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第12章 善于求助他人(1)

成功不是靠一个人的力量就能获得的,一切成功需要创造各种条件。个体的力量毕竟有限,只有善于借助他人力量,才会抓住最大限度的机遇。

人们每天与机会擦肩而过,这常常与不会借力息息相关。借力可以让最低的成本产生最大的回报,将能够带来的效益充分发挥出来。孤军奋战,常常无援无助,往往让你进入死胡同。

1、赞美的价值

乔治·伊斯曼是柯达胶卷的发明者,这项发明为他带来了财富,使他成为世界著名的企业家,然而即使他拥有这么大的成就,仍然渴望获得他人的夸奖。

有一年,伊斯曼要建造音乐学院来纪念母亲,纽约座椅公司的董事长詹姆斯·爱德莫生希望能取得其中椅子生意的订单,但是如果你与伊斯曼的谈话太久,耽误他五分钟以上的时间,可就没有希望了。

爱德莫生被带进办公室时,伊斯曼正低头阅读一些文件,他抬起头,摘下眼睛,走到爱德莫生面前说道:“你早,有什么事需要我效劳吗?”

爱德莫生说:“你的办公室真漂亮,如果我有这么棒的办公室,一定也会勤奋工作。你知道,我是个经营木材生意的人,但在我的一生中,还从来没有见过这么雅致的装璜。”

伊斯曼道:“噢,要不是你的提醒,我几乎忘了,这办公室确实不错,当我第一次使用的时,心里高兴极了,现在因为事情比较忙,有时甚至好几个礼拜都没有仔细欣赏这个优美的建筑,只是习惯性地每天坐着半公。”

环视整个屋子,爱德莫生摸着窗框说:“这是橡木做的吧。”

伊斯曼回答:“是啊!那是从英国进口的,我朋友特地为我挑选的。”

接着,伊斯曼就带他参观每一项设计,并谦虚地说他曾捐款救济许多慈善机构,还拿出一些纪念照片给他看。

于是,爱德莫生就询问他早年奋斗的经历,伊斯曼认真地提起他童年时的往事:母亲为了他而替人帮工,小时候贫困的痛苦让他下定决心要努力赚钱,让母亲过好日子。他夜以继日地工作,全心投入实验中,最后发明了透明胶卷……。

从早上10点15分见面,一个小时过去了、二个小时过了……他们仍兴致勃勃继续聊天。

最后,伊斯曼对爱德莫生说道:“我最后一次到日本时,买了些椅子回家,椅子在阳台上被晒褪了颜色,于是我又买了些油漆自己上色。你愿意来看看我那些椅子吗?那就到我家吃午饭吧,我拿给你看。”

午饭后,伊斯曼先生把从日本买回来的椅子拿给爱德莫生看,其实那些椅子并不贵,但他却很骄傲,因为油漆是他自己上的。

猜一猜,价值九万元的订单,最后由谁争取到了?当然是爱德莫生。而且,从那时候起,他们成了最要好的朋友。

评点:尊重别人,让对方认为自己是个重要的人物,满足他们的成就感觉,他们就会给你惊奇的回报。你给他的或许是精神财富,他回报的或许是你最想要的物质财富。

2、一位农民父亲

他来自农村,学的是医学专业,上了几年学,家里值钱的东西都被他上没了。医院不好进,没钱也没有关系的他,混了几年,还是一个默默无闻的异地的乡镇卫生员。

老父亲一辈子在土里刨食,对他寄予很多的希望,为此很着急,从百里外的农村老家赶来,带着他到县医院求职。

一些热心人提醒他们父子要及时送礼。礼也送了,仅是一壶家乡产的小磨香油,真是太轻了,轻得微不足道。院领导说,如果他能做断肢再植手术,就可以将他调进医院。

农民父亲听不出弦外之音,更着急不知要等到啥时候,才会有断肢的病人来这小医院做接肢手术。即使有,也未必轮上儿子做。如果没有上手术台的机会,就意味着儿子还要直等下去。

