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第17章 第十七次 为大企业诊断

回来了。我关心老徐做事是否是用大学生的水平去做初中的数学题,也就是说是否厚积薄发。老徐说:“我做事,比如说,拉一架子车粮食,用一头驴就能拉走的,我会用一头牛拉。”

行!就是这意思。

三,我关心的问题是,老徐具体做重要事时,是否必会想到可能发生的最坏情况,并准备好各种对策?

老徐说:“做生意要先立败,后立胜!”

啥?我有点没听明白。

老徐解释说:“先立足于对付失败的情况,再想到胜利。”

嗯,也是这个意思。

四,我关心的第四个问题是,战术上,也即具体做要事时,老徐是否准备十招去对付敌人(困难)的一招?

老徐:“这个问题我说过了,我不管什么战略还是战术,一律是本该用驴的,我用牛。”

好的,没错。

五,我关心的是,老徐做决策时,第一步是否先听取各方面意见?第二步是否会独处静思?

因为第一步若不先听取各方意见,就会犯瞎子摸象的错误,摸到耳朵,就说大象长得像扇子;摸到腿,就说大象长得像柱子。第二步,听取众人意见后,若不独处静思,若不自己做决定,就会被众人意见左右,作出的决策是不适合自己的,因而无论多有道理,都是错误的。

老徐深思了好一会儿:“我做决策时是最慎重的,总会先博采众长,海纳百川,然后走自己的路,不管别人怎么说,哼,管他别人怎么说,自己最知道自己的底细!”

瞧老徐这词用的,明显是勉强套用华丽词句,好在我懂他的意思,他说的“博采众长、海纳百川”就是指听取各方面建议的意思。

没问题,是这个意思就行,也不能太会说了,要是老徐说得像商学院教授那样有水平,我反而为他担心了,还会怀疑他不是老板而是被聘请的职业经理人。

六,我关心的是,老徐做重大决策时,考虑问题是慢还是快?考虑的时间是长还是短?

我当连长时,与同事谈论武警总部当时的三个副司令。我说:“将来如果从这三个副司令中产生正司令,那很可能是第三副司令升任正司令。”众人不解。第一副司令雷厉风行,说话快人快语,走路都很快;第二副司令也如此,显得机智敏捷得很,太有军人气质了!而第三副司令说话虽然也铿锵有力,但很慢,给人感觉说句话都要先想一想;走路虽有力,但缓慢。

我为什么判断第三副司令反而能升任正司令呢?这有个深层次的道理。

思考问题时脑子转得快了,虽机智但思虑得短浅,想出的办法简单、孤立,生硬、只是常人的办法,对于疑难问题,找不到彻底解决的好办法,适合做平常事、战术层次的事情,适合做执行者。

脑子转得缓慢点,则思虑得深入、周密、融通,对于用常理常法解决不了的难题,能找到巧妙的解决办法。不利于做执行者、战术层次的事情,但适合做战略层次的事情,适合做战略决策者。

凡是快速决策,则战术上聪明,但必会走入战略的死胡同。

性情机智敏捷、做事雷厉风行者,常是战术家,这种做事风格和性情会阻碍他成为战略家。要成为战略家,性情须有慢、柔的成分,这样才会思虑得深入、周到、融通。做重要决定时,也须慢慢思考,慢慢决定;宁可失去机会,也不莽撞行事。

所以我一看一个人的言行举止,就知道他是战术家还是战略家。

老徐:“嗯,王先生这个问题问得很有水平!我年轻时是急性子,喜欢表现敏捷果断;后来看中央电视台新闻联播看多了,天天看我们国家领导人,学得像他们那样做事、说话都很慢很柔很稳,感觉很妙,只要一慢下来,考虑问题就深,就无大差错;只要一急,考虑问题就简单片面。这点我体会很深!”老徐突然很兴奋,感觉谈得很投机,大有英雄所见略同之感,顺手打了个电话:“小刘,把那瓶陈年茅台拿来,我要与王先生、孔先生痛饮一杯!”

我:“啊,不喝,不喝,我和孔先生都不能喝酒!呵呵”

老徐:“A!喝呗,喝酒的目的就是能说真话!”

孔明:“呵呵,好吧。”

七,我关心的问题是老徐结婚否?

我问了老徐这个问题。酒刚倒上,还没喝,没想到老徐一下子气得脸涨红,比喝酒的红还红:“我就这么失败?!都快六十了,连个媳妇都找不到?!”

我一愣,有些许不好意思,但很快就像大人对小孩般地从容地化解了不快,我笑曰:“呵呵,就怕你这样厉害的钻石王老五不肯轻易结婚吆!你看人家俄罗斯,就有个大富豪,竞争总统的,四十九了,还不愿结婚,竞选总统时,对公众承诺:若当上总统,就答应结婚。他是怕一结婚就被套着了,别的美女就不敢随便找他了。”

老徐瞬间转怒为笑:“哈哈,看你说的!我是那种花心的人吗?!”

