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第10章 为人情开个户

在生活中,你必须在银行里储蓄足够的金额,如果毫无储蓄,到需要用钱时也就必然无钱可用,只有欠债了。但欠债总是要还的,到最后必然落得债务重重,被压得喘不过气来。

在职场中同样如此。求人帮忙是被动的,可如果别人欠了你的人情,求别人办事自然会很容易,有时甚至不用自己开口,事情就办得很圆满。港剧《我的野蛮婆婆2》中,汪明荃扮演的时尚杂志《Elva》总编辑O姐戈碧,就是一个善于建立自己人情账户的人,阿敏和太子爷Mark想尽办法都无法取得获奖设计师的专访,O姐一个电话就能搞定;编辑使出浑身解数搞不定的模特,O姐也是随手一个电话,模特就亲自上门来拍摄封面广告;职后筹办另一份长者杂志时,原来的属下竟在下班后义助O姐,废寝忘食。O姐做人做得如此风光,号召力这么大,大多与她平时善于结交人情,乐善好施有关。

职场中人情是一门必修课,不懂人情世故则不可能在职场中逢缘,所以每个人心中都应该有一个属于自己的情感银行,都应该为自己设立一个人情账户,并定期的丰富这个账户的储蓄金额。

而能够充实这个账户的路径则是你对他人的真诚、热情、关心、支持和帮助,与对方建立互助互利彼此信任的关系。这样当你遇到困难,需要大家帮助的时候,这种信任和交情将给你最好的回馈。

大家都知道前微软中国区总裁唐峻,他加入微软时是从工程师做起,逐渐做到部门高级经理。他在美国总部工作时非常努力,也取得了很多令人瞩目的成绩。但微软是一个有数万名员工、人才济济的企业,做出成绩的人比比皆是,其中中国人也不少,那么唐峻是怎样在其中脱颖而出的呢?

微软总部的大部分员工都是美国当地人,家庭观念很重,但工作观念却非常简单:工作就是一种赚钱的方式,同事之间一般仅限于工作关系,除此之外几乎就没有任何来往了,更谈不上交朋友,人际关系很淡薄。然而唐峻却和他们不一样,他把所有曾经在工作上给予自己帮助的人都记在了心里,每到逢年过节就发电子邮件向他们表示感谢和祝福。一个简单的行为给不少同事留下了深刻的印象。Laura就是其中的一个。

Laura是微软的一位总监,曾经从人力方面帮助过唐峻的部门,这之后每隔一段时间她就会收到唐峻的问候邮件,邮件中总是说:“我部门之所以有今天的成就,要感谢你对我们的帮助……”

1997年的一天,在微软高层的一次重要会议上,关于在中国建立微软技术中心的计划一提出,Laura就打开桌上的笔记本电脑飞快地通过电子邮件问唐峻:“峻,你对此是否感兴趣?”唐峻也飞快地回复:“我非常感兴趣!”

一接到唐峻的回复,Laura马上发言:我向大家推荐一位负责这件事的最佳候选人。我虽然不是他的上司,但与他合作过,我相信他的能力足以担当这个重任。

建议公司对他进行一次全面考评。在经过七轮面试之后,唐峻获得了建立微软中国区技术中心的机会。后来由于工作出色,中国区技术中心先后升格为亚洲技术中心、全球技术中心,而技术中心总经理唐峻也因此成为了微软中国区总裁。

所以,有人情好办事,尤其在藏龙卧虎的大企业中,当彼此能力、经验和业绩都不相上下时,要想迅速脱颖而出,常常靠的也是人情。所以说“人情”并不等于“世故”,而是促使才华发光的润滑剂。

俗话说:“在家靠父母,出门靠朋友”,多一个朋友多一条路。要想人爱己,己须先爱人。每个人都应该时刻存有乐善好施、成人之美的心思,只有这样才能为自己多储存些人情债券。这就如同一个人为防不测,须养成“储蓄”的习惯一样。储蓄不分多少,人情不分大小。

对于一个穷人来说,他身陷困境,一枚铜板的帮助可能会使他握着这枚铜板忍一下极度的饥饿和困苦,或许还能干番事业,重新闯出自己富有的天下。

对于一个执迷不悟的浪子,一次促膝交心的帮助可能会使他建立起做人的尊严和自信,或许在悬崖前勒马之后他会奔驰于希望的原野,成为一名勇士。

在平时的生活中,对一个正直的举动送去一缕可信的眼神,这一眼神无形中可能就是正义强大的动力。

对一种新颖的见解报以一阵赞同的掌声,这一掌声无意中可能就是对革新思想的巨大支持。

对一个陌生人一次很随意的帮助,可能也会使他突然悟到善良的难得和真情的可贵。说不定当他看到有人有难处时,也会很快从自己曾经被人帮助的回忆中汲取勇气和仁慈,转身再去帮助别人……

人在职场,既需要别人的帮助,又需要帮助别人。求人和被人求,是一笔人情账。尽管是人情账,无法精确的计算,但我们也应该多开几个账户,存储更多的人情。我们要永远记住一个物理的反应:一种行为必然引起相对的反应行为。只要你有心,只要你处处留意给人情意,你将会获得天大的情意。在储蓄中不断积累,这样在任何时候都能使用自己曾经积累的财富。

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