“我是来道歉的，”他低声说，“我回到家，对自己说，我有什么权利做出这种事来？我很羞愧。我所能告诉你的是，布鲁克林海军船坞将要关闭，我在那里工作了多年，今天被解雇，我心乱如麻，失去理性，希望你能接受我的道歉。”
事过多年，我仍记住那个抢位的人。我相信，他专程来向我道歉，需要多大的力量和勇气，在他身上，我又一次看到了人性的光辉。
至今我还清楚地记得，那天在他向我告辞时，我又一次情不自禁地泪流满颊。
糊涂是人生的一种境界。很多情况下需要老板“故意”犯一些“低级”而不伤大碍的错误。
装“糊涂”聚人气敛财气●郭振海
你很聪明，对企业的一切都了然于心；你的精明让人一望便知，但并没有取得想要的成功。也许你缺的不是经验、资金甚至项目，而是一点点“糊涂”。
我有一位做汽车配件的朋友，生意做得很大，但本人相貌平平，属于“一脸猪相，心中雪亮”的那种。有一次，他派一位员工到深圳去谈一笔业务，去了两天，业务谈成了，但回来一报账，餐饮住宿一共花了7000多元。财务拿着报销单找到我的朋友，我的朋友想了一下，最后还是签了。后来他装作什么都不知道，好像一切都没有改变，只是到年终的时候，从发给他的红包里扣下了报销的差旅费。朋友用这种方式既巧妙地传达给这位员工“我已经知道你的事”的信息，又顾全了他的脸面。这位员工很感激我的朋友没有当面拆穿他，从此很卖力地工作，为公司拉了不少大单。
一个人天天和钱打交道，面对诱惑，偶尔把持不住，也属人之常情。只要不对企业造成伤筋动骨的伤害，睁一只眼闭一只眼是最好的处理办法。这至少有两方面好处：一方面是不让矛盾激化，让“犯了事”的员工自我反省，最终知恩图报；另一方面是让其他员工觉得老板有容人之量，从而增强企业的亲和力和凝聚力。从经济的角度来说，这远比简单炒掉一个有过错的员工划算。
糊涂是人生的一种境界。很多情况下需要老板“故意”犯一些“低级”而不伤大碍的错误。
32岁的刘巍在美国读完博士，回到国内，创办了新康生物工程有限公司。当时他手上的钱并不多，员工的待遇也不比其他企业高，但大家都很努力地工作，三年中竟没有一个员工辞职。问他原因，刘巍很憨厚地一笑：“他们觉得我是个有意思的平凡人，愿意帮我做事。”其实他是采取了“糊涂”的战术。
员工就某一个问题发表看法时，尽管他已经完全明白，但还是会非常认真地听下去，并不时提出一些小问题，这既保护了员工的积极性，又能让员工觉得自己受到了尊重。他经常不经意地将工作笔记本“忘”在一个其他人都看得见的地方，员工捡到后送给他时，他会拍拍自己的额头笑笑说：“你瞧，我这记性。”这让员工觉得老板没什么架子，很自然地拉近了彼此的关系。在安排工作的时候，他常常会留下几个明显的漏洞让员工提出来，这样既促使员工积极动脑筋想问题，不养成一切事情都依赖老板的习惯，又让员工觉得自己对公司非常重要，老板需要自己的帮助……
主张“糊涂”并非怂恿大家去“虚伪”，而是让自己在风云变幻的市场中保留一份开放、从容的心态，给员工、客户，也给自己一个彼此信任、相互沟通的空间。
要学会适当拒绝别人。
小张与妻子●毕笙
小张又跟妻子吵架了，原因又是小张的猪朋狗友向他借钱，小张难以开口说“不”，只好委屈自己把钱借给他们。
“你有什么不好意思说‘不’的呢？钱可是我们自己的，借给他们是人情，不借给他们也是天经地义的，又不是你欠他们的钱不还。”小张妻子吼道。
“但是，拒绝别人总是不好意思的嘛，而且人家问我们借钱，也一定是有他们的难处。”小张很委屈。
