一个人生活在社会中，不能不和别人交往。天时不如地利，地利不如人和，人与人协调的艺术十分重要。
世事洞明皆学问，人情练达即文章，良好的人际关系是成功的重要基石。任何关系，是好是坏，靠自己经营。
1、擦玻璃擦出新财路
魏师傅下岗后四处找工作，可他一无技术二无资金三怕风险，总找不到活干，成天借酒消愁。
有一天，魏师傅在去买酒路上，与两个老师模样的人一前一后走。这两个老师边走边谈论着什么，他断断续续听出原委。原来这两个都是市一中教师．最近省里有领导下来捡查工作，学校要搞大扫除，可是擦玻璃却遇到麻烦，楼房的玻璃擦的时候要爬上窗台，且玻璃的另一面不易擦到，让学生去擦不放心，特别是怕出事，真叫人头痛。
魏师傅心中一亮，记起春节时侄子拜年给他送了一套双面净玻璃清洁器，侄子在深圳打工的厂里专门生产这种东西。当时，他并没有放在心上，一直没用过。于是，他赶紧和两位老师攀谈，知道了一位校长负责这件事情。
一溜烟儿跑回家，魏师傅找出那套双面净玻璃清洁器，试着给家的玻璃擦擦，嘿！真是神了，人只需站在室内轻轻一擦，积满灰尘油渍的玻璃两面即刻干净如新，不留一点痕迹。
他立即找到一中那领导，说明来意，校长很高兴，但又不相信他一个人能把全部玻璃都擦完，因为第二天省里会派人下来。当着校长等几位校领导的面，他立即用清洁器擦起来，一会儿，一间办公室的门窗玻璃干干净净了。校长当场表态，把校三栋教学大楼、一栋办公大楼玻璃清洁任务交给他。
一天下来，魏师傅累得腰酸背痛，可心里挺美，因为他这一天赚了300块。
第二天，他专门到学校、机关、医院、饭店、宾馆等有高楼大厦的单位去联系承包擦玻璃，收益可观。
现在，魏师傅不仅雇了7、8个下岗工人擦玻璃，还从侄子打工的厂里大量批发来双面净玻璃清洁器出售，一年收入十来万元。
评点：人生的道路，存在许多机缘。许多时候，天助更是人助。是主动出击，抑或被动选择，常常是人生的分水岭。
2、红衣指点生财之道
小城交通很发达，汽车站傍着火车站。每天，两站之间的广场上都有很多流动人口。
高老头下岗前是公交车售票员，下岗后在家坐不住，找工作又难，四处闲逛，常到车站旁看下棋或凑热闹。
那天，高老头碰到一位广东商人问路，就将详细地址告诉了对方，可那商人建议他能不能替他找找那单位。
出于一片热心，高老头把他带到了目的地。广东商人异常感激，硬塞给他一包红塔山香烟。
这一件事虽小，高老头却心中豁然开朗。虽然两站之间有个问询处，但那也是聋子的耳朵——摆设！自己何不办个收费的，真正为民办事的间询处呢？找地方开点？开点太麻烦。
高老头脑子一转，就做了一身特别显眼的红衣服，在脖子上挂个“有问必答、排忧解难”的招牌，在人群中四处游荡。此招真灵，来找他问事的顾客还真不少。因为他待人诚实，信息准确，方法对路，大受南来北往旅客的欢迎。每天虽累得口干舌燥，但看着旅客满意而去，他也乐此不疲。
几年来，高老头不知为旅客排过多少难。与此同时，他因此而得的收入足够供儿子上大学的了。
评点：生活是公平的，只要你愿意为别人付出，命运就会为你打开你所需要的每一扇门。带着爱心，将与成功相伴。
3、拿麦子换机器
美国国际农机公司，是全球收割机制造业的后来居上者。其创始人西洛斯·梅考科，从大多数农民没有钱或没有那么多现钱买不起价格昂贵的农机械的实际出发，采取了“优质低价”和“分期付款”的措施，受到农民的欢迎。
不过，梅考科对公司的销售增长速度仍不满意。
然而，一件小事令他茅塞大开。
