奥特莱斯因有大量的品牌集聚,产品又物美价廉,受到大众消费群体的青睐,受到各级政府、商业部门的重视。有人曾扬言,未来几年奥特莱斯营销模式将在中国大行其道,一切的一切都似乎让人觉得奥特莱斯来势汹汹,似乎在“入侵”中国的商品流通领域。的确,这几年国内相继开出了许多奥特莱斯,最著名的有北京燕莎奥特莱斯厂房式店、上海青浦奥特莱斯店等,中国的一些中等城市,如宁波、青岛等也相继有了奥特莱斯项目。奥特莱斯起源于美国,开始只是一些大型服装厂和日用品加工企业利用工厂的仓库销售订单尾货,久而久之各品牌的折扣产品集中在了一起销售。由于这些产品物美价廉,广受爱好品牌的消费者青睐。奥特莱斯的经营模式之所以能成功,主要原因是它定位准确,即名牌集中、价格低廉,很多驰名的一线品牌在名品折扣店一折起卖,所有商品全年都不高于四折。我在美国学习时,外出购物首选附近的奥特莱斯店。每逢周末,或有其他空余时间,经常约几个同学一起去那里体验名牌的魅力,从中不仅收获了满意的商品,也了解了广场独特的营销方式。美国的奥特莱斯店大都位于城市郊外比较偏远但交通条件尚好的地方,一般区域面积较大,各种世界知名品牌应有尽有。为满足购物需求,购物中心都配备供消费者用餐、歇脚的场所,因为来这里的人基本上要逛一整天。每次去奥特莱斯店,我都发现购物者不少,而且都尽情地消费,一般没人会空手而归。
这里我着重分析一下它的经营策略,我觉得里面有名堂。一个是进货渠道对路。进货渠道直通厂家,中间环节少,采购成本自然低;另外,厂家为尽快处理库存,收拢流动资金,很愿意将外贸订单的富余尾货、悔单货、稍稍过季的滞销货,以很低的价格出手。另一个是营销方式对路。奥特莱斯的营销方式非常灵活,它推出了一系列的营销办法,折扣也很大,有时会出现“折中折”。他们会经常在网上公布折扣范围让消费者提前知道折扣情况,所以一般我们去奥特莱斯前,会先从网上下载该奥特莱斯店的coupon(赠票)并打印出来,使用coupon可以在原价基础上再打折。在不同的奥特莱斯店要用不同的coupon,不能乱用,因为这是根据本店的消费情况来制订、发布折扣优惠的。还有在同一家店购足一定额度后,又可以打折;在周末、重大节日等特定时间购物也可以享受一定额度的折扣;还可凭身份证明办理打折卡,又可以享受折扣。记得我买一双原价57美元的CLARK的鞋子,打折后只需付13美金。再一个是品牌低价试销。美国的很多名牌商品在开发新品的过程中,非常注重市场调研,以低价试销来研究消费者的消费偏好,他们会在折扣店里设立试销体验区。在试销体验期里,销售品种和款式比日后的正品更为丰富、独特,相当部分的款式在日后的市场上是买不到的。这些试验品深受品牌爱好者的青睐。