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第27章 借力需要主动走近“陌生人”(2)

最重要的一点是,你必须敢于走出与陌生人交往的第一步。实践出真知,练习多了,你就会不再感到害怕、胆怯、腼腆、羞涩了。这样就会使自己的社交能力大大提高。

让微笑成为你的通行证

在社交场合,微笑是最好的“润滑剂”,我们在日常生活中都有这样的体验。心理学家告诉我们,正面的、积极的、友善的情绪有“传染效应”:对陌生人微笑,表达出敬意,不仅能给对方带来快乐,也能给自己带来一个正面情绪的回馈,从而得到快乐,缓解烦躁情绪。

人们都喜欢和面带微笑的人在一起,一个简单的微笑拉近了人与人之间的距离,让心情变得欢快起来。如果一个人喜欢微笑,那么他就会更容易放松身心,得意的微笑使人备感自信;善意的微笑使人温暖、幸福……微笑——是内心深处的自然流露,融化了人间的寒冷;是生命里最美妙的音符,时时触动着人的心弦。

艾伯特先生是一个有着一身臭脾气的小老头,没事千万别去招惹他。他家的院子里栽着苹果树,树上结着全镇最好的苹果。但是,大家都知道他家的苹果不可以摘,哪怕是掉在地上的也不能去捡。据说,如果艾伯特先生看见你摘他的苹果,他就会端着把小型汽步枪来赶你走。

一个星期五的下午,12岁的小姑娘苏珊打算到她的好朋友艾米家过周末。去艾米家,必须要从艾伯特先生家的门前经过。当苏珊和艾米走到艾伯特先生家附近时,苏珊看见艾伯特先生正坐在前廊里,苏珊建议走马路的另一边。

艾米却说艾伯特先生是不会伤害任何人的。苏珊心里感到害怕,每向艾伯特先生的房子走近一步,她的心跳就会加快一点点。当她们走到艾伯特先生的门前时,艾伯特先生下意识地抬起了头,像往常一样紧锁着眉头,注视着眼前的不速之客。当他看到是艾米时,原本紧绷着的脸顿时绽开了灿烂的笑容。“哦,你好啊,艾米小姐,”他说,“今天有位小朋友和你一起走啊。”

艾米也对他报以微笑,并告诉他她们将一起听音乐、玩游戏。艾伯特先生说这听起来好象还真不错,并送给她们每个人一个刚从树上摘下来的苹果。两个小姑娘接过又大又红的苹果,心里高兴极了,艾伯特先生的苹果可是全镇最好的苹果啊。

和艾伯特先生告别之后,艾米解释说,在她第一次从艾伯特先生家的门前经过的时候,他就像人们传说的那样,一点儿也不友好,让她感到非常害怕。但是,她却假装他是面带微笑的,只不过那微笑隐藏起来了,别人看不见而已。所以,只要看到艾伯特先生,艾米都会对他报以微笑。终于有一天,艾伯特先生也对艾米报以了一丝微笑。又过了一些时候,艾伯特先生真的开始对艾米微笑了,那是一种发自内心的笑容,不仅如此,艾伯特先生还开始和艾米说话了。随着时间的推移,他们谈的话也就越来越多了。

“隐藏起来的微笑?”听完艾米的叙述,苏珊特问道。

“是的,”艾米答道,“我奶奶曾经告诉过我说,所有人都会微笑,只不过有些人的笑容隐藏起来而已。因此,我对艾伯特先生微笑,艾伯特先生就会对我微笑。微笑是可以互相感染的。”

我们总是忙忙碌碌,总是想方设法地去做更多的事,比如拼命工作、教育子女、打扫卫生等等。这样一来,我们就很容易陷入日常生活与工作的琐碎之中,从而把自己的微笑隐藏起来了,忘记或者忽略了把快乐带给别人和自己。其实,给别人一个微笑就是再给自己一个微笑。艾米说得对,微笑是可以相互感染的,别再隐藏它了。

不知从什么时候开始,小苏就变成了一个很抑郁的人,平时经常发脾气,让人感觉好象欠了他什么东西似的,很小的一件事情,常常会让他对人大动干戈,邻居及周围的人都不敢轻易接近他,就连他家门口的一片玫瑰花,也很少有人驻足。据说有一次,一个街坊从花丛中采了一朵玫瑰,被小苏看见了,只见他拿着笤帚凶神恶煞地跑了过来,吓得街坊撒腿就跑,唯恐伤到自己。还有一次,他为了不让人接近他的玫瑰花,竟然拿着一把菜刀冲出来。

许多人都非常害怕他,但是对他的做法都表示不理解,不就是一簇花,有必要这么大动干戈吗?甚至有一部人认为,小苏精神上有问题,才做出这样的举动来。

有一个星期天,一位小姑娘突然来到这片玫瑰花前,她十来岁,看着一朵朵美丽的玫瑰花在阳光照耀下闪闪发光,显得十分迷人。

小女孩一下子停住了脚步,她低头会心地微笑起来,依依不舍地在花丛边走来走去,一会儿,她停下了脚步,把小手伸向了一朵美丽的花儿。突然,旁边的一个阿姨猛地跑到她跟前,拍了拍她的肩膀,小女孩不知怎么回事。正在这时小苏走了出来,他满脸怒气,气势汹汹,当他将一张狰狞的脸朝向小女孩时,小女孩显得很镇定,她纯真地向小苏微笑着。

