作为职场人士，我们应该言之有度：即说话要有分寸感。什么时候该说，什么时候不该说，话应说到什么程度，这都是很有讲究的。要注意沟通场合、沟通对象的变化。总之，恰如其分地传情达意才能有利于我们的工作。
(1)要会说话。一个会说话的人肯定是社交圈的高手，肯定会有一个好人缘；而一个不会说话的人肯定是一个与成功无缘的人，即使有所成功也是有限的，因为说别人不爱听的话，无异于限制与他人交往。因为没有人会愿意与说话不中听的人交往。真正伤害心灵的不是刀子而是比刀子更厉害的语言。你在工作场合与同事说话时有可能会给对方造成伤害，这时你必须慎之又慎。与其说直来直去的人是豪爽，还不如说他说话做人太简单。直语易伤人，何不绕个弯儿?同样的表达、同样的目的，绕个弯儿能圆满，何必要弄得既达不到目的又得罪对方呢?
(2)不要过分吐露自己的烦恼。有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水。虽然这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调查指出，只有不到1％的人能够严守秘密。所以，当你的个人危机如失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为工作场合的焦点，也容易让别人拿这些事作为攻击你的武器，同时给老板或上司造成问题员工的印象。
(3)说话最好不要抬杠。有些人喜欢争论，而且一定要胜过别人才肯罢休。这是一种很不好的行为，因为工作场所不是一个适合争辩的地方。在争辩过程中，无论谁输谁赢，都没有真正的赢家。即使你口头上胜过了对方，但你却因此而得罪了他，你损害了他的自尊，最终你也不是赢家。他很可能因此而怀恨在心，随时准备报复你，即使不报复，也会在心里留下芥蒂，不利于以后的交往。
(4)莫让闲谈成为“耳语”的散播者。有这样一句古语：“谁人背后无人说，哪个人前不说人。”只要有人的地方，就会有闲言碎语。比如，老板喜欢谁?谁最吃得开?谁又有绯闻?等等，各种各样的消息在工作场所里到处传播。因此，职场人士一定要学会明哲保身，一定要懂得沉默是金，不该说就绝对不要乱说，千万不要成为“耳语”的散播者。因为，有时你可能不小心成为“放话”的人；有时你也可能是别人“攻击”的对象。
(5)不要炫耀自己的优越。有些人喜欢与人共享快乐，但涉及你工作上的信息，比如，即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金等，最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形中，忘了有某些人已经眼睛发红。
(6)说话时，必须认清自己的身份。任何人在任何场合说话，都有自己的特定身份。这种身份，就是自己当时的“角色定位”。比如，在自己家庭里，对子女来说你是父亲或母亲，对父母来说你又成了儿子或女儿。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了，因为这是不礼貌的，是有失分寸的。
(7)说话时，一定要有善意。说话的目的，就是要让对方了解自己的思想和感情。所以，我们在人际交往中，不能口出恶言。
(8)说话要注意方式，多用一些婉言表达方式。在我们的生活中，有许多问题都可以用婉言表达，其功效是免除怨怒，促进尊重，使人与人之间充满友好和谐的气氛。
总之，在职场要拥有良好的人际关系，、就必须得掌握好说话的分寸。因为并不是所有的话题，在任何时间、任何地点，都适合拿来公开谈论的。
3.别人的短处揭不得
俗话说：“人有脸，树有皮。”当面曝光别人的隐私，揭人家的短处，是绝对不可以的，也是人际交往中极不可取的交流方式。
凡人皆有其短处，怎样在交际中正确对待别人的短处，的确也是一门学问。人有短处是不值得称奇的，有的人也许是因为长久以来形成一种固有的生活、思维方式，而其他人大都对此看不习惯，这便形成他的“短处”；有的人也许在自己的生活与处事中的确有些微小的毛病，这也形成了他的短处；有的人也许不是出于主观的原因而出现一些较严重的缺点，但他自己却全然不知。如此等等，不一而足。
交谈时要有分寸，一旦触到了对方的隐私和短处，就相当于踏进了社交“雷区”。每个人都有所长，亦有所短，要运用好“避免矛盾，稳中求安”的原则，关键是善于发现对方身上的优点，而不要抓住别人的隐私、痛处大做文章。
明朝的开国皇帝朱元璋出身贫寒，早年还曾讨过饭，做了皇帝后自然少不了有昔日的穷哥们儿到京城找他。这些人都以为曾和朱元璋是共患难的朋友，现在朱元璋发达了，一定会念在昔日的情分上，给他们封个一官半职，也好让他们享受一下富贵的生活。
谁知朱元璋最忌讳别人揭他的老底，以为那样会有损自己的威信，因此对来访者大都拒而不见。所以他那些昔日共患难的穷哥们儿只能看朱元璋做皇帝，享受着人间的荣华富贵，而自己却只能过着苦日子。
有位和朱元璋儿时一块光屁股长大的好友，千里迢迢从老家凤阳赶到南京，几经周折总算进了皇宫，见到了朱元璋。这位老兄还把朱元璋当成儿时的那个小孩子，认为什么话都可以说。所以一见面，不管那么多文武百官在场，就大叫大嚷起来：“哎呀，朱老四，你当了皇帝可真威风呀!还认得我吗?当年咱俩可是一块儿光着屁股玩耍，你干了坏事总是让我替你挨打。记得有一次咱俩一块偷豆子吃，背着大人用破瓦罐煮。豆还没煮熟你就先抢起来，结果把瓦罐都打烂了，豆子撒了一地。你吃得太急，豆子卡在嗓子眼儿还是我帮你弄出来的。怎么，不记得啦!”
