例如，对于一个面临高考的学生来说，以最佳的状态，最优异的成绩去参加高考，以期获得成功，无疑是其人生中一大事。因此，他们必须摈弃一切杂念和诱惑，全力地投入复习。可是，作为年轻人来说，本来就处于好动的年龄，加上极其精彩的外面世界，要让他们安心地、规规矩矩地呆在书桌旁，的确是一件难事。于是，许多人便受不了各种新鲜事的引诱，忍不了复习的寂寞，而心猿意马，身在书房心在外，有些学生则三天打鱼、两天晒网，这边又想要复习，那边还不愿耽误玩。这样，许多人在复习效果上便不得不大大地打了折扣。而有许多学生则不是这样，他们心中想着这个大事，能够有节制地忍，放弃一些平时的来余爱好，抵挡住外面的诱惑，而专心致志地准备高考。当然，他们也并非不要玩，但这种玩是适当的、有分寸的，起一种调剂作用的。这样，自然可以带来一种高效率的复习，并在高考中取得优异成绩。
对于企业经营者来说，也是这个道理。
日本战略管理学者大前研一认为：“当资金、人力和时间像今天这样的珍贵时，把有限的资源集中在能决定企业获得成功的关键功能领域是至关重要的。仅仅像竞争对手那样调配资源不会产生竞争优势。如果你能确定你的工业部门的成功的关键领域，并将资源的正确的组合调配给它们，你就可能使自己处于一个真正有竞争优势的地位。”一个企业，一种产品总是有一定的目标公众（或消费者），这些对象在消费层次、文化层次等方面都有一定的特征。
企业名声张扬面对复杂、众多的目标公众欲谋求从投入到产出的最佳效益，不能搞“一刀”切或盲目轰炸，而应分析目标公众特点，寻找和把握企业名声张扬契机，集中企业公关资源优势力量，努力向同类目标公众“攻关”，争取速战速决，一呜惊人（轰动效应）。例如生产“太阳牌锅巴”的西安旅游食品厂分析了它的目标公众——孩子和15岁到50岁左右的女性。这两类人虽然嗜好很多，又各有偏爱，但他们有两点是共同的：都不大看报低，都喜欢看电视。这样，该厂把大量广告费投在了电视上。这种“集中力量、有的放矢”的名声张扬策略，使“太阳牌锅巴”取得了成功。又如美国电脑公司抓住它的消费对象——学生好胜、有创造力的特点，用邮递广告在全国发动起一个“成为发明大师”的软件设计竞赛。奖品为6000美元的软件包，在短期内迅速提高了公司及产品的知名度，促进了销售。
许多人只见树木不见森林，或者找错了对象，做了许多无用功，却把握不住事物的核心。他们来回地绕圈子，把自己和别人都搞得精疲力尽，却丝毫沾不到重点的边。
头脑混乱，根本不知如何清理头绪的人大都如此。事物核心如何确定，是应该依据自己的目标来定的。
联合虾米，吞大鱼
“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”，这是商战中残酷的现实，要想站稳脚跟，壮大自己，不妨联合“虾米”，一起去吞“大鱼”。
组织的力量，实在不能等闲视之。当我们看日本联合超级市场，以中小型超级市场共同进货为宗旨而设立的公司，它的惊人发展，就会有如此的感慨。就在1973年的石油危机之前，总公司设于东京新宿区的食品超级市场三德董事长——堀内宽二大声呼吁：“中小型超级市场跟大规模的超级市场对抗，要生存下去的唯一途径就是团结。”
可是，当时响应的只有10家，总营业额也不过只有数10亿日元而已。但是，现在的日本联合超级市场的加盟企业，从北海到冲绳县共有255家，店铺数达到3000家，总销售额高达4716亿日元，遥遥领先大隈，伊藤贺译堂，西友、杰士果等大规模的超级市场。而且，对于超级市场界中，号称巨无霸的大隈超市，日本联合超级市场的业绩，竞争是它的两倍。尤其近几年来，日本联合超级市场的发展更为迅速。1982年2月底，联合超级市场集团的联盟企业有145家，加盟店的总数有1676家，总销售额2750亿日元。但是，从第二年起，加盟的企业总数就增加为178家，继而187家、200家、253家持续的膨胀，同时加盟店的总数也由1944家增加为3000家……飞跃的成长。在这期间，总销售增加了4000亿日元，而达到4700亿。这种令人赞叹的成就，是当初创立联合超级市场集团，并由自己担任会长，以令大众敬畏的神话色彩，潜心经营的堀内宽二不会想到的。
日本联合超级市场茁壮成长的过程，历经无数挫折、失败、但都能化险为夷，逢凶化吉。二次重大的危机，也能凭借智慧，安然渡过。在1987年2月的进货额高达529亿日元。其中自有品牌商品如：联合超级市场牌、生活极品、特选美食家等等约占了80亿日元，种类550多种，紧接着以台湾、韩国为中心，自国外进口鱼贝类。其他还有制造厂品牌，日用品等共同进货的收支等等。
