（1）备份文件。把要备份的文件取为英文名或拼音字母名为好，这样在DOS下才能显示出文件名，另外文件最好备份到D盘以后的盘符，这样便于重新安装C盘的操作系统。
（2）复制和粘贴文件---在资源管理器或文件管理器中。①利用复制和粘贴菜单命令：我的电脑---盘符---右键单击要复制的文件夹---复制---右键单击要放置的目标盘或文件夹---粘贴。②利用鼠标拖动法：按住CTRL键---鼠标左键点住要复制的文件夹---拖到另一文件夹下---完成。
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