3.4.1 网络广告监测的内容
Nielsen/NetRatings是Nielsen Media Research和AC Nielsen eRatings.com通过战略合作成立的，是唯一提供全方位因特网用户行为信息服务的公司，重点在于跟踪并报告用户与网络广告（主要是旗帜广告）之间的交互行为。Nielsen/NetRatings的报告内容包括如下几个方面：
（1）网络广告用户浏览，广告主、网站自己的浏览。
（2）按人口统计细分的网络广告行为。
（3）网络广告被浏览的网站。
（4）网络广告的总印象数。
（5）有威力的、柔性的报告系统。
3.4.2 测量技术
Nielsen/NetRatings的因特网测量技术是全面的因特网行为跟踪报告系统，其易使用性和信息传递的适应性是非常完善的。在开发Insight跟踪软件时，Nielsen/NetRatings具有下列用户测量能力：
（1）网络广告跟踪——根据广告条、广告主和域名跟踪并报告网络广告。
（2）商务跟踪——电子商务行为以及相关用户统计。
（3）每周行为报告。
（4）实时自动收集用户行为信息。
（5）缓存跟踪——报告浏览器缓存的页面浏览。
3.4.3 行为跟踪方法
Nielsen/NetRatings的用户行为跟踪软件主要用于传送最精确、最有用的信息，与其他方法相比，有如下几个方面的优点。
（1）精确。Nielsen/NetRatings的JAVA代理体系意味着“坐在数据流上”，使得收集各种网络行为无障碍的日志。基于JAVA的软件也意味着不必考虑平台（PC，Mac，UNIX）的差异，用同样的方法收集同样的资料，确保记录行为的一致性。
（2）可监测各方面的信息。现在，广告主和营销人员正寻找比页面浏览和独立用户统计更多的信息，Nielsen/NetRatings的用户跟踪技术有独特的能力，可以自动测量网络广告浏览和点击（Banner Track）、电子商务行为（Commerce Track）、缓存页面浏览（Cache Track）以及网页下载时间，利用这些方法可以全面观察用户和网络的交互行为。
（3）方便友好的跟踪。任何调查的关键在于尽可能不要让被调查者反感，以便取得无偏见的调查结果。一旦样本设置完成，NetRatings Insight实行最小的干预，实时将资料上传到系统和用户资源上；同时，也为用户系统设计最小的负担——用户系统上没有历史文件，也不需要寄回软盘。
（4）安全可靠的跟踪。所有被调查者的行为资料都自动预先加密传输以确保被调查者的绝对安全。
（5）对新平台容易接受。新的网络接入设备逐渐流行，也需要跟踪用户行为资料，对于那些不使用JAVA的每种设备都开发新的软件将是一件很麻烦的事情，Nielsen/NetRatings的JAVA结构可以很方便地移植到便携上网设备上，如网络电视、机顶盒以及其他允许使用JAVA的平台上。
