“交谈”是人与人之间传递信息情感增进彼此了解和友谊的一种工具，但是，在交谈中把话说好却不是一件容易的事。要使交谈起到上述的媒介作用，你应该培养和提高自己的交谈技巧。智慧女人说话言之有理、言之有物，知道什么场合讲什么、怎么讲。
1.上什么山，就要唱什么歌
在生活中，我们会发现有人天生有人缘儿，即使在一个陌生的环境，只要一开口，马上就会调动起周围人的情绪，赢得大家的喜欢。这种人缘，符合心理学上的“亲和效应”，这其中共同的奥秘就是：找到相同点，成为自己人。
因为是“自己人”，所以会感到相互之间更加容易接近。而这种相互接近，则通常又会使交往对象之间萌生亲切感，并且更加容易相互接近，相互体谅。
在我们与他人的交往过程中，本来就是“自己人”的好办，多谈谈“咱们自己”的事儿，自然就会形成一个个亲密关系联盟。至于不是“自己人”的，最好也要尽量往“自己人”的方向靠。人类本来就是一个大家庭，若有心寻找共同点，总会有所发现的。
曾获得诺贝尔文学奖的美国女作家赛珍珠在二战期间，曾发表过对中国人民的广播演讲，这篇演讲深深地打动了中国人的心。在演讲中她是这么说的：“我今天说话不完全站在一个美国人的立场，因为我也是一个中国人。我一生的大半时间，都消磨在中国。我生下3个月，就被父母带到中国去了。我开口说话的时候，又是先说的中国话。我小时跟着父母，并没有住过什么通商大埠。十数年间，我们到的地方是浙江、江苏、江西、湖南、安徽、山东各省的小城市、小村庄，清浦、镇江、丹阳、岳州、蚌埠、徐州、南州……这些地方，是我最熟识的。可是我最爱的，是中国的农田乡村。以后我长大了，又在南京住了17年。我曾亲眼看见南京在几年之内，由一个古旧的城市变成一个新式的首都。但是无论我住在什么地方，我与中国人相处，都亲如同胞。因为小的时候，我的游伴是中国孩子；成人以后，来往的又是中国的朋友们。现在我人虽已归故国，心中却没有忘掉旧日的朋友。所以今天我要从这两种地位说话。我既在中国长大成人，又在美国住了多年，受了双方的教育，有了双方的经验，我觉得我是属于两个国家的。”
赛珍珠一再提及中国人熟悉的地名，强调自己与中国人关系密切，对于听众而言，这些熟悉的地方的风土人情和自己的种种经历立刻历历在目，而一个陌生的外国演讲者此时似乎也成了曾经同行的旅伴，国籍的界线模糊了，一种亲切感油然而生。
在交际法则中，要做一个处世高手，一个受人欢迎的人，就应当说话分场合，即所谓“上什么山，就要唱什么歌”。
在什么场合说什么话，是人们在长期交际实践中总结出来的经验。场合就是谈话的社会环境、自然环境和具体场景，具体场景又涉及谈话的时间、空间及周围环境。它们虽然无言，却在言语交际中起到不可低估的参与和影响作用。谈话双方对于话题的选择与理解、某个观念的形成与改变、谈话的心理反应以及交谈结果，无不与场合有直接联系。这就要求女性朋友在谈话时必须估计场合影响，并有意识地巧妙利用场合效应。
正因为受特定人际关系和场合心理的制约，有些话只能在某些特定场合说，换一个场合就不行。同样一句话，在这里说和在那里说也有不同的效果。因此，在人际交往中，女性在说话时一定要注意，说什么，怎么说，要顾及场合、环境，才有利于沟通。不顾及场合的心直口快是不值得提倡的。
小王和小张平时爱逗闷子，几天没有见，一见面一个就说：“你还没有‘死’呀！”对方也不计较，回一句：“我等着给你送花圈呢！”两个人哈哈一笑了事。后来小王因病重住进了医院，小张去医院看望，一见面想逗逗他，又说：“你还没有死呀？”这一次，小王变了脸，生气地说：“滚，你滚！”把他赶了出去。
人家正在病中，心理压力很大。小张在病房里对着忧心忡忡的病人说“死”，显然是没考虑场合，人家怎能不反感、恼火？其实，小张说这话也是好意，想给对方开开心，只可惜他在思想上缺乏场合意识，不该在这种场合开玩笑，才闹出了不愉快。
俗话说“一句话把人说笑，一句话把人说跳”说的就是这个道理。这就要求我们在说话时，要注意场合，增强场合意识，懂得在不同场合对说话内容和方式的特定限制和要求，并时时不忘看场合说话。
在喜庆的场合应讲一些轻松、明快、诙谐、幽默的话语，在悲痛的场合应讲一些与场合的氛围相融洽的话语。这是起码的要求。如果不注意这一点，说话就会引起别人的反感。
去别人家做客，要谢谢主人的邀请，并盛赞菜肴的精美丰盛可口，并看实际情况，称赞主人的室内布置，小孩的乖巧聪明……
赴宴时，要称赞主人选择的餐厅和菜色，当然感谢主人的邀请这一点绝不能免。