这个问题没问题。老徐结婚了。我问这个问题的原因是,一般规律是:结过婚的男人,因为有房事,所以精力大减,做事容易变得沉稳,思虑周到深入,常会想到可能发生的最坏情况,做好防备;没结婚的男人,容易精力旺盛,做事容易急躁,思考问题简单,容易心存侥幸,做事时常常只想到好的结果,不想可能发生的最坏情况,对成功憧憬很多,对困难估计不足。

八,我需要知道老徐生活习惯中的一些关键性的细节,有些细节不是细节,而是对成败有重要影响,甚至有决定作用。

我问老徐:“生活中有无运动习惯?常做什么运动?常做舒缓的运动还是剧烈、快速、用力的运动?”

老徐:“很少做剧烈的,也不练肌肉,一般是做慢一点的,不用力的,随便做做体操、散步之类的。”

老徐刚说完,原本正经的表情,不禁扑哧一笑:“你问这问题?有啥用啊?有点形而上学了吧?呵呵。”

我有点不明白“形而上学”是什么意思,初中时哲学老师就大讲特讲“形而上学”这个著名的哲学名词,我知道它的本意肯定是再简单不过的,谁都知道,但这个名词起得太远离本意,让人合上课本就忘了它是说什么的了。就像一些稍微有点档次的饭店,为显示有品位,把一道炒白菜起名曰:“长城珍珠”;用猪肉片拼成花儿的样子,这道菜起名叫“鲜花正艳”。你说你看着这太离谱的名字,你会想起它到底是啥东西吗?

我装作随意聊天似地问老徐:“A,我哲学学得不好,一直不知道什么是形而上学,你说形而上学的意思是啥?”

老徐:“形而上学就是只在形式上学,或者说只学形式,不知本质,搞形式主义的意思!”老徐回答得很自信,就像对别人说“中国首都是北京”一样肯定。

我晕了!这就是形而上学?我虽然不知形而上学是啥意思,但谁都懂得老徐的解释错到了十万八千里之外。哀叹哲学本来是质朴易懂有趣的道理,却被哲学家们给糟蹋了,道理就那几个,就那么简单,但每一个哲学家都给它起个新名词,而且刻意标新立异,实际是在玩文字游戏。没想到哲学家发明的名词,又被老徐这样的领导再次糟蹋了。

哲学家糟蹋了哲学,老徐糟蹋了哲学家。

我:“这个问题里面可是有大学问的吆。做舒缓的运动,易于使人全身气血通顺,使人沉静,身体通顺了,脑子也通顺,考虑问题深入、周到、融通,能找到解决难题的办法。做剧烈的运动,易于使人激动,做事爱冲动、思虑不深不周,只适合解决平常事,不能解决难题。练健美把肌肉练得一块一块的,看起来好看,但气血凝滞,不通顺不自然,身体气血不通顺,精神也不通顺,脑子就不好使。举个例子,普京(俄罗斯总统)爱练空手道、柔道。普京的干练果断,帮助了俄罗斯;但也正是他的干练果断,使俄罗斯永远上不了档次。为什么?因为他练的运动,是使人兴奋机智快速敏捷的,所以身体经常处于兴奋、敏捷状态,使得精神也处于同样状态,所以优点是思虑和做事机智果断迅速,但思虑必然地不会深入周到,不会融通。因为求快,所以看到的常是浅层次的,难以看到本质;看到的事物是孤立的,看不到事物之间的联系;看到的事物是静止的,看不到事物的变化规律;看事物是片面的,看不到全面;解决问题的方法是死板的固定的简单的,不能变化;这样思考和做事的结果总是得失皆大,甚至从长期看得不偿失,解决问题总是类似治感冒不小心伤了肝,治肝病不小心又伤了肾,结果总是不能较为圆满。这种身心状态只能解决一般性的问题,解决不好难题。你从俄罗斯解决劫持人质事件,就能看出,其方法多么简单肤浅,不管死多少无辜者,警察只管往里扫射,虽然解决了恐怖分子,却使无辜的被劫持者伤亡惨重。看似胜利了,实则大败,这种处理方法的水平,就像一个医生,手指头上长个刺猴,就把手指头切除。普京越是到日本比柔道,越是开飞机降落航母,越是受世人崇拜,我越知道俄罗斯搞不好。普京要是读读老子的书,或听听我的话,就厉害了,就不只是会偷情报抓间谍的特工了,而会成为政治家中的特工了。

老徐听完,深深点点头。老徐无意中符合了“道”,真是知“道”者不得“道”,得“道”者不知“道”啊!

九,我关心老徐对自己的工作方法,是跟别人比,还是自我超越法。

老徐:“呵呵,我总结出来了,你问的问题总是看起来像白痴,但一深思才知最深邃。难得你这么年轻,会有这么深的思想!哎,别看你也不小了,在我跟前,论年龄,我该叫你小王,哈哈。”

老徐:“虽然我知道你问的每一个问题都有深刻道理,但我对你这句话不是太理解,你能详细讲解一下不?”

