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第10章 沃伦·本尼斯(1925~)

“事实上,学作一个领导者同成为一个正直健康的人的过程相同。”

——沃伦·本尼斯

大师背景

沃伦·本尼斯在企业发展、领导及变化方面是绝对的权威。他是一名大学教授,也是南加州大学商业管理方面的首席教授。他在麻省理工学院获得了经济学和社会科学博士学位,然后又任教于斯隆管理学院。作为道格拉斯·麦格雷戈的继任者,他成为了麻省理工学院组织研究方面的主席。

他创作了许多著作和文章,包括《成为领导者》、《领导者领导不力之原因》、《管人就像放猫:本尼斯论领导力和领导》、《创造生活——领导艺术及其演变之反思》及《极客与怪杰:时代、价值与关键时刻如何塑造领袖》。他还担任许多世界500强企业的顾问。

大师贡献

就领导方面而言,本尼斯被看作是专家中的专家。在他的《成为领导者》一书中,他提出了领导的一些基本要素:

·领导是一种引导性愿景。

·领导是一种激情。

·领导是一种自知、诚实及成熟的完整统一。

·领导是一种果敢。

为了将领导者与管理人员区别开来,他写道:我认为领导者与管理人员的区别如同掌控了环境的人与那些臣服于环境的人之间的区别。当然也有其它一些区别,但以下这些区别是巨大的而且是关键的。

·管理者管理;领导者创新。

·管理者复制;领导者原创。

·管理者维持;领导者发展。

·管理者关注系统与结构;领导者聚焦于人。

·管理者依赖于控制;领导者激发信任。

·管理者目光短浅;领导者具有长远目光。

·管理者只会问怎么样及什么时候;领导者则会问什么和为什么。

·管理者总是盯着底线;领导者将目光放得长远。

·管理者模仿;领导者创新。

·管理者接受现状;领导者不断挑战现状。

·管理者是优秀的士兵;领导者是自己的主人。

·管理者正确地做事;领导者做正确的事。

在与他的访谈中,本尼斯说,“今天的企业正在深化为联盟、网络、群体、跨功能团队、临时系统、特别工作小组、组合、单元及模型——这些并没有使过时的管理组织死板的领导增多。新的领导者会鼓励并重视有用的不同的意见,并且鼓励下属有足够的勇气说出不同的意见。这并不标志着领导的终结——而是为了领导者更有建树,需要一种新的、更加微妙的形式。新的现实是智力资本(脑力、知识和人类想像)作为关键的成功因素已经取代了资本;由于这些原因,领导者必须学习一系列全新的知识,这些知识在我们的商学院中从未了解或教过,因而在现实中很少有实践的技巧”。

本尼斯同时也评价道,“未来的领导者需要有不断学习的热情以及一种对他们的工作目的及人类组织的理解”。

他列出了决定新型领导者成功的四种能力,它们是:

1.新的领导者理解并且实现欣赏的能力。

2.新的领导者总是提醒员工什么是最重要的。

3.新的领导者保持并产生信任。

4.新的领导者及被领导者是亲密的联盟。

在他的论文《论领导者优势》一文中,他提出了作为一个领导者的以下一些特征:

技术能力:商业素质及对某一领域的精通。

概念技能:一种熟练的抽象思维或战略性思维。

以往的记录:获得某种结果的以往记录。

人际交往能力:沟通、激励及授权的能力。

鉴赏力:辨别和培养人才的能力。

决断:在极短的时间内凭借并不完全的数据做出极其困难的决定。

性格:决定你是谁的特性。

高级经理人很少缺乏前三种特征。他们很少因为技术或概念方面缺乏能力,或是因为没有尽到责任而遭遇失败。诚然所有这些技能都非常重要,但在未来的商业世界中,代表性的领导者将因为他们掌握了柔性的一面会变得格外突出,柔性的一面指的是:人际交往能力、鉴赏力及决断,最重要的是性格。

优秀的领导者相信他们有责任来扩展员工的成长空间,并且能够创造一个员工不断学习的环境。这一切是产生智力资本最可靠的方式,并且用这些资本能生产出新的价值。在下一个世纪,这将是每一个领导者最终的任务。

《极客与怪杰》

在本尼斯和托马斯合作的著作《极客与怪杰:时代、价值与关键时刻如何塑造领袖》中,将领导者分为两类:极客与怪杰,极客成长于1991~2000年,生活在“虚拟的、视觉的和数字年代”,怪杰则成长于1945~1954年,这些人经历了第二次世界大战,为战争所塑造。他们的研究表明,领导的核心本质跨越了时代而且仍在不断地变化。这本书的基本前提是所有的领导者都经历了某种“熔炉”。时间和环境的不同影响这些人的需求、性格、成熟过程和这些人的领导特质的不同。

以下是极客与怪杰之间的区别:

·极客与怪杰相比,更加雄心勃勃。

·极客非常看重工作与家庭生活之间的平衡。

·极客与怪杰相比,不可能有英雄偶像或领导角色模式。

这本书增进了我们对“熔炉”的价值和重要性的了解,并且增进了我们对随着时代生活的变化,对训练领导者的理解。

领导者的熔炉是强烈的,能够锻造作为一个领导者适应不断变化的世界的自我理解能力。这项研究揭示了自我发展扮演着一个重要的角色。了解极客欣赏什么,也开辟了管理极客的不同方法。

从本尼斯身上我们学到:总结

·领导者必须具有创新精神。

·领导者应该具有精英的责任。

·领导者在整个组织中将信任制度化。

·领导者不得不把今天的知识工人当作合作伙伴。

·领导者应当创造一个生机勃勃的工作环境。

·领导者必须了解下属的需要。

·领导者赞赏并且使潜在的智力资本完全实现。

·在当今世界,优秀的领导应当通过其对柔性一面的掌握而彰显出来,柔性的_面指:员工技能、品味、决断以及性格。

·领导不仅仅指对企业高层的维持。

·信任是感情的粘合剂,将员工和领导者整合在一起。

·个人及组织背景是领导的两种资源。

·学做一个卓有建树的领导者与学做一个卓有建树的人没有什么不同。

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