（1）责任是对使命的忠诚和信守。
（2）责任是自动自发、忠实地干好本职工作。
（3）责任心属于道德的范畴，是职业道德的核心。
从表3—2可以看出，即使工作技能极其出众，由于缺乏责任心或者责任心不强，这样的员工往往不会尽心尽责地做好自己的本职工作了，而往往是人浮于事，更别谈能够出色地完成自己的本职工作。因此，这样的员工必将在竞争激烈的就业形势下惨遭淘汰。反之，责任心较强的员工，不仅能在工作中充分发挥自身的才能，而且由于具有较强的责任心，更能出色地完成自己的本职工作，得到老板的赏识和信任。
在伊拉克巴格达市邮政局，有一个叫法伊克·马哈茂德的普通邮差。然而，就是这样一位普通的邮递员，却被巴格达的老百姓尊称为“勇士”。
在中国被报道得最多的是那些边陲的邮递员，他们冒着生命的危险，给老百姓送信。
被巴格达的老百姓尊称为“勇士”的邮递员法伊克·马哈茂德，也具有勇敢品质。
战争期间的巴格达，枪声不断、战火纷飞，在这样的环境下送信，其危险程度可想而知。尽管环境恶劣，但是责任心却驱使法伊克·马哈茂德勇敢地帮人们把他们的祝福和嘱托带到他们的亲人那里。当然，完成这样一个交接，必须与绑匪斗智斗勇，与武装人员周旋。
“烽火连三月，家书抵万金”，尽管法伊克·马哈茂德没有读过这句唐诗，但他却明白其中的含义。因为在战争期间的巴格达，反对势力对任何为政府工作的人都要打击，连像法伊克·马哈茂德这样的邮差都不放过。法伊克·马哈茂德的同事就在送信的途中不幸遇难。然而，法伊克·马哈茂德并没有被这一切危险吓倒，他仍一心一意地坚持做着邮差工作……
由于执著和勇敢，马哈茂德被称为“勇士”，受到巴格达人民的爱戴。
正是责任心让法伊克·马哈茂德尽职尽责地做好邮差这份工作，不管工作环境变得多么恶劣，也不管政府如何更替，更不管上司如何变换，他始终如一地为人们送好信。法伊克·马哈茂德诠释了责任心的真正含义。
法伊克·马哈茂德说：“我最大的幸福，就是看到收信人在看信时露出的笑容。”
法伊克·马哈茂德给我们的启示是：责任心不仅是一名合格员工工作的原则，更是打工皇帝的一个必备素质。一般责任心较强的人，突出的优点是绝不以个人利益为中心，往往把他人的、企业的、国家的利益放到重要的位置。
如果员工缺乏责任心，或者责任心不强，不仅妨碍提升企业业绩，而且还可能让企业付出惨重的代价，可见责任心的重要性。
位于湖北省武汉市的鄱阳街，有一座普通的6层楼房。
1997年，该楼突然收到了来自英国的一份函件，主要内容是提醒此楼业主：该楼当初的设计寿命是80年，照此计算，该楼已超过当初的设计年限，敬请此楼业主注意。
原来，这座6层楼房始建于1917年，设计者正是这家英国的建筑设计事务所。
经历了80年之后，设计单位仍然对自己设计过的产品如此负责，真是令人敬佩。当时设计这栋楼的人只怕早已作古，当年建造这栋楼的建筑工人、工程师估计也已经离世，但这家设计所却没有忘记，其责任心一直在延续。
虽然我们不清楚这个设计所这么多年一共有多少个职员，但是我们却知道，他们把责任一代代传了下来。
正是因为将责任传承给后来的设计者，这栋小楼才收到这样一封来自异国的函件——提示小楼超过了设计年限。
时光已过80年，而责任心一直在不老地延续着，这真是一个伟大的传奇。这个案例应引起我们所有职场人士的思考。
四、像老板一样思考
对于任何一个员工来说，无论从事何种工作、身处何种职位，你必须知道，老板始终是你最大的优质大客户，只有用心经营才能感动老板。只有感动了老板，你才有机会获得老板给你施展才华的舞台，才有机会获得发展和晋升，才有机会成为打工皇帝。那么，如何才能感动老板呢？其实，感动老板的方法很简单，也很老套，
那就是，站在老板的立场上，以老板的心态思考问题，把自己当做公司的主人。这是一种有效提高员工个人责任心、工作执行到位能力最快捷的方法，也是感动老板最为有效的方法。当公司遇到困难时，像老板一样思考，主动与老板同坐一条船，这样的员工无论从事何种工作、身处何种职位都会感动老板。
1.想老板之所想
在《家族企业长盛不衰的秘诀》培训课上，一个学员很困惑地问我：“周老师，您刚才说，老板心态能感动老板，那么什么是老板心态呢？只有老板才有老板心态，作为员工，如何才能体现老板心态呢？”
很多时候，有很多人跟这位学员一样，以为老板心态只有老板才有，其实并不是这样的。
在这里，我必须说明一下，我们常说的老板心态，绝不是只有那些企业老板才有的一种心态。那么什么是老板心态呢？就是一个组织成员在工作中所表现出来的使命感、责任心、事业心，是一种主人翁意识，进而自觉、主动、负责任地工作的精神。
