蜘蛛正美滋滋地梦想着，耳边传来了脚步声。非常谨慎的蜘蛛立即爬到刚找到的地方躲藏起来。
来人就是这间房子的主人。钥匙叮叮当当地响了一阵，对准了钥匙眼，把蜘蛛顶死了。
蜘蛛虽然处心积虑，但是由于目光太短浅，最后钻在钥匙眼中丧失了生命，真是可悲可叹。
黄金案例：
韦尔奇执掌通用之后，敏锐地发现，企业的环境正在改变：通用的竞争对手日益非美国化，通用有许多重大机会发展海外市场。
20世纪80年代初，大多数商人把眼光仅限于本国，根本没有全球化经营的观念。事实上，在经济发展处于领导地位的美国，大多数公司首脑对全球化市场深感困惑。多年来，他们的经营是以美国市场为中心——因而他们认为没必要去改变这种状况。
韦尔奇确实是商界奇才，他以敏锐的眼光发现改变势在必行，否则通用就会坐失良机。韦尔奇将全球化视作通用面临的巨大机遇，并毫不犹豫立即采取行动，以适应日益明朗的全球化经济。
1987年，韦尔奇的全球化革命开始了。这年6月，韦尔奇约见法国最大家电公司汤姆森的总裁阿兰戈梅斯。在半个小时的会谈后，两位心有灵犀的总裁达成一项符合韦尔奇策略思想演进的交易。虽然这项交易的规模比以后购买美国无线电公司的交易小很多，但它却标志着通用已开始实行它重大的策略改变。
通用同意将每年30亿营业额的消费性电子部门和汤姆森公司的医疗显影单位交换。通用是美国电视机和录放像机的第一大厂商，而汤姆森每年在欧洲市场的X光机及其他医疗诊断器材的销售额约为7.5亿美元。此外，汤姆森需付8亿美元给通用。
这是韦尔奇职业生涯中最成功的交易。通用以账面价值出售经营困难的电视机企业：尽管它拥有美国25％的市场，在世界排名第四，但是经营无利可图。韦尔奇指出：“第三流的球员没有上场的机会，在电视机方面，我们已经是强弩之末；我们有过美好的时机，但是突然之间，电视机企业需要支出4亿美元的成本。”
汤姆森公司当时也在赔钱，但是它拥有欧洲医疗显影设备市场10％的占有率，通用医疗设备系统的领导人认为，这是确保长期繁荣必须支付的代价，通用在美国医疗显影市场的领导地位正受到西门子和东芝的威胁。
全世界有一半左右的CAT扫描器、X光机和其他诊断设备在美国以外销售。通用的医疗设备系统（GEMS），在海外市场销售只占总营业额的10％。这个以密尔沃基为基地的事业只有一个主要的海外分支机构，即通用拥有75％股权的合资企业横川电器制作厂。它原先是通用在日本的经销商。这个合资企业——横川医疗设备系统——或称为YMS，结合GEMS的技术和日本小型化的专长，专门制造中价位的CAT扫描器。即使有YMS的合资企业，GMES的主管依然认为：“我们还有重大的不平衡，显然我们必须走向全球化。”
在和汤姆森的交易中，韦尔奇一次解决了两个问题：在结束一个从未达到韦尔奇标准的企业的同时，也巩固了GEMS，它使通用的现金收入增加到27亿美元。
然而报界认为通用的这一次交易严重违背美国民意，韦尔奇则认为创造工作的最好方式就是打击竞争者，这是原则重点所在。
在20世纪80年代中期，通用就是根据这个最基本的策略信条，放弃了本国的经营市场。早先，通用还以它在美国市场的地位衡量旗下企业的竞争优势。到1987年，韦尔奇宣布：“对我们而言，数一数二的原则必须应用在世界市场的地位上。”企业之间在国际市场上发展实力的弱肉强食使他相信，本国市场上的领导地位不再是成功的保证。
