不要只完成自己分内的工作
不知你是否明白这样一个道理：成功的人永远比一般人做得更多更到位。职场中，每位职员都应该尽力去做一些他职务范围以外的事情，不要像机器一样只做分配给自己的工作。
美国彭尼公司的创始人、著名企业家詹姆斯·彭尼说过：“除非你愿意在工作中超过一般人的平均水平，否则你便不具备在高层工作的能力。”身处竞争激烈的职场，不是你分内的工作，也要做得出色，这才是委以你重任的前提。
可有的员工并不这样认为，总觉得干好本职工作就行了，至于其他额外的工作，只是捎带，可以做、可以不做；可以认真、可以不认真。实际上，这样的想法未免太简单太天真了。如果你在做好本职工作之外，还能把其他的工作一样拿下，一样出色，无形中就证实了自己的工作能力，就会取得上司更多的信任。
一天，一位老板唤进一个员工，只见那个员工恭恭敬敬地垂手站在一边，“您叫我有什么事吗？”老板说：“没有什么事了，回去工作吧。”过了一会儿，老板又叫进另一个员工，然后对他说：“没有什么事了，回去工作吧。”那个员工也莫名其妙地走了。老板对第三个进来的员工继续说：“没有什么事了，回去工作吧。”只见那个员工四下看了一看，发现墙角处有一张废纸，就把它捡起来，放进口袋，走出了老板的办公室。
老板马上起身出去把第三个员工叫住，对他说：“你的做法我很满意，大概所有做事情的人都有惰性，觉得工作都是叫怎么做才怎么做的。只干别人让干的工作，不是真正意义上的干工作，主动找事情干才是真正意义上的工作。今天你就干得很好，以后要好好保持。”
后来，老板重用了这第三名员工。
这个事例告诉我们，如果不是你的工作，而你做了，这就是机会。如果你等待命令和指示，只有接到指令才去工作，那么，不但公司没有交代的分外工作绝对不做，甚至连公司交代的分内工作也要一再地催促才会完成，因为你根本就不在乎工作积极性和工作效率。
在各种各样的工作中，当我们发现那些需要做的事情——哪怕并不是分内事的时候，也就意味着我们发现了超越他人的机会。因为在自动自发地工作的背后，需要你付出的是比别人多得多的智慧、热情、责任、想象力和创造力。
因此，作为一名员工，应该每天多做一点点，虽然初衷也许并不是为了获得报酬，但是，往往获得的会更多。
【智慧点金】不是自己分内的工作应该怎样对待？
我们应该这样对待不是自己分内的工作：
1.无论做任何工作，你都应尽可能比公司和上司要求的多做一些，超越他们的期望。不要怕工作多、任务重。担任越多的工作项目，你得到的锻炼和学习机会就越多，你的价值就越高。
2.永远不要对自己或对上司说“这不是我分内的工作”，也不应有这样的想法。凡是公司和上司安排的事情都是我们的工作。如果你总是坚守自己那一亩三分地，你的知识和能力就无法拓展提高。
3.不计报酬。如果你只是做你分内的事，那么你将无法争取到别人对你的有利评价。但是，当你从事超过你职责要求的工作时，你的行为将会促使与你的工作有关的所有人对你报以良好的评价。
接到额外工作时，不要抱怨
在公司里，有不少员工这样认为，只要做好自己的本职工作就万事大吉了。因此，当接到老板或上司安排的额外工作时，就老大不愿意，不是满脸的不情愿，就是唠唠叨叨抱怨个不停，或者找理由推托。
如果你想成功，除了努力做好本职工作以外，你还要经常去接受一些额外的事。因为只有这样，你才能时刻保持斗志，才能在工作中不断地锻炼、充实自己，才能引起别人的注意。否则，你将难以在职场中生存发展。
刘志明在一家中国移动分公司任职时，负责的是业务办理工作。有一天晚上，公司有十分紧急的事，要发通告信给所有的营业处，所以需要抽调一些员工协助。当上司安排刘志明去帮忙套信封时，他却阴沉着脸不耐烦地说：“公司没有人了吗？额外的工作我不做，再说我到公司来可不是做套信封工作的。”
听了这话，上司一下就怒了，但仍平静地说：“既然你认为这是额外的工作，那就请你另谋高就吧！”
刘志明就这样失去了他的工作。
以上这个简单的事例中，刘志明因为拒绝额外的工作而被辞了。这对他自己来说是一个教训，对我们来说，却是一个警示。
抱怨无济于事，只能使事情变得糟糕。所以，如果有别的同事把一些本来不应归你负责的工作交给你，或者你的上司在你已经忙得不可开交之时又吩咐你做额外的工作，那就要尽量开心地接受，而不要去抱怨什么。
夏雨荷是一家公司的员工，她的升迁是非常迅速的。为什么她会得到一再提拔呢？原因就是她乐意去做额外的工作，从而引起了老板的注意。夏雨荷总是在忙完自己的工作后，不断地为别人提供服务和帮助，不管那个人是她的同事还是上司。她将那些额外的工作，也当作自己的事来做，任劳任怨，不计报酬。渐渐地，老板有了只找夏雨荷帮一个小忙或分担一些重要工作的习惯。
