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第15章 网上做兼职,副业也能变事业——30岁赚千万的淘宝经(1)

管理大师德鲁克曾经说过,当今企业的竞争已经不再是产品的竞争,而是商业模式的竞争。互联网在改变人类生活方式的同时,也改变了人们的致业之路。网络衍生出了新颖的商业模式,同时也为人们提供了最好的创业平台。随着互联网的发展、网民的增加,电子商务已经逐渐发展成为主要的经济手段,而且在今后的市场发展中还将不断扩大所占比例。网络生意最大的优势,就是拥有自由的时间与空间,而且是低成本高收益。最近几年来,很多30岁的年轻人依靠电子商务白手起家,轻松晋升为新一代的千万富翁,同时也向人们展示了网络的威力。从某种程度来说,网络是一个可以创造奇迹的地方。

1.从小网店到拥资1亿,白领教你小本创富

徐潇是一个上海女孩儿,网名叫“小鸟”,她在网上做的是钻石生意,所以公司取名为“钻石小鸟”。2008年,世界金融危机让世界百年老店都摇摇欲坠,而“小鸟”却在网络中振臂一挥,进入了消费者的视线。2008年10月,钻石小鸟第一次融资后,成功获得今日资本与联创策源高达1亿元的融资。钻石小鸟逆势融资的成功给金融寒冬带来了一丝暖意,同时也让人看到了网店所具有的独特魅力。

2002年互联网经济起步的时候,由于工作的关系,徐潇经常接触网络,所以就看到了易趣。起初,她只是买主,在网上买一点自己喜欢的饰品,后来她自己开了一个卖银饰的小店,成为国内第一波的兼职网络店主。一个人在做自己喜欢的事情时就很有精力,徐潇白天上班,晚上回家经营网店,有时还要熬到半夜三四点钟,第二天依然9点准时上班。而且,徐潇还兴致勃勃地给每一件饰品写故事,所以网店生意红红火火,她还被网友称为“小鸟姐姐”。虽然这种日子有点艰辛,但是徐潇却尝到了开网店的甜头,每月营业额达到5万元,很快就成为易趣网的明星店铺。

“石头哥”是徐潇的哥哥徐磊,大学学的是珠宝鉴定专业,那时的徐磊已经是很成功的珠宝供应商。于是开网店的徐潇就想:“哥哥的公司有钻石进货渠道,只要将这些钻石的照片放到网上就可以了,既不需要资金,也不需要库存,为什么不在网上卖钻石呢?”有了这个念头后,徐潇马上就在自己的网店中贴了一些钻饰的照片,并开始将钻石销售增加到自己的网店业务中。一开始,网友都是有顾虑的,因为钻石是昂贵的饰品,虽然网上的价格比实体店要便宜很多,但是却很难有保证。所以,在一开始的三个月中,钻石饰品没有成交一笔。直到三个月后,一个哈尔滨女孩下了第一个单子,买了3000多元的东西,包括一枚钻戒和一个钻坠。哈尔滨女孩一开始也有很多顾虑,所以在期间与徐潇沟通了长达一个月后才下定决心提交订单。有了第一个吃螃蟹的人之后,生意就好做了。网络是一个传播的平台,如果做得好,就会一传十,十传百。徐潇的店好评率一直是百分之百。

2004年,徐潇在上海开了第一家线下体验店,这给她的网店带来了很大的转机。虽然体验店面只有20平方米,但是效果非常好,很多网友闻讯而来,当月营业额就翻了几番。这就是徐潇所采取的“网络加实体”服务策略。钻石小鸟的店面与传统的珠宝店不同,首先顾客进门看到的不是柜台与商品,而是“顾客上网区”,再往店内走是一面讲述历史的文化墙以及一对一的顾问咨询台,然后是一间四壁满铺钻石的裸钻厅。那里不仅仅是销售空间,还是一个钻石文化传播、网络销售以及钻石体验空间。体验店满足了客户线下交易的需求,但徐潇会控制体验店的数量,从而控制成本。她还说,体验店的作用在于指导顾客做线上注册,注册好了就可以享受与网上一样的价格。等到线下的顾客了解他们的模式以后,以后的消费就可以在网上进行。到那个时候体验店的任务完成之后,可能就会转化为配货中心或者客服中心。因为钻石小鸟的最大竞争力就在于价格上的优势,而这上面的优势则来自无普通珠宝销售的昂贵库存以及店面费用。随着风险投资的加入,钻石小鸟也拥有了更多的资本去加强体验营销模式的推广,目前钻石小鸟在全国总共有5家体验店,分别在北京、上海、广州、杭州、宁波。关于体验店,徐潇表示,这是对网络销售的一种营销补充,并不是最终的目的。她还说钻石小鸟不会变为传统的珠宝店。他们线下开店的目的是了解不同地区的消费者心理,然后最大限度地满足他们的需求。徐潇说,未来钻石小鸟会坚持一个城市开一家体验店,而且全国体验店总数不会超过25家。