参加酒会，要称赞酒会的成功，以及你如何有“宾至如归”的感受。
参加会议，如有机会发言，要称赞会议准备得周详。
参加婚礼，除了菜色之外，一定要记得称赞新郎新娘的“郎才女貌”。
到什么场合说什么话，需要相当的经验，当你面临着各色各样的场合，面对着各样的人物，一个聪明的女人一定能分清场合，选择最恰当的方式说话，使自己的谈吐既符合场合要求，又考虑到谈话对象的接受心理，最大限度地实现与交际对象的沟通。这样可以为你增添无穷的魅力，使自己成为一个妙语连珠、谈吐不凡、受人欢迎的谈话高手。
2.说话别说死，要留有余地
分寸意味着标准和限度。凡事无绝对，事情做得太绝，就失去了回旋的余地。说话也是如此，把话说得太绝、太死，只能搬起石头砸自己的脚，讨不到任何便宜。有些人为了强调自己说话的内容，喜欢用“绝对”、“一定”、“肯定”这些带有强烈感情色彩的词语。结果，一旦发现自己的话并不可靠，想要挽救却已经来不及。而世上没有后悔药可卖，说出去的话就像泼出去的水，是无论如何也收不回来的，只能眼睁睁地看着自己栽跟头，平白无故地得罪人。还有些人说起话来愿意用恶毒的词儿，尤其是生气的时候，更是什么毒说什么，只顾恶语连珠，却不考虑事后该怎么办。最终，只得闹个鱼死网破，就连道歉或挽回的余地也没有。
说话就像走路，没有哪个人愿意将自己逼入死胡同，所以多数人都是一不小心跑到悬崖边儿上，进退两难。一年前，我的一位朋友与男友吵架，两个人为一点儿鸡毛蒜皮的小事互不相让。这原本是许多情侣间都会发生的问题，脾气发过了，两个人消了气，仍然和好如初。可这位朋友一时间发了狠，说错了话，将男友逼到了绝境。无奈之下，男友只好选择离开，从此再也没有回头。等气消了，朋友才回过神儿来，后悔自己把话说得太绝，竟失去了任何补救的可能。为了几句不着边际的话，就可能错过一个喜欢自己、适合自己的人，多划不来啊。
也许有人会想，我就遇到过好几次这样的事，后来都及时挽回，消除了误会。可你敢保证下一次还能挽回吗？那些狠话就像一把刀子，句句都割在对方的心上，而每个人的忍耐都是有限度的，超过了极限就会破碎。所以明智的女人不会让自己养成如此说话的习惯，她们会控制自己的情绪，并恰当地选择措辞。即使生气生到昏了头，也只说当前、就事论事，不说其他。
如果说家人之间、好友之间和情侣之间还有原谅的余地，那么在某些场景下，这些话就真的会让你没有退路。
同事Candy曾有过一位合租伙伴，人爱干净，生活很有条理，也没有什么不良嗜好。可两人一起住了不到一个月，Candy就有点受不了了。原因就是那位小姐说话太过，仿佛舌头带了刺儿，两人间有点小矛盾，她就不依不饶，或拐弯抹角，或慷慨激昂，一定要把话都说尽了才肯罢休。某次，两人为放东西的事儿有点别扭，原本Candy不想与她计较，结果那位小姐张口便说：“你看你，这么点小事也和我过不去，你肯定是看我不顺眼。往后我再也不把东西放在这里了。”Candy一听就来了气，明明是她得寸进尺，还武断地说别人看她不顺眼。得了，你也别说这种狠话，咱们在一起住不好，分道扬镳还不行么。第二个月，Candy就搬出了那所房子。后来她才听人说，那位小姐一直不断地更换合租伙伴，自己不过是其中之一。她不仅感慨，要是对方懂得说话时留有三分余地，又怎么会混到这种地步。
大人不计小人过，宰相肚里能撑船。但凡拥有几分度量的人，都不会对别人说出过激的话。那种喜欢将话说得绝对的人多半是没有多大自信，只能通过夸大的说话方式来证明自己。那么，是不是只要不说毒话、狠话就算修成正果了呢？其实，很多时候，我们在工作中也不能把话说得太死。
在职场中打拼的人大都会说些场面话、恭维话、敷衍话，也必然处处小心谨慎，生怕说了不该说的事，答应了不该答应的人。可有时候还是会不经意地说出没有分寸的话，或者在别人的诱导下，答应了自己办不到的事。
在公司的例会上，大家商讨新产品的宣传方案。你刚好对自己的方案特别自信，并且经过观察，你发现自己的方案是所有与会者中最好的，但决策者却迟迟不肯表达看法，其他人也没有表示欣赏的意思。这时，你会不会急于求成地说出“这已经是最好的了”、“你们倒是说说看，还有什么其他更好的方案吗”之类的傻话？
某个同事以朋友为名，要求你帮她处理某项工作，而这项工作不仅令人头痛，很可能连你也无法圆满解决。你本想婉言拒绝这桩差事，可是朋友说“你先看看吧”、“你就试试吧”之类模棱两可的话，你还会忍心拒绝吗？可如果你没能拒绝，她很可能会在你答应“看看”、“试试”之后再追加一句“我等你的好消息”、“那你就×××时候给我吧”，于是你就在不知不觉中揽下了一桩棘手的差事。假如你不能按时完成，就会背上“说话不算话”的罪名。
