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第31章 风险管理(3)

美国企业的技术培训投资,每年高达400亿至600亿美元,相当于美国近4000所高等学校一年的全部费用。日本早在20世纪60年代就制定了“职业训练长期基本计划”,企业员工技术培训普及率高达95%以上,对员工的技术培训纳入企业发展战略计划之内,各企业间对员工的培训也是一种竞争,因为只有员工素质的提高,才能确保企业竞争力的增强。阿里巴巴总裁马云说:“永远要把对手想得非常强大,哪怕他非常弱小,你也要把他想得非常强大。”创业者更应该听取这个教导。在企业取得初步成就后,要保持头脑的冷静,积极思考企业的发展前景。即使企业发展到一个新的高度,也要重视竞争对手的存在。市场风云变幻,只有时刻关注市场的“天气预报”,才能未雨绸缪,领先对手,始终站在一个更高的点上。

5有效操控是为了达到目的

只有控制好,才能发展好。任何盲目的、冒进的行为都将带来不良后果。成功学奠基者、美国钢铁大王卡内基说:“汽车有人操控才能达到目的地,企业有人操控才能达到成功彼岸。科学合理地控制你的企业,它将会发展得更好。”

有的创业者能够成功,有的创业者失败;有的企业创立之后发展缓慢,有的企业发展迅速。发展缓慢的企业苦苦地寻找着出路,而发展迅速的企业也可能陷入困境。据普遍情况,发展迅速的企业非常容易走上多元化的扩张道路,无节制地发展以致陷入重重困境。

发展势头良好的企业走上多元化的扩张道路,主要是基于三点原因:第一,企业自身的盲目乐观,好高骛远。实施多元化战略的企业基本上都是在创业初期非常成功的企业。正是基于这样的成功和自信,这些企业高估了自身的实力和经营能力,以为初期成功了,以后也一定能够成功,于是轻率地实施了多元化战略;第二,创业者急功近利的思维理念。一个人取得一定的成功之后就容易变得不理智。由于我国企业发展的时间比较短,许多创业者存在急功近利的思想,希望自己的企业在较短的时间内能够达到行业第一、国内第一,甚至步入世界500强,而多元化则是见效最快的途径;第三,当地政府推波助澜的作用。政府和企业是有密切联系的,特别是在政府业绩和官员升迁惟GDP增长的考核制度下,许多优势企业沦为了当地政府追求政绩的工具,被迫走上了盲目多元化的扩张之路。

一家有实力的企业推行多元化战略是有积极意义的。多元化可以为企业分散经营风险,避免把所有的鸡蛋都放在一个篮子里;可以扩大企业规模,带动企业扩张式的发展;可以为企业带来持续的利润回报,避免企业的命运只维系在一个行业。然而,企业只有发展到一定阶段才能推行多元化战略,任何的冒进都将把企业带入困境甚至导致企业的破产。据不完全统计,

盲目多元化的失败率高达90%。我国三九集团、澳柯玛的多元化战略以失败而告终;著名企业海尔、TCL、康佳、春兰、厦华等企业也有过多元化失败的经历。多元化战略成了众多企业的雷区。

三九集团是多元化失败的一个典型案例。三九企业集团是国务院国有资产监督管理委员会直接管理的国有大型中央企业,组建于1991年12月。集团发展很快,20世纪90年代中期,三九集团就开始了在医药领域进行相关的多元化,投资总额达到了50亿元人民币。包括与泰国公司建立合资公司,在德国、美国、俄罗斯、南非等地设立海外公司,在美国纽约时代广场竖起“三九”广告牌,在全国设立10000家连锁店、收购2家劣质上市公司等,并提出“用15年时间进入世界500强”的口号。2000年伊始,三九集团加快了多元化的脚步,开始大规模的非相关多元化。包括酒店、餐饮、电影、杂志、啤酒、白酒、味精、电器、汽车组装、飞机租赁、印刷、外贸、港口、娱乐、网络、房地产和高尔夫等。同时,还设立“西部开发专项投资”,计划投资总额超过20亿元,用于西部各省区的投资;2001年投资超过30亿元,进入生物领域;赵新先绕着四川百丈湖走了一圈,就决定投资10亿元开发四川“百丈湖风景名胜区”等;2002年,集团在一片反对声中启动了计划总投资约43亿元的“三九大龙健康城工程”,拟建成亚洲最大的健康休闲文艺中心。