原来是一个微不足道的超级市场经营者——堀内宽二，凭借着中小型超级市场不团结，就无法生存的信念，革创成立的联合超级市场，发展今天他本人也不会料想到的庞大阵容。目前，日本全国都可以看到联合超级市场的绿色广告招牌。
无风也要起浪
“无风也要起浪”，通俗地说就是没有新闻也要制造新闻。新闻媒介并不随意地传播社会上的每一件事，它关注的焦点是新发生的有报道价值的人和事，尤其是有价值的新闻。对于价值高的新闻，各新闻机构会主动前去了解、采访和报道，甚至会进行连续跟踪报道。老板如果能“制造”出这种新闻。这一定会对新闻媒介公众产生极大的吸引力，从而大大地提高企业的知名度。
所谓“制造新闻”，就是通过某项与众不同的活动，吸引新闻媒介的报道，以达到广告宣传的目的。制造新闻是一种有效的广告策略，往往花费不多，效果却极好。从另一个角度来说，企业制造新闻也是对新闻媒介的“无私的贡献”，因为他们向媒介提供了“食粮”。
1988年，天津自行车厂闻讯美国总统和夫人即将访华，经调查了解到1974年至1975年间布什担任美国驻中国联络处主任时，和夫人巴巴拉经常骑着自行车穿行于北京的大街小巷。从当时他俩在金水桥拍摄的照片来看，布什骑的是凤凰男车，而布什夫人骑的那辆女车就是天津自行车厂生产的飞鸽牌。于是，该厂大胆向有关部门建议，策划出一个向布什总统和夫人赠送飞鸽自行车的活动。为此，职工们抓紧时间特意加工装配了一辆绿白过渡色的83型男车和一辆白过渡色的84型女车，这种车是该厂刚刚研究出来的新品，具有造型美、重量轻、骑行轻便等优点，经质量鉴定测试达国家的安全标准。1989年2月25日下午，布什总统和夫人抵达北京，在钓鱼台国宾馆18号楼的大厅里，李鹏总理和夫人把两辆色彩明快的轻便飞鸽车作为国礼赠送给布什总统和夫人。布什夫妇非常高兴，仔细看着车子，连声说：“好极了，好极了。”布什总统还兴致致勃勃地跨上车子，在众多记者面前做出骑的样子，顿时在场的中外记者时行了广泛的报道。世界各大通讯社和一些著名的报刊对这一新闻报道极为重视，用十几种文字，以《美国总统布什和夫人喜得飞鸽车》、《飞鸽——架起友谊的桥梁》、《布什总统将在白宫骑上飞鸽》等标题进行报道，新华社也向国内发了消息和通讯，使飞鸽车的知名度骤然提高。
广东健力宝集团也利用美国总统夫人使自己的产品大出风头。
那是1992年12月20日，《纽约时报》刊登了新任总统克林顿的夫人希拉里举起健力宝畅饮的彩色照片，站在希拉里身旁的是美国的第二夫人——奎尔夫人。与照与同时刊发的是介绍“健力宝”的文章。这不但是健力宝魅力的展示，也是健力宝“外交”风格的体现。对于任何一种饮料来说，这都是一个极大的成功。
照片摄于1992年10月1日，那天晚上，克林顿的助选大会在纽约港湾的一条豪华游艇上举行。在大会开始前的两个小时，健力宝美国有限公司总经理林齐曙就和公司工作人员一起到了码头，他们带去的不是对竞选的热情，他们带去了“健力宝”与照相机，还有就是“外交”事务所需要的耐心与细心。他们通过了严密的检查，然后在游艇上详细勘察了将要到会的克林顿夫人所经过的路线，确定了克林顿夫人可能傍留的位置，并选定了拍摄角度。6点30分，克林顿夫人和奎尔夫人在大批保安人员的簇拥下登上了游艇，按照惯例，她们首先来到客厅会见当地名流和有关客人，当她们与站在纽约市政府代表旁边的“健力宝”人握手之际，健力宝美国有限公司的小姐不失时机地用托盘奉上几罐“健力宝”。纽约市政府的美国朋友向两位夫人人介绍“健力宝”是中国著名的健康饮品，而林齐曙则及时向两位夫人各敬上一杯。就在两位夫人笑盈盈地举杯饮用“健力宝”的时候，早已等候的摄影师急忙频频按下快门，于是，“健力宝”与克林顿夫人在一起的情景被载入史册。
“无风也起浪”，就是要抓住机遇，制造新闻，化腐朽为神奇。
八面玲珑才能左右逢源俗话说：“远亲不如近邻”一个经营者或一个企业，处理好左邻右舍的关系，也是经营过程中的一项重要工作。
美国俄亥俄州某陶器工厂，一夜之间被大火吞没，该厂没有加入任何保险，看来似乎注定要从俄亥俄州永远消失了。然而，就在失火的第二天清晨，竟出现了颇为壮观的场面，工厂的员工、镇上的家庭主妇、茶馆酒店的老板，小商贩以及教师，都不约而同地聚集到废墟上，清扫残砖碎瓦。在短短的几个月里，大家有钱的出钱，有力的出力，竟在废越上又重新建立起一座二万平方米的新厂房，陶器厂很快就恢复了生产。