这位老兄以为提起儿时的事情就能让朱元璋念起旧情，可是他没想到却给自己惹来了杀身之祸。当他还在那儿喋喋不休唠叨时，宝座上的朱元璋却再也坐不住了，心想此人太不知趣，居然当着文武百官的面揭我的短处，让我这个当皇帝的脸往哪儿搁。盛怒之下，朱元璋下令把这个穷哥们儿杀了。本想来为自己求得荣华富贵，可谁知，就因为不小心揭了朱元璋的短处，却把命都给搭进去了。
这就是揭人之短的下场。当然，就这个故事而言，那个穷哥们儿不知山高水低，而朱元璋也是心狠手毒。“揭短”，有时是故意的，那是互相敌视的双方用来攻击对方的武器。“揭短”，有时又是无意的，那是因为某种原因一不小心触犯了对方的忌讳。但是总的来说，有心也好，无意也罢，在待人处世中揭人之短都会伤害对方的自尊，轻则影响双方的感情，重则导致友谊的破裂。
因此，我们在与人打交道的过程中，要学会在不同的场合说不同的话。
场面话谁都能说几句，但并不是谁都会说，一不小心，也许你就踏进了言语的“雷区”，触到了对方的隐私和短处，犯了对方的忌，对听话者造成一定的伤害，自己也落得下不来台。其实，为人处世的成功，一个很重要的因素就是善于发现对方身上的优点，夸赞对方的长处，而不要抓住别人的隐私、痛处和缺点，大做文章。所以，一定要注意，不论在何种场合，都不要揭别人的短处，也不要伤害别人的自尊!
在现实生活中不要轻易地揭别人的短处，有句俗语说得好，“矮子面前莫说短话”。在与人相处的时候，一些人容易挑别人的毛病揭别人的短处，这样是很不正确的。那么，怎样才能做到不“揭人之短”呢?
(1)深入了解对方，既要了解对方的长处，也要了解对方的不足。只有知己知彼，才能百战不殆。因为每个人都会有自己的个性和习惯，有自己的需求和忌讳。如果你对交际对象的优缺点一无所知，那么与人相处时，就会“盲人骑瞎马”，触犯对方的隐私，揭了别人的短处。
(2)善于发现别人好的一面，不要提及不好的一面。在为人处世中要多赞美别人的长处，尽量回避对方的缺点和错误。对于一个普通人来说，谁愿意提及自己不光彩的一页呢?特别是如果有人拿这些不光彩问题来做文章，就等于在伤口上撒盐，无论谁都是不能忍受的。所以要切记，不要在人面前说他人忌讳的事情。
(3)批评别人时，要顾及场合，不要伤及对方的面子。
(4)批评别人时说话要含蓄。有时候，对方的缺点和错误是我们必须直接要面对，没有办法去回避的，这时不要直来直去，而要采取委婉含蓄的说法，淡化矛盾，以免发生冲突。然而，在现实生活中，我们周围许多人说话往往太直接，结果好心办了坏事。不但自己觉得出力不讨好，别人也不会感激自己的好心。
总之，揭人短处，除了让人留下一段不愉快的记忆之外，别的也荡然无存。这不仅会让揭伤疤的人寒心，就是旁人也不一定内心坦然，见到别人鲜血淋漓的伤疤，只要不是“幸灾乐祸”的人，都会有“兔死狐悲，物伤其类”的感觉。
因此，我们要想与他人友好相处，就要时时替他人着想，尽量赞赏他人的优点，表扬他人的长处，维护他人的自尊，做到勿揭他人之短。