多元化给三九集团带来的是规模的迅速膨胀,却没有带来预期的回报,因此集团的经营全面陷入亏损。2003年,“三九系”整体银行债务被曝光高达98亿元,21家债权银行开始集中追讨;2004年债务高达107亿元,致使三九集团陷入全面危机。

同三九集团一样,澳柯玛集团同样是多元化战略的牺牲者。2002年开始,澳柯玛开始了一轮史无前例的扩张计划。在董事长鲁群生“海尔、海信不做的,澳柯玛都做”的战略指导下,先后涉足锂电、海洋生物、电动自行车、自动售货机、房地产、金融、IT和MP3等行业,其上市募集到的7.8亿元资金很大一部分投向了与原主业不相关的产业。然而,这些高科技产业不但没有产生预期的回报,反而吸干了澳柯玛的资金。从2005年开始,澳柯玛的资金出现危机,无法按时偿还银行贷款。2006年4月澳柯玛公告,澳柯玛集团及其下属关联企业累计占用公司资金上升到19.47亿元。

澳柯玛的非相关多元化发展策略,不仅分散了公司资源,增加了投资风险,还使公司的未来发展陷入迷局,不知道到底要干什么,看不到清晰的主业发展方向。由于非相关多元化的战略受挫,再加上王牌产品冷柜产业遭遇激烈竞争,最终导致澳柯玛陷入泥沼。

一个企业应该有所为有所不为,应该知道什么时候可为什么时候不可为。企业领导者应该控制自己的企业,适合发展多元化的时机就推行多元化战略,时机还没成熟的时候坚决不走多元化道路。只有控制好,才能发展好。任何盲目的、冒进的行为都将带来不良后果。成功学奠基者、美国钢铁大王卡内基说:“汽车有人操控才能达到目的地,企业有人操控才能达到成功彼岸。科学合理地控制你的企业,它将会发展得更好。”其实我觉得这个道理很好理解,就像父母对待自己的孩子,只有教育好、管理好孩子,孩子才可能走上正确的道路,否则容易走上盆路。

特别是初期创业者,应该把企业掌握在自己手里,不能任其发展而迷失了方向。创业者需要明白,控制企业发展不是束缚企业的发展,而是为了企业更好地发展。多元化、集团化虽然是一个企业发展的方向,但是只有在条件具备的前提下才会有积极的效果。不盲目多元化是为了以后更好地多元化。

外一编商业计划书

商业计划书(BusmessPlan)是企业或项目单位为了招商融资和其他发展目标,在经过对项目调研、分析以及搜集整理有关资料的基础上,根据一定的格式和内容的具体要求,向读者(投资商及其他相关人员)全面展示企业/项目目前状况及未来发展潜力的书面材料。商业计划书是包括项目融资、战略规划等经营活动的蓝图与指南,也是企业的行动纲领和执行方案。

商业计划书是检验创业者能力的重要指标。成功的商业计划书必须全方位描述企业的发展,是初创企业吸引投资、迅速启动项目的重要条件。一份完整、系统、细致和严密的商业计划书,还可以成为企业发展的核心管理工具。

一份成功的商业计划书首先要能够说服创业者自己,然后才能把企业推销给风险投资家。如何写好一份商业计划书创业者心里必须明确自己的目的,即希望商业计划书达到什么效果。目的有两个:一是说服风险投资家为初创企业提供资金;二是确立初创企业的具体发展方向和战略重点,从而使员工了解企业的经营目标,并激励他们为共同目标而努力。那些既不能吸引投资者,也不能激励员工的商业计划书注定只能被扔进垃圾箱里。

为了确保商业计划书能达到以上两个目的,创业者可以从以下几个方面入手:

1.出色介绍、深入分析产品一是从产品功能角度全面、详细、生动地介绍产品或服务,以及为产品或服务所做的调查,如产品的发展情况、特性、作用,等等。关键是通过对产品或服务的介绍,把产品或服务的亮点、市场潜力表现出来。