一般来说，老板心态的内容包含以下十一种（见表3—3）：
老板心态包含的十一种心态
（1）归零的心态
（2）积极的心态
（3）团队的心态
（4）双赢的心态
（5）包容的心态
（6）学习的心态
（7）奉献的心态
（8）服从的心态
（9）竞争的心态
（10）专注的心态
（11）感恩的心态
从表3—3可以看出，老板心态具体表现为对所从事企业的效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注，随时随地尽职尽责地完成本职工作的工作态度。在21世纪的今天，就业形势日趋严峻，只有拥有老板心态的员工，才有可能成为笑到最后的人。
如果你是一个公司老板，你也期待员工不仅忠诚、责任心较强，而且还能爱岗敬业，时时刻刻都像老板一样思考。作为一名员工，要是时时刻刻站在老板的角度考虑问题，那么就很容易得到老板信任，自己也能做出更大业绩。
员工拥有老板的心态，就会主动地把自己的利益和企业的利益结合起来，像老板那样处处为公司节约成本，积极为公司开拓市场，积极为公司研发适销对路的产品，这样才能赢得老板的赏识，进而逐步实现打工皇帝的职业目标。可以断言，没有老板心态的人，肯定成不了打工皇帝。
研究发现，在中国4000万家企业中，员工往往存在如下两种心态（见表3—4）：
中国企业员工存在的两种心态
（1）打工心态，打工心态主要表现为：员工把自己定位为是在为老板工作，自己只不过是一名打工者。工作时，总是抱着僵化、过时的心态。他们往往把工作当做一件苦差事，只不过为了生活而不得不工作。他们的工作积极性较差、敬业度不高、责任心不强。
（2）老板心态，老板心态的员工认为：他是在为自己工作，把自己的工作当成事业来做。比如，一名普通的员工，售货员、文员，甚至擦玻璃的清洁工，由于他们具有了老板心态，一段时间后他们有可能奋斗成为老板。最典型的是李开复，他在很多场合下都公开表示，他在为自己打工。今天的李开复已经成为创新工场的老板。
打工心态多数都是认为自己是在为老板工作，是雇佣关系；而老板心态则认为自己是在为自己工作，是合伙人关系。他们坚信，只要具备老板心态，终究有一天自己也会成为老板。
这就是打工心态和老板心态的主要区别。所以，要想成为优秀员工，就必须具备老板心态。
可以看出，没有老板心态的人肯定成不了打工皇帝，就像前面讲过的每桶4美元的案例。阿基勃特在收据、书信等地方都会写上“每桶四美元的标准石油”这几个字。在标准石油公司，这件事情其他同事也能做到，但只有阿基勃特做到了，而且还赢得了客户的认可。虽然这样的事情也不在阿基勃特的本职工作范围之内，但他认为，只要有利于标准石油公司，他愿意做这样的事情，而且希望做到最好。嘲笑阿基勃特的那些比他有能力、有才华的同事为什么都没有坐到董事长这个宝座，独有阿基勃特最后坐到这个宝座了呢？一切皆因阿基勃特具备老板的心态，能够把标准石油公司当成自己的事业。尽管这事是同事、上司，及其合作者，甚至是竞争者认为最不起眼的小事，但是对于阿基勃特来说，小事也必须坚持和做到最好——所以他成功了。
这样的小事情在我们职场人士身边比比皆是，但是一般人都对此不屑一顾，嫌事小而不愿意做，只想着做一些能显山露水、有成就感的大事，给自己的升迁增加更重的砝码。
这样的想法或许没错，但问题是，这样的机会即使出现了，到底有多少人能把握住呢？如果人人都这么想，身边的小事反倒没有人做了，那么谁还推动企业的发展呢？
阿基勃特之所以能当上标准石油的董事长，是因为老板约翰·戴维森·洛克菲勒喜欢脚踏实地、实实在在做好小事的员工。这些员工不仅能更好地为企业服务，而且能为企业发展做出卓越的贡献。
在这方面，阿基勃特给了我们很好的启示：有老板心态的人不一定都会成为打工皇帝，但没有老板心态的人肯定成不了打工皇帝。
杨晓娥非常心细，她了解老板简玉洁爱喝产于贵州省的锌硒茶，于是在会议前泡好了锌硒茶，把锌硒茶端进了会议室，摆到了桌上。
杨晓娥见三位同事正在看手里的文件，便抬起手看了下表，心想：“老板怎么还不到？再过十分钟客户就到了，他们三个人怎么敢替老板做主？难道是老板简玉洁对他们三个有了交待？”想到这，杨晓娥悄悄地退出了会议室。