“好的，如果他们说要我们把房子送给他们，你也难道难以拒绝全部给他们吗？就是由于你的钱好借，所以他们才天天来向你借钱。”小张妻子又吼道。
在这丛林深谷中，该有多少奇异的生命，在这里繁殖生息。这里是生命的天堂。
一个人的墨脱●王强
清晨，天放晴了，云层洞开，能清晰地看见天空蓝盈盈的色彩。我忘却了饥饿，什么东西也没有吃，异常精神地跳过一道咆哮的激流，裹着满身的雾气，开始了穿行原始森林的旅程。
遮天蔽日的树叶使森林变得黑暗而潮湿，野性十足、千姿百态的参天大树挂满簇簇绿色的树茸，枝干与枝干交错，白雾在树间缭绕，使人看不见远处。堆满乱石污泥的小道在枝藤野草丛中延伸，与溪流搅和在一起，使路变得泥泞难行。
森林中不时出现一块又一块的沼泽地，乌黑的腐土托举着簇簇死藤败叶，形成一个又一个死亡陷阱。翻着气泡的腐土散发着一股呛人的异味，我向沼泽地仅仅跨了两步，腐泥几乎淹没我的大腿。我使出全身力气迅速地退了出来，吓出一身冷汗。我喘着大气，绕开了沼泽地。走进茂密的灌木丛和齐腰深的杂草中。看看时间，我已孤身在大森林中走了五个小时。
在走出灌木树藤的同时，我看见了一具完整的尸骨，这是一具马的尸骨，整齐地横在泥道与草丛之间，尸骨周围有簇簇白毛。垫托着尸骨的那方厚土已随着这副尸骨的形态变成黑色。这块酷似马形的黑土，是被马的血肉侵蚀形成的，这是我进人森林看见的第一具完整的白骨。
不知不觉中，森林里的树叶上坠下了大滴大滴的水滴，天空下起了小雨，森林里漫起了水雾。我浑身上下被雨水浸透，泥浆粘满双腿，水雾遮挡了视线，四周水汽升腾。
在一片密林拐弯处，一种清晰的声响将我从机械的行走和单一的思维中惊醒。三十米开外的枝藤丛草深处响着哗啦声，齐腰深的草丛一片骚动。
我的全身顿时紧张起来，大脑迅速闪出一连串猛兽形象，是熊、狼、蟒……我的心狂跳起来，迅速拔出刀紧握在手中，停住脚步，紧紧地盯住晃动一的乱草丛。刹那间，一切响动停止了，寂静得可怕，只有心在怦怦乱跳。我慢慢移动微微发抖的脚向后退，一边还防备地盯住那团茂密的乱草丛，然后快速离开此地，心里真是害怕极了。
墨脱的原始森林也是色彩斑斓的动物王国。在这片茫茫森林中，被列为国家重点保护的动物就有42种，占全国保护动物的四分之一，其中大部分为一类保护动物。潮湿的土壤被繁茂的植物草藓覆盖，各种毒蛇、山蚂蟥、软体爬虫、巨蟒无以数计。走进墨脱途中的深山峡谷中也多有分布。
海拔已经下降到1200米，气温随着海拔的降低正一点点地升高，从印度洋刮过来的风，卷着热气在山谷中乱窜。我脱去厚重的摄影服、毛衣、秋服，汗珠仍然不停地从额头上挂着串儿朝下滴。脸通红发烫，内外衣全被汗水湿透。这是什么季节？翻多雄拉山时正下雪，而现在竟感受到夏天的燥热。
灼热的太阳出现在山谷上空，耀眼的光彩洒泻在五彩缤纷的植物上，山谷里的古树越来越少，奇异的植物越来越多，随风摇摆着，幽谷里所有的生命都在阳光下尽情地显露着自己。
由于我的闯入，原本宁静温馨的深谷顿时躁动起来。翅翼亮丽的小鸟从我头顶掠过，停在眼前的树梢上，啾啾地鸣个不停，引来四周小鸟的共鸣；一缕阳光从茂密的叶隙间突然泻落下来，把一束七色光柱直射在森林巨树表层及潮湿的岩壁上，几只如成熟大青椒般大小的“猪儿虫”正在岩壁上缓缓爬行，令人害怕。