二是从真实性角度说明产品的可操作性和依据的可靠性。如市场调查情况、目标客户对手情况,等等。关键是让投资方及关注计划书的所有人员相信项目的科学性与客观性。

三是从商业利润的角度说明产品或服务存在开发价值,如产品的原材料、成本、售价、营销方式、对手的相关产品,等等。关键是让投资方相信项目有赢利空间、有开发价值。

2.全面展示竞争对手情况,并表现出自信

一是向投资方全面介绍竞争对手的情况以及对手的产品情况;

二是分析竞争对手的产品的发展水平和优缺点;

三是分析竞争对手的管理、战略、营销策略等;分析竞争对手销量、市场占有率、成本、价格和利润;

四是展示自己的优势,并点明突破点。

总之,向投资方全面展现自己的优势及胸有成竹的应战心态,同时让自己对竞争对手有全方位了解,做好知己知彼的准备。

3. 360度考察分析目标市场

一是全方位解析影响目标市场的各种因素,如经济情况、地理环境、居民习惯、政府政策和居民购买心理,等等。向投资方展示的目标市场越清晰,越能够激起投资者的信心。

二是在销售方面给予投资方明确回答,如展示自己的市场战略、营销策略和营销渠道。三是介绍营销队伍、人员安排甚至是销售培训等。

4.展示行动步骤、运营模式、管理体制

有了对产品、竞争对手、目标市场的全面了解,投资者进一步要求了解的是创业的行动部署。只有一个无懈可击的执行方略才是值得信任的。为此,商业计划书还要有以下内容:

一是如何设计产品的生产流程,如产品原料来源、生产线、机器设备。

二是如何保持生产质量及如何将产品推向市场。

通过这些信息的获取,投资者可以知道项目意图在执行上是否存在问题。只有一个可执行的商业计划书才是完整的。

5.展示团队实力及管理体制

好的项目最终还是靠人去实现。把一个思想转化为一个成功的企业,其关键的因素就是要有一支强有力的管理队伍。一支有较强的专业技术知识,有组织、有纪律、有经验的团队是让人信得过的团队。因此,在团队实力与管理制度上,商业计划书必须包括以下几点:

一是团队主要成员的背景、学历、工作经验、个人品德和特殊才能。

二是团队的组织机构,团队的权责分配。

一个在品德及能力上让人信得过的团队,也是投资方关心的重要内容。

6.做好计划摘要

计划摘要就好比一件产品的包装,在商业计划书中起到重要作用,它往往决定了风险投资者是否有兴趣将计划书继续阅读下去。好的计划摘要能激起读者强烈的兴趣,并渴望阅读更多计划内容。由于受篇幅的限制,计划摘要应该包含风险投资者最关心的内容:公司内部基本情况、公司的优势与不足、竞争对手、营销和财务和管理队伍等情况。

以上这些只是写好一份商业计划书必须把握的一些关键点,即创业者可以通过对这些关键点的把握,来写好一份效果显著的计划书。它并不是商业计划书的全部内容,下面我们将介绍一份完整的商业计划书的内容与撰写。

商业计划书的内容

1.计划摘要

计划摘要是商业计划书的浓缩与精华,是商业计划书中最前面的一部分,涵盖了所有计划要点。它的作用是用简明扼要的方式,让读者对创业企业及项目用最短的时间进行审读和判断。一般来讲,计划摘要包括以下内容:(1)公司概述;(2)研究与开发;(3)产品或服务;(4)管理团队和管理组织情况;(5)行业及市场;(6)营销策略;(7)融资说明;(8)财务计划与分析;(9)风险因素。

以上这些只是一般摘要会涉及到的内容。创业者在撰写摘要时可以根据行业与项目的具体情况,突出其中特别内容。撰写人应该把握读者或风险投资家最关心的问题,然后针对关键点进行重点回答。大部分风险投资者最关心的内容是:(1)企业在行业内的经营性质和范围;(2)主要产品特性、产品优势;(3)目标客户,市场潜力;(4)投入成本与利润空间;(5)企业的合伙人、投资人;(6)竞争对手情况及可能造成哪些冲击。

在撰写摘要时注意以下几个点:

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