韦尔奇认为：在20世纪90年代，全球化是理所当然的事。企业成功的规则只有一个：国际市场的占有率。在某一个国家之内成功，还不足以保证企业能够存活。成功的公司——那些能够掌握命运的公司——全靠开发全球市场获胜。
把眼光瞄向全球，这就是韦尔奇的高瞻远瞩之处。
黄金提示：
企业管理中，也有许多企业领导由于目光太短浅而使企业走向灭亡。
所以，作为企业的领导一定要具有长远的目光，才能使企业壮大而不至于走向衰退局面。
远大的战略目标，往往能激励员工发挥出自己的无限潜能，企业领导的任务不是事事亲为，而是要为企业树立一个长远的战略规划，当然这一规划要合理。只有这样，员工们才能有目标，有冲劲。
一个真正的领导人才就要具备这种全局眼光，不为蝇头小利冲昏头脑。
激励决不拖延
黄金寓言：
有个人有一个儿子和一个女儿，儿子以美貌出名，女儿则以丑陋著称。有一天兄妹俩在一起玩，偶然在母亲梳妆台的镜子里看到了他们自己的面容。哥哥为自己的美貌颇为得意，十分高兴，而妹妹却很难过，她不能容忍哥哥那么高兴，好像在嘲笑自己。妹妹很生气，想报复哥哥，就对母亲说哥哥的坏话。父亲将两个孩子搂在怀中，说道：“我愿你们兄妹二人每天早上都去照一次镜子：你，我的儿子，你该当心不要被恶行污损了美貌；你，我的女儿，你可以用你的美德，来弥补你美貌上的欠缺。”
人纵然美，但不能十全十美；人纵然丑，但也不是一无是处。完善长处，弥补短处，这是一个很不错的主意。如何坚持呢？不妨像寓言中所说，每天及时照照镜子。寓言中的父亲也是一个完美的父亲，能及时发现兄妹的矛盾，及时规劝。
黄金案例：
日本东京有一家狮子公司，生产和经营洗涤、化妆品等，到1993年，其销售额达28.9亿美元，利润4000万美元，拥有资产25.5亿美元，员工5000人，排名全球最大500家工业企业第483位。
虽然在500强中的排名有点靠后，但也是了不起的了。
狮子公司在经营上有什么诀窍吗？
请看两个小故事。
第一个故事是关于牙刷的。
加藤信三这名员工性子急，别的不说了，就说早起刷牙吧，为赶时间，总是粗粗地刷几下就了事。可是越着急越出事，每次刷了牙以后，牙龈就出血，还得一个劲地漱口。别看加藤信三干什么都急猴似的，却爱思考问题。
为什么刷牙后会出血呢？
如果是我的牙龈有问题，那为什么许多人都出血呢？
他思来想去，突然一拍脑门：哎呀，是不是牙刷有问题呀？
他拿出放大镜，仔细观察牙刷的毛，猛地发现，牙刷毛顶端是四方的，很不圆滑，而有的就像刺儿一样。难怪它会刷得牙龈出血。
加藤信三向领导建议：公司应该把牙刷毛顶端改成圆形。
一个小小的建议，让狮子牙刷很快占领了日本40％的市场，在国外也大受欢迎。当然，加藤信三也凭着自己的爱动脑筋和积极建议得到加薪晋职。
第二个故事是关于牙膏的。
一次，总裁召集会议，大家对公司的牙膏销售不旺感到烦恼。其实，大家也想出了不少主意，但都站不住脚。
难道就没有一个办法可行吗？
这时，一个年轻的经理站起来说：
“我手中有张纸，纸里有一个建议，若您采纳我的建议，我们的产品销量肯定能上去，但必须得另付我……”他开出了一个很高的价钱。
“公司每个月都支付你薪水，另有分红和奖励，现在让你来开会，你还另要钱，是否过分？”
大家异口同声地发出指责。
总裁也有点生气了。
但总裁主要还是因大家想不出一个好点子而恼火。
“总裁先生，请别误会，若我的建议行不通，你可以把它丢掉，一毛钱也不必付。”
总裁接过那张纸，阅毕，马上如数签了一张支票给那位年轻的经理。
大家傻眼了！怎么，一张纸就值那么多钱？它上面有什么好点子呢？
