登陆注册
27837000000082

第82章 怎样把敌人变成朋友——凝聚力实验——

心理实验

心理学家把把22个11岁的男孩分成两组,让他们一起去野营,两组的成员都互不相识。

首先,心理学家让两组的孩子进行竞争性对抗比赛,这使得孩子们对对方组员抱有敌意,于是出现了拆毁对方帐篷、偷走对方的奖品、说对方的坏话等事情。

然后,心理学家让两个组的孩子们为了共同的目标而行动,例如野营地全体成员必不可少的供水设施发生了故障,若想修复,必须全体人员一齐努力,于是,各组的成员就一齐努力修理。在这一过程中,他们逐渐地熟悉起来。此后,还让他们一起旅行,共住一个帐篷,一起做饭和进餐。在这些活动中,孩子们超越了集团的界限,彼此产生了友好的感情。

心理规律

实验显示:两个敌对的集团为了实现共同的目标必须协同努力,这样,两个集团的成员站在同一立场上,从事同一项活动,凝聚力就会大大增强。

可见,共同的行动可以增强一个组织的内部凝聚力。

生活启示

生活中,在聚餐时,你可以看到一大伙人勾肩搭背、一起笑闹。这些人往往是过去部队或学校球队中的伙伴,大家忘了自己职位的高低,一起说说唱唱。因为他们过去曾同甘共苦,所以心理上才有强烈的伙伴意识。

还有,凡是一起吃喝、登山、游泳的人都可以成为伙伴,因为一起行动,有共同的目标,就会产生强烈的伙伴意识,甚至能维持到很久以后。

因为人的心理就是有这样的特点:当一起为了某个目标而努力过之后,就会形成牢固的伙伴意识。

我们知道,在一个庞大的组织内,派系争斗、一个部门同其他部门的对立、部门内部的摩擦总是时有发生。机构的规模达到一定程度,就会生出派系,而在机构的内部,存在派系争斗往往是在所难免的。而如何消解组织内部的派系争斗一直是令组织领导者头疼的问题。一些管理者会利用人类的心理特点,给争斗的双方创造合作的机会,增强他们的合作意识,增强组织的凝聚力。

比如,管理者可以命令两个关系不和的小组共同去完成一项艰难的工作。这项工作要足够难,以至于如果员工们不真正齐心合力就无法完成任务。这时,这项任务就成为两个小组一起为之奋斗的共同目标,它优先于两个小组各自的目标,被称为“上位目标”。

实际上,在日常的团队活动当中可供选择的“上位目标”也有很多。比如对于平时不愿相互交流的两个小组,你可以命令他们共同撰写一份不相互交流信息就无法完成的报告书;而对于两个各自保守技术秘密的小组,你可以命令他们共同承担一项需要综合各种技术的研发工作。这些共同作业都有利于集团内部矛盾的消解。

保险公司的业务员也懂得利用这个原理,来增加彼此的凝聚力。许多保险公司的保险业务员都不采取单独行动,而通常是乘坐汽车到达某个地区,然后每两人或一人成一小组再前往各个目的地。之后再约定时间集合,彼此互相交换情报,并确立下一个作战目标。这种集合、分散再集合的功用,主要在于交换情报,此外,也可以有效地促进员工之间的情感,并提高工作的参与意愿和凝聚力。

利用人的这种心理规律,有时候,你要想争取到对方的合作,也可以让对方为你的事情做一点小事,使他在行动上参与进来,使他感到你们是在一个阵线上、是一体的,这样可以增加彼此的凝聚力,使对方愿意与你合作。比如,在公司开会时,对于反对自己意见的人,你可以若无其事地请他们装订资料:“麻烦你用钉书机钉一下文件!”“请把资料发给大家!”这样,在不知不觉中,就可以使对方加入到自己的集团中,彼此就会更加团结。

心理智慧一点通

使敌对的双方达到团结的最好方式,是让他们共同去克服一项困难。

同类推荐
  • 催眠术:生活中的心理诡计

    催眠术:生活中的心理诡计

    现代心理学认为,催眠术是打开人们心扉的一把万能钥匙,是一种通过影响潜意识改变他人心理和行为的技术。催眠并不像普通人理解的那样神秘,掌握起来也并不困难。实际上催眠术很贴近生活,如果我们能够在生活中熟练运用催眠术、耍点小“诡计”,很多棘手的事情都可以迎刃而解。
  • 色彩心理学

    色彩心理学

    色彩是我们认识世界的重要途径。色彩与人的听觉、视觉、味觉、触觉等息息相关。蓝色的天空,纯白的云朵,翠绿的树木,火红的花朵……没有色彩,世界不会这么绚丽,生活不会如此多彩。
  • 天才与疯子

    天才与疯子

    普通人离疯子较远,而天才往往离疯子较近,但两者间毕竟有一条较明显的、具有本质区别的界线,就像真理和谬误只差一步。笔者相信,天才的创作和疯子的精神错乱有着同样的大脑解剖学和脑化学根源。或者说,精神病患者的起点,往往是天才的终点。因此,笔者带领我们探访了爱因斯坦、毕达哥拉斯、安培、亚当·斯密、川端康成、玄奘、白居易等天才和希特勒等疯子的精神世界,企图在天才的创造力和疯子的神经错乱之间寻找到某种隐蔽的联系或关系。
  • 每天懂一点饮食心理学