杨晓娥在计算机前打印着合同表，负责谈这笔生意的一位同事李啸天走到了杨晓娥的跟前，问道：“老板到了吗？”杨晓娥摇着头说：“没到。好像不对劲，按照以往的规律，老板提前一个小时就到了。会不会出事？”李啸天有点着急地说道：“不会是昨晚熬夜太辛苦了，今早起不来了？”杨晓娥也同他开玩笑地说道：“是不是老板故意锻炼你？给你一次机会，日后就升你做总经理了？”李啸天道：“别想得那么远，昨晚她并没有说不来。你要不要打个电话问问，会不会出什么事？”杨晓娥拿起话筒又放下，说道：“别打了，再等等。如果老板真的不来，你就代替老板谈吧。”李啸天问道：“对方把价格压得太低，谁拍板？”杨晓娥道：“那还不容易，就说老板临时家里有了急事，这么低的价格必须征求老板的同意。如果价格合理，你就签了这份合同，回头等着老板给你嘉奖吧！”两个人正谈着，门开了，简玉洁进来了。后来，这笔单子谈下来了。三个月后，杨晓娥被提拔为行政总监。
从上述案例中不难理解，一个准备成为打工皇帝的员工，在工作中总是站在老板的角度思考问题，以老板心态来严格要求自己，积极解决工作中遇到的诸多问题。久而久之，具有老板心态的员工就具备了自己当老板的素质和能力。
事实证明，很多在职场打拼的人，后来都成了影响力较高的老板。他们在一些企业家论坛表示，他们之所以能站在这里，是因为他们在成为老板前，能够以老板心态严格要求自己，爱岗敬业，兢兢业业地工作。
只有站在老板的角度思考问题，才能在解决问题时考虑得更加深入和全面；只有站在老板的角度思考问题，才能使合作者，特别是客户感受到你提供的服务是同行业中最好的；只有站在老板的角度思考问题，才能做好一些自己职权范围内的工作。
就像前面案例中的美国钢铁大王安德鲁·卡内基，他就做了一件让老板满意的工作，正是他站在老板的角度上考虑问题，后来才成为美国的钢铁大王。美国通用电气前CEO杰克·韦尔奇，以优胜劣汰的原则把通用电气打造成著名的人才工厂，他曾经说：“在一个卓越的企业里，有20%的员工是卓越的，有70%的员工是合格的，还有10%的员工是一定要被淘汰的。”
C类员工淘汰法
杰克·韦尔奇这样解释：“如果这10%的人不拿掉，对那20%的卓越人员和70%的合格人员是不公平的。”
杰克·韦尔奇说的这10%的人就是那些抱着过时、僵化打工思维的人，他们在工作中，不仅缺乏忠诚，而且缺乏责任心，总是以“混口饭吃”的思维在工作。如果将企业中10%的过时、僵化打工思维的人辞退，不仅有利于企业的生存和发展，而且也是对具有老板心态员工的积极肯定。只有辞退或培训改造那些过时、僵化打工思维的员工，才可能让他们摒弃过时、僵化的打工心态，让他们也拥有老板心态。下面我们来看看老板与打工者的心态对比（见表3—5）：
老板心态与打工心态
序列号，比较点，老板心态，打工心态
（1）眼光，关注企业的战略与长远发展，保住眼前的工资和饭碗
（2）责任，承担责任，信守承诺，漫不经心，得过且过
（3）效率，日事日毕，决不拖延，懒惰拖拉，消极应付
（4）成本，精打细算，多快好省，大手大脚，花公司的钱不心疼
（5）质量，精益求精，产品等于人品，差不多就行了
（6）失败，吸取教训，总结经验，寻找借口，竭力为自己辩护
（7）团队，群策群力，分享共赢，单枪匹马，个人英雄
（8）结果，以结果论英雄，没有功劳也有苦劳
（9）事业，把企业当成自己的事业，把企业当成别人的事业
2.不要把自己当雇员
对于任何一个员工来说，拥有老板心态，兢兢业业地工作，是赢得老板认可的前提。
要想成为打工皇帝，你必须站在老板的角度上，时刻像老板那样，以主人翁的心态去认真地将工作执行到位，把公司当做实现自我价值，特别是成为打工皇帝的一个平台。在这样的心态下，你要付出比别人更多的工作热情，这样，你才能积累成为打工皇帝所需要的工作经验。
毕业于北京某大学的俞大志，凭借帅气的外表、优雅的谈吐以及良好的沟通能力，非常顺利地进入北京中关村一家高科技公司。
上班一周后，俞大志发现，同一个办公室的绝大多数同事，在工作中都是敷衍了事。但是当公司老板出现在办公室时，同事们的工作态度都变得十分好，一个个辛勤敬业，好像总有忙不完的工作。
这让初入职场的俞大志有点丈二和尚摸不着头脑。更让俞大志生气的是，一些老同事经常当着老板的面，大声训斥一些初到公司的新同事：“认真点，多想想，就知道偷懒。”尽管这些老同事有着优秀的业务素质，但他们这种倚老卖老、表现自我的做法十分可恶。俞大志认为，这些人表面敬业忠诚，实际是公司的害虫，迟早会被淘汰。
果然，三个月后，由于金融危机的影响，老板以金融危机为借口，辞退了大批自以为是并不真正敬业的老员工。而俞大志却因为工作认真负责，得到老板赏识信任，被提拔为部门经理，坚实地迈出了他职场的第一步。
读者可能会问，刚毕业的俞大志没有一流的专业技能，却能得到老板的重用，他们是不是有亲戚关系？
