登陆注册
29094100000032

第32章 给领导面子,领导才会给你里子

“以上是我对于这些保健品所作的技术报告,大家还有什么意见吗?”在公司的全体大会上,技术总监为自己作的这份详尽的报告颇为得意。

“总监,您的报告里好像有一个问题。钾应该是人体的常量元素吧,您怎么说是微量元素呢?”技术部小杨直言不讳地提出。

会上所有的目光齐刷刷地聚集在了技术部总监的身上。

“这……”总监的脸一下子红到了耳朵根。堂堂一个名牌医学院的毕业生竟然连这点小问题都没搞清楚。更何况当着老总和全体同事的面,技术总监真恨不得找个地缝赶紧钻进去。

他竭力掩饰着自己的尴尬:“噢,是吗?我记得就是微量元素啊?小杨,你大概记错了吧。”

“不对,肯定是您记错了,”小杨甚是不解,“总监,我记得没错,要不回来您再查一查吧。”

技术总监的脸色难看至极。自从这次以后,小杨明显感觉到自己在部门中有些吃不开。不仅有了好的机会轮不上自己,总监还时不时地要挑自己的毛病。小杨的日子如坐针毡,最后憋不住辞职了。

后来公司技术部里新招了一批职员,技术总监决定抽个时间与大家见个面,认识一下。

“黄晔”。全场一片寂静,没人应答。总监又念了一遍。

这时一个新员工站了起来,怯生生地说:“王总监,我叫黄晔……”人群中发出一阵低低的笑声,技术总监的脸色更是有些不自然。

“报告王总监,我是新来的打字员,是我把字打错了。”一个精明的小姑娘站了起来,说道。

“嗯,太马虎了,下次注意啊。”技术总监挥了挥手,继续念了下去。

不到一周,这位新来的善于“补台”的小姑娘便被提升为总监助理。

面对同样一个人同样的小错误,会补台的打字员荣升为总监助理,当众纠领导错的小杨被迫离职。

俗话说“人活一张脸,树活一张皮”、“宁丢票子,不丢面子”,生动形象地说明了面子对于中国人的重要性,领导更是如此。在公众场合,特别是上级领导和众多下属参与的场合中,面子对于领导来说意味着在上级领导眼中的形象、在下属面前的权威。一旦威信受到损害,领导日后对权力的行使效力就要受到损害,影响到领导在今后决策、执行、监督等各个方面的决定权和对下属的影响力。所以,此时,他的尊严是绝对不容侵犯的,更不能像小杨那样去冲撞他的忌讳,让他下不了台。

金无足赤,人无完人,上司也是如此。工作千头万绪,用人管人事务繁杂,疏忽和漏洞在所难免。所以,职场中,每个上司都喜欢有一个为自己工作“拾遗补缺”的下属,就是在恰当的时候,察言观色为上司填补一些工作上的漏洞,缓解一下场面上的尴尬,维护好上司的威信和面子,需要的时候,甚至还要扮演一下“替罪羊”的角色。

许多情况下,替上司补台救火,吃的只是表面亏,但从长远来看,会更有利于你在职场上顺利前行。毕竟领导有面子了,才会考虑是否给你里子!

办公室生涯里,我们会接触不同类型的领导,每个领导都有不同的行事作风,要想维护好领导的颜面,首先要熟悉他的喜好,平素我们可以采取听、读、看、问的方式尽快了解他。注意听领导在说什么?用什么方式在说?了解他在乎的是什么?看他如何和别人沟通?注意问那些和他关系密切的人,应该如何和他相处?

了解了这些内容,就能更好地把握什么时候能以领导需要的形式为领导分忧解难。

网络上曾经流传职场下属有几大不懂事:“领导敬酒你不喝,领导走路你坐车,领导讲话你罗嗦,领导私事你瞎说,领导夹菜你转桌……”生动形象地说明了与领导相处的禁忌。除了常见的这些情形,一般情况下,任何领导也都不希望在出现失误或漏洞时,马上被下属批评纠正,也不会喜欢下属在别人面前与自己太亲近和随便,更不希望自己领导至上的规矩受到侵犯。不管是否在工作场合,他都希望下属能给他面子,维护他作为领导的面子。

别当众“捉领导的虫。”

发现领导有错时,不要像例子中的小杨当众纠正。如果领导的错误不明显或无关大碍,其他人也没发现,最好的方法是“装聋作哑”。如果领导的错误明显,确有纠正的必要,最好寻找一个能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正,例如领导在会上讲话时念错了数据,可以偷偷写一个纸条让秘书传给领导,或者在其他人没注意的时候用一个眼神、一个手势或一声咳嗽来提醒,事后再私下对领导说明。

