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第11章 细节五:把自己的长处发挥到极致(1)

发展专长做到最好

市场经济的游戏规则是每一个人依靠为他人提供服务与商品而生存。当有很多人需要你提供的服务,而你又变得不可替代时,你往往就成为了一个重要人物。那么如何变得不可替代呢?那就是说,你要培养自己的专长。你的专长就是你的与众不同之处。这种专长可以是一种手艺、一种技能、一门学问、一种特殊的能力或者只是直觉。你可以是厨师、木匠、裁缝、鞋匠、修理工等等,也可以是机械工程师、软件工程师、服装设计师、律师、广告设计人员、建筑师、作家、商务谈判高手、“企业家”或“领导者”等等,但如果你想成功的话,你不能什么都不是。成功者的普遍特征之一就是,他们由于具有出色的专长从而在一定范围内成为不可缺少的人物。

大家都知道:福特的专长是制造汽车,爱迪生的专长是发明各种令人激动的“玩意”,皮尔·卡丹的专长是服装的设计与制作,曾宪梓的专长是做质量最好的领带,阿迪·达斯的专长是制鞋,迪斯尼的专长是画动画,盖茨的专长是编写软件与管理,巴菲特的专长是对华尔街的历史与现状了如指掌。上面所提到的这些人一开始都不能算是重要人物,但由于他们专长的不断发展,加上其他条件的配合,他们获得了成功。

我们依靠为他人提供服务和商品而生存,因此如果你培养起了专长,往往你的工作就更具有价值。所以从现在开始,如果你还没有专长,你就要确定方向,然后加以专业上的投资,你要花费时间、精力与汗水,持之以恒,努力使自己成为这一领域最出色的人;如果你已经有了一种技能但还不能说精于此道,那么你也同样要进行专业方面的投资。要全力以赴,使自己变得与众不同。

我们想一下,如果你没有任何专长,那是一件多么可怕的事情!你制作一张桌子,需要3天时间,而木匠只需要3小时;你设计并制作一套服装需要一周时间,而裁缝只要一天;你制作一份商务合同要查阅各种资料,而一个律师在一个小时内就能起草完毕;你由于不了解谈判的技巧、不知道相关领域的知识,你推销产品总是不顺利,而你的同事干一天的销售量就相当于你干半个月;如果,你的上司要你设计一个简单的工资管理程序,你还要从头学起。那么你如何在竞争激烈的社会中脱颖而出呢?你的竞争优势在哪里呢?为什么别人要找你,而不是找他呢?凭什么你要求你的上司提拔你而不是提拔他呢?

所以,在你有实力经营企业、管理组织之前,先把自己经营好、管理好。成功者会树立起这样的信念:我依靠比别人提供更出色的产品和服务来换取成功。因此,你不仅要有自己的专长,而且要在这一领域压倒周围的人。你想要一个始终表现平平的人在一夜之间脱颖而出是不可能的。

为了发展你的专长,从今天开始你要做到两点:(1)利用一切可能的机会提高自己专门领域的知识与技能,你要努力做更可口的菜,你要努力制造质量更好的物品,你要努力编写更实用的软件,你要努力写更漂亮的文章;(2)如果你的产品是直接交付客户的,那么一定要精益求精,无论他付给你的是较高的价格还是一般价格。如果你长期这样做,不仅你的技艺在不断增进,而且你还会在这一领域建立起自己的信誉。而信誉一旦建立,就会为你带来源源不断的财富与利润。

通过对很多成功者的研究,我们发现很多成功者一开始都只是在某个方面有所专长,后来由于其他条件的配合,这些人才从某一领域的专业人员成为完整的成功人士。在白手起家的成功者中,这种情况尤为多见。“三百六十行,行行出状元。”人的专业素质是随着社会分工的产生而产生的,它标志着人类文化的发展和文明的进程。由此,人的能力也开始分为一般能力和特殊能力两种:一般能力是指适用于较广的范围、从事多种活动所需要的基本能力,如观察力、记忆力、思维力、想象力、判断力(本书第三章已做详尽描述)。特殊能力是指适用于较小范围、为特定的活动领域所需要的能力,如画家的颜色辨别能力与空间想象能力,数学家的计算能力,文学家的语言表达能力等等。它是在某些特定专业和职业活动中表现出来的能力。

一般能力为特殊能力的发展创造了一定的条件,而特殊能力则是一般能力在某些方面的独特发展。特殊能力的发展也可以促使一般能力的发展。这种特殊能力,也就是人的专业能力。

这种专业能力与知识结构,构成人的专业素质的重要内容。当然,人的专业素质还有其他内容,如对专业的爱好、兴趣、情感,在从事专业工作中所表现出来的意志品质、意志特征和技能、技巧等等。

各种专业人才,构成了人类社会洋洋大观,他们如花团锦簇,为人类社会增添了奇葩异彩。

人的专业素质是由人的身体素质、心理素质、外在素质和文化素质等多种因素根据不同的专业有机组合而成的。人的专业素质越是优良,专业中发挥的作用就越显着,创造力就越强。那么,怎么才能造就和形成自己在专业上的最佳素质呢?