徐潇兄妹的网上创业经历看起来颇为“幸运”,但是她的成功背后最重要的依然是“努力”。徐潇说自己的成功离不开家人的帮助,她最早在网上做银饰的时候,无论刮风下雨父亲都骑着自行车帮她发货。而她也因为有哥哥的专业与资源才能在网上出售如此昂贵的东西。创业初期,她自己也扮演着好几个角色,做销售、美工、摄影、财务等等;她和每个客户交流都要从介绍钻石的基本知识开始,沟通数次后才有可能成交一笔,毕竟交易的是奢侈品。现在由于公司成长很快,所以很多员工也不得不同时扮演多个角色。徐潇有一个很有朝气、凝聚力的团队。曾经有几位员工为了做好一个方案,整整七天七夜没有回家,而且赶也赶不回去。

与金融危机下遭受挫折的很多企业不同,钻石小鸟乘着网络的优势而蓬勃成长。作为年轻人,徐潇很能理解他们的需求与感受。比如,钻石小鸟推出的钻戒DIY(自己动手做)项目,就是将年轻人通过种种考验与钻石淬炼成型的过程联系在一起,吸引了大量的年轻人。而且,如今的年轻人也越来越喜欢网购这种形式。所以,徐潇对未来充满信心。

说起网上开店这种商业模式,徐潇认为培育市场是根本。她认为钻石小鸟的低价会给传统的珠宝商带来新的挑战与冲击。因为钻石小鸟带给人们的是一种新的消费习惯,他们在做的事情就是培育消费者的网上消费习惯,至少让消费者知道有网络这么一个渠道可以去了解、购买钻石。在传统的销售模式下,消费者可能不知道钻石产品的价值组成是什么,而钻石小鸟则会将一件钻石产品分成材料、加工、修饰等几个部分,让更多的消费者了解钻石的真实价值。这样的消费过程也很符合“80后”一代主消费群体的行为习惯,他们喜欢从网络上搜集各种信息进行相关产品的对比。钻石小鸟也致力于为消费者提供更好的产品与服务,并在网络上给顾客制造一个便利的选择方式。对于年轻人来说,消费就是一个选择、判断的过程,尤其是如今的消费者越来越理性,他们会详细分析做出一个符合自己需求的决定。徐潇的年轻能让她更好地了解消费者的需求,也让她有更多时间细心经营与培育市场,而她也让很多普通老百姓有机会了解钻石、体验钻石。

网上开店,如今越来越多的人看到了这个机会。有人说,只要会上网就能在网上开个店,确实不假,但是这未必是适合自己的开店方式。徐潇建议,大家在决定网上开店时一定要根据自己的具体资源情况选择适合自己的开店方式。钻石小鸟网上销售模式的成功也招来了很多的竞争者,徐潇表示自己没有同行业的竞争压力,她希望与同行业竞争者一起将这个网上市场做大,共同培育这个拥有巨大潜力的市场。

2.网上开店,平民淘宝创业成功

一个优秀的农村教师,把做了10年的教师工作辞掉,到了“遍地是黄金”的广州干了一年又脏又累的活儿后,却又回到了偏僻的家乡,在网上与世界各地的人大做油画生意。盘陀镇埔顶村方圆百里没有一个人不知道陈文辉。有一位网友这么概括:在一个至今没有装上宽带的村庄成长起来的陈文辉,凭借着卖油画以及电脑技术,加上敏锐的市场意识,在网上开店,把生意做火了。

据史料记载,明朝登州知府林弼路经过盘陀岭时曾写下了关于盘陀岭的诗,将盘陀岭比喻为蜀道,可见地理位置偏远。在盘陀镇一带,陈文辉一家算是“最有文化”的家庭。父母是同龄人中少有的识字的人。在他的家族里,他的叔叔是第一个考上大学的人,现如今姐姐、弟弟还有自己都是大学生。上学时,陈文辉就总坐第一排,考上中专时身高总是不够,通过熟人介绍才通过面试,并最终在20世纪80年代进入很“时髦”的云霄师范。在就学期间,他选修了油画课,就是这个无心插柳的选择为他今天的成功提供了方向。他在学校画室画画,累了就在里面偷偷煮面吃,或者将油画颜料四处涂抹,即兴创作,有时候还通宵达旦地画画。工作后,他一边读书一边学习英语,还是全村第一个买电脑的,虽然是二手货,又是最原始的苹果机,但这却为他以后在网上做生意打下了坚实的基础。

陈文辉放弃了工资不足700元的工作,到广州后,在工厂做些没有技术含量的工作,也挣不了多少钱,于是他回到了自己的家乡。没了稳定的工作,他决定凭着自己的油画、电脑能力开网店卖画。陈文辉最开始以离乡镇中心稍近一点的地方作为起步点。他找了一个破烂的村小学教室作为自己临时的办公室,先是将自己的油画发到网上。网络是个神奇的地方,可以将一个偏僻的小村庄的东西卖到美国、英国等。随着生意的不断做大,他开始雇佣别人作画,自己也经常到外地收购一些油画,然后将图片放到网络上展示,并花钱做网络广告,在很大程度上推广了自己的产品。就在乡亲们还没有弄清楚他怎么卖画时,他却又在一个离乡镇中心很近的地方租了一层楼,做起电脑、电子产品的生意。他从网上搜集好来自世界各地的订单,然后到深圳进货,到上海购买专门的包装材料,最后再将商品发到欧美各国。在当时这还不是寻常人能够做得到的事情。因为当时他所在的乡村还经常断电,于是他就自己买了一台小型的发电机,随时应对紧急情况。不久后,他的一举一动在周边引起了轰动。

