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第21章 提高应变能力(3)

早在1992年,当日本人还沉浸在泡沫经济的余辉中时,藤田田先生已准确地预测了日本将要出现的通货紧缩。布场疲软、经济大滑坡的局面,而且断言这种局面将会长期化,至少可能持续10年。藤田田先生得出这个结论,主要依据有三;一是从70年代中期开始,日本的出生率迅速下降。他的分析是:每年少出生100万人,到一定时段,每年便少组合50万个家庭。这对土地、房产、儿童用品等的市场需求必将产生重大影响。而80年代以来,房地产一直过热,于是藤田田断言:土地必定降价,经济必定恶化。二是日本一向采取农业保护政策,在保护稻农利益的前提下,日本大米恰好自给。然而日本受到越来越大的国际压力,日本舆论认为,开放大米市场只是早晚的事。根据这一情况,藤田田先生又得出结论:进口大米的增加必将导致农田闲置,闲置的土地又要出卖,结果又是地价跌落、资产贬值,而且这一趋势难以阻止。三是中国大陆的崛起。12亿中国人的创造力是无穷的。一旦价廉物美的各类商品大量涌人日本市场,其影响之巨是不言而喻的。

根据这一系列分析,藤田田先生断定;严重的经济不景气马上就会席卷日本社会,而且短期内恢复无望。因此,公司必须采取果断措施以求生存。

经过一两年的酝酿筹备,1994年底,藤田田总裁向全体职员发出了紧急功员令,取名为《巨大宇宙战舰麦克唐纳号出击宣言》。文件中写道:鉴于政府景气恢复政策的失策,我们不能坐以待毙,不能只是空发悲愤慷慨的议沦。我们要在抛弃旧价位的大旗下,倾注全力,艰苦奋斗,把1995年作为麦克唐纳的价格奇袭之年,向着胜利,奋勇前进!

1995年4月,日本麦克唐纳公司将原来卖210日元的汉堡包一口气降至130日元,1995年夏天又降到65日元。l995年8月17日,西日本地区的麦克唐纳连锁店以超低价位发卖的第一天,销售额比上年同期增长了42%。膝田田总裁高兴地说:“到底关西人有经济头脑,对金钱是敏感的!增长如此大的比率,这岂不是说明从来不吃汉堡包的人今天也来了吗?看起来,不管消费欲望多么低落,吃东西总是需要的。”

而且,藤田田先生充分利用经济低潮地价暴跌的条件,近年来以非凡的胆识大张旗鼓地增加新开店铺。1990年新开店530家,1997年新开457家。截至到1997年末,他们共拥有2439家分店,而且1998年又计划新开450家。藤田先生说:“现在地价、银行货款利息及建筑费用等都极便宜,是新开店铺的绝好机会,所以最近我们又制定了标准化店铺的条件,从内装到餐桌到窗帘全部统一计划,集中订货,这样新开店铺的成本可降至1994年的一半左右。“

评点:有一位如此老谋深算的总裁,日本麦克唐纳公司雄踞同行榜首又有什么奇怪的呢?聪明的经营者,总是具有常人难有的先见之明,因此无往不胜。

16、唱片巨人走麦城

世界唱片业的巨无霸-荷兰的宝丽金公司,面对在唱片业和影视业两大领域屡有新获的巨大成功,总经理阿兰·莱维不可一世地大举挺进美国娱乐行业,试图在这个遍地都是美元的异域赚它个盆满钵满。谁知心急吃不了热豆腐,在欧洲公司里立见奇效的经营管理绝招,却在美国娱乐业公司里一直水土不服,仅仅8个年头直闹得宝丽金公司元气大伤,阿兰莱维自己也疲惫不堪。

