很多音乐人都知道，有时候无声真的胜有声，著名小提琴演奏家吕思清曾在上世纪九十年代中期到深圳演出，音乐会进行中，观众席中此起彼伏的响起呼机的声音，吕思清突然停止演奏，一言不发、长时间地望着台下的观众们，果然，他的沉默比剧场里的温馨提示更为有效，观众席中的呼机声没有再响，他才又从头拉起。
很容易想像出来，这位小提琴演奏家沉默的短暂的一两分钟，对那些打开了呼机的听众是多么的难熬，如果他开口说话、提醒甚至于批评观众，他们或许都会好受得多，但他没有这样做，他选择了这个更加让人痛苦的方式在一两分钟内轻松解决了这种事情，他让观众感到了恐怖，让他们连辩解的机会都没有。
钻石法则15：说话的“二八原则”
西方的人力资源管理教材有一个著名的“二八原则”：
这个法则就是要求企业在招聘员工时，面试者说话的时间不要超过20%，其余80%或以上的时间要留给应聘者。在面试场合中说话属于一种自我推销，话越多，表明你越有求于对方，而且言多必失，沉默，可以使企业对应聘者保持一种居高临下的姿态，“我才是考核者，我掌握着选择权”。应聘者一头雾水的情况下会减少一些漫不经心和漫天要价。
6.简洁的力量
我深信实事求是而不讲空话的人，一定没有许多话可说。
——[美国]爱迪生
有一个学生问墨子：“说话说的多是件好事吗？”
墨子回答：青蛙一天到晚的叫个不停，就是叫的嗓子冒烟，别人也不去理睬它，好像没听见似的。而公鸡在清晨的一声啼鸣，所有人都闻之而动，你说话说多了有没有好处呢？
夏涛最近心情格外不好，每天下班后耗在单位不想走，拉着同事出去喝酒，同事一打听，才知道，他是和老婆闹别扭。
夏涛的老婆他们见过，一看就是贤妻良母型，每天风风火火的，下班还要去接孩子放学，回家就做饭，从来不用夏涛帮着做家务，这么好的老婆还吵人家吵架，同事笑着说夏涛身在福中不知福。
夏涛听完垂头丧气地说：“哎，她哪都挺好的，就是太爱唠叨了，我说的一点都不夸张，从我踏进家门开始，她就一直围着我喋喋不休，嫌我不知道下班去接孩子，衣服脱了随处扔，报纸堆得哪都是……这时如果我狡辩两句，她就会产我不体谅人，没理还想狡辩三分；如果我‘嗯’、‘啊’地应着声，她又说我就会俩字、俩字的往外嘣，纯粹是在敷衍她，是不是不想过了……前两天我加了一周期的班，累都累死了，回家还得被她唠叨，烦了就干脆爆发了，最近冷战呢，谁也不理谁了。”
其实老婆说的事情说一遍就夏涛就记住了，可她非要一遍一遍地重复，话说得太多，让自己越来越不讨人喜欢，也越来越不爱听她讲话了，自然，她说的话在夏涛的眼里是越来越一文不值了。
说话的要点并不在于用幽默风趣的语言和华丽的词汇把对方迷得团团转，也不在于运用高深的理论去影响别人，更不在于用烦人的刺耳语音苦口婆心地没完没了的唠叨，而在于用最简洁准确的语言将信息正确完好地传达到对方的耳朵里。
在现在社会这样的信息时代，无论是探讨学问、接洽事务、交换消息、传授技术，还是交际应酬、传递感情和娱乐消遣，都离不开语言的能力。语言是思想的衣服，在粗俗和优美的措辞中展现不同的品格，在不知不觉和有意无意中为别人描绘自己的轮廓和画像。
人们常问，如何才能更好地表达出自己的思想见解呢？其实方法既不奇异，更不是幻术，说穿了就是平凡、朴素、简洁。这里我们以著名人物为例，来看一下他们是怎样确立自己的说话风格的，第一位是林肯，另一位位是马克·吐温。
在美国人中再也没有比林肯讲话用的字句更简洁和更优美的了！有人曾这样评价他写的散文：“竟然像音乐一般的悦耳！”举个例子吧：当他在第二次总统就职演说中，就说了这么一句话：“不要用怨恨对待任何人，应该把慈爱给所有的人！”