这一天，他看见一群孩子在玩，其中一个孩子取出一块糖，只有一个较小一点的孩子哭丧的脸没有反应。因为他没有钱。
梅考科望着那个小孩噘着小嘴、无可奈何的样子，刚想上前给他一毛钱，可就在这时，那个小孩却从口袋里掏出一个小小的塑料玩具说：“我拿这个跟你换，怎么样？”
大孩子接过玩具看了看，笑了，说：“好”，一边给小孩一包糖。这样，一笔小小的交易就做成了。
梅考科从这则与销售机器毫无关系的信息中，找到了它们的共性：以物换物。这种最原始的商品交换手法是如此实用，虽然农民手里没有那么多的现款，可他们手里有粮食，地里有麦子。他边想边返回公司，等回到办公室后，一套新的推销手法已在脑海中初步形成了，农民可以先不交钱，机器先拿回去使用，等麦子成熟后付款。
这一办法受到大批农民，特别是专靠农产品收入的农民的热烈欢迎。他们争先恐后地找梅考科和他的推销员们洽谈生意，订合同，以麦换机。
梅考科还把这一办法同分期付款结合起来，仅仅三年便大见成效，他的国际农机公司的规模迅速扩大，产量成倍地增长，而且，他的产品还进入了国际市场，成为名副其实的“国际农机公司”。
评点：在这个世界上，失败者总是不愿意去发现。成功的原则往往是相同的，施人所需，别人也会给你一样的报酬。
4、第一锄就挖了40万元
夏小伟是新疆广汇集团董事局主席，据《福布斯》2001年统计，个人资产为36亿元人民币。
1991年，年仅二十二岁的夏小伟从总后工程总队辞职出来单干。当时，有的只是自己工作三年以来积攒的一万块钱、一起辞职出来的一个伙伴，剩下的就只有年轻人的干劲和冲劲了。
一万元确实有点少，于是他找到了家乡那边的一个初中同学，同学的父亲帮助在那个小镇的银行里给贷了2万元。拿着这3万块钱，他们成立了巧云装修公司，没有办公大楼，就在海淀区五棵松的一家小旅馆里租了两间房，一间是他和助手的住房，另一间则作为办公室。
在还没有组织起施工队前，他们就到处去抢项目。按夏自己的话说，“我的运气真的很好”，就在这一年他就挖到了第一桶金。为了得到项目，他不停的跑关系，请人吃饭，光这就花掉了好几千元；为了比别人更有机会得到项目，他来了个当时的特大手笔，送给甲方主管人两万元的一个大红包。这一下来，他自己身上的全部家当就只有两三千块了，真的是“孤注一掷”了！回忆起来，夏说：“当时就是‘赌’一把了，不过心态很好，觉得赢了当然高兴，即使失败了，也没有什么太大损失，大不了打回原形了，再去给别人打工，过几年也能还清贷款了。”
没过多久，北京粮食局同意由巧云装修公司负责紫禁城饭店的装修工程，并提出和他们签约。夏小伟当时连想都没有想，就签了。这在十年后今天回想起来，他都还有些后怕：签约的时候，自己已经几乎身无分文，而且根本还没有组织起施工队伍。换到今天，他会考虑要是不能及时找到一定数目的合适的人来施工怎么办，肯定会很有顾虑，压根儿就不敢签这种约。可十年前的他，真的是什么都没想，反正自己什么也没有！
后来，他和助手东奔西走寻觅施工人员，先找几个木工、漆工什么的，然后再让他们帮着召集一批同行，这样很快就组建起木工组、漆工组和瓦工组；靠着甲方首期预付的十几万元，他们开始动工了。
30天后，他们又成功的接下了北京消防局办公楼的装修工程。之后，两边的工程同时进行。他的手下有了100多人。1993年，两个项目先后完工，虽然都只有160万左右的规模，对于今天的夏小伟来说有点太小了，可当时却让本已“倾家荡产”的他净赚了40万！这也就是他的第一桶金。