    每天懂一点饮食心理学

    本书以饮食心理为基础,结合生理学、营养学等知识深入地解析了人们饮食行为背后的秘密,全面介绍了国内外诸多科学家,尤其是心理学家对饮食行为的研究,揭示了贪吃、馋嘴、挑食、偏食、暴饮暴食、爱吃零食、夜间进食、厌食等行为背后的真相,引导人们在认清饮食恶习危害的同时,从心开始,冲破内心的贪念,塑造适合自己的健康饮食习惯。
  • 中国最新校园心理建设指导丛书-校园心理教育案例集锦

    中国最新校园心理建设指导丛书-校园心理教育案例集锦

    世界卫生组织近年一再明确指出:“健康不仅仅是没有躯体疾病、不体弱,而是一种躯体、心理和社会功能均臻良好的状态。”因此,学生健康不仅仅是指生理、躯体方面的,还包括心理方面的。随着我国经济、文化的发展,教育事业的进步,特别是随着应试教育向素质教育的转轨,学生心理健康问题日益引起教育各方面的关注重视、研究与探讨。
热门推荐
  • 天颜女帝

    天颜女帝

    少年因一场意外变性,从而接触到了一个广阔无垠的世界。女帝一生,无敌寂寞,上击九天,下攻幽冥!经历了一系列事情之后站在世界绝巅,风华绝代,风姿无双!注:是变身文,但也是灵力复苏文,也是一个人蜕变的成长史,无双女帝的由来
  • 多次元公会系统

    多次元公会系统

    白胡子:“我一拳下去你可能要死。”波风水门:“我想到哪里就到哪里。”郭靖:“天下第一的感觉。寂寞……”“行了行了,家伙都准备好了。接活了。”众人:“自打跟你在劳动合同上摁手印那天起,我们就知道自己是上贼船了……”
  • 霸道校草的笨丫头

    霸道校草的笨丫头

    她是一个农村女孩,来到徽阳大学。他是一代校草,一心爱她,她是他的女仆,还是女朋友,失去记忆后他还认识她,她在寻找他,他们还会守候到老,还是擦肩而过。。。。。。
  • 修罗之狱

    修罗之狱

    行走于人间之地,穿梭于幽冥之境。手一伸,万鬼皆来;走一方,血染千里。前方的道路早已被编织,只因我的到来,万路皆毁。前方会怎样,一切皆在我掌握之中。这一世,我不会受任何人摆布,我要为自己活一次。倘若有人伤害我挚爱之人,那么我会让你尝尽痛苦,十八层地狱将会是你最后的天堂。爱情的道路上,是谁在狩猎,又是谁在苦苦等待,亦或着都不是,那么他们俩的命运又该如何?
  • 我的职业是剑仙

    我的职业是剑仙

    其他人在游戏中娱乐,享受,可我是在游戏中杀戮,争夺!以游戏的类型开始修行的道路~
  • 快穿之奇葩女配升职记

    快穿之奇葩女配升职记

    【嗷呜,1v1的宠文,攻略帅气男神,欢迎入坑!】她,是被女主光环害死的一个小女配,为了弥补自己犯下的错误,跟奇葩系统一起攻略男主,本以为只是一场普通的交易,却不想攻略中遇见了他…他,是一个星球的主宰,万千世界的神!在一次成神任务中,遇见了她,着迷的爱上了她?这是怎么回事?是命运的安排还是另有其因?他想弄清楚这一切…却一次意外,为了她,陷入昏迷…来看看炮灰如何逆袭当女神?
  • 仙门遍地是奇葩

    仙门遍地是奇葩

    原来仙门竟是这般不以为耻,当真是脸皮厚到极致。师傅喜欢徒弟,徒弟却为魔界鬼祭哭得死去活来。好一个郎艳独绝,遗世独立的灵澈仙人。又好一个不知羞耻,仙门之辱的徒弟。不愧是仙门之境,遍地奇葩,魔为仙成仙,仙为魔堕魔;不疯不魔,不魔不仙(ps:纯属瞎七八扯,毫无逻辑。)
  • 如果人死之后还能活着怎么办

    如果人死之后还能活着怎么办

    一个个世界的重叠,如幻想一幕发生在了世人的眼前……
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 穿越大秦:我的相公是扶苏

    穿越大秦:我的相公是扶苏

    谁说嫁给扶苏要做寡妇,有她蒙离在,偏不信这个邪:胡亥不存在——好,赵高一命呜呼——太好了,扶苏是腹黑——那就更好了!虽有匈奴王捣乱,楚霸王刺秦……不过,谁让我的相公是扶苏,谁敢欺负他,我第一个不同意……既然乱,那就一起乱吧!不一样的大秦,不一样的扶苏!