个子矮小、其貌不扬的“丑小鸭”原一平，在永不服输的勇气的推动下，在禅师、前辈、爱妻的帮助和指点下，一举成为举世公认的保险推销之神，连续15年获日本全国保险推销业绩的第一名。原一平在总结自己成功的经验时认为，要成功就要有一种像追求“情人”那样对知识的热情追求，像牛皮糖那样缠住不放的韧劲和耐心，才能使自己走上成功致富之路。下面是原一平关于每日修炼的十一个事项：
1.时刻准备与客户约会。
2.总是有备而来。
3.先让客户知道想和他谈一些什么。
4.使用温和的和不具有强迫性的销售方式。
5.倾听客户陈述。
6.保持诚实。
7.提高适应性。
8.提供必要的售后服务。
9.用自己独特的方式向客户提供服务。
10.细心服务。
11.永远不要缠人。
要点：
优秀的人应该懂得珍惜时间，做好准备，并从早晨就开始工作。每天早晨应思考一下今天的工作安排，思考完以后，将计划写在纸上，然后根据重要性排列顺序。将每日的目标写在纸上有助于规划一天的日程，确定这一天所需完成的工作。