林肯做律师的时候，有一次他作为被告的辩护律师出庭。原告的律师把一个简单的论据反反复复地讲了几个多小时，好容易才轮到林肯上台辩护。林肯走上讲台后却一言不发，他先把外衣脱下来放在桌上，接着拿起杯子喝了点水，然后又重新穿上了外衣，接着又喝了一次水。这样的动作一连重复了六七次，法庭上的人当时就笑得前仰后合。他用自己的动作在展示那名律师语言的啰嗦。
南北战争爆发的时候林肯出到了各报对他提出的各种各样莫名其妙的建议，他耐着性子听完了一名记者提出的冗长作战方案，然后说：“听了你的建议后，我忍不住想起了一个小故事，就在几年以前，有个人在堪萨斯州骑马旅行，由于人烟稀少，没有道路可供他行走，于是他迷失了方向，更糟糕的是天气已晚了，并且下起了可怕的暴雨，伴随着隆隆的雷声，震撼大地；一道道的闪电在瞬息之间就照亮了地面。这个失魂落魄的人最终下了马，借着时有时无的闪电的光亮，开始艰难地牵着马向前继续行走。突然，一声惊人的雷声吓得他双膝跪地，他求救似地呼喊道：“上帝啊，既然你没有为我做任何事情，那么至少请您多赐给我一点光亮，少来一点刺耳的声音吧！”
林肯自己语言简洁，平凡朴素，也讨厌他人说话冗长啰嗦，这是很值得我们借鉴和学习的，然后再来看一看马克·吐温的故事。
据说曾有人问过马克·吐温这样一个问题：演说词是长篇大论的好呢，还是简洁精炼的好？马克·吐温没有正面回答，而是讲了这样一个很有意思的故事：一个周末，他到教堂去，正好赶上一位慈善家正用令人怜悯的语言向大家讲述非洲慈善家的苦难生活，当慈善家讲了五分钟后，他马上决定将对这件非常有意义的事捐助五十美元，当慈善家讲了十分钟后，他又决定将捐款减至二十五美元了，而当慈善家唾沫横飞地讲了半个多小时后，马克·吐温又决定将捐款减到五美元，最后慈善家又滔滔不绝地讲了一小时，终于结束了，当他拿起盘子子向大家哀求捐助，并从马克·吐温面前走过的时候，马克·吐温却反而从盘子里偷走了两美元钱。
马克·吐温从原本决定捐助五十美元变成偷走两美元钱，看起来似乎是太不近情理，但细想起来却是理所当然的。
那位慈善家只需要五分钟就可以讲完的话，却絮絮叨叨地拉长到了一个小时，这个过程使他的说话形象一落千丈，这怎能不引起马克·吐温的反感以至于恶作剧地从那位慈善家的盘子里偷走两美元钱。
讲话简练有力，可以让人兴味不减。唠叨罗嗦，没完没了的讲述却不得要领，一定会令人生厌。很多成功人士稳健持重，惜语如金，言简意赅，给人留下强有力的震撼者的印象，成为不鸣却起到一鸣惊人效果的典型。
钻石法则16：做一个不唠叨的人
要做一个不唠叨的人并不难，只要你注意做到以下几个小细节：
⑴不重复自己的要求。把自己的期望讲一遍就打住，然后将它忘掉，因为你唠叨上数十次、哪怕上百次，也依然无法改变。
⑵学会培养自己的幽默感。良好的幽默感，可以给自己和他人带来好心情。
⑶要想改变别人的坏习惯，请尽量采用温和的方式，而不是唠叨，因为大家都是成年人，成年人总是喜欢请求，而不是这种让人生厌的方式。
⑷学会用宽容的心态对待生活中的小事，别让自己为那些小事抓狂。
⑸在生活中让自己保持冷静和清醒的头脑，时刻提醒自己：我的唠叨除了让别人讨厌外，什么作用都起不到。
7.真诚的语言是无敌的
美好的东西时常是由于它是真诚的。
——[法国]罗曼·罗兰
曾经打败过拿破仑的库图佐夫在给卡捷琳娜公主的信中这样写道：您问我靠什么魅力聚集着社交界如云的朋友，我的回答是：真实、真情和真诚。
