对情绪不好的人说些鼓励的话：“每个人都有高潮与低潮，没有人永远幸福，也不会有人永远倒霉。如果你愿意给自己一个机会，你一定会再寻回过去风光的日子，你的明天会更好。”让一个绝望的人，知道确实有人关心他，你便可以拯救一条生命。
贝克斯特是个测谎专家。1966的一天，下班之后，他心血来潮，留在办公室作研究。他将植物的叶梢衔接在有记录器显示的测谎器上，然后在植物根部加水试验其反应。
结果记录器上显示无反应，接着贝克斯特摘下其中的一片叶子放进热咖啡中，叶子还是没有反应。于是他决定烧掉这片叶子。
烧掉这片叶子的念头，刚在内心萌生，记录器上却已出现急剧的改变——记录器上的笔如失去控制般地往上延伸，从此之后，贝克斯特和其他人便将对植物生态的理论研究，延伸到人类的感情和心态上。结果证明植物的反应随照顾者的态度而变化。如果得到称赞和赞美，它们会显得欣欣向荣，但是如果受到隔离和责难，它们便生长得不好，显出生病的样子。
如果人类对植物的影响确实如此，那么人与人之间的影响力量更大！菲力浦·布鲁克是这么说的：“夸奖任何工作‘做得好’，可以产生我们意想不到的效果。”西塞罗在著作中写着：“我们都会为爱的礼赞而感到兴奋不已。”
赞美可以激励别人发挥他们的潜能，实现他们的理想，可以建立他们的信心，并使他们成长。有一位心理学家曾经这样说过：“教育孩子没有其他窍门，只要称赞他们。”当他们把饭吃完时，赞美他们；画了一幅画之后，也赞美他们；当他们学会骑自行车时，也赞美他们，鼓励他们。
有人说一个人活着，就是为了避免惩罚或为了得到奖赏。赞美就是对别人付出的一种报偿，赞美对人类的行为是一种激励与鼓舞。
某大学曾经进行过一项试验：所有学生被分为三组。第一组学生经常受到鼓励和赞美，第二组学生任其自由发展，第三组学生除了受批评之外无其他态度。结果任由发展的一组进步最小，受批评的一组有一点进步，但是受赞美的一组表现最为突出！汤姆是一位优秀教师，他就经常赞美他的学生。结果每位学生的表现都很令人满意，而且他们也懂得赞美别人。
我们没有理由不把赞美与鼓励注入到自己的习惯中。让自己习惯于激励别人，不仅会使你在人际关系中感觉愉快，还可以展现出你强烈的个人特质。有一位学生在朋友赞美他的笑容之后，兴奋地表示：“我认识那个人已经有十五年了，这是他第一次注意到我的笑容！”
为什么会这样呢？为什么一般人总是吝于赞美别人呢？难道是不懂得怎样去激励吗？不用担心，以下是赞美与激励的具体方法：
用积极、愉快的语句来描述你的感受
当有人问“你今天觉得怎么样？”你若回答“我很疲倦”，别人就会觉得很糟糕。你要练习做到这一点，它很简单，却有无比的威力。当有人问“你好吗？”或“你今天觉得怎么样？”你要回答：“好极了，谢谢你，你呢？”当你说你很快乐时，就会真的感到快乐，而且，这会使你更有分量，为你赢得更多的朋友。
用明朗、快活、有利的字眼来描述别人
当你跟别人谈论第三者时，你要用建设性的语言来赞美他，比如，“他真是个很好的人”。
只要有机会就去称赞别人
每个人都渴望被称赞，所以每天都要特意对你的妻子或丈夫说出一些赞美的话。要注意称赞跟你一起工作的伙伴。真诚的赞美是成功的工具，要不断使用。
要用积极的话对别人陈述你的计划
当人们听到类似“这是个好消息”，“我们遇到了绝佳的机会”的话时，心中自然会升起希望，但是当他们听到“不管我们喜不喜欢，我们都得做这项工作”时，他们就会产生沉闷、厌烦的心理，他们的行动反应也跟着受影响。
