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第145章 从赞扬和感激开始

在柯立芝任美国总统期间,他的一位朋友受邀到白宫去过周末。当他来到总统的个人办公室,总统正在对他的秘书说:“你今天上午穿的这件衣服不错,你看起来非常的年轻、漂亮。”

柯立芝总统平时不怎么爱说话,这样的赞美使那位姑娘很意外,她的脸都因此红了起来,有点儿不知如何是好。柯立芝又接着说:“但是,不要高兴得过了头。我赞美你,是为了让你好受一些。从现在开始,我希望你更注意一下标点符号的用法。”

他的做法可能有些太直率了,但他对人的心理把握得很好。一般情况下,人们先听一下别人对自己长处的夸奖,再去听他们对自己短处的批评,这样就会舒服一些。

美容师在给客人刮胡子前,会先把肥皂抹在客人脸上。麦金莱在1896年竞选总统时,就用了类似的办法。当时,一个共和党的要员写了一篇竞选演说稿,他自己认为写得很好,于是他就在麦金莱面前大声读起来。那篇演说有一些观点还凑合,但总的来说很糟糕。这样的稿子在公众面前只会招来批评,麦金莱不愿打击他的热情,但又必须告诉他这个稿子不行。让我们看看他是怎样做的。

麦金莱对他说:“老兄,这篇稿子很精彩也很有力量,比其他人写得都好。在一般情况下,它是非常合适的。可现在的情况有些特殊,在这里它好用吗?你确实把它写得意思鲜明,并很有力量。可必须从整个共和党的角度出发,来考虑它造成的影响。你现在回去,想想我的提醒,再写一篇,并弄个样本给我看看。”

他按照麦金莱的意思做了,麦金莱帮他改了改,并最终敲定。这篇演说稿后来在竞选活动中发挥了重大作用。

中国有“打一棒子再给个甜枣”的俗话,说的是打完一个人再安慰一下,那人的情绪就不会暴怒,其实反过来实施,先给个甜枣,再打一棒子会收到更好的效果。从赞扬开始,这是一种为人处世的策略,接受了赞扬的人再接受批评时,其心里会虚心接受。

从赞扬开始,这是为人处世必须要掌握的策略。

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