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第42章 将“利他”主义坚持到底

求利之心在人类事业和生活上是不可或缺的。但是,这种欲望最好还是应该适可而止。自己想要赢得利润,仅凭自己满腹的欲望去经营企业,倘若愿望强烈的话,也能使事业得到发展。可是,从长远来看,事业上没有是一帆风顺的。倘若放纵欲望,就有些过于自私了,到了某一阶段,必将失败。如果更进一步,自己心中充满向善之心,并为此付诸实践,那么人生就会变得辉煌灿烂。人原本就应该具有利世、利人的想法。

利他的“德行”能造就更大的成功

常言道:“君子爱财,取之有道。”追求利润并不是罪恶的事情,但是,追求利润的方法必须是符合人道的。并不是无论怎么做,只要能赚钱就可以,要想使企业长远地获得利益,就必须以正确道路经营企业。

梅岩先生说过“真商人须思客立则己立”。就是说,既有利于他人,也有利于自己才是生意的窍门。或者说在企业的经营过程中必须包括“利己利他”的精神。

贯彻利他思想,视野也会随之开阔。牟利之心是企业经营或其他人类活动的原动力,因此,所有人都可以有赚钱的“欲望”。但是,欲望不能唯利是图,同时也要给他人带来利益,使得双方实现双赢。

利他精神最终也会使自己受益,而且,获得的利益还会继续扩大。就以经营公司为例,行为的本身就是一种为自己、为社会、为他人的“利他行为”。虽然终身雇佣制现在正在渐渐废除,但是,雇佣职员也就意味着公司有义务照顾该员工一辈子。所以,5个人也好,10个人也好,雇佣职员从本质上将就是“为了他人”。

具体到每个人的情况也是一样的道理。单身的时候,主要是为了自己而生活,结婚组建家庭以后,不仅为自己,还要为了自己的妻子和孩子。此时,人的行为在一种无意识的情况下就已经包含利他的行为了。但是,必须注意的是,利己和利人总是相互辩证的。也就是,小单位中的利他行为在大单位看来就转变为利己了。

为了公司、为了家庭的行为中,一样也包含着利他之心,但那种认为只顾自己打算的观点,就不是利他行为了,而是自私,并且这种自私行为将永远停留在这个层次上了。为了公司的“利他行为”,假如只是为了公司,从社会角度来看也就是公司自私。而在家人眼中,那就是利他,如果一个人眼里只有家人,从另一方面也反映了以家庭为单位的自私。

所以,为了使“利他”不停留在低层次上,重要的是要从一个更广的层面上看事物,立足更大范围对待自己的个人行为。例如,从事经营一个企业,不要只想着为公司赢得利益,应该也为合作方设身处地地考虑,同时为消费、投资方、区域性利益作出自己应尽的贡献。而且,从个人、家庭、地域到国家、世界、地球、宇宙,将利他精神传播到每一个角度,就可以使渺小的自我,放到一个更大视野中,这样就可以关注到任何事物,就能够从客观的角度出发作出正确判断,同时也能避免失败。

入睡前先对参与新事业的动机作一番思量。利他的“德行”是解决困难、走向成功的强大动力,这一点稻盛和夫在投资电气通信事业时就很有体会。现在,几个企业竞争是很正常的,但是,20世纪80年代中期以前,国营企业电电公司却将通信领域完全垄断了。

后来,政府考虑引进“健全的竞争原理”,使自由化工作逐步展开,降低和外国相比较高的通信费用。于是,电电公司向民营企业逐步转变,改名为NTT公司,同时,其他公司也可以角逐到电气通信事业中。或许是由于害怕和至今为止一手遮天垄断通信事业的巨大挑战,因此没有新的企业加入进来。

这样改制只是徒有虚名罢了,不能引起充分的竞争,通信费用也没有得到降低,国民没有享受到任何实惠。稻盛和夫认为京瓷公司是一家具有风险特质的企业,这样的企业正适合迎接NTT的挑战。京瓷跟NTT公司较量,无异于是蚁象之争,而且京瓷是陶瓷生产企业,从来也没有接触过通信行业。降低收费对国民来说最终可能是竹篮打水一场空,但是,稻盛和夫觉得自己应该来做这个理想主义的堂·吉诃德了。

但是,他没有立即报名申请,因为这个时候他首先要严格扪心自问自己参与这项事业的动机有没有混杂了私心。每晚就寝之前,他必定先对参加意图审视一番:“你加入电气通信事业的意图是真心要使国民享受到实惠的话费价格吗?有没有掺杂了为公司或个人谋利益的私心?或者,是不是只是为了受到社会的关注而在故意出风头呢?动机是不是纯粹的、没有一丝污点的?”稻盛和夫这样反复自问自答。也就是说,他一次又一次地扪心自问“动机是怎么样的,私心又是怎么想的”,拷问自己动机的真伪。