别让领导在对手面前气短

在某些谈判的场合,对手出现咄咄逼人或不尊重领导的情形时,领导有时会碍于身份和地位,不好直接出面跟对方计较,但是又必须维持自己的利益和尊严,这时一定要果断地站出来,为领导争脸解围,不能让领导的气势输给竞争对手。

莉莉伶牙俐齿,是一家律师事务所的实习律师,她的领导在业内算得上小有名气。有一次,他们接下了一个案子,对方聘请了一位比较厉害的律师做顾问,在双方谈话中,那位律师咄咄逼人,态度嚣张。莉莉的领导顾及身份,不好与他正面冲突。莉莉意识到领导很郁闷,于是瞄准时机,抓住对方律师的漏洞,连连发问,把那位大律师问得哑口无言,他没想到对面的这个小姑娘口齿这么厉害,弄得自己很没面子。

事情过后,莉莉的领导虽然在车上埋怨莉莉,说她小姑娘不懂事,没有处事经验。但莉莉明白领导心里却是满意的,毕竟自己给他争回了面子,不需要他自己出面得罪人。果然,从此以后,领导只要出去就会将莉莉带在身边,因为每次碰上故意找茬、伤他面子的人,莉莉总能开动脑筋,为领导把面子争回来。

工作场合别太随便

工作场合,讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好,在工作场合、工作时间里,也不要表现得过分“随便”。例如直呼领导姓名,甚至是绰号,不称呼职务,或者说令领导尴尬的笑话,甚至说出领导的隐私等等。

王聪是销售总监从前公司跳槽时带过来的助理,因为两人私交很好,所以在公司两人关系很亲近。夏天,王聪常买来西瓜与同事关在总监办公室吃,总监从来都是笑呵呵的。总监午饭要吃什么,也总是让王聪帮忙订。这天,销售总监千辛万苦约来的一位大客户来公司谈合作事宜,刚进门,负责接待的王聪就跟平常一样,大喊“老销,你约的客户来了”。销售总监的脸一下子就阴了下来,“老销。”

是王聪为销售总监取的绰号,当着这么重大的客户喊,让总监觉得自己特别没面子。此后好长一段时间,销售总监都对王聪一反常态,爱答不理的。

让领导看起来很出色

在公众场合,协助领导表现出色,帮他赢得上级的青睐和客户的尊敬,使他能给大家留下深刻而良好的印象,维护他作为领导的权威。例如和客人一起洽谈时,端茶送水,帮领导拿取、递接资料;和领导一起用餐时,应替领导开门、关门,中途需要服务时叫服务员,用餐结束主动去结账;拜访客户时,和对方领导见面,如果双方领导不认识,要主动为他们介绍……

电影《穿Prada的女魔头》里有一个镜头:米兰达·普雷斯丽的助手安迪在一个聚会上一直紧跟在上司身后,一边往前走一边轻声提醒她客人们的名字。米兰达优雅顺畅地跟每个人打着招呼,看上去就像是一个周到而细心的女主人,但实际上她是一个冷漠而无趣的势利小人,压根儿懒得去记那些客人们的名字。

别忘了给领导留台阶

领导理亏时,给他留个台阶下。常言道:退一步海阔天空,对领导更应该这样。

领导并不总是正确的,但领导又都希望自己正确,所以给领导台阶下就是维护了领导的尊严,领导必然心知肚明,理解你的善意。

例如某局长在兴致勃勃地给机关干部作报告时,不知是因为他的身体过于肥硕,还是椅子不太结实,椅子腿在不经意间坏掉了,局长摔倒在地上。场面非常尴尬时,局长身边的小李眼疾手快,赶快把局长扶起来,给他换了把新椅子,并说:

“局长,咱们局今年指标完成得太好了,这把椅子都承受不了了。”尴尬的局面顿时得到了缓解,局长也满面笑容。

同类推荐
  • 现代礼仪修养教程

    现代礼仪修养教程

    中国自古就是一个讲究礼仪的国度,礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的地位。早在先秦时代,我们的先人就建立了一套完备的礼仪。周公的“制礼作乐”、孔子哀叹“礼崩乐坏”,都说明了这一事实。
  • 老板为什么会发火

    老板为什么会发火

    《老板为什么发火》是迄今最实用的职场生存技能手册。并没有职场教科书般的说教,而是结合作者的背景,用真实鲜活的例子,给求职者答疑解惑,经过五年市场检验,数十万人验证后,自发口碑推荐。教会读者看清老板发火的真正原因,懂得换位思考,养成良好的职业习惯,树立正确的行为规范,逐步成长为老板最需要的员工。
  • 做个快乐读书人

