美国良好的社会秩序跟警察的敬业精神不无关联,我在Highwood市警察局实习时真真切切地感受到了这一点。这个警察局人手不多,只有十来名警察,管辖的区域不大。这些警察每天都在属地的辖区内不间断地进行值班巡逻。2009年6月的一天,我跟着一名叫Jack的警察到辖区内巡逻,真实记录了这位警察一天的工作状况,参与了抓捕和处置一名违章驾驶人的全过程。早上一上班我们就驱车到所辖区域内不间断地巡逻,角角落落都要检查到位,各条小路、小弄堂、小巷都去了。在巡逻的过程中,一辆违规车辆引起Jack的警觉,于是他就对该车进行了跟踪,并抓住时机通过车载信息系统,联络另一位警察,对犯罪嫌疑人进行了成功抓捕。这里顺便说一下,美国警车里配置的设施非常先进,车上都附带有计算机,可现场实时查阅各类相关资料,随时能与各警员进行联络。犯罪嫌疑人被带到警察局后,经过审讯,根据当地和州的有关交通法规,受到了处罚。我咨询了一下处罚原因,大概是车牌过期。犯罪嫌疑人被担保出去后,我们又开着警车出去巡逻了。Jack告诉我,如果没有处置这名违章车辆驾驶人的话,他一般是不回办公室的。正如Jack所说的,“No wait in office, go outside”。警察的职责就是维护所辖区域的安全,主要是及时发现和现场处理辖区内的治安问题,而不是坐在办公室等待。矛盾处理关键在事先,而不是在事后。我跟Jack整整巡逻了一天,连午饭也是在路边的小餐馆吃的。一天巡逻下来,我已感到枯燥无味了,可Jack每天都是如此,风雨无阻。第二天他还要带着他的水壶继续他的巡逻。回味这一天,目睹这位警察的紧张工作和谙熟的处警过程,为他的敬业精神和工作责任心肃然起敬。正是由于他们的敬业负责和强有力的执法,才使辖区交通有序、治安良好。当然美国的警察有更多的特权,法律赋予其更多的权利,我们无可比拟,但他们同样有风险,社会监督更为严厉,没有这种敬业精神,社会管理就会出问题。在国内我们配备的警察数量不少,可他们真正有多少时间在路面巡逻呢?如此,又怎能把矛盾化解在萌芽状态,处理在现场、解决在基层呢?我们是否从中得到了一些启迪呢?
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