鸡蛋饼老板希望以出售冰淇淋的低利润来弥补一部分损失。他最大的问题是要如何处理所有那些剩下来的鸡蛋饼原料，因为他已把一生的积蓄投资在上面，希望从“圣路易博览会”的庞大参观人群中赚回来。突然间，灵光一闪，一个念头闪现在他脑海中。他以前为什么没想到呢？他确信这样做—定有效的。第二天，在家里，在他妻子的协助下，他做了1000个鸡蛋饼，并用一块铁片把它们压扁。然后，趁着这些鸡蛋饼还热的时候，他把这些饼片卷成圆锥状，底部有个尖端。第三天早上，在中午之前，他就把冰淇淋全部卖光了，所有1000张鸡蛋饼也全卖完了。由于他遭遇到纸盘子卖完的挫折，结果反而使他发明了“冰淇淋甜筒”。
30年代，费城有位德国移民开了一家小餐馆，专卖德国香肠、面包及番茄酱。他缺乏资金，无法像别家餐馆那样供应盘子及餐具，因此，他就准备了一些便宜的棉手套，让顾客戴上手套，拿着沾满番茄酱的香肠吃。他的最大困难在于，顾客往往把棉手套拿回家去，用来除草或修剪花树，或做些其他杂活之用。为了供应这些棉手套，他几乎要破产了。
为了解决这个问题，他把德国面包从中切开，把香肠和番茄酱放在面包开口中。第一天，以这种方式卖香肠时，他解释说，他已停止供应棉手套，因此用这块剖开的面包代替棉手套。有位顾客，看到店主人所养的那只狗正在角落里嗅个不停，于是开玩笑说：“现在我们知道你为什么要用这么好的面包把你的香肠包起来了。你把以前所养的另外一只狗怎么处理了？”店主人哈哈大笑。在那一瞬间，“热狗”就此诞生了。
不堪穷困潦倒而自甘堕落，是最平庸的人。能够逆水行舟，才是真正伟大的人物。
穷困潦倒时、陷入绝境或走投无路时，能够再进一步想想的，才是成功者应有的态度。
詹姆士本来是个在新墨西哥州的高原经营苹果的果农。他每年把收获的苹果装箱，通过邮政销售方法零售给顾客。
“如果寄出的苹果令你不满意，请赐告一声，纵然不退回苹果，订金照样奉还不误。”他以这样奇特的广告词，吸引了许多预约订户。
但有一年秋天，新墨西哥高原下了罕见的大冰雹，使颜色鲜艳的苹果，全部遭受到损害。
面对被冰雹损伤的苹果，詹姆士心里悲痛极了。
“是冒退货的危险呢，抑或干脆退还订金？”不管怎样，都是使得他头痛的事。他越想越懊恼，歇斯底里似地抓起受伤的苹果拼命地咬。这时，他忽然发觉这种苹果却比平时更甜、更脆、更有汁，而且更美味可口。但乍看起来，的确非常难看。
“唉！多矛盾！好吃却不好看！”
“我怎么办呢？请指示我吧！有什么补救的办法呢？”他每天都这样苦恼着。
一天晚上，他在床上辗转失眠时，脑际忽然浮起一个创意。他决定像往常一样装箱邮送。
第二天，他根据构想的方法，把苹果装好箱，在每个箱里附了一张纸条，那上面写着：“这次寄出的苹果，表皮上虽然受点伤，但请不要在意，那是冰雹的伤痕，这是真正在高原上生产的证据呢！在高原，气温往往骤降，因此苹果的肉质较平时结实，而且能产生一种风味独特的果糖。”
在好奇心的驱使下，顾客迫不及待地拿起苹果，想尝尝味道。“嗯，好极了！高原苹果特有的味道，原来就是这样！”大多数顾客都不禁这样笑逐颜开地赞美。
结果，他们纷纷加货，詹姆士因此发了一笔财，后来他成为著名的广告人。对于一个试图靠能力扭转一生的人来说，应当学会像詹姆士一样把绊脚石变成踏脚石，明白这个道理：在生活压力下要发展适应能力，首先要把这些压力看做是正常的。成功的人都会发展出坚强的心理力量，一般叫做个性力量。从研究结果上可以看出来，生命中的逆境和失败，如果能够接纳它们，看做是正常的回馈，那么，它们就能协助我们继续向生活的目标前进。它们将在我们身上发展，使我们产生免疫力，不会向焦虑、沮丧屈服，也不会使我们对生活的压力产生不良的反应。
15不要把时间浪费在无法改变的事物上
皮鲁克斯说：“控制压力所显示出来的能力是非常重要的，因为控制不了压力，能力就会受到强大的制约。凡是成功者皆为控制压力的能手。”
压力有两种：一种对你有益，另一种则对你有害。当你对某件事情感到兴奋的时候，那就是有益的压力。有害的压力产生的生理反应，对你的身体并没有好处。
把压力视为生命中的转机或挑战。如果你能接受这些挑战，你会更加了解自己，也能培养面对这些压力情境的有益技巧，以免伤人伤己。另一方面，你更能掌握自己的人生方向，更有信心面对未来，迎接挑战。
（1）辨别轻重缓急
不要操之过急，也不要同时处理许多事情。为你生命中重要的事件排列顺序，可以避免突发事件可能导致的危机。掌握轻重缓急，让你能正确评估潜在压力的利弊得失。通常，较不重要的事件压力比较少。
要花多少时间和精力来消除压力情境，必须要先看这个情境对你长期和短期目标的关联性有多大。如果你的目标远大，就会容忍类似喜怒无常的老板、办公室政治、资源不足等短期目标所带来的压力。因为轻重缓急由你控制，所以，你也能控制大多数工作所产生的压力。若能进一步结合前面所学到的时间管理技巧，来决定轻重缓急的顺序，更能让你掌握决策，不致偏离目标，对日常工作更能得心应手。