半年后,稻盛和夫终于相信自己没有任何杂念,于是,他决定成立了DDI公司。当时还有另外两家公司想要参与进来。三家公司中以京瓷公司为基础的DDI公司所面临的处境最为不利。原因很简单,因为京瓷不但缺乏通信事业的经验和技术,而且通信电缆和天线等基础设施也一概没有,一切都要从头开始,销售代理店网络的建立也必须从头开始。

京瓷公司“单枪匹马”加入电信业设立“第二电电”,向行业巨头的NTT发起挑战时,稻盛和夫做起了堂·吉诃德,他手持着长矛冲向巨型风车,像是个疯子。社会舆论一致认为京瓷参与到通信领域中来,必然会满盘皆输。

当时,对通信领域,稻盛也确实是完全不熟悉。他回忆说:“在通信领域,我没有任何这方面的知识和技术,一无所有。倘若我在这个领域内挥动令旗,最终却取得成功,就能证明哲学的威力……反过来讲,倘若我失败了,就是说明仅靠哲学是不能将企业经营好的。”经过半年时间的考虑,稻盛作出了决定。

当董事们举手通过投身于通信事业的决议以后,稻盛和夫走到会议桌前面,突然跪下磕头着地:“拜托大家了!”很多人都大吃一惊。稻盛和夫知道人心的重要性,他清楚大家表面上看上去是同意了,可是内心仍有疙瘩,并不由衷赞成。

而这么大的事业,假如没有一帮铁杆派团结一心,注定是要失败的。开拓新事业的过程中一定会出现许多荆棘和坎坷,出现很多难以对付的问题,那个时候就会有人说风凉话:我一开始就不同意你的做法!

上司在下属面前居然做出这样的举动,所有在场的人在诧异之余,更多的是感动:稻盛和夫没有私心,为了实现自己的高尚目标,他居然跪下来恳求大家,这个人真的有些可怜了……我们如果不全力辅助他,还有其他选择吗?

当时,稻盛和夫被日本商界赞誉为“日本经营四圣之一”,其实本不必向自己的下属下跪的,他之所以做出这样的举动,其实是想唤醒大家的热情,据说,日本的很多赫赫有名的企业家在拜访稻盛和夫的时候,都是单腿下跪之后,才将自己的名片递上的。

积善之家有庆余

1977年,稻盛和夫遁隐山林,修身养性。这让很多人感到费解,因为对于一个企业家来说,他是在尘俗之中追求利润,获得成功,稻盛和夫的这一举动完全与企业经营相反,引起了很多人的猜疑。

稻盛和夫是这样解释的:我退隐经营第一线。许多人都抱着猜疑的态度。其实这是对两者关系的一个很大的误解。有一句古语叫“自利利他”,就是说要想自己获利,必须给他人以关怀和帮助,教导人们不要只为自己的利益着想,还得对别人获益。我在企业经营当中,也经常对员工说过这样的话。

日本还有句话叫做“人情并不是为别人”,意思是说善待别人就是善待自己。中国也有一句古话说“积善之家有余庆”,一个人如果经常做善事,那么他的子孙后代都会跟着他受益终生。

稻盛和夫接着说,遁隐山林后我去化缘,我的脚露出草鞋,走着走着难免会磕到小石子,脚趾前面都渗出了血,我就是在这样一种情况下一家一家地化缘,化些大米等杂物。

傍晚时分,我拖着疲惫的步伐在赶回寺院的途中,恰好有个大婶在公园旁边做清扫工作,她看上去也并不富裕。但是她走近我,给了我一个100日元的硬币。我当时感到很吃惊,搞不清状况。但猜想这100日元可能是给我的,于是就道了一声谢。她说,师父您一定累坏了吧,回去的路上买个面包充饥吧。

修行要求吃得很简单,一般是早中晚都喝一碗粥,只有两三根腌菜,那位大婶可能是了解这个情况才给我100日元的硬币。

当时我手中捧着这枚硬币,全身仿佛有电流迅速袭遍全身,感到无比的幸福,感动的眼泪情不自禁地就流了下来,感觉全身被幸福的感觉包围着,公园的所有景物也都变得非常美好。这是我感到最幸福的时刻。我深深地意识到,原来幸福的感觉就是这样的。这位大婶的举动让我深切感触到人性的光辉,人类的善良将我带到幸福的顶峰。

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