这家厂何以有如此好的“人缘”呢？其原因就在于该厂长期以来十分重视与社区公众的关系，正应了那应句俗语，“远亲不如近邻”。
任何一家企业都不可能是与世隔绝、生活在真空里的，它总要处于一定的社区之中，在它的周围会有其它的社会团体、社会单位和居民，他们组成一个相对独立的生活共同体，在日常生活和有些工作中相互关联、相互影响。企业周围的社会团体、社会单位和居民，他们是组成一个相对独立的生活共同体，在日常生活和有些工作中相互关联、相互影响。企业周围的社会团体、社会单位和居民是它的社区公众，企业与它的社区公众间的关系就叫作企业的社区关系。
社区关系又叫区域关系、环境关系或邻里关系。对任何社会组织来说，良好社区关系对组织的稳定发展都是至关重要的。对企业来说，良好的公共关系更为重要，因为企业的生产经营活动的顺利进行，直接依赖于社区的各种社会服务和交通运输、水电供应、治安保卫、消防保险等；企业的职工及其家庭的日常生活大量依赖于社区的商店、医院、学校、托儿所等。如果企业老板处理不好与社区公众的关系，企业每天生活在四邻的责骂声中，那么，可想而知，企业的日子将是非常不好过的。因此，不管企业规模多大、规格多高，也要花大力气把社区关系处理好，不然的话，就难逃类似于下面的个工厂的命运。
1983年初，陕西省某建成了一个电石厂，该厂座落在距县城五公里的刘村附近，在正常情况下，该厂年上缴利润可达200万元，是该县的重点企业。有一年秋冬，气候出现了异常的变化，该地区的树木用及牲畜死亡率增高，特别是公路两帝的白树枯死严重。当地群众议论纷纷，认为这和电石厂排放的废气有关，于是不断向厂方表示抗议。面对告状群众，厂领导束手无策，只好求助于县政府出面解决，但县政府的工作人员并没有及时采取任何调解措施。当地居民盛努之下，断了通往工厂的唯一一条大道，致使工厂所需的原料和生产的产品无法运送，工厂只得关门停产。
正如美国公共关系学家罗伯特·L·狄恩达在《公共关系手册》中所说的那样：“公共关系是从社区关系开始的，而且应该认为社区关系是公共关系中一个专门组成部分，值得特别考虑、计划与实施。………良好的社区关系将使公司受益无穷。”
企业怎样才能建立良好的社区关系呢？关键要做好两项工作，一是努力为社区公众服务，一是加强与社区公众的沟通。
努力为社区公众服务是企业加快建立良好公共关系的捷径，因为它能使企业迅速在社区公众中树立良好的形象和声誉。
北京市三里屯地区原来有一家百货商场，1994年被蓝岛大厦兼并，更名为蓝桥商场，成为蓝岛大厦的分店。在商场停业改建和装修期间，附近的居民们都心存顾虑，担心改造后的商场向高档商场看齐，使大家失去一个最近的、曾经是较为实惠的购物场所；商场进货时，车辆的运行和货物的装卸会惊扰周围楼区居民。商场就在货场门口大字书写揭示：司机和装卸人员，保持安静，减少对居民的惊扰。开业之后，商场又通过居委会向每一户发放优惠卡，一月之内，许多货物都优惠5－10％。居民们在购物中发现，装修后的商场比过去更宽敞、舒适，商品的品种更齐全。公众自然产生了新的好感和信任，蓝桥分店也成了三里屯地区的购物中心。现已改成京客隆连销店。
在为社会区公众服务时，有些企业做得很有特点，如美国的安塞公司。安塞公司把为社区服务视为己任，由员工自愿组成“抢救队”，每周7天，每天24小时，无论何时发生天灾人祸，随时出动，无报酬地为社区提供服务。
20多年来，“抢救队”平均每月收到一次救援请求，成为社区的中坚分子，安塞公司因此得到社区公众的一致赞誉。
企业建立良好社区关系的行之有效的第二条途径是加强与社区公众的沟通。上海纺织局第三医院就是通过与社区公众间的沟通，谱写出一曲企业与社区公众的和睦相处的乐章。
该医院为了医治癌症患者，就建了医用直线加速器机房，机房有着良好的防护设备，以防止高能X射线的泄漏。但是，令医院始料不及的是当时风靡上海的日本电视连续剧《血疑》中妇主人公的不幸遭遇，给那些居住在机房附近的居民心中蒙上了一层阴影，大家都怀疑自己正处在高能X射线的辐射中。于是，居民向区防疫站、区环保局、区人大代表提出抗议。
居民的抗议引起了医院的高度重视，为了消除居民心头上的阴影，协调好医院与社区公众的关系，医院抓住“门户开放，双向沟通”这一问题的关键采取了一系列措施。首先，医院请进居民群众，让他们参观，消除人们对它的神秘感。其次，请区防疫站总工程师实地测试，直至居民感到满意为止。第三，召开居民座谈会，消除居民的心理恐惧。第四，实地走访，院方派出有关人员深入居民家中，实地解除居民的思想负担。