最后,老人一狠心,自残了一只手,点名让儿子上手术台。结果,儿子成功点地为父亲做了一例断腕接合手术。

等到术后拆完线,望着还能弯动的手指,农民父亲笑了,旁边的儿子哭了,医院领导一言未发,因为无话可说了。

评点:当官的父亲,可以用权为自己的儿子疏通前途;经商的父亲,可以用钱为自己的儿子铺垫道路。农民父亲,虽两手空空,但他的力量却很惊人,而且创意出奇,无人敢于仿效,令人叹为观止。

3、本田行销日本

世界摩托车销量中,每4辆就有1辆是“本田”产品,从这个数字里可以看出,“本田”的销售网是何等之大。不过,如此庞大的销售网都是从日本的自行车零售商店开始起步的。

1945年,二战刚刚结束,本田宗一郎弄到500个日本军用的电台小引擎。他将这些小巧的引擎安到了自行车上,结果这种改装的自行车非常畅销,500辆很快就售完了。

本田由此发现了摩托车的潜在市场,成立了“本田技研工业株式会社”,决定开创摩托车事业。

一批批可以装在自行车上的“克泊”牌引擎生产出来了,可是,光靠当地的市场是容纳不了的。本田宗一郎面临着如何将产品推销出去的问题。

本田找到了新的合伙人,他叫藤泽武夫,过去是一位对销售业务自有一套的小承包商。

当本田与藤泽商量如何建立全国性的销售网时,藤泽建议说:“全日本现在约有200家摩托车经销店,他们都是我们这样的小制造商拼命巴结的对象,一向心高气傲。如果我们要插入其中,就得损失大部分的利益。”

“但同时,你不要忘记,全国还有55000家自行车零售商店。”藤泽接着说:“如果他们为我们经销‘克泊’,对他们来说,既扩大了业务的范围,增加了获利渠道,同时又有刺激自行车销售的好处,加上我们适当的让利,这块肥肉他们会吃的!”

本田一听,觉得是条妙计,便请藤泽立即去办。

于是,一封封信函仿佛雪片般地飞向遍布全日本的自行车零售商店。信中除了详尽介绍了“克伯”引擎零售价25英镑,回扣7磅给他们。

两星期后,130000家自行车商店作出了积极地反应,藤泽就这样巧妙地为“本田技研工业株式会社”建立了独特的销售网。

本田产品从此开始进军全日本。

评点:自行车经销商店虽然距本田“远”,对本田产品销售业务不够熟悉,大多是自行车客户,但是“远”而有“意”。本田技曲径通幽,采用了“远交近攻”的策略,终于获得了成功。

4、只有茶杯在下

一天,法门寺前来了一个满怀失望的书生,他千里迢迢来找住持问:“大师,我一心一意要学绘画,至今却没有找到一个能令人心满意足的老师。”

住持笑笑问:“你走南闯北了十几年,真的没能找到一个自己的老师吗?

书生长叹一声,说:“很多人都是空有虚名啊,我见过他们的画,有的水平还不如我呢!”

住持听了,淡淡一笑说:“我虽然不懂绘画,可也是颇收集了一些名家的精品。既然施主的画技不比那些名家逊色,就烦请施主为老僧留下一幅墨宝吧。”说着,便吩咐一个小和尚取来了笔墨和一沓宣纸。

接着,住持说:“老僧的最大的嗜好,就是爱品茗饮茶,特别是喜爱那些造型流畅的古朴茶具。施主能不能为我画一个茶杯和一个茶壶?”

书生听了说:“这还不容易?”于是调了一砚浓墨、铺开宣纸,寥寥几笔,就画出了一个倾斜的水壶和一个茶杯,那水壶的壶嘴正徐徐吐出一脉水来,注入到了那茶杯中去。

住持问书生:“这画得的确不错,只是把茶壶和茶杯放错了位置了。应该是茶杯在上,茶壶在下呀。”

书生听了,笑道:“大师何以这样糊涂,哪里有茶壶往茶杯里注水的,而茶杯在上茶壶在下的?”

住持听了,又微微一笑说:“原来你懂得这个道理啊!你渴望自己的杯子里能注入那些丹青高手的香茗,但你总把自己的杯子放得比那些茶壶还要高,香茗怎么能注入你的杯子里呢?”