那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏口扩大1毫米。
大家嘲笑起来，这叫什么建议？一分钱也不值。
总裁这回眉开眼笑了：“诸位好好算一算，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天的牙膏消费量将多出多少倍呀？心算不出来，就用手，用脚也行啊！”
在大家还在计算的时候，总裁已经下令更换新的包装了。这个决定使该公司这一年的营业额增加了32％。
黄金提示：
对好的合理建议提出者必须给予奖励，而且奖励需要及时，否则会产生“满足不满意”，在奖励时，不要搞什么“吊胃口”，因为大家主要不是为了那两个银子，而是寻找一种心理的满足。
及时奖励对没有获奖的也是一种刺激。因为他懂得，哪天他的好思维也会获得好的奖励，这样也能激发职员的思维。
在奖励中最重要的一点是，决不能拖，拖有时就会失去奖励的意义。
人始终是现实的。企业要力求形成这样一种政策：你会得到你应有的一部分，但一切需要你去努力争取，一切取决于你对公司的贡献。
营造一个良性竞争的氛围对员工积极性的发挥和企业业绩的提高至关重要，为此不要吝啬你的适当奖励。
先踢他一脚，再同他一起上路
黄金寓言：
有一只母蟹这样教育它的儿子：“孩子，你怎么能横着走呢？向前直走多方便，改过来吧。”小蟹说：“妈妈，您说得太有道理了，可是我不会，您能给我做个直走的样子吗？我将照着学习。”母蟹试了几次，都没有做到，对于儿子的不服气，也就无话可说了。
“己所不欲，勿施于人”，连自己都办不到的事情，要求别人去做，未免不近情理。俗话说，近朱者赤，近墨者黑，有什么样的榜样，就有什么样的效仿者。所以你若要求别人什么事，最好自己也能做到。
不只是父母教育子女如此，主管领导带领部属也要靠“言传身教”，能以自己的具体行动做出表率，胜过无数空洞的说教。
黄金案例：
1895年10月的一天，一个年轻人到美国全国现金出纳机公司办事，遇到了该公司布法罗市营业处的约翰·兰奇先生。他向约翰·兰奇先生表示：
“我……我希望能当一名推销员。”
“可以一试。”约翰·兰奇先生可没有太多时间跟他废话。
两个星期过去了，年轻人走街串巷，一台出纳机也没卖出去。
他来到约翰·兰奇的办公室，希望这个前辈能够给予指教。
“哼，我早就看出你不是干推销的那块料。瞧你一副呆头呆脑的样子，还不赶快给我从办公室里滚出去！你呀，老老实实地回家种地去吧。”
约翰·兰奇竟然劈头大骂。
这个年轻人身材高大，此时却无地自容。不过，他没有因为被数落而不满，只是默默地站在那里……最后，约翰·兰奇没有再发脾气，而是和蔼地说：“年轻人不要太着急了，让我们来好好地分析一下，为什么没有人买出纳机呢？”
约翰·兰奇像换了一个人，他请年轻人坐下，接着说：“记住，推销不是一件轻松容易的事。如果零售商都愿意要出纳机，他们就会主动购买，用不着让推销员去费劲了。推销是一门学问，而且学问很深。
这样吧，改日，我和你走一趟。如果我们俩一台出纳机都不能卖出去，你和我都回家吧！”
约翰·兰奇没有食言，过了几天，他带着年轻人上路了。
年轻人非常珍惜这个宝贵的机会。他认真地观察这个老推销的一举一动。在一个顾客那里，约翰·兰奇静静地说：“买一台出纳机可以防止现金丢失，还能帮助老板有条理地保管记录，这不是很好吗？
再有，这出纳机每收一笔款子，就会发出非常好听的铃声，让人心情愉快……”