将自己的主体特质、兴趣、爱好和社会上客观的需要紧密结合,是塑造自己专业素质的前提。

人的素质千差万别,各有所长,各有所短。准确地了解和分析自己,做出正确的估价,然后,根据自己的特点,发挥优势,建立独具一格的智能结构,使自己的长处得到有效的发挥,这才是最根本的。因此,最佳智能结构必须是因人而异的,决不能生搬硬套,削足适履。如果不了解自己的特质,避其所长,扬其所短,就有可能事倍功半,欲速而不达,无端地消磨掉许多年华岁月。

另外,对自己所从事的工作要有一种出奇的迷劲。入迷能使人调动起全部的能量,全神贯注地研究和解决所遇到的问题,从而迸发出最大的智慧和才干,发掘出以前曾蕴藏在体内的全部潜能。日本着名教育家木村一说:“所谓天才人物,指的就是强烈的兴趣和顽强的入迷。”人在从事自己所迷恋的事业时,往往会全力以赴,其需要、情感、动机、注意力、意志和智能等项品质专注于一个目标,容易产生“聚焦”作用,常常再苦再累也心甘情愿,对成果的取得、专业素质的造就起着极大的推动作用。正如蒲松龄所说:“性痴,则其志凝;故书痴者文必正,艺痴者技必良。世之落拓而无成者,皆自谓不痴也。”同时,根据工作和事业的需要,调整自己的智能结构及兴趣、爱好,干一行,爱一行,专一行,也是十分必要的。

你最大的敌人是自己本人你最大的敌人是自己本人。要巧妙经营自己的强项,就要善于管理自我。

而要想成功,必须条理化地安排自己的活动,否则你不可能有什么过人的强项,甚至是一团糟。

某杂志刊载了这样一个故事:有一位老商人在小市镇做了几十年生意,到后来竟然完全失败。当一位债主跑来要债时,那位老商人正在紧皱双眉,思索他失败的原因。他说:“我为什么会失败呢?难道我对顾客不热情、不客气吗?”

“什么?要从头干起?”

“是啊!你应该把你目前的经营情况列在一张资产负债表上,好好清算一下,然后从头做起。”

“你的意思是要我把所有的资产和负债项目详细核算一下,列出一张表格吗?要把门面、地板、桌椅、茶几、橱柜都重新洗刷油漆一番,弄成新开张一样吗?”“是的!”

“这些事我早在十五年前就想去做了,但后来因为我没有下定决心,所以一直没有去做。”

无论你是在大都市里还是小城镇里经营生意,你都应该把物资管理得井井有条,把账目记得清清楚楚——这是最重要的一件事。那些把什么东西都弄得乱七八糟的人,终有一天是要失败的。

特别是在大城市里做生意,更要把一切物品都处理得有条有理。

美国信托同业公会会长说:“根据我几年中与一般大公司和商行交往的经验来看,深知那些能够随时获得有关公司营业状况报告的老板,能对全店经营情形了如指掌的老板,他们的事业一定不会失败。”

很多商家习惯把货物堆得乱七八糟,根本谈不上良好的管理。偶尔来个顾客要买一些东西时,店里工作人员往往要翻来覆去耽误半天才能找到,使顾客产生反感,影响营业。

很多青年人也是一样,他们生活有一种古怪的脾气,对任何事情都只想随便敷衍一下,从来不会想到要去完完整整地把它做好。这些人脱下衣裳、解下领带就随手一扔。他们正在做事时,如果遇到他们不得不跑开一趟的情形,就不管事情已经做到哪里而立刻顺手扔开,只想当然地认为回来再做罢了。这种青年人一旦跨入社会,工作起来一定会把自己的四周弄成一团乱麻,他们在做事时也一定只会抱着一种“敷衍了事主义”。

如果你多费一点心思,做任何事情都求一个结果,任何东西都要收拾好,当你以后要做时再把东西找出来,不知道要节省多少时间和精力,不知道要节省多少无意义的麻烦与苦恼。有些人自己失败以后常常想不出来其中的原因,其实,他面前的那张写字台已经把其中的原委老老实实地说出来了:桌面上到处是乱纸和信封;抽屉里塞满了各种物品,乱七八糟;报架上报纸、文件、信纸、稿件和便条堆得混乱不堪,毫无头绪。

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