40万！当时他自己都难以相信的，内心确确实实是一种惊喜啊！不过更难忘的是，第一个工程——紫禁城饭店装修完以后，看着100多间装修好的房间，就象看着自己一点一滴拉扯大的孩子，有激动，有满足，总之，那种成就感是之后再也没有那么强烈感受过的。
有了这桶金，夏小伟的生活开始发生变化了：为了方便联系业务，他花了28000元买了一部大砖头手机，说来好笑，那年头还是走后门才买到手的，而且等了一个月才配齐了号码什么的；不久，他搬出了那家小旅馆，住进了一家宾馆。
有了这桶金，夏小伟不再是以前那个只有闯劲和拼劲的“穷小伙”，一定的资金基础使他在事业上迈入更加理性的阶段，得失的考虑更多了一些；信心和底气更足了，自己和身边的人都相信这条路是选对了！
他的事业也从此开始一发而不可收拾。
评点：社会是各种关系的整体，不善于处理关系只能与失败为伍。关系就是生产力，靠每个人自己经营。
5、加油站学到的工作作风
美国最大的小企业组织全国独立企业联盟主席杰克·法里斯13岁时，开始在父母的加油站工作。站里有三个加油泵，两条修车地沟和一间打蜡房。
父亲负责修车，母亲负责记帐和收钱。法里斯想学修车，但父亲让他在前台接待顾客。他说：“儿子，汽车在变化，而人却不会，你需要先学会了解人。”
当汽车开进来时，法里斯在车子停稳前就站在司机门前，忙去检查油量、蓄电池、传动带、胶皮管和水箱。他总是多干些，帮助擦车身、擦挡风玻璃和车灯上的污渍。法里斯注意到，如果自己干得好，顾客还会再来。
每周都有一位老太太开着她的车来清洗和打蜡，该车内的地板凹陷极深，因而很难打扫。车的主人又极难打交道，每次当法里斯把车准备好时，她都要再仔细地检查一遍，要他重新打扫，直到清除每一缕棉绒和灰尘她才满意。
法里斯实在不愿再伺候她了，但父亲告诫他：“孩子，这是你的工作！不管顾客说什么和做什么，您都要记住做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客。”
每天放学后，法里斯就开始为父母工作，星期六和暑期则从早上6点15一直干到晚上7点。开始，父母一小时付他50美分，三年后给他涨到1.1美元。在父母的帮助下，他还学会了如何安排自己的收入。他将收入的10%放在一个钱罐里，礼拜日捐给教堂，通过它认识到了慈善的重要性；他将收入的20%同父母的20%放在一起作为膳宿费，但后来发现这是父母为他准备的教育费；另外20%是他自己的储蓄；剩下的50%则由自己支配，购买自己想要的东西。
正是在加油站的工作，不仅法里斯我具备了严格的职业道德和学到了应该如何对待顾客，而且也认识到了家庭小企业所面临的挑战：他的父母既是老板、经理、又必须是服务员。
评点：人是社会的基本细胞，每个人最重要的学习课程就是如何与人打交道。只要学好这门课程，就掌握了生存的最高本领。
6、独一无二的邮票
有一位美国著名的集邮商，他非常喜欢运用以退为进的策略，而且经常取得圆满的成功。他拥有一枚珍藏多年的邮票，得知别人手里有同样的两枚，而且全世界也仅存这么三张了，就绞尽脑汁想弄到这两张邮票。
他明白，物以稀为贵，别人是不会轻易“忍痛割爱”抛出这两枚邮票的，看来，只有在价格上加大筹码了。打定主意后，他就着手筹备资金，以便待机而发。正好，那一位集邮商正准备抛出那两张邮票。