泥径的草丛旁，一条条1米多长的青蛇随处可见，这些呼哧乱窜的小青蛇在自己的植物家园里游窜自如。当我走近小青蛇时，它们也仅是将那长长的身段缩回自己的草丛窝里，并不远游，待一切响动平静后，又从草丛里探出头来，盯着我那紧裹绑带的腿和拐杖，一时间在那看似平静的草丛深处，又发出呼哧呼哧的响动声。
心灵深处的恐惧和不安，随着这种草丛里发出的呼哧声渐渐隐去，心绪已经恢复了平静。我很清楚在这个与印度接壤的大峡谷深处，也是一个汇聚万种蛇类的王国。在这丛林深谷中，该有多少奇异的生命，在这里繁殖生息。这里是生命的天堂。
心疼别人（包括动物与植物）吧，因为那就是心疼你自己。
心疼的底线●大卫
有一次，去国家图书馆，公交车开到西单的时候，上来一个乞丐，一脸的疲惫与沧桑，背着又大又沉的包裹，他只坐一站地。售票员和司机呵斥他下去，而乞丐就是不下去——他的眼里流露出的是一种无奈的渴求。就在售票员把他往下推的时候，全车的人——包括我自己——没一个想帮他打一张票，尽管只有区区的一块钱。最后，那个年老的乞丐还是被推下车了，司机像躲避瘟疫似的，迅速关上了车门。
不久前，几个文友开车到郊区，吃肥牛火锅。远远地，只见一头漂亮的小黄牛拴在那家饭店的门口，常在这家吃的一个文友说，诸位过来看看，想吃哪一块肉，尽管说。他把手指向这头小黄牛。我知道，他的热情是发自内心的，不然他就不会接着这样说了：你们来一次不容易，今天我请你们吃顿活肉。我问什么叫活肉？他说就是这头牛身上的任一块肉，只要是看中，马上就活割……太恐怖了，当时就想走，但又怕扫朋友的兴，最后，还是坐进了包间。但当各种各样的牛肉片一端上来，我比谁都涮得欢。当我打着酒嗝从饭店出来，我是这样安慰自己的，这有什么，不是还有活吃猴脑的嘛。
自从有了这种想法，我就知道我的心，不知何时已变硬了。以前——我可是一个连青蛙都不敢捉的人。记得小时候，为了一只小兔子不吃草我会心疼好几天。而现在，我却可以吃“活肉”了。更为可怕的是，心硬就心硬罢了，却总要找冠冕堂皇的理由。平时，在编杂志的过程中，我也接到许多诸如妹妹卖肾为哥哥治病、8岁小女孩为瘫痪的母亲撑起一片亮丽晴空之类的稿子……但，看过了也就看过了，也许会有瞬间的感动，我却不会为某一件具体的事而心疼不已了。现在，我不是怕流泪，而是怕我流不出泪。我是写诗的，我知道，如果双眼成了断流的黄河，那将是一件多么可怕的事情。
除了辣椒水之外，以后还有什么事、什么人能让我流泪？如果我的心，连疼的感觉都没有，那不死了吗？也许，我的心还没有死，既然如此，那么让我心疼的那根底线在哪里——在得出答案之前，先让我把我的那颗心，想象成一只有刻度的量杯。进一步的比喻是这样的，总有些事，会像最后冲刺的运动员，撞了某条刻度线，使我心为之一颤两颤三颤……
有时回来晚了，坐地铁一直要坐到终点站。在穿过那段幽长而晦暗的通道时，总是不由得想，如果这时候，前面有一个歹徒正在对一个弱者实施抢劫，我是偷偷地溜走还是冲上前去？如果我遇到有人不讲道理地打人，我的心能否因那个被打的人而疼上一会儿，并且走上前去制止？面对身外的事，假设我们都事不关己高高挂起，都丧失了心疼的能力，那么，最后的情况肯定是这样的——没一个人能明哲保身。
朱学勤先生在美国做访问学者时，对一个叫马丁的神甫所写的一首悔恨诗，深有感触。那首诗是这样的：起初他们追杀共产者，我不是共产者，我不说话；接着他们追杀犹太人，我不是犹太人，我不说话；后来他们追杀工会成员，我不是工会成员，我继续不说话；再后来他们追杀天主教徒，我不是天主教徒，我还是不说话；最后，他们奔我而来，再也没有人为我说话了。
