登陆注册
26256300000065

第65章 不可忽视员工的私利

有的企业为了实现效益目标,总会用职位的保障、收入的维持、老板的认同、顾客的态度、绩效的考评等约束员工的行为,而对于是否满足了员工的利益要求却不作过多的考虑,这难免会引起员工的不良心理反应,最终给企业自身带来不利影响。

有这样一段著名人力资源培训专家和助理两人之间的对话,恰当地说明了企业与员工之间的利益关系。一次,专家在助理的陪同下去北京做一次讲座,火车将要进北京站时,助理和其他旅客一样匆忙站起身来打理行李准备下火车。这位专家让助理回到座位上耐心等待,并问了他一个问题:“为什么大家上火车时都能保持良好秩序,即便火车晚点人们也会耐着性子等待,而下火车时,火车还没有进站,人们就乱作一团了呢?”

助理一下被问住了,他对这种司空见惯的现象,还真没有有意识地思考过,但这位专家却悟出了其中蕴涵的管理上的道理。他引导助理说:“是什么将乘客和火车联系到一起了呢?”

“火车票”助理回答说。“对。火车票的意义就在于使火车把乘客带到目的地。现在到达目的地了,火车的目标和乘客的目标就不再一致,所以大家会乱哄哄地急着下火车。”专家分析说。

“企业就像这辆火车,员工就像上面的乘客。当企业能够帮助员工实现自身的利益目标时,员工会安心地为企业出力,当企业与员工的利益目标出现不一致时,就会引起员工的心理问题,产生离心倾向。所以,企业要不断地给员工‘连程车票’,达到满足员工私利和实现企业目标的双赢。”

私利可以说是员工与企业之间的“黏着剂”。企业员工不像家庭成员因亲情这一纽带结合在一起,也不像某一社团成员为了社交和共同的兴趣爱好聚在一起,也不像某一宗教的成员为了共同的信仰聚在一起,吸引他们的完全是企业为他们提供的实现自身利益的舞台。企业聘用员工也是为了获得绩效并最终创造更多的利润,企业的有关管理制度、组织模式、交流合作都是围绕这个目的展开的。但是,一个企业要想在竞争中获取更大利益,放弃对人的关注是寸步难行的。关注人,一个重要的方面就是要关注他们的利益追求和心理感受,必须提供眼前可以呈现的报酬,而不能完全依赖未来灿烂的远景去引诱员工。那些天天在老板面前喊着“为公司利益着想”的员工一旦没领到薪水,自身利益得不到满足,往往跑得比谁都快。

一个成功的管理者要满足员工的利益需求,顺应他们的个人需要,可以从以下几个方面进行帮助员工实现自己的私利。

1、要承认员工私利存在的合理性。许多企业老板在评判自己员工的时候总会下这样一个结论:这个员工什么都好,就是思想境界不高,有点太自私了,所以他们会用所谓的事业心、集体主义、大公无私的道德情操来教育员工,其结果往往是徒劳的。

2、认识到员工的这一心理需求之后,要利用这一心理满足员工的利益,提高员工工作的积极性。如果你懂得对个人的私利加以协调和整合,并予以正确引导,促使对私利的追求成为一股建设性的能量,则可期待大家在共同目标的指引下,创造更好的绩效。安利公司的人才管理模式是最典型的,其薪酬模式是以人们的利益观点为基本出发点设计而成的,可以最大化地激发每位员工的创造力,实现人们利益的最大化,连微软创始人比尔·盖茨都不得不佩服地称赞说安利的薪酬体制是世界上无懈可击的薪酬模式。

3、要帮助员工树立和实现他们的私利愿望。企业管理者不仅要懂得分派员工做什么,而且更重要的是要弄清楚员工心里想做什么,即要弄清楚员工的私利所求,充分了解员工愿望,帮助他们实现私利愿望,倘若企业没有这样的实力就不要强求挽留员工。要知道私利在企业内既会产生强大的积极能量,但若处理不当,也会对个人及企业造成损害。有些企业效益很好,可使员工怨声载道,这是不重视员工个人正当利益的结果,从现在社会的发展来看这样的企业是不会长久的。

总之,员工利益无小事。只有始终站在维护员工利益的高度,不断强化企业与员工利益的统一面,才能避免或减少员工的不良心理,形成融洽的员工与企业的关系,实现双方的利益。

同类推荐
  • 这样惩罚员工最有效

    这样惩罚员工最有效

    惩罚不仅是一门学问,还是一门艺术,是一门触动心灵的艺术。惩罚的形式很多,小到批评、警告,大到判刑甚至剥夺生命。本书主要论述了违反企业规章制度的科学惩罚,比如批评、警告、严重警告、记过、记大过、降级、撤职、留用察看、开除等。
  • 超预期:小米的产品设计和营销方法