确实，真诚的态度是成功的说话者的法宝，用真挚的情感、竭诚的态度去感动人们的心灵，对真善美热情地讴歌，对假丑恶无情地鞭挞，用诚挚的心去撩拨他人的心弦，用虔诚的灵魂去感化他人的情感，达到情感上的共鸣，就会使讲话如春风化雨，润物无声，潜移默化，激起群众的热情回应，产生震撼人心的效果，从而发生“共振效应”。
当这位美国史上最伟大的总统林肯还是一名律师事务所工作的时候，碰到了这样一个案子：
一位老妇人伤心地向她的律师林肯哭诉自己的不幸遭遇。原来，她是一位孤寡老人，丈夫在独立战争中牺牲了，她则一直靠抚恤金维持着贫困的生活。可就在前不久，抚恤金出纳员勒索她，要求她交纳一笔昂贵的手续费用才可以领取抚恤金，其数额是抚恤金的一半。
林肯听完老妇人的诉说后非常气愤，决定免费为老妇人诉讼。
由于出纳员是口头勒索的，没有留下任何的证据，所以这位出纳员指责原告无中生有，这样的形势对林肯非常不利。
但是林肯在法庭上却表现地非常沉着而坚定，他的眼里含着泪花回顾了英帝国主义对殖民地人民的压迫，美国的爱国志士如何奋起反抗，如何忍受饥饿、严寒在冰雪中战斗，为美国的独立而拼死战斗的历史。
最后他说：现在，一切都已经成为过去了，1776年的英雄们早已长眠于地下，可他那衰老又可怜的太太，却在我们面前要求申诉。这位老妇人多少年前也曾是位美丽的姑娘，曾与丈夫有过幸福的生活。不过，现在她什么都没有了，贫困无靠。可是，享受着烈士们牺牲性命换来自由幸福的某些人，还要勒索她那一点本来就不多的抚恤金，这样的人还有良心吗？
这位老妇人无依无靠，向我们请求保护和援助时，请问，我们可以熟视无睹吗？
法庭里充满哭泣的声音，法官的眼圈也红了，被告的良心终于被唤醒，不再矢口否认了。法庭最后通过了保护这位老妇人不受勒索的判决。
没有证据的官司本来是不可能打赢的，可是林肯却在短短几分钟内成功了，这一切都应归功于他真诚的一席话感动了听众及被告，激发了人们内心深处地同情心和善良的一面。
以感情来感动人，凡事都可成功，面对求情者的满脸的泪水和一声声地哭诉，哪怕听者铁石心肠，也免不了会动了恻隐之心。
人有一颗融会着各种感情的心，也许它会在人们越来越复杂的社会经历中渐渐地躲进了内心深处，藏在连自己都不会察觉到的角落里。有时候它会假装睡着了，有时它会像游泳的人一样偶尔浮出水面透个气，但是它是永远不会消失，不会死去的。
一个讲话者如果感情不真挚，是绝对无法逃过成百上千听众的眼睛的，更不能打动听众的心。美国著名政治家林肯在1858年的一次竞选辩论中说：你可以在所有的时候欺瞒某些人，也可以在某些时候欺瞒所有的人，但不可能在所有的时候欺瞒所有的人。这句政治格言成了林肯的座右铭。
1860年，林肯作为共和党候选人参加总统竞选，他的对手是大富翁道格拉斯。在竞选演说的时候，道格拉斯开了一辆超级豪华的大轿车，并且在车后放上一门大礼炮，他每到一站，就鸣炮30响。还洋洋得意地对人说：“我要让林肯那个乡巴佬闻闻我的贵族气味，看他有什么资格可以和我竞争。”
林肯一点都不惧怕，他照样买票乘坐火车到各地演说，每到一地，他就站在朋友为他准备的耕田用的马车上，对观众说：“曾有人问我有多少财产，我告诉他，我有一个妻子和三个儿子，他们都是我的无价之宝。此外，我还租有一间办公室，里面有一张办公桌，三把椅子，还有一个书架，书架上的书值得每个人认真研读。我这个人既穷又瘦，脸很长，不会发福。我实在没有什么可以依靠的，我惟一可以依靠的就是你们。”
最终的结果出乎富翁的意料，林肯的真诚感动了所有的观众，他最终获得了胜利，当选了美国总统。
二战期间，年近七十岁的英国首相丘吉尔在对秘书口授反击法西斯战争动员的讲稿时，像小孩一样哭得涕泪横流，他的这次演讲动人心魄，在很大程度上鼓舞了英国人民的反法西斯斗志。