我:“做暂时性的事,犹如百米赛跑,可以与别人比。做长期性的事业、大事业,犹如万米赛跑,正确的方法是只与自己比,做自我超越,只要每天每时都有进步,每天都比昨天做得多一点,每天都没有自欺欺人,每天都劳逸结合,累了就歇会儿,有劲了就心无旁骛专心工作,按照自己的节奏,日久就成大功,不与人比,结果反而胜过所有人。做大业做长期性的事业,若与别人比,就会乱了自己的节奏,犹如万米长跑,你若与别人比,那么过程中你若超过了别人,就会骄傲,因而大意疏忽;你若落后于别人,又会灰心丧气,或急于求成因而累得肋骨痛,结果反而跑不动,更落后。这个问题,从表面和短期看,无关痛痒,但从长期看,决定成败!”

我:“你制定工作目标,是根据贵公司的情况还是比照竞争对手的目标而赶超它?”

老徐:“额,当然是根据自己的情况,不跟别人乱比的,那样没有好结果,我懂这个道理!”

我:“你对属下,是否给他们规定一定时间内要完成一定生产任务?”

老徐怔了一下,像在脑筋急转弯游戏中被捉弄了一下,有点脸红:“这个我不是作自我超越,我是给他们规定了任务,多长时间内要完成多少任务,都有明确规定。这个错了吗?”

我:“那你对你自己,在做长期性事业时,你自己工作时,也这样吗?还是你只管作自我超越,不管何时完成任务,只要每天每时都专心工作、劳逸结合、逐步前进、每天都有收获?”

老徐:“年轻时我是急于求成,喜欢超负荷工作,一口气工作半天。后来累得受不了,也没啥子效果。现在逐渐感觉,自我超越的办法,才最好,也不累,不知不觉实现了目标。我这两年对自己不定目标,只管每天用功且劳逸结合,这样效果反而最好,从长期看。”

我:“好!所见略同。做暂时性事业与做长期性事业方法不同,对外人跟对自己方法不同。对下属,他们不会做自我超越的,你不给他规定时限和目标,他就永远是蜗牛,上班时跑出去吃羊肉串,把办公室桌子当做爱的床,用你的电脑聊他的QQ。对自己,因为自己真正负责用心,所以就用自我超越法。否则,要是与别人比,日久会因乱了自己的节奏而失败。你看古今中外,企业内外,这个原因导致失败的例子举不胜举,而且这个问题永远是导致企业成败的深层次原因之一。”

我:“没问题!对你的了解越多,我越钦佩你!思想的深度真的太不平凡!”

看来今天下午得撤了,这次是孙悟空的金箍棒碰上了二郎神的钢戟,使不出啥招儿了。就工作到这儿吧,时候也不早了。

老徐问孔明:“孔先生有何指教吗?有啥要问的吗?呵呵,听何琼说您叫孔明,名字跟三国的诸葛亮一样,看来您从小就志向远大啊,立志当孔明那样的大人物,呵呵我看你们比他强,别崇拜什么伟人,你要了解他们了,就很难找到可以崇拜的人了,伟人也一样造假,多的是。历史上的孔明哪会有那么厉害呀,都是写小说的乱编乱吹的,装神弄鬼的。”老徐显然根本不会想到这个孔明就是那个孔明。造假的多了,不造假的也没人相信了。

孔明脸一红:“没有!成宇兄说的就是我的意思。”

孔明此时已变成了打仗时的政委,团长苦思冥想了三天三夜,制定了作战方案,用半天时间部署完毕,轮到政委说话的时候,他对作战不多说,只说一句:“我同意团长的方案!”

反正他懂不懂打仗只有他自己知道。但是打完仗总结时,政委讲得可是头头是道,让人都会觉得团长打了胜仗,是因为他的指导,至少是因为他的支持;团长打了败仗,是因为没听他的建议。怪不得我考MBA时,考研辅导班一个老师鼓励我说:“你很有优势的,面试时考官会对你有印象很好的,因为你在军队当过连长,是军事干部,不是指导员、政委之类的。”我对这个老师印象很好,不是因为他对我印象很好,而是惊叹他这个没当过兵的人说的话居然这么内行!

话虽这么说,我还是知道孔明兄必会显示过人之处的。

老徐盛情邀请我们吃晚饭,我们婉拒。他请我们吃饭,是因为他觉得遇到了知己,谈得投机;我们不吃,也是因为遇到了知己,彼此半斤八两,当不了人家的导师,有点郁闷。

回来,孔明和我都默不作声,还没找到答案。

孔明安慰我道:“没问题,我用易经推算一下,就可能找到原因了。”

我安慰孔明道:“没问题,越疑难,越会有办法的!”

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