的运用是很有讲究的。微笑使人觉得自己受到欢迎、心情舒畅，但对人微笑也要看场合，否则就会适得其反。有时候，微笑让你看起来紧张、无助，特别是在笑得太夸张的情况下尤其如此。当你出席一个庄严的集会，去参加一个追悼会，或是讨论重大的政治问题时，自然不宜微笑。当你同对方谈论一个严肃的话题，告知对方一个不幸的消息，或者是你的谈话让对方感到不快时，也不应该微笑，或者要及时收起微笑。
（4）微笑的程度要合适。微笑是向对方表示一种礼节和尊重。但是如果不注意程度，笑得放肆、过分、没有节制，就会有失身份，引起对方的反感。
（5）微笑的对象要合适。对不同的对象，应使用不同含义的微笑，传达不同的感情。不然难免会适得其反。
用脑袋传达意图
用脑袋传达意图，即“首语”，就是通过头部活动传递信息。它包括点头、摇头、侧头、昂头、低头等。这里说的首语，仅仅是指头部的整体活动传达的信息，而不包括头部的器官传递的信息。
点头可以表明这样一些意思：同意、致意、肯定、承认、赞同、感谢、应允、满意，也可以表示理解、顺从等情绪。
摇头表示这样一些意思：不满、怀疑、反对、否定、拒绝、不同意、不理解、无可奈何等。
歪头（侧头）也有多种含义，可表示思考，表示天真。譬如小孩子在听大人说话或者在思考一个问题的时候，喜欢歪着头，并托着腮帮。
昂头可以用来表示充满信心、胜利在握、目中无人、骄傲自满等。头一直向后仰，还表示陶醉。
低头表示的情绪有：顺从、听话、委屈，也可以表示另有想法等。
在首语的运用方面我们要注意以下一些原则：
一是动作要明显，尤其是它发挥替代功能的时候。如到底是点头还是摇头，要让对方看清楚，以便正确领会。
二是要注意配合其他交际语言的使用。如点头的时候配合“嗯”，就不至于产生误会。也可以配合其他体态语言使用，有很多成语就体现了这一点，譬如“点头哈腰”“昂首阔步”等。
三是要注意一些文化差异。如有些国家的人表示同意就是将头向前伸，有些国家的人表示否定要把头抬起来，还有些民族用点头表示否定，用摇头表示肯定，与我们的习惯恰好相反。这就要求我们在与这些有文化差异的民族交往之前，先弄清楚他们的习惯。
四是首语的使用频率不能过高。虽然在演讲时，适当地点头或者侧头会让听众觉得你十分投入，但是过高的使用频率却会影响听众的注意力，或者给人肤浅的感觉。
演讲的身姿要求
虽说人不可貌相，海水不可斗量，可是，人们最先判断一个人就是从外在的“相”，去揣测这是一个什么样的人。尽管这种以貌取人的方法很片面甚至是很不科学，但却是一种普遍的社会现象，是人们给别人印象和获得印象的基本途径，而且已经成为人们的一种习惯。因此，演讲者为留给别人一个良好印象，不可忽视说话的姿态。
体姿对一个人整体形象的塑造有着很重要的作用。人的体姿与人的相貌有着同等的重要性，共同显示出一个人的气质和风度。如果“站无站相”“坐无坐相”，就会给人留下不好的印象。
1．坐姿
坐姿语就是通过坐着的姿态传递信息的语言。正确的坐姿应该是：双手自然叠放在两腿之上，两腿自然弯曲，小腿与地面基本垂直，两脚平落地面，两膝间的距离，男子以松开一拳或二拳为宜，女子则以不松开为好。非正式场合，允许坐定后双腿叠放或斜放，交叉叠放时，力求做到膝部以上并拢。
无论采取哪一种坐姿，都要自然放松，面带微笑。在社交场合，不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面；身体不可前俯后仰，或歪向一侧；双手不应有多余的动作；双腿不宜分开过大；也不要把小腿搁在大腿上；更不要把两腿直伸开去，或反复不断抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
2．站姿
站姿语就是通过站立的姿态传递信息的语言。从一个人的站姿可以看出一个人的状态，有的人站立时喜欢用一只腿做支撑，有的人喜欢倚靠在什么东西上，这些都不是可以在正式场合运用的站姿，让人感觉松懈、不礼貌。一定要注意挺身直立，脊背挺直，目光平视，表现出愉悦、自信的感觉。
站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平胸挺，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，脚跟并拢，脚尖略微自然分开，肌肉略有收缩感。如果站立过久，可以将左脚或右脚交替后撤一步，但上身仍须挺直，伸出的脚不可伸得太远，双腿不可叉开过大，变换也不能过于频繁。站立时，如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由傲慢的姿势，都会被看做不雅或失礼。
3．步姿
步姿语或者说是走姿语，就是通过行走的步态传递信息的语言。与坐姿语和立姿语不同，步姿语是动态的，所以要放到动态中来研究。