书生思考良久,翻然悔悟。

评点:涧谷把自己放低,才能得到一脉流水;人只有把自己放低,才能吸纳别人的智慧和经验。谦受益,满招损,只有虚怀若谷,才能接纳他人。

5、默多克的支票

某天晚上,世界传媒大亨默多克一个人来到一家小餐厅。显然,时间已经很晚了,餐厅准备打庠了,店员们都在收拾餐具。但是,默多克还是问道:

“能给我来一盘炒饭吗?”他打算以简单的方式填一下饥肠碌碌的肚子。

“对不起,我们要下班了。”店员们不无礼貌地拒绝道。

“你们可以拿剩饭帮我炒一盘,我实在是饿的不行了。”默多克诚恳地请求。

“对不起,我们已经下班了。”在顾客与个人利益间,店员们选择了后者,默多克只好沮丧地走向另一家同样马上关门的餐厅。

“你好,小伙子,能给我炒一盘饭吗?”默多克对要关上店门的年轻小伙子问道。

“对不起先生,我们下班了。”

“我只要一盘哪怕最简单的炒饭,好吗?”默多克照样坚持。

“好吧,你等一会儿,我去试试。”小伙子打开门让默多克进去,然后又往里面厨房间走去。过不多久,默多克终于如愿以偿地吃上一盘热气腾腾的炒饭。

最后,默多克付完饭费后照例付小费。

“天哪,这是一张一万元的支票!”年轻店员还以为自己看错了。

“对,小伙子,这是你应该得的。”默多克满面笑容地点点头,他继续说:“当然,在你兑现前,麻烦你告诉旁边店里的那些小伙子,他们都失去了这样一个很愉快的机会。”

评点:人心是互相交换的,助人就是助己。因为你如何对待别人,别人也将如何对待你。与人为善,善待他人,你将获得意料不到的结果。

6、君子善借于物

多年前,世界首富比尔·盖次注册微软公司时,其产品几乎无人知晓。他认识到,公司要有大发展,必须将牌子打出去。

当时,美国最大的电子计算机公司——IBM公司正在研制一种个人新型微机,这种新型机需要配置相应的磁盘操作系统软件,美国几家较大的软件公司虎视眈眈,都想抢到这笔大生意。

比尔·盖次知道这是一次提高公司声誉、扩展业务难得的好机会。他立即组织人员日夜奋战开发出新型系统软件——DOS系统。拜见IBM总裁时,因为微软公司实在不出名,IBM公司对其一点儿不感兴趣。比尔·盖次毫不气馁,亲自操作,详细说明这种软件的优越之处,并把价格降到最低。

最后,IBM公司终于接受了这种新型软件,把它命名为——MS-DOS。微软公司名声随之大增,公司业务成倍扩展,成为美国乃至全世界软件业的佼佼者。比尔·盖次的成功足以证明抓住时机借助大企业或名人,迅速提高自己的声誉,去获得超常规的发展是完全可能的。

评点:古代成语“狐假虎威”,说的是聪明的狐狸借助老虎的威风吓退其他野兽的故事。商战中,不少人善于抓住机遇,凭借他人的声誉发展自己,取得了令人意想不到的成功。

7、为乞丐服务

有一个故事,在商界流传很广。

一天,一个蓬头垢面的乞丐走进一家富丽堂皇的星级的饭店,去买一个豆沙包。

当时,乞丐递过来一元钱,饭店员工面对又黑又脏的手,呆若木鸡,不知是否该卖,还是不该卖。

这一切,店老板看得一清二楚,他走过去,干净利落地打包好食品,送到乞丐手上,然后,恭恭敬敬地接过钱,亲切地说:“谢谢您的惠顾。”

乞丐走后,大堂经理对老板说:“您吩咐一声‘卖’”不就得了。杀鸡焉用宰牛刀。”

老板严肃的说:“为有钱、有身份的人服务,这没有什么稀罕。那些能掏出身上仅有的一点钱来光顾我们生意的人,才是最难得、最值得尊敬的,我没道理不亲自为他服务。

评点:一个乞丐,他伸出手讨钱时,他是一个乞丐;然而,当他伸出手递钱时,他是一个顾客,他就是上帝。

8、令人痛心的误会

早年在美国阿拉斯加一个地方,有一对年轻人。婚后生育的时候,年轻女士因难产而死,遗留下了一个孩子由年轻的爸爸抚养。他忙于生活,又忙于看家,因为没有人帮忙看孩子,就训练一只狗,那狗很听话,能照顾孩子,咬着奶瓶喂给孩子喝,帮着这位年轻的爸爸抚养孩子。