抱怨额外的工作，不是有气度和有职业精神的表现。一个勇于负重、任劳任怨、受老板器重的员工，不仅认真做好本职工作，也愿意接受额外的工作，能够主动为同事或上司分忧解难。因为额外工作对公司来说往往是紧急而重要的，尽心尽力地完成它是敬业精神的良好体现。
【智慧点金】怎样对待额外的工作？
接受以下建议，你就不会再抱怨额外的工作：
1.接到上司交代的额外工作时，不要愁眉苦脸、抱怨不停。
2.改变自己的态度。态度是可以改变的，既然改变不了上司让你接受额外工作的决定，那就改变自己的心态吧。抱怨不如改变，最重要的是赶快行动。
3.善于发现接受额外工作的好处。承担额外的工作一定会使你获得良好的声誉，做了额外的工作，就会多一次学习和锻炼的机会，多一种技能，多熟悉一种业务。它会使你尽快地从工作中成长起来。
废弃文件也不能随便丢弃
工作中，总会不断地出现一些废弃文件。对于这些废弃文件，尤其是非常重要的机密文件，必须妥善处理，绝不能随便丢弃。
对于公司的一些废弃文件，除了对外的公告以外，任何文件对公司来说都是商业机密。作为公司的一员，严守商业机密是最起码的本分。如果因疏忽大意而随意丢弃废弃文件，以致将公司机密泄露到竞争对手那里，这将会给公司造成无法弥补的损失。
总经理办公室内，毛总正在大发雷霆，地上散落着一些扔掉的废弃文件，总工程师小姜硬着头皮僵在那里。门外的秘书小韩战战兢兢地守着，生怕暴风雨降到自己头上来。就在小姜糊里糊涂还在琢磨着发生了什么大事时，毛总指着地上的文件发话了：“你看看这些数据，这可是我们A号产品的技术机密，是公司未来的希望，怎么都跑到竞争对手那里去了？这些只有你们研发部知道，你应该清楚泄密的后果！”小姜开始意识到问题的严重性，在大脑里迅即搜索可疑人员。迟疑了一会儿，他说：“这些数据是只有我们研发部知道，但是，由于长时间没有使用，被部门的资料管理员小榕当成了废弃文件处理了，至于怎么到了竞争对手的手里，请允许我去调查一下。”
回到研发部，小姜立即查问此事。原来，是小榕不慎丢弃废弃文件，才被别有用心的人发现，传到了竞争对手那里。这次废弃文件的丢弃给公司造成了不可挽回的巨大损失。难怪毛总发那么大的火！
可见，工作中的一些废弃文件有时是公司里非常重要的机密文件，如果你随便丢弃，被有心人捡取卖给其他公司，这将会给公司造成极为不利的影响。
有时，警觉心不够或是欠缺防范意识，会使你小看一些看似不起眼的资料的价值，而这些或许正是竞争对手极欲获得的珍贵情报。
对于公司的任何文件，都应妥为保存或适当处置。比如，公司的员工花名册，对内虽然称不上什么机密，然而，一旦被有心人获得，他们就可以通过它来分析公司的情况。如企业的规模，技术力量，主攻方向。更有甚者，员工名册将成为对方挖墙脚的参考资料。如果真是如此，将使企业造成无法估量的损失。其他还有一些重要的废弃资料，如客户名册、原料采购记录、银行会计科目、员工宿舍新建计划等，任何资料一旦被对手获得都将十分危险。
因此，任何公司的纸质废弃文件或电子废弃文件，都不能随意丢弃。说不定哪天，公司的重要文件轻而易举就被别人掌握，导致出现不可预测的后果。
【智慧点金】如何妥善处理废弃文件？
以下建议可帮你妥善处理工作中的废弃文件：
1.对于废弃的机密文件，应特别保存和隐藏，将其牢牢控制在公司内部。
2.纸质废弃文件处理。对于纸质废弃文件，应把它们收集起来，妥善保管，不经老板允许，任何人不得拿去。
3.电脑废弃文件处理。对于电脑上的废弃文件，要适当处理，千万不能随便丢弃，以免其他人获得。如果已经确定以后没什么用，就彻底删除。
工作前要做好充分准备
机会总是留给有准备的人。工作中，如果你事事都能事先做好计划或准备，那么不论做什么事，都能做到心中有数，这样就很容易获得成功。
准备工作很重要，我们大家都知道，可是有谁真正把准备工作放在清单的优先项上呢？有很多员工一天到晚忙得不可开交，却没有做出什么成绩，而且办事效率很低，其主要原因就是他们没有事前做好准备工作。