从此以后,小女孩就隔三岔五地来到小苏家门口,而且每一次都会冲着小苏微微地笑,以此来表达友好。有一天,小女孩又来到玫瑰花旁边,这时已经有不少鲜花凋零了。小女孩显得很伤心。这时小苏走了过来,他冲着小女孩微笑了,用一只温暖的大手轻轻地拍小女孩的肩膀。

原来,小苏的妈妈在世的时候,她就非常喜欢玫瑰花,这门口的玫瑰花也是由她栽种的。妈妈的去世,让小苏感到非常伤心。他看到这一片玫瑰花就想起了去世的母亲,于是他就格外珍视这片玫瑰花,不准任何人打扰。小女孩的出现,尤其是她那美丽的微笑,让小苏感觉花儿的美丽是要有人欣赏的。就像人的感情,必须要相互交流,才会更加美好和永久。

我们要善于发掘生活的美好,在紧张忙碌的工作之余,要给心灵一片栖息的土壤,这样我们才能生活得更加美好。不要把微笑收藏起来,其实,给别人一个微笑就是给别人一份温暖,也是给自己一份幸福。心理学家说得对:当你用微笑换来对方会心一笑,或者换来对方的好心情时,你其实就是在用微笑换来“双赢”。

拓展借力的范围

一个人要想获得成功,总少不了朋友的帮助,而我们的朋友都是从陌生人开始的。因此,要学会把陌生人变成自己的朋友,以便拓展自己的借力范围。多参加聚会活动,是实现这个目的的方法之一。孔夫子曾说“三人行,必有我师焉”,这是说在普通的人中间就可以找到老师,其实我们又何尝不可以说“三人行,必有我友”呢?

在现实生活中,有不少人对陌生人都有一种抵触心理。你是不是也曾遇到过这样的情形:你努力地张开嘴巴,却发现舌头打结;你费力挤出来的话,周围的人并不感兴趣;你分明在微笑,大家却觉得你态度僵硬……其实,你只需要一些行之有效的方法,就可以轻松与陌生人成为朋友。

很多人总是只看到别人的表面就贸然对他人定型,如这个人夸夸其谈,我不喜欢;或者这个人深沉高傲,我不欣赏等。其实,当一个陌生人走进我们的视野时,我们所看到的未必是他真正的一面,也不一定能够看准他真实的本性状态。因此在与陌生人初步交谈交往时,我们首先要修正自己的态度,要本着宽容互补的想法去接受他,不要总是把自己变得像刺猬一样。只有主动去接受对方,彼此才能建立起真正的友情。

打个比方说,你参加了一个都是陌生人的聚会,到处找不到一个熟悉的面孔,那么,该如何让陌生人成为好友呢?这时候,我们不妨先坐下来去听,去看,对眼前的人有一个大致的了解,然后再决定可以接近的对象。一旦选定了对象,那么不妨大胆走上前去向别人作自我介绍。

也许,别人也同你一样,是个在聚会中同样没有熟人的陌生人,那么你的这种主动行为一定会受到他的欢迎。说不定他也和你一样感到寂寞孤独,所以你的行动无论对你还是对他都是及时而有用的。

另外,我们需要注意的是,要想和陌生人成为好友,我们要在自身上下功夫。

(1)必须镇定而充满信心

一般人对于自信的人,都会另眼相看。如果你有自信心,对方会对你产生好感。相反,如果你畏怯和紧张,可能会使对方产生同样的反应,对你有所保留,使彼此之间的沟通产生阻隔。

(2)预先了解他人

在公共场合,如果你想认识某一个人,最好预先获得一些有关他的资料,诸如性格特长及个人兴趣等。有了这些资料,在自我介绍之后,便容易交谈,使关系融洽。

(3)平易近人、轻松自如地同陌生人交往

在别人和你打交道的时候,不要让人有一种紧张感。有的人你很难同他打交道,很难接近,这往往是他在交往中难以克服的障碍。而一个平易近人的人就很好相处,而且言谈举止都很自然。他会营造一种舒适、愉快、友好的氛围。和他在一起,你绝不会陷入尴尬的境地。而一个表情僵硬、冷漠、毫无反应的人,是难以融入集体之中的,他往往是一个桀骜不驯、不合群的怪物。你确实不知道该如何和他打交道,你也难以揣摩他的内心世界,不知道他会对你的言行作出什么样的反应。让人喜欢这样一个怪僻的人,确实不是一件很容易的事情。

(4)要体贴他人,替他人着想

一个体贴别人的人,总会设身处地为别人着想,不让别人紧张、拘束,更不会让别人尴尬难堪。据说,莎士比亚就具有善解人意的美德。在和人交往的过程中,他宽容灵活,能根据交往对象的不同特点,随着时间、地点的变化进行应变。

(5)大方得体,不卑不亢

具备这种素质的人首先得具备开阔的胸襟。因为那些特别看重别人对自己的态度的人,那些害怕别人嫉妒自己的地位和名声的人,那些在生活中处于优势地位的人,是很少对别人失之以礼的,而且一般也不轻易对别人生气。

(6)善用自己的友好表情

在自我介绍时,应该善于用自己的眼神表达自己的友善,关怀及渴望沟通的心情。持有以上态度和方式进行自我介绍的人,一定可以在交往中给人留下深刻的印象。再次相见时,人们会很容易记起这个自信、热诚、友善的人,从而使本来陌生的两个人如同多年老友,交流自如。

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