1989年,阿兰·莱维挟着在世界各地唱片市场上攻城拔寨的无敌雄风,不假思索地贸然挺进美国唱片市场,企图以多达10亿美元的收购资金为后盾,从世界上最大的音乐金山里尽情挖掘出无尽的财宝。他没有在先站稳脚跟上着力,循序渐进蚕食美国唱片市场,反而以一口吃出个大胖子的急功近利心态疯狂实施闪电战。在不长的时间里,他一口气收购了岛屿唱片公司、水星唱片公司、汽车城唱片公司、阿姆唱片公司等美国唱片业“四大天王”,迅速让宝丽金公司在美国唱片市场的份额猛增到13%,形成与华纳音乐公司、索尼音乐公司相抗衡的“三足鼎立之势”。

阿兰莱维的并购“闪电战”,看上去颇有摧枯拉朽的无敌霸气。但是,在这轰轰烈烈的高举高打背后,却藏匿着立足未稳狂扩张的重重隐患。在阿兰·莱维那“保持高度紧张;纪律时刻牢记”的欧洲式现场管理理念强制下,习惯于“崇尚宽松环境;提倡自由适度”的美国式现场管理之道的经理们产生了不满情绪,最后在积怨日深之后纷纷离职而去,使得宝丽金公司因精英流失而元气大伤。在阿兰·莱维那“资金要卡死,费用要降低”的欧洲式财务管理举措束缚下,早已熟谙于“活动经费应充裕;公关资金不可少”的美国式财务管理之术的经理们干劲顿失,最后在手足无措之后再难振奋精神,使得宝丽金公司因内力不足而底气尽失。在阿兰·莱维那“各唱片分公司的高层职位,美国人不准染指”的歧视政策挑拨下,本不和谐的劳资关系出现对立态势,最后逼迫各分公司的美国职员气愤不已地喊出了“让对美国企业文化一窍不通的经理滚蛋”……因水土不服而诱发的一次次“闹肚子”把阿兰莱维折腾得死去活来,再也无力去扩张自己在美国唱片市场的地盘了。

面对挺进美国唱片市场一波三折的无奈窘状,阿兰·莱维并不知过改错,下猛药消除“水土不服”的慢性疾患,反而强忍不适拖着“闹肚子”的疲惫身躯,不知死活地向美国电影市场发起了“强攻战”,试图以此招的获益来弥补在美国唱片市场的损失。谁知这一“强攻战”也难奏奇效,1993年他虽以2亿美元的巨资购下了一座储有1000部影片的电影资料库,进而用8亿美元的沉重代价挤进了美国电影市场,但要与好莱坞一决雌雄尚需时日,还得大把大把地掏钞票。由于宝丽金公司的实力有限,致使这一耗资无度的称霸美国电影市场计划出现“有钱干一阵,无钱歇半天”的萎靡之态,让阿兰莱维骑虎难下欲罢不能。

评点:无论经商,还是处世,不怕错,就怕拖。错了不要紧,改了就行。拖,不仅拖走了时间,还拖垮了自己。

17、低技术也能致富

美国最富的人中,许多是靠高新技术起家的。其中又以经营半导体和计算机软件的最多,如第一名比尔·盖茨,就是微软公司的老板。但也有由“低”技术,或常规技术致富的,温德·莫斐是其中之一。

他现年59岁,北卡罗来纳州人,主要采用合同养猪法致富。即与农民签订合同,由他为农民建立猪圈,供应仔猪及饲料,由分散的农民提供土地和劳力,合作养猪,养成后由他成批卖给屠宰场。。他知道所在地不盛产玉米,不是美国养猪业的重点地区,养猪场成本的65%~75%是饲料,美国中西部玉米带的农民因有廉价的玉米而占领了美国养猪业的市场,他只有雇用专家,以最新的技术提高猪的产出,降低管理成本,才能与中西部的农民竞争。

原来在北卡罗来纳大学教书的营养学家泰瑞·可斐博士,就是莫斐雇用的专家之一。可斐说:“不能精细地喂养,就不能竞争”。他们用计算机监控猪舍的环境,使一个农民每天只要花2小时就可以养好3000头猪,其余的时间可用于田间管理,从而节省了工资。管理的信息系统还随时指示应运送何种饲料到哪一幢猪舍,使饲料的库存不超过3周的需要。

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