花艺女生经营花店，她从插花的艺术到插花的成本，都精心琢磨，她甚至联想到把一些断枝的花朵用牙签连接花枝夹在鲜花中，用以降低成本……她的知识和她的聪明为她一周的花店经营也带来了不错的成绩。
待业女青年经营起花店，则有点儿放不开手脚，然而她置身于花丛中的微笑简直就是一朵花，她的心情也如花一样美丽。一些残花她总舍不得扔掉，而是修剪修剪，免费送给路边行走的小学生，而且每一个从她手中买走花的人，都能得到她一句甜甜的软语——“鲜花送人，余香留己”。
出人意料的是，老板竟然留下了那个业绩并不好的待业女青年。老板这样解释：用鲜花挣再多的钱也只是有限的，用如花的心情去挣钱才是无限的，花艺可以慢慢学，可如花的心情是学不来的，因为这里面包含着一个人的气质、品德以及情趣爱好，艺术修养……
如果我们在工作时以爱为出发点，真心诚意地对待他人，那么我们收获的就不仅仅是金钱。
跷跷板互惠原则
利人为利己的根基，商业经营上老是为自己着想，而不顾及到他人，利也就可能随之而“飞”了。
——梁宪初
彼特是一个金融大亨，有着丰厚的收入，可是他并不快乐，总觉得生活中好像少了点儿什么。于是他越来越忧闷，越来越没笑容，最后，他得了轻微的忧郁症。
一个朋友介绍他去看一位心理治疗师，治疗师在了解了他的情况后，只在他的医嘱上写了一句话：“每天放下身段，去帮助一个身旁的人。”然后，便要他拿回去，两个礼拜后再来回诊。彼特觉得莫名其妙，但还是把处方单拿回家了。
两个礼拜以后，彼特又来到治疗师面前，但这次却是满脸笑容地推开了门。“情况怎么样？”治疗师问，彼特开心地回答：“真是太奇妙了！当我肯牺牲自己的时间、精力，去替旁人服务后，反而会得到一种说不出口的欣喜感呢！”
俗话说“助人为快乐之本”，可不是吗？人与人之间的互动，就如坐跷跷板一样，不能永远固定某一端高，另一端低，就是要高低交替，这样，整个过程才会好玩，才会快乐！
一个永远不吃亏、不愿让步的人，即便真讨到了不少好处，也不会快乐。因为，自私的人如同坐在一个静止的跷跷板顶端，虽然维持了高高在上的优势位置，但整个人际互动却失去了应有的乐趣，对自己或对方都是一种遗憾。
人如果只顾追求眼前的个人利益，不愿将自己所拥有的与他人共同分享，是不会取得美好的结果的。
远离角斗场的时代
点燃蜡烛照亮他人者，也不会给自己带来黑暗。
——杰弗逊
懂得利人利己的人，把生活看做一个合作的舞台，而不是角斗场。一般人遇事多用二分法：非强即弱，非胜即败。其实，世界给了每个人足够的立足空间，他人之得并非自己之失。因此，“双赢思维”成为人们运用于人际交往的原则。我们从小就参与各种比赛、考试，培养了一种你赢我输、你死我活的竞争心态。试想一下，谁又甘心在竞赛中认输呢？树立双赢思维就是要在人际交往中不断寻求互利，以达成双方都满意并致力于合作的协议计划。
具有双赢思维的人，往往有三种个性品格：正直、成熟和富足心态。他们忠于自己的感受、价值观和承诺；有勇气表达自己的想法及感觉，能以豁达体谅的心态看待他人的想法及体验；相信世界有足够的发展资源和空间，人人都能共享。利人利己观念的形成是以诚信、成熟、豁达的品格为基础的。豁达的胸襟源于个人崇高的价值观与自信的安全感，所以不怕与人共名声、共财势，从而肯尝试无限的可能性，充分发挥创造力和宽阔的选择空间。
所有人都喜欢做赢家的感觉，如果我们能够多去了解别人的想法，就会更容易取得成功。
1/4世纪的经验
我为什么每天都有收获，每天都有新的发展？这是源于积极向上的精神态度。
——克莱门提·史东