由于外币与人民币的转进转出,陈文辉还到香港开了户,然后用一系列很专业的方式经营起自己的生意。在网上做广告,培育市场,建立信誉。在生意起步阶段时,他每天都要忙上十几二十个小时,没有多少休息时间。开网店,看起来虽然很轻松,但是因为要与外国人做生意,还要将油画卖到国外,所以实际操作起来困难重重。如今,陈文辉的弟弟也看上了网店的发展前途,想要辞掉月薪上万元的工作,但是弟弟的老板坚持要留下他,并最后决定提拔他为副总才将他挽留下来。

关于开网店,陈文辉表示这是一个具有巨大发展潜力的创业方式。他还说,无论做什么事情都要有专业的眼光与专注的精神。网店的发展还有很大的潜力,虽然网店的竞争越来越激烈,但是只要人们具有长远的眼光与执着的精神,就一定能够在竞争中脱颖而出。

与陈文辉一样,“80后”的刘晓庆也以不到1万元的资金在短短几个月间就在网上将生意做火了,他的店创下了月营业额过10万的传奇。他将网上淘宝作为自己的江湖,在创业的道路上玩得风生水起。

“80后”的他与国内著名影星刘晓庆同名,他也通过在网上开店成了一名年轻的“淘宝明星”。英雄莫问出处,出身普通的刘晓庆如今已经成为众多淘宝卖家的榜样。他的父母一直在外打工,家中没有任何资本。一开始,他做过房产公司的发单员,也做过皮包公司的电话销售员,甚至还做过男生最不愿意做的保洁员。他没有一天让自己停下来过,他认为自己没有这个资格。淘宝创业,更需要义无反顾的勇气与坚持,而刘晓庆早在创业之前就已经被现实磨炼出了强大的信心与力量。

一个偶然的机会,刘晓庆接触到了淘宝,并开始了自己的淘宝之路。一开始,没有人知道他的店铺,他也没有像很多人那样刷信誉,更没有什么独门武器,他只是将自己的全部心思投入到了淘宝的各类营销推广工具上。当一部分店主对淘宝工具持观望态度时,刘晓庆就已经把淘宝工具比喻成一个很强大的“武器库”。为了扩大网店的影响力,他除了使用淘宝工具之外,还不断拓展旺铺装修更新、标题不断优化等等,这一切就是刘晓庆的投入。据刘晓庆分析,开网店也是有很多技巧的,店铺的浏览量大部分来自淘宝搜索与淘宝类目,然后是直通车、淘客等淘宝工具带来的顾客,当然还有一些老顾客,凡是聚集人气的活动,他都会积极参加。

说起自己的网店经验,刘晓庆还建议卖家们要不断优化宝贝的关键字。还要学会通过订购数据魔方来获取行业情况、品牌的市场状况,以及消费者行为趋势,等等。对于目前的成就,刘晓庆还是没有得到满足,他除了希望能够获得越来越多的利润之外,还想做自己的品牌,他始终没有打算停下来休息,因为他的目标在不断提高。

从陈文辉与刘晓庆的淘宝经历中可以看出,即使环境恶劣,没有多少条件与资源,也能从零开始,靠着自己的坚强毅力在网络上营造出自己的一片天地,从而踏上发家致富的道路。如今,商业社会已经逐渐互联网化,财富交易已经从线下向网上转移。而网络也是能够迅速敛财的最佳渠道,所以对于想要为人生积攒资本的年轻人来说,从网络开始投身于自己的事业是很明智的选择。

3.开店有创意,网上爆赚成财主

现在,想要从网上赚钱的人越来越多了,所以要想从网上多赚点钱,最好要有创意才行。网上就有这么一个小美女,她的手下有40多名员工,每月卖出上万袋的“极品垃圾”,除去每月的各项开支,纯利润不少于6万。通过“卖垃圾”,女孩竟然能赚上千万,这是怎么回事?说起自己的事业,杨丽一脸的开心:既能为别人制造快乐,又能赚钱,还有比这更开心的工作吗?

杨丽是一个性格开朗的合肥女孩,从商学院毕业之后,顺利地进入了一家台资公司做市场营销的工作。月薪5000元,出入高档写字楼,她一开始觉得这种白领生活妙不可言,但是时间长了,她就觉得白领并不是那么好做的。她常常加班加点去完成超负荷的工作量,压力越来越大的她开始内分泌失调,脸上不断起痘痘,再加上长期熬夜生活没规律,她还得了胃病。休息的时候,她唯一的解压方式就是到街上“放松”。但是她与其他女孩不同的是,她的放松方式不是购买衣服,而是搜集各种新奇好玩的、富有创意的小用品,比如形状像Kitty猫的电吹风,还有会“骂人”的热水壶等等,生活中有了这些有趣的东西,她原本压抑的心情竟轻松了很多。

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