一天,主人出门去了,吩咐聪明的狗照顾孩子。主人到了别的乡村,遇上大雪,当日不能回来。第二天才赶回家,狗立即闻声出来迎接主人。

于是,主人打开房门,到处是血,抬头一望,床上也是血,主人发现这种情形,以为狗兽性大发,把孩子吃掉了,大怒之下,拿起刀向着狗头一劈,把狗杀死了,之后,忽然听到孩子的声音,又见孩子从床底下爬了出来,于是抱起孩子,看到孩子虽然身上有血,但并未受伤。

主人很奇怪,不知究竟是怎么一回事,再看看狗身,腿上的肉没有了,看到旁边有一条狼,口里咬着狗的肉。狗救出了小主人,却被主人误杀了,这真是天大的误会。

评点:误会的事,是人在不知情却感情极为冲动的情况之下所发生的。误会一开始,即一直只想到对方的千错万错,因此,误会越陷越深,不可收拾。人对无知的动物发生的误会尚且产生如此后果,如果是人与人之间的误会,其后果更是难以想象。

9、只贷一美元

一位衣冠楚楚的犹太人,来到纽约一家大银行的贷款部:“我想借出些钱。”“好啊,只要您提供相应的担保,无论想借多少都可以。”贷款经理答道。“1美元,可以吗?”

“当然可以。我说过,只要有担保,再多些也无妨。”

“我只要借1美元。这些是担保。”犹太人说着打开钱包,取出了一大堆票据,“总计价值50万美元。够了吧?”

“当然,当然!不过,您真的只要借1美元吗?”

“是的,但我要求可以提前归还。”

“没有问题。这里是1美元,年息6%,为期1年,可以提前归还。归还时,我们会将这些票据还给您。这里是合同。”贷款经理虽然不明白,但这人带来的票据是真的,而且显然没有违法规定。

“谢谢!”犹太人在合同上签字后,接过1美元,并转身离开。

“等等。”

“还有什么事吗?”

“我实在不明白,您为什么只借1美元呢?您知道,按您那些票据您即使要借个三四十万美元,我们也是很乐意的………”

“是这样的,我必须找个保险的地方存放这些票据。而租个保险箱得花不少费用。现在用这样的办法存放,既安全保险,又能随时拿回,利息嘛?只要6美分,实在划算。”

评点:精明的人,能够钻一切有利可图的空子,实际上,更好和更准确的说法是:拥有生意头脑的人,常常见别人难见的机会。

11、没有赢家的结局

下岗以后,阿强开了一家小饭馆。由于价格合理,厨师手艺好,服务周到,生意十分火爆。据说,一个月就能赚上他在工厂里做一年的工资。那些日子,阿强整天乐荷荷的。

好景不长。隔壁一家饭馆的老板心生嫉妒,他认为阿强“抢了”他的生意,就高薪聘请了几个小痞子闹事。他们吃饭故意挑剔毛病不说,还在饭馆里大打出手。瓶子碗碟在空中飞来飞去的,什么样的顾客也都给吓跑了,而且是再也不“回头”了。阿强的生意很快就一落千丈。

最后,阿强还是想出了一个办法。他托人找到了从牢里刚出来的一个亡命之徒,果然,一场恶战,那人很快就把事情摆平了。从此,那些小痞子再也不敢到这条街上露面了。因为那人对他们说了,见一面就要打一回。顺带着,那人领着一帮痞子让隔壁那家饭馆也“热闹”起来了。

不过,新的麻烦很快又来了。那人从此成了阿强饭馆的座上宾。吃饭不花钱不说,动不动还带一些狐朋狗友来大吃大喝。他手头上缺钱花了,就找阿强“借几个”,给少了,他的脸色马上就不好看。几个月下来,光是用在那人身上的“成本”就高达四千多元。

阿强的饭馆终于关门了。不久,隔壁那家饭馆也关门了。

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