一个男人在一个公司工作了25年。25年里，他每天用同样的方法做着同样的工作，每个月领着同样的薪水。一天，愤愤不平的男人决定要求老板给他加薪及晋升。在和老板谈话时，他向老板概述了他提出这样一个要求的理由。“毕竟，”他总结道，“我已经有了1/4世纪的经验。”
老板叹着气说道：“你没有1/4世纪的经验，你是一种经验用了1/4世纪。”
不知这种说法是否也在指我们当中的某些人？我们总是满足于某种经验，动不动就拿过去的成绩来夸耀自己。我们满足于一次的成功，而不是不断拓展自己的才干、增加经验。
可是，人生不是一时的成功，人生的定义是在不断成长中收获成功。就像巨大的橡树，你看不到它的生长，但是播下种子的时候，树枝上长出新芽的时候，你就可以给它下定义，因为生长每天每时每刻都在看不见中进行着。我们的经验也是在不断的追求与创新中一天天丰富起来的。
你的事业是否因为你没有拓展自己而停滞不前？你是否为你和你的团队所取得的成果而沾沾自喜？有什么妙方可以使你走出目前的困境？
那么今天就花几分钟写下至少一种能够拓展自己才干的方法，然后要求自己抓住每一个提升能力、丰富经验的机会。
这样，又一个25年之后，你就可以说：我拥有1/4世纪的经验。
不要只生活在过去的经验里，寻找一个能拓展你自己的方向，只有你自己可以决定你事业能拓展的广度和能触及的高度。
永远都要坐前排
只要坚持积极的理想，就能产生奋斗的勇气。
——舒勒
20世纪30年代，在英国一个不出名的小镇里，有一个叫玛格丽特的小姑娘。父亲经常向她灌输这样的观点：无论做什么事情都要力争一流，永远在别人前头，而不能落后于人。父亲甚至对她说：“即使是坐公共汽车，你也要永远坐在前排。”
玛格丽特上大学时，学校要求学五年的拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神，在一年内就学完了。更加令人难以置信的是，她的考试成绩竟然名列前茅。
而且玛格丽特在体育、音乐、演讲以及学校的其他活动方面也都一直走在前列。当年她所在学校的校长评价她说：“她无疑是我们建校以来最优秀的学生。她总是雄心勃勃，每件事情都做得很出色。”
正因为如此，四十年后，英国乃至整个欧洲政坛才出现了一颗耀眼的新星，她就是连续四年当选保守党领袖，并于1979年成为英国第一位女首相，雄踞政坛11年之久，被世界政坛誉为“铁娘子”的——玛格丽特·撒切尔夫人。
“永远都要坐前排”是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在前排的却不多。许多人之所以不能坐到前排，就是因为他们把“坐在前排”仅仅看成一种人生理想，而没有采取具体的行动。那些最终“坐到前排”的人之所以成功，是因为他们不但有理想，更重要的是他们把理想变成了行动。
乐观积极的人知道，只要走好自己的路就够了，不管怎样，今天我都会保持积极的态度。
灵魂不卑微
别向不幸屈服，应该更大胆、更积极地向不幸挑战。
——威吉尔
世界最大的产业公司IBM里有一个普通的员工，成天端茶倒水，抹洗清扫，她觉得能摸摸办公室的传真机都是奢侈。
有一次她购买完办公用品回公司，门卫把衣着寒酸、推着平板车的她拒之门外，口气生硬地要她拿出工作证。偏偏那天她忘了带，于是就因一张薄纸片儿被晾在了门口。门卫酷酷的姿态，来往人们异样的目光，慢慢烧毁了她的自足感，与此同时耻辱与愤怒却一点点在燃烧。“这种日子不会久的，我不允许自己再被拦在自己公司门口。”敏感又好强的她从此变得更努力更谨慎。就在这时“凉水又塞牙了”她被怀疑为是偷喝别人咖啡的小贼，原因是办公室里她分量最轻地位最低。面对那位飞扬跋扈的白领小姐，她气得浑身发抖，不顾所谓的尊卑据理力争。风波平息了，她的内心却狂澜依旧。