    做个快乐读书人

    什么叫做天才?天才实际决定在个性。谁坚持得久,谁就是天才;谁自己要强,谁就是天才!你们都好运,生在今天这个富裕的时代。祝你们不忧不惧,做个快乐读书人!就像我们喷水一样——让那小小的水珠,由表面慢慢渗下去,渗到泥土的深处。这本书不单是台湾作家刘墉写给女儿的,也是写给每一位师长和孩子的。愿所有的孩子都能快快乐乐地上学、快快乐乐地读书、快快乐乐地回家、快快乐乐地睡觉、快快乐乐地长大……
  • 读菜根谭悟经典人生

    读菜根谭悟经典人生

    化通俗为雅致,变腐朽为神奇,人间万事之通典。读进去,体会入世的超然境界;悟出来,享受出世的平淡快乐。《菜根谭》是一部需要人们放在床头、案头,静心品读的旷世奇书。读进去悟出来会有醍醐灌顶之感,受益终生。《读菜根谭悟经典人生》是对《菜根谭》的深刻感悟,书中总结了为人处世之策略,求学问道之真假,功业政事之智慧,修身养性之要义,生死名利之玄妙,居家交友之心得。它通过充满审美情趣的思维方法,简单明了的语言,跌宕起伏的故事情节,传达出一种深刻的人生感悟,帮助人们破解人生中遇到的诸多难题。
  • 学会选择懂得放弃

    学会选择懂得放弃

    该执著时执著,该放弃时放弃,衡量清楚,才不会太过于委屈自己。苦苦追求不属于自己的东西,不但迷失了自己,也徒然地耗费了青春和精力,与其如此,不如轻轻放下,反而会惬意无比。人生需要放弃,放弃了无路可走的死胡同,你就会有新的契机。
热门推荐
  • 落月殇

    落月殇

    曾经我只愿默默站在你身后我愿倾尽天下换你一世无忧如今我已不再只停留在原地可是月落星沉爱已成殇
  • 天宇星魂

    天宇星魂

    在未知的另一个空间层面的地球,神秘身份的男主究竟会怎样,在这里没有斗气,没有武魂,没有魔法也没有武功。而是全新的力量。传说在几亿年以前地球就有过人类。但那是的人类有着不可思议的力量,有的强大有的弱小,他梦可以幻化成各个不同的种族,其中龙族,白虎族,玄武族,朱雀族(凤凰族),水族等等。种族间出现了暗之一族,暗之一族把当时由大陆最强大的战神迪卡斯所造的‘星魂珠’偷走。星魂珠有强大的星魂之力,在迪卡斯死后传说只有得到星魂珠内迪卡斯的一缕残魂认同才能得到星魂珠内全部的力量。但当时暗之一族与各个种族组成的联军大战。暗之王强行把星魂珠内的一点星魂之力提出并强行吞噬最后鹰王力量过大而走火入魔,大战中暗之一族损失惨重,联盟也损失巨大。其中龙王,虎王,玄武王,朱雀王身负重伤,而当时的地球也由于大战而濒临毁灭。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 绝世传承

    绝世传承

    虚无缥缈的鸿蒙传说,遍地神兽尸体的荒野,巨大无比的山海经,还有那亿万纪元以来未能揭开的谜团,将由他,夜天行,这位继承鸿蒙一切道统的人,将这些谜团一一揭开,铸造永恒的传说!
  • 墨夜残阳

    墨夜残阳

    当从梦中醒来,却望眼未知,居于荒岛之中,路途茫茫。是舍离?是匿藏?还是阴谋?无际高山,无边汪洋,离开亦或者偷生?离开吧,离开这无际高山,远离这无边汪洋,走进迷雾,去迷雾中寻找阴谋的那双手。
  • 灵圣古界

    灵圣古界

    一位女子穿越到古代当二小姐,刚穿越过来就要嫁给夜王,竟被打入了冷宫?
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 妙龄少女江湖行..more

    妙龄少女江湖行..more

    穿越于虚渺之中,时空始终没有尽头,也没有起点。她只是个学生,平平凡凡,淹没在人海里。一群神仙,千辛万苦,在二十一世纪的茫茫人海里,寻找着能改变宋朝命运的人。何时才了却?她偶然买到,神仙寻觅之物,来到了宋朝。一出手,便成为武林,响当当的人物。看他出色的表现,难道他就是,天神寻觅了很久的那个人?也许吧……且看“第一卷大宋朝”
  • 行殇

    行殇

    燕南与王子颜同为鬼谷一脉传承者,两个人有相同的身世,却有不同的故事。一个毒发天书崖,一个任三国将令;一个多情不知情,一个专情却不懂情……