工作中会有许多类似的情况发生，令人防不胜防。想要避免在不恰当的时候说出傻话或掉进别人的陷阱，就要在回答之前多给自己一些思考的时间，不要让傻话脱口而出。想清楚事情的来龙去脉与利害关系，就不难做出正确的判断了。
俗话说，计划不如变化快。无论你多么肯定一件事情的结果，都不能把话说死。一根绳子中间打了死结，很可能就不能再用。一席话说得太过绝对，只能徒增后悔与感伤罢了。
原则是一种道德，它告诉我们什么是该做的，什么是不该做的。同时它也是人们为人处世的底线，超越了它，事情就会向负面的方向发展。所以每个人都该有自己的原则，并且要坚定地执行，因为它决定了一个人的品行和品质。然而，生活中有很多事情并不是大是大非的，对于一些无伤大雅的小事，我们更多的时候要学会变通。
3.学会说出有创意的开场白
与人交往，第一次见面说得好会给人留下深刻的印象甚至终生不忘；而如果说得差，就可能让人反感，这辈子都不想与之打交道。所以说，第一次见面的交谈最好能一炮打响。
一般来说，开始说话的前几分钟最能吸引听众，原因是：在这最初的几分钟内，每个人都会有意无意地表达真实感觉。卡耐基说：“开场白是讲话者向听众最先发送的信息，它如戏曲演出前的开场锣鼓，直接影响到听众的心态。”
台湾媒体报道，流行歌星王力宏跟出色的钢琴名家郎朗在香港有一场合作演出。原本王力宏以为，郎朗应该是个沉默寡言的“文艺青年”，没想到活泼的郎朗一见到他，就说了一个冷笑话：“力宏，你是龙的传人，我是狼（郎）的传人。”这个超冷的开场白，立刻拉近了两个年轻人的距离。同时郎朗也凭借这么一句话，给王力宏留下了好印象。王力宏曾说：“郎朗是我见过最好相处，也最热情的古典音乐家！”
事实就是如此，为了给人留下深刻的印象，吸引大家的注意力，在面对面的谈话中，说好第一句话是十分重要的。大家在听你第一句话的时候都很专注，第一句话给人传递的信息就是他对你的大部分评价标准。第一句话结束后，很多人心里就有了要和你继续谈下去还是结束谈话的答案。
然而，要想说好开场白，让陌生人变得不再陌生，首先应当对拜会的客人做些了解，探知对方一些情况，关于他的职业、兴趣、性格之类。
当你走进陌生人住所时，你可凭借你的观察力看看墙上挂的是什么？国画、摄影作品、乐器……都可以推断主人的兴趣所在，甚至室内的某些物品会牵引起一段故事。如果你能把它当作一个线索，不就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面吗？当你抓到一些线索后，就不难找到开场白了。
如果你不是要见一个陌生人，而是参加一个充满陌生人的聚会，观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁，耳听眼看，根据了解的情况，决定你可以接近的对象，一旦选定，不妨走上前去向他做自我介绍，特别对那些同你一样，在聚会中没有熟人的陌生者，你的主动行为是会受到欢迎的。
如果与陌生人见面，实在觉得不知说什么才好时，不妨以天气为开场白，这也是一个不错的选择。曾经有人这样说过：“天气的话题是永远都不会过时的。”很多人在没话可说的时候都会以天气作为开场白，这样做其实是很有意义的。因为人与人之间的交谈与会议上的发言、演讲不同，不需要精心设计的开场白来吸引注意力，而是要从一开始就营造出一种自然放松的谈话气氛，从身边的小事谈起会起到很好的效果。
邓小平在会见英国女王伊丽莎白二世一行时就曾以天气为开场白。在亲切友好的会见中，邓小平谈笑风生，他说：“这几天北京天气很好，这也是对贵宾的欢迎。当然，北京的天气比较干燥，要是能‘借’一点伦敦的雾，就更好了。我小时候就听说伦敦有雾，在巴黎时，听说登上巴黎铁塔就可以望得见伦敦的雾。我曾登上过两次，可是很遗憾，天气都不好，没有看到伦敦的雾。”爱丁堡公爵说：“伦敦的雾是工业革命时的产物，现在没有了。”邓小平风趣地说：“那么，‘借’你们的雾就更困难了。”公爵说：“可以‘借’点雨点给你们，雨比雾好。你们可以‘借’点阳光给我们。”这段对话中，双方都在谈“天气”，谈“雾”、谈“雨”、谈“阳光”等自然环境因素，看似不经意的聊天。其实，交际双方正是通过利用这些客观的自然环境，开始融洽气氛，联络感情，为进一步会谈打下了良好基础。