小柔每天都能把工作做得有条不紊，而且总能按时完成。就算需要做的事情很多，她也不感到累，似乎每天的工作都那么轻松。而雨绮就不行了，她一天下来手忙脚乱的，有时加班到很晚，还是落下一些工作需要第二天“扫尾”。一天下来，雨绮总是为工作所累，抱怨工作太多，任务太重。比起小柔，雨绮的工作效率实在太低了。看着日日忙碌而又效率低下的雨绮，小柔提醒说：“昨晚多几分钟的准备，今天就会少几小时的麻烦。”雨绮不解地问：“为什么要做准备呢？这样岂不是很麻烦？”小柔解释说：“事前做好准备，对一个人办事效率的提高及一个人的成功是相当关键的。有了第一天的短短几分钟的准备过程，你就能对第二天的工作有充分的认识，这样就知道第二天哪件事最重要，哪件事是应该最先做的，就能知道做事的轻重缓急和先后次序。所以，不要对昨天几分钟的准备不以为然，更不要觉得准备工作是件麻烦的事儿，其实看着麻烦，但它会为你减少更多麻烦。如果你在工作中无视准备，或事前准备不充分，事后就会麻烦多多。”听了小柔的话，雨绮豁然省悟。从此，她都会在前一天下班前或前一天晚上花些时间做准备工作。她每天再也不会忙而无序了，也不再感到工作是一件累人的事，工作效率也很快上来了。
可见，工作前要做好充分准备，不但能帮你节省很多时间，而且还能帮你顺顺利利完成工作，提高效率。
我们应该把准备工作当成一项重要的工作，当成一项具体的工作。只有事先做好相关的准备工作，到时才不至于手忙脚乱，才能把事情圆满做好做完善。
因此，不要做没有准备的事情，无论这些工作做起来多么困难，也无论时间多么紧张多么忙。准备，是把事情做出色的唯一方法。
【智慧点金】工作前如何做准备？
以下建议可帮你在工作前做好充分准备：
1.在每天下班前的几分钟制订出第二天的工作计划，这样，你就可以了解第二天每项工作可能会发生的问题，并能采取预防措施，防微杜渐。如果拖到第二天上午上班时才制订工作计划表，那工作起来就很费劲，并会影响工作效率，因为那时又面临新一天的工作压力。
2.坚持每一天都做准备。每一天做的事都是在为将来做准备，当你做好了充分的准备，机会来临时你就很容易抓住。
不要不服从上司的安排
服从上司，是每一位员工都必须具备的最基本的素质。服从是一种美德。每一位员工都必须服从上司的安排，就如同每一位军人都必须服从军官的指挥一样。
服从是执行的第一步。一个团队，如果下属不能无条件地服从上司的命令，那么要实现共同目标，就极可能产生障碍；反之，就能发挥出超强的执行能力，使团队胜人一筹。没有服从意识的员工，不管他是多么有能力，他的上司都难以器重他，因为他不服从上司的安排，上司没有义务“好心没好报”。
通过服从，你将对公司的经营理念和价值观念有一个深刻的认识。即便你在接受任务时还不具备成功的条件，你也要告诉你的上司自己能行，因为只有这样，你才能千方百计地去克服困难，为最后的成功创造条件。
一次，上司派晗晗去一个新的地方开拓销售市场。那是个十分偏僻的地方，在其他同事看来，公司生产的产品要想在那里打开销路是一件不很容易的事情。因此，上司在把这项任务分配给晗晗之前，曾经三次想把这个任务交给公司里其他的同事，但是，都被他们推托掉了。因为，那几个同事一致认为那个地方没有市场，接受这个任务其最终结果将是一场徒劳。但是，晗晗得到上司的指示后什么也没有问，只是带着一些样品独自出发了。过了三个月，晗晗回到了公司，她带回的消息是，那里有着巨大的市场。其实在出发之前，她也认定公司的产品在那里没有销路。但是，由于具备服从意识，她依然选择前往，并用尽全力去开拓市场，结果，她取得了极大的成功。
可见，只有具备了服从意识，你才能无限地挖掘自身的潜能，才能创造出辉煌的业绩。一个不具备服从意识的员工是很难得到上司的欣赏的，当然，也不可能向更高一级的职位迈进。
可是，有的员工服从意识淡薄，对上司的命令喜欢讲价钱、讲条件，甚至搞“上有政策，下有对策”，表面上一套，暗地里一套；对各项规章制度，喜欢搞所谓的“变通”“细化”，制定一些与规章制度相违背的“土政策”“土规定”。这不仅会使上司的命令得不到及时的贯彻执行，而且会使自己养成一种恶劣的自由散漫作风，时间长了，自然会降低自己在公司的核心竞争力。
也许有人会认为，并不是上司的所有命令都是正确的，上司也有犯错误的时候。但是，一个优秀的员工一定要具有服从意识。员工应该摒弃个人的成见，忠诚于自己的公司，服从于上司，一心一意地执行公司的战略和上司的命令。
【智慧点金】如何服从上司的安排？
以下建议可帮你正确服从上司的安排：
1.你必须具备集体观念。在公司这样一个集体里，每个人都应各司其职，不要想东想西，只追逐自己的利益。
2.上司让你去做的事，就应立即执行，不拖延，不找任何借口。
3.主动服从。服从有主动服从和被动服从之分。主动服从才能得到上司的赏识，而被动服从则根本无法给上司留下深刻的印象，往往会吃力不讨好。