拍卖会上，抱着各种心态的集邮商云集于此，有的想一睹稀世之宝的风采；有的想囤货居奇；有的想趁机捞稻草。总之，拍卖会上热闹非凡。开始拍卖了，大家都在底价上争来争去，一直也未能成交。
于是，那位著名的集邮商很有把握地说：“你们都不用争了，我出双倍的价格买下这两枚邮票。”虽然成交了，但大家都认为他“脑子有病”、“冒傻气”，而他却不以为然。此时，他不慌不忙地拿出一只“雪茄”烟，将买到的两枚邮票卷在烟上，悠闲自得地抽了起来。这下子，大家都惊呆了：还有这样的人，好容易花大钱买下的邮票，就卷着烟抽了，不是败家子，就是精神病。
这位集邮商不管大家反映如何，抽完“烟”后，顺手拿出自己那张同样的邮票。向大家介绍说：“那两张让我毁了，这张就是世界上独一无二的邮票了，不用我说，大家都应知道它的价值了吧。”
这时，大家才缓过劲来，都争先恐后地购买这张邮票。最后，终于以那两枚邮票10倍的价格成交，这位集邮商因此也赚了大钱，成为名副其实的百万富翁。
评点：成功者总是懂得在各种关系中抢占先机，比别人多看一步，也就超越别人许多步。没有方法，再容易的问题也难以解决。
7、学会主动出击
美国著名广告人斯顿，曾经有一段难忘的创业经历。
大学毕业后，他应聘到一家软件公司工作。才上班不到半年，他就因实在忍受不了那种寄人篱下的滋味的折磨，辞职不干了，想自己做老板。他心想，不想当将军的士兵不是好士兵，同样，不想当老板的打工仔不是好打工仔。
斯顿经过市场调查，从父亲手里“借”了两万元钱，租了一间小小的门面，搬来自己大学时买的一台旧电脑，另购了几台机器，挂了个广告公司的招牌。他既当老板又当业务员，一个人风风火火地干了起来。
真是不当老板不知老板的艰辛。开张一个多月，他的业绩还是零。
那一阵子，他除了焦急，便是坐在店里一筹莫展。正在走投无路时，一位朋友来拜访。在朋友的询问下，他和盘托出自己生意上的烦恼。朋友听了没多说什么，只是说：“让我明天陪你上一天班。”
第二天，在朋友的陪伴下，斯顿像平常一样闲坐在自己的广告公司门口，偶尔见一两个人在公司门口驻足观望，他也懒得走上前去搭理。当时，他心想：如果别人要做广告，肯定会走进店里来主动询问。就这样，他又闲坐了一天，业绩还是零。
晚上，朋友讲了他失败的原因，并指出今后该怎么做，“第一，你要热情，只要有人在公司门口驻足观望，你就要迎上前去，用最简洁的话告诉他们你公司的业务范围。一旦他们驻足观望，肯定就有要做广告的意向，即使不是现在，以后他们想做时，他们也会考虑来你这里，无形之中你就打了一次广告。第二，你要让自己忙碌起来。即使你一点事也没有，也要假装忙碌，一旦你闲坐在那里，就会给人一种很坏的错觉：清闲说明你承接业务的能力很差，而承接业务能力差，也说明你制作水平不高。这样，即使别人有制作广告的意向，也不放心把任务交给你。久而久之，就会形成恶性循环。”
斯顿听了朋友的忠告，茅塞大开。
第三天，他照朋友的话主动出击。果然，他很快就做成了第一单生意。不到一年，沃茨斯顿就成了一名出色的广告人。
评点：一个人要想成就一番事业，光有资金、技术等创业条件是不够的，还需要有经营头脑。生活中，处处需要我们主动出击，用十分的热情去营造各种关系。
8、看脸色说话
一天晚上，一对夫妻正在参观一家家电商场的电冰箱，售货小姐采用易难渐进法成功促成了生意。
首先，售货小姐是这样开始搭话的：“先生家里有几口人？”
“5个人。”男的回答说。
小姐又问：“听说有人1周买一次菜，有人3天买一次，他们以为3天买一次菜色可以有变化，太太您喜欢那种？”
