对生活在跨文化间或工作的商业人士,其家属及学生们都会发觉这本书对他们的用处很大。它旨在展列各个文化领域的问题、阐明在各文化阶层中对特定的情况的看法及处理的方法。本书包括了针对各种文化准则的实用性建议,为便于读者的阅读和理解,我们还以不同字体的形式罗列了各文化间的差异。
如果对其他的文化已经有一定的了解并且希望进一步理解其他文化,那么读这本书会助你一臂之力。如果能领略本书的精华,势必令你对于这个世界有了更成熟更客观的理解,在解决跨文化间问题的时候会更具信心。在商场上,如果能够不厌其烦地尝试理解不同文化的价值观和商业伙伴的传统,将对你们建立牢固关系带来无尽的帮助和积极的作用。
要融入其他社会文化和学术体系的学生将发现本书论述的准则是贴近生活,并且易于被接受和理解。在结交不同文化的朋友时,会使他们有更愉快的经历。
让我们告诉你一个故事:说的是一个有智慧但贫穷的农夫,在他去市场的路上,看到一位来自其他国家的老妇人坐在路边,显得虚弱和无助。他上前扶起她、帮她提行李、在穿过森林的一路上唱歌给她听。走到森林尽头的时候,她变成了一个美丽夺目的仙女,她祝福农夫,由于他的好心,可以让他实现三个愿望。农夫谢过仙女,说道:“我的第一个愿望是能用世界上所有的语言说话、读书、写字和唱歌”“第二个愿望是学会世界上所有的乐器”她微笑着并点头同意。想了一会,农夫又说, “如果能实现这两个愿望,我就不需要第三愿望了。善心的仙女,请你把实现这个愿望的权力赠与其他人吧。”聪明的农夫知道理解不同文化的好处和乐趣,这会令他变得富有、智慧并具有领导能力。
美国人、澳大利亚人和中国人之间的文化差异在这书中被逐项阐述,读起来更有乐趣,更容易理解。本书是为想更好地理解不同文化的商业人士、学生、旅行者提供了有用的视角。
文化总是在不断地经历变化,有时甚至是重大的变革。每一种文化中也有各种各样的行为差异,其中有地区和地理位置等因素产生的影响,例如南部和北部,东方和西方,城市和乡村的差异等等。这些细微的差别和变化在每种文化中都存在,而本书仅概括地提炼了这三种文化各自的整体特征,并未涉及地区间的微小差异。
本书描述的“美国文化”是他们传统的主流文化,这些是商业人士最可能碰到的。新移民的次文化无疑也在不断影响和动摇主流文化。这些文化内部的差异造就了美国大熔炉式的文化,但总体上美国还是有其民族性的文化特征,遇到这些差异时,还需要作具体分析。
本书中所指的“澳洲文化”是那些由早期英国人创造并受到欧洲人影响的独特文化,也是商业人士最可能碰到的。多元文化鼓励人们从不同的国家移居到澳大利亚,在澳大利亚又形成许多次文化,并且继续影响着主流文化。
“中国的文化”就像古老的冰山,由于它渊源的历史、历经的变迁以及人口的大量流动,我们看到的只是冰山的一角。中国地大物博,我们不会以地理位置来划分讨论不同地域的文化差异。比方说我们没有把侨居海外的中国华侨的次文化区分开来,(例如住在新加坡、马来西亚、美国、澳洲、英国和加拿大的华侨),因为他们的根子,他们的文化都是源于中国。所以我们只是尝试集中描述中国人的总体商业文化特征。因为这是大多数外国人进行学术研究和商业合作需要关注和理解的重要领域。同时,中国向世界开放的过程中也是需要寻找国际间机会,学习他国的经验。
随着三种文化间人群的交叉越来越多,我们觉察到对了解彼此之间的文化及游戏规则的需要。本书就是为充当这一角色而努力,在承认文化差异的同时帮助扫清差异带来的障碍。
两位作者都在这三个国家的商业机构担任过资深的行政管理职务,在这三个国家都拥有丰富的生活经验。本书建立在他们的经历以及对于这三种文化主流特征的调查研究基础之上。他们很惊讶在这方面的信息是如此有限,尤其是有关于美国和澳洲的“主流”文化方面的内容。因此她们相信读者可以得益于他们的经历。
她们回想到:“……随着我们对其他文化认识渐渐的加深,和经历过和其他文化的人打交道和生活的体验,我们发觉个人的商业经历较从前变得更容易、更有意义和更加成功!”
令人惊讶的是虽然有许多美国的管理理念和技巧正在被全球学习和运用,但问题是“这些管理概念和技巧在美国之外的地方是否也能获得成功呢?”
作者注意到,这些管理理念的移植很多是不成功的,美国的管理专家却喜欢把问题归咎于当地人的素质差(比如,他们是“非美国人”),而没有考虑过这些做法是否符合当地的文化。许多跨国企业要确保在每个国家都进行统一的人力资源计划是可以理解的。但是,作者觉得在许多情况下,这些跨国企业用于激励员工的方式是不恰当的,所以不能获得最好的成效。我们希望这本书可以为这些跨国企业提供一些帮助。
随着贸易和其他日常生活的全球化,对于不同文化的正确理解可以打开彼此交流和合作之门。这种理解已经给充分认识到这一点的人带来了积极的影响。作者希望这本书帮助穿梭于国际间的商业人士、留学生,以及到他国旅游、交友的人士提供不同文化的基本信息,帮助他们洞察不同文化间的差异。作者欢迎读者在了解不同文化的过程中对这本书提出意见或给予反馈。在这个精彩纷呈的世界遨游的过程中,如果见到身边的人因此而获得成功,将使我们的努力更有意义、更值得纪念。
祝愿你阅读愉快,胜券在握!