这首诗，可能有许多种理解，就连朱先生本人也说：“我回上海后，渐渐在报端上见到人引用这段文字，只是每见一次，就增添新的歧义……”现在，我又引用了，我的理解是这样的：某人现在的遭遇，极有可能是你以后某个遭遇的一次提前演习。
最后，我得出了这样的结论：心疼别人（包括动物与植物）吧，因为那就是心疼你自己。
他用再清晰不过的声音，一个字一个字地说：“可是老师用眼睛骂我了。”
别用眼睛伤害他●杨鹏
毕业后，应聘到一家很大的幼儿园做老师，我满心欢喜，想从此以后，可以过梦想中的生活了，每天守候在一群快乐的小天使身边，简单而快乐。不想，这种生活，却只持续了很短的时间。渐渐地发现，原来孩子的心里，也藏着属于他们的自私和偏激。一段时间下来，我对自己当初选择的职业充满了怀疑，慢慢地不再信任那些纯真可爱的孩子。因此，对这份工作由衷的热爱，也开始变成了一种职业性的敷衍。
那天我如往常一样给孩子上完音乐课，坐在办公室休息，课堂上，两个孩子为谁当领唱吵了起来，所有的孩子都跟着起哄，乱糟糟一团，让人头疼。我连教育带哄，好不容易把事情处理完了，一堂课也过去了。
我正想着刚才课堂的事，听到敲门声。园长来了，她的身后跟着刚刚在课堂上为当领唱吵得最凶的男孩林嘉文。孩子怯怯地跟在园长后面，却又狡黠地探出身子来偷看我。
这个50多岁、有着和蔼面容的老妇人朝我微笑，说：‘小杨，有点事情，我想问你。这个林嘉文小朋友说，刚才上音乐课的时候，你骂他了，是吗？”我的脑子“嗡”的一声，园长的声音是温和的，但在我听来，却像爆炸一般。一个幼儿园老师，最忌讳的就是打骂孩子，纵然这份工作已经让我有了疲惫感，但我也绝对不会那样对待孩子。而林嘉文这个5岁的孩子，竟公然撒谎，并告状到了园长那里。不过一个5岁孩子，这太可怕了。我一边气愤，一边忍耐着极力辩解：“园长，我没有骂林嘉文，我真的没有……”眼泪都快要掉下来。
“别着急，小杨，你先别着急。”园长依旧和颜悦色，“那你能把课堂上发生的事告诉我吗？”
此时的林嘉文，好像也意识到自己闯了祸，小小的身体整个躲在了园长的后面。我将刚刚课堂上的事简单讲述了一下，“当时只是批评了他，我说：‘林嘉文，请不要用那种态度对待其他小朋友，不要用那样大的声音……’我没有骂他！”我再度强调。
园长点点头，转回身来问林嘉文：“林嘉文，杨老师是这样说的吗？”
躲在后面的林嘉文被园长牵了出来，偷眼看了看我。我以为这个小孩子又耍花招撒谎，没有想到，他却用力点了点头，说：“是的，杨老师就是这样说的。”我悬着的心“咕咚”掉了下来，刚刚松了一口气，却又听到他用再清晰不过的声音，一个字一个字地说：“可是老师用眼睛骂我了。”说完，他忽然“哇”的一声哭了。
我的心一下子震颤了。
整个屋子寂静下来，林嘉文最后的一句话，好像一下穿透了我已经不再热爱他们的心。它穿透我的心，让我看懂了真相。而我从来都不曾想过，我，一个学过3年幼儿教育的专业老师，内心那丝微妙的变化，却逃不过一个孩子的眼睛。正像他说的，我用眼睛骂他了，当时因为气愤，虽然我压着没有发脾气，可是我狠狠地瞪了他。这在一个孩子心里，原来是比言语更重的伤害，原来纵是一个幼小的心灵，也是不允许淡漠和轻薄的。园长看着我，始终温和地看着，没有说话。不知怎么了，眼泪在这一刻忽然就冲进了我的眼睛，不是委屈，而是自责。这个5岁的孩子，他让我不得不重新审视自己的心灵——一颗一直向往着纯净和爱，却已不再纯净不再爱的心灵。