她开始利用一切机会充实自我，每天在公司总是最早到最晚才离开，将别人任意丢掉的时间都花在学习和工作上。
很快她就脱颖而出，在同一批聘用者中她第一个做了业务代表。接着她又依靠超人的实力成为第一批本土经理、第一批美国本部作战略研究的人。最后，她终于圆了梦想，成为公司华南区的总经理。
她的名字——吴士宏，普普通通，但她挑战自卑的勇气与信心往往令我们汗颜。老板与打工仔的区别就在这里，前者抗争，后者屈服。
尽管我们无法让生活变得更简单，但是我们可以改变自己的态度。尽管这确实很难，但我们做得到——只要我们足够投入。
多想一步
我个人认为，我们输给人家的地方是生活以及工作的观念和态度。
——王永庆
斐塞司博士有一个习惯，总是在午饭后坐在门前晒会儿太阳。他看到一只母猫在阳光下安详地打着盹儿，时间一分一秒地流逝，太阳一步一步向西移，渐渐被拉长的树影，挡住了母猫身上的阳光，母猫醒了，它站了起来，伸了伸慵懒的身躯，又踱到了另一块有阳光的地方，重新卧了下来。
正是这样的举动唤起了斐塞司博士的好奇心。
就是这种好奇心，成为了闻名世界的日光疗法的引发点。之后不久，日光治疗便在世界上诞生了。斐塞司博士，也因为一只睡懒觉的猫获得了诺贝尔医学奖。
1910年，德国科学家魏格纳因病不得不躺在医院的病床上休息，墙上挂着一张地图。在闲得无聊的时间里，他就经常观察这张地图。一天，他突然发现，大西洋两岸的地形好像是互补的。不顾病痛，魏格纳着手收集了大量的地质学、古生物学的资料，终于证实了一个崭新的理论——大陆板块漂移说。
为什么有些人常常看到猫晒太阳，只有斐塞司一个人发现了日光疗法？为什么每天都有许多人在看世界地图，而只有魏格纳得出了大陆板块漂移说？如果当初的那个苹果不是掉在牛顿头上，可能今天我们能够得到的只有：今天真是倒霉，这个讨厌的苹果为什么偏偏落到我的头上？可能我们都认为，要想获得成功，就必须比别人付出足够多的努力。其实在很多时候，天才和普通人的区别就在于能比别人多想一步。
只要我们拥有智慧的头脑，善于思考，就能发现别人发现不了的“秘密”。
四十年破解的奥秘
真正的乐观主义的人是用积极的精神向前奋斗的人，是战胜愁虑穷苦的人。
——邹韬奋
美国是一个竞争激烈，工作紧张的国家。劳累的人们太希望看到喜庆、欢快、直爽、简单的性格了。在心理学上，只有这种性格的人，才能给更多的人带来释放，让人感到轻松和舒展。
而美国女影星琳达正是一位有这种性格的演员，她在美国影坛走红了二十九年，她的整个青春几乎都是在喝彩声中度过的。琳达之所以这样受欢迎，是因为她的满脸灿烂和时时洋溢出的热情。她言语简单，对生活从没有失去希望。她的模样让人感到温暖和安祥。
这一切都不是什么演技，也超出了所谓的“演技”范畴。人们要看的恰恰是这种欢快、喜庆、温暖、直言和单纯，一种轻松的生活。人们是这样被感染，这样喜欢上琳达的。
在一些发达国家，许多行业里的人之所以受人喜爱，并非全是因为工作能力。
人们常常需要的是一种生活的态度和一种健康的活力。
另一组调查显示，在美国的离婚案中，百分之七十的复婚原因，竟是因为原来的伴侣能给自己带来喜庆与活力的感觉，而别人不行。
一个总面带微笑，总以简单方式待人的人，真的有这么重要吗？在美国大规模的民众调查中证实，事实就是这样！人生向来喜欢快乐，厌弃沮丧。
快乐、喜庆、简单所组成的魔力，往往掌握着人们一生的命脉。
真正懂得享受人生、把握人生的人，即使在平淡如水的生活中也能发现激情的存在，他们会时时刻刻让自己保持对生活、对人生的热情和信心，而这也会让周围的人感到舒适和快乐。