（2）保持弹性
了解你的目标和工作的轻重缓急有助于缓解压力。但是，如果过于择善固执，反而会助长压力的产生。天有不测风云，当你碰到突来的压力，要将其视为成长的机遇，而非破坏的来源，并勇敢地接受它。
不要认为自己的想法或感觉一定是最正确的。避免旧调重弹、翻老账、迁怒别人，也不要埋怨老天爷对你如何不公平。好死不如赖活着，更何况，生命掌握在你手中。
所以，你要善用天赋的权力与能力。尽量保持客观、心胸开放、接受别人的看法。不要期望别人的行为会前后一致，而要在危机中寻找转机，以达到你的目标。
（3）别把自己的价值观强加在他人身上
当你期待别人在特定情境要和你有同样表现时，你就已经对那个人塑造了一个错误形象。这就是所谓的“偶像化”，因为你看不到也不愿意接受这个人的本来面目，只愿接受你所塑造出来的形象。如果那个人的表现无法达到你所预期的，你就会非常失望，挫折和愤怒也会随之而来。
对别人的期望要实际。要容忍别人有不同的价值观和经验，同样，也不要活在别人的不实期待中。不妨把你的需要和这些人讨论，看他们是否愿意接受你的需要。如果他们不愿意，那么你就注定要失败了。
（4）及时沟通
只注意压力的征兆，例如：头痛，却忽略导致压力的原因。而且在尚未排除压力产生的内在原因之前，压力虽然可以暂时的缓解，但却只是治标不治本，而可能会导致更糟的结果。与其注意压力的征兆，不如把这个征兆当作线索去试图找出产生压力的原因并加以矫正。
让那些造成你压力来源的人知道你的感受：“我一个人留在办公室时，就感觉好像要被工作压垮了，而且无法集中精神做我份内的事。”因此，不妨就如何解决压力的话题开始谈起：“你迟到的时候，我必须帮你做事，哪一天如果我要早点离开，你可不可以也帮我处理一下？”以试图减轻工作负担过重所产生的压力。
（5）保持客观
随时留意你的长期目标，理出先后顺序，能让你掌握全局，并且避免受到不必要的干扰。一旦意料之外的事情发生，你的情绪也不会受到波及。
（6）接纳现状
不要把时间浪费在无法改变的事物上，尽量在你使得上力的地方下功夫，努力寻找改善现状的契机。接受你无法施展影响力的事实，并不表示你得放弃希望，它意味着你可将精力转移到别的地方，而有不同的转变。
下面是几点协助你克服这些难挨处境的办法：
①提醒自己这种令人不快的情境，都会事过境迁。
②了解并接受压力的事实，但不要被任何负面的情绪打倒。
③专心于有益达到你短期或长期目标的工作上。
④对别人的敌意及粗鲁态度不要太敏感，那是他们的问题，不是你的。
⑤靠自己的力量来度过难关，天助自助者。
⑥吃一顿丰盛晚餐、看一场电影、来奖励自己，能让你精神为之一振。
（7）深呼吸
面临压力时，最好让你自己暂时脱离焦虑的情境。所以，呼吸一点新鲜空气，舒服地坐在桌子前，闭上眼睛，数到四。每一个数字花一秒钟：一、二、三、四。数到四时，用鼻子吸气，让肺部充满空气，直到有点不舒服为止。暂时屏气凝神，再从一数到四。数到四时，从嘴巴吐气。只要重复几次这个动作，就能消除压力。
这个方法如果能和视觉影像配合，效果会更好。一边深呼吸时，一边想像问题解决、压力消除之后的快乐情景。然后问问自己，要怎么做，才能达到那样的结果。而这个答案就是你的行动计划。
把深呼吸和视觉影像配合的好处是，使你在轻松的状态下，集中注意力。这种轻松的注意集中状态，就是你的成功之论。它让你了解，你不一定要不择手段，才能得到想要的东西。如果你没有时间深呼吸和想像成功远景，就把全身的肌肉绷紧20秒，然后放松。这个方法虽无法实际解决任何问题，不过会让你达到放松的效果。
（8）找出问题的症结
找出问题症结，针对事件设定策略来克服难题。不要让你自己沦为压力、无聊或他人粗心行为的受害者。如果你老在回应别人，你永远无法掌握自己的人生；而且，如果你总是随便发火，只会让自己更容易受到伤害。
想想那些让你愉快、能激励你、对你长期目标有益、能让你有成就感的事。然后采取必要行动，以获得你应得的美好结果。
（9）接纳意见
你没有必要对每一种感受都有所行动，但不妨接纳某些意见。也许你无法妥善应对所有他人对你的批评、指责，但先不要加以评断，暂时不要有任何回应。如果你要有所动作，先把对错摆一旁，而想想谁提出的方式比较有效。
（10）适可而止
每完成一件事，就把它从你的行动计划表上划掉，休息一下，再做新的工作；把桌上和目前工作不相干的东西拿掉，每天检视自己的努力成果，然后把工作留在办公室。
如果一定得把工作带回家，要设定一段执行的时间，若超过时间，就不要再做，除非进度真的落后很多。记住，没有什么工作值得赔上你的生活。
（11）找人聊聊
