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第14章 为什么要花那么多钱装修房子——环境实验——

心理实验

20世纪50年代,心理学家明茨曾用实验研究了环境与人心理之间的关系。

他布置了两个房间,一间典雅庄重,窗明几净(简称B),另一间粗俗龌龊,凌乱不堪(简称C)。然后,他让参加实验的被试者们分别进入这两个不同的房间,再给被试者们看一些照片,要求他们对照片上的人作出评价(两个房间的被试者看到的照片是相同的),指出照片上的人是“精力旺盛的”还是“疲乏无力的”,是“满足的”还是“不满足的”。

结果,进入B房间的被试者们,倾向于把照片上的人看成是“精力旺盛的”和“满足的”;进入C房间的被试者们,倾向于把照片上的人看成是“疲乏无力的”和“不满足的”。

心理规律

每个人都不是孤立的存在,必须在一定的环境中生存、发展,而环境对人的心理具有不可忽视的影响。所谓“环境造人”,不同的环境会使人产生不同的感受,导致不同的心理与行为。就是说,环境对人的情绪和认知、评价的影响作用是不容忽视的。

生活启示

相信大多数人都有过这样的体验:当你来到一个绿草鲜花、环境优美的地方时,大自然的美景令你心旷神怡,积压在心中的抑郁与烦恼一扫而空;而置身于一个脏乱差的环境中,只会使你的心情更糟糕。

还比如在餐厅里,如果把整个大厅的灯光弄暗,每张桌子上摆上一支蜡烛,也许你就会感到饭菜比原来的好吃了;但是如果坐在一张没有桌布而油乎乎的桌子前,头顶上一只光秃秃的灯泡在发着刺眼的光,这种环境肯定会影响你的食欲,恐怕就是热恋中的情人也没有兴致再说悄悄话了。

这些情况,都表明置身其中的环境对人情绪的影响。

环境对人心理的影响,还会潜移默化地影响到人们在环境中的作为。有一篇文章叫做“谁好意思在红地毯上吐痰”?说的是:在肮脏的环境里,即使提示人们注意清洁、保持秩序也总不见效;相反,在严肃、整洁的环境里,尽管没有监督,人们却会很小心地加以注意。

还比如,当我们走进一个整洁典雅的会议室去听报告,不仅会产生愉悦之感,还会感到主持者对此事比较重视,对听众比较尊重,这无形中会加强我们对报告内容的注意。相反,如果在脏乱污浊的场所进行宣传教育,效果一定会大打折扣。

正因为环境对人的心理有这么大的影响,因此我们买房以后,进行精心地设计和装修也就不足为怪了。因为我们知道,以后要一直生活在这套房子里面,而它一定会影响到我们的心情。所以,我们往往根据自己的喜好,进行认真的咨询和挑选,力图使家居的装修营造出温馨的感觉,或者体现出独特的风格。

心理学家还发现,由于环境可以影响到其中的人的心理和行为,它也会影响到在其中相处的人们之间的关系。心理学研究证明,置身舒适房间的人对其他人做出的好评,要远远大于置身不适房间的人们。这表明环境的物理因素可以左右处于某种环境中的人的情绪,而一个人的情绪又会影响到他对置于同一环境中的其他人的评价。

研究人员还通过心理学实验证明环境音乐也有同样的作用:当所播放的环境音乐是被测试者喜欢的曲目时,人们往往会给出观察目标更好的评价。

看来,良好的物理环境会使人心存善良,对他人做出善意的评价;而不良的物理环境容易使人产生攻击性心态,对他人做出恶意的评价。

那么,我们与上司或同僚的不快,在某种程度上也许是由物理环境的不适所导致的——即使我们与对方之间真的多少有那么一点儿脾气不合或思维方式上的差异,但只要工作环境的物理因素设置得当,或许还不至于闹出什么矛盾来。

因此,如何合理地设置舒适的工作环境的物理因素,对于其中的人际关系是有一定影响的。比如,空调是必须的,它使我们置身于适宜的温度中;还应当考虑到墙纸的颜色、天花板的颜色、照明、椅子的质地、办公桌的大小及摆放、窗外的景色、环境音乐等是否让人感到协调、舒适。

很自然,用于接待客人的接待室,物理环境是否舒适,会谈场所的选择是否合理等,会对谈判的结果产生一定的影响。有时候,选择一个安静、不受打扰的谈判空间对谈判的效果是很重要的。如果环境氛围相对安静和温馨,不容易受到外界干扰,有助于双方注意力的集中,展开充分的信息交流和回馈。

心理智慧一点通

环境会影响心理,我们要让自己的环境尽量舒适一些,并且适合我们的活动需要。

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