年轻人睁大眼睛看着一笔生意就这样谈成了。
后来，约翰·兰奇又带着这个年轻人出外推销，都成功了。
年轻人后来知道，约翰·兰奇那天对他的粗暴，一不是真的看不上他，二不是跟老婆吵架了拿他撒气，而是对推销员的一种训练方式——他先是将人的脸面彻底撕碎，然后告诉你应该怎样去做，以此来激发人的热忱和决心，调动人的全部潜能和智慧。
这个年轻人从约翰·兰奇那里学到了这种容忍的精神和积极的处世原则。1913年，他被人诬陷，被公司老板冷落了好几个月，最后被开除。那一年他已经39岁了。但他决定东山再起，没用多长时间，他负责经营一家只有13个人组成的计算制表记录公司。但经营并不顺利，几年后，公司几乎要破产，是靠着大量借贷才熬过了1921年的经济衰退期。1924年，已经不再年轻的他将公司更名，他希望公司提高眼界，更上一层楼，成为真正具有全球地位的大公司。这似乎有点滑稽，听听他的儿子是怎么描述他的：
“家父下班回来，拥抱母亲，骄傲地宣布：从此之后，计算制表记录公司改称比较响亮的——国际商用机器公司。我站在客厅的走廊上想道：就凭那家小公司？家父心里想的一定是未来的国际商用机器公司。他实际经营的公司仍然到处是叼着雪茄的家伙，卖的是咖啡研磨机和屠夫用的磅秤。”
好了，前面说的这个人就是IBM的创始人——托马斯·约翰·沃森。
黄金提示：
所谓的“踢一脚”管理方式正是如此，先对职员的屁股踢一脚，然后进行激励，放下书本，同年轻人一同上路，进行工作参与，去实践中身教。
同年轻人一同上路尽管不是理论上的发明，但却能为职员带来激励和上进心。以下几点必须注意：
1．同年轻人一同上路的第一步就是要充分培养出感谢的心情，然后，要教导新人把这种感谢的心情用自己的态度和行动表达出来。
2．管理人一定要用自己的态度和行动作为员工的榜样，不能仅凭嘴说，要经常强调有顾客才有大家的观念。
3．当做给新人看了之后，最好让职员自己在工作中实践，演示一遍，让他进行改进，以获得一种成就感。
员工是企业的“衣食父母”
黄金寓言：
骑兵与战马，在战场上一同出生入死。那个时候，因为打仗，骑兵很重视他的马，准备充足的草料，精心饲养，把马看作自己的救星。战争结束后，骑兵开始虐待战马，只给它吃糠，让它驮木材、拉磨、耕田，十分劳苦。后来战争又爆发了，骑兵又骑马去打仗，可是马已经体力不支，累倒在地上。它对主人说：“平时你那么对待我，让我渐渐衰弱成了驴子，现在怎么可能让我一下子从驴恢复到战马的水平呢？你还是走着去打仗吧，别无选择了。”
需要别人时，就对人好，一旦没有了利用价值，就弃之不理，这种人品实在不高。“平时不烧香，急来抱佛脚。”这种行为无异于过河拆桥，不给自己留退路，真是自讨苦吃。
在管理中对待部属可不能这样，否则以后将没有人会替你出力，因为你很刻薄，很自私！
黄金案例：
1938年，在美国的斯坦福大学工学院，威廉·惠莱特将设计出的电子管高频振荡器，拿出来向无线电工程学的老师特曼教授请教。
“你的设计很有价值，应该将它付诸实践。”教授鼓励他。
这让惠莱特信心大增。这个时候，特曼教授所带的另一个学生大卫·普克德愿意同他合伙创业。年轻人说干就干，张罗起来。
没有资金，这是一件令人头疼的事。
但两个年轻人的头只疼了一会儿，因为他们向银行借了1000美元，又向特曼教授借了538美元。
没有场地——这回他们没感到头疼。很快他们就租用了一间破旧的汽车库。“Hewlett-Packard”公司（简称HP公司）——惠普公司宣告成立了。