    超预期:小米的产品设计和营销方法

    雷军从看似厚实坚硬的产业壁垒上找到了裂缝,凭借新时代的商业逻辑,依托于互联网蕴含的巨大能量,在极短时间内把裂缝撬成了金碧辉煌的大门。4年400亿美金估值的狂飙速度,不但让实业界人士侧目,也让怀有“颠覆”梦想的草根热血喷张!口碑,自古就是极为重要的资产。不过,从用户单纯说“好”到他们愿意投入大量时间积极助推产品的传播,是一个光谱式阶梯结构!用户选择站在哪个台阶,取决于“产品体验-用户预期”的差值,也就是“超预期”的幅度!小米通过互联网工具低成本聚集大量人群,利用这个群落筛选用户最有代表性“痛点”,然后集中资源搞定“痛点”,并运用“外包”的方式以最低成本的把成果转化为产品。
  • 线上广告十五问

    线上广告十五问

    这本书更像是一篇随笔,我提出了关于线上广告没人敢问的十五个问题。直接来说:线上广告有用吗?更确切地说:线上广告到底对谁有用?通栏广告——我们曾经所谓的互动式广告现在所称的陈列广告,因为没人会点击它们,更不用说跟它们“互动”了——对发布者有用吗?它们对广告商有用吗?或者它们只对以硅谷为基础的媒介有用呢?
  • 麦肯锡教我的写作武器

    麦肯锡教我的写作武器

    本书根据作者高杉尚孝在麦肯锡管理咨询公司工作的丰富经验,详细介绍了世界一流公司的商务文案写作方法,是一本让你学会逻辑思考方法、提高写作能力的实用工具书。本书分为基础篇和实践篇两部分,结合实际案例,系统地介绍了运用逻辑思考,制作一份兼具逻辑力与明确表达力的精彩商务文案所需的诸多方法,如金字塔原理、MECE原则、分辨问题类型的高杉法、SCQOR故事展开法以及具体制作报告与简报的方法等,帮助你自动养成逻辑思考的习惯,五分钟就构思出一篇逻辑清晰、说服力十足的商务文案。
  • 虎!虎!虎!三星进化

    虎!虎!虎!三星进化

    本书是有中国方正出版社策划,一套书共有十本左右,选择十几家在中国卓有成效的跨国公司,分析他们的战略、优势及本土化之路,涉及公司有三星电子、摩托罗拉、IBM、安利等知名公司。金错刀执笔三星电子一书,基本上以三星电子正面发展为主,怎么克服困难在中国发展壮大,并在品牌上取得较大突破。
热门推荐
  • 亲,是灰姑娘吗

    亲,是灰姑娘吗

    一部轻松校园,又有点暧昧的欢喜冤家华丽丽的诞生,游泳时——某男:“会吗?”某女:“喂,你在怀疑我吗?”死党:“别装了!旱鸭子什么时候学游泳了?”某女逃跑。某男奸笑。。。接吻时——某男邪笑:“告诉我,什么感觉?”某女大口吸气:“死!我快死了,再也不要了!”某男黑脸:“是吗!那一起死好了”少儿不宜。。。【酱酱,瓦又一次和各位看官见面了,哇嘎嘎。。。欢迎进坑~~~~``╭(╯3╰)╮作为腐妹子在这献上一大坨的么么哒!】
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 诸天世界的位面员工

    诸天世界的位面员工

    主角能力:死亡重铸(亚人)太阳之光(超神学院)六库仙贼(一人之下)御剑飞天流(浪客剑心)我骗了一双眼睛,这双眼睛原本的主人被我骗了。我以为她是一个蠢货,但当我真正的再一次见到这个世界之后,才发现她不是蠢,只是爱我。我想要赎罪,但我发现现实之中的我,如此的渺小。而就在我绝望的时候,一个人出现了。我加入了一个以位面为名的公司,我穿越各个世界获得很多东西,但我唯一的目的,只是为了赎罪!或者再次见到她说一声,对不起!有兴趣请加作者书群:783685284,互相商讨剧情,制定穿越世界。加群备注自己看的书名。
  • 异世逍遥天尊

    异世逍遥天尊

    没有什么是无法战胜的,没有什么是必定放弃的。一个平凡而善良的少年,在情感中磨炼,在拼搏中成长,终究踏破天空,走上成神之路,谱写独一无二的篇章!
  • 腹黑国师逆天萌妻

    腹黑国师逆天萌妻

    现代天才女医生意外出车祸身亡重生成为丞相府三小姐,世人皆知的废物,父母厌恶,姐妹欺辱。废物?你见过炼极品仙丹一抓一大把,养上古神兽当宠物的废物吗?哼!老虎不发威你当我是HelloKitty啊!他是天界中受万人敬仰的帝君,天帝也要对他礼让三分,他的修为到底有多强大无人得知。他俊美无比却腹黑霸道。机缘巧合下,他收她为徒,只因他缺个丫鬟。后来小团子问“娘亲,我是怎么得来的”“你是你爹骗我骗来的”某人脸色黑黑的,随后帝君直接把某人扛进屋里。
  • 复活的木乃伊

    复活的木乃伊

    嫣然和两个伙伴冒险进入死亡沙漠罗布泊。路上,一个赶着骆驼的怪人神秘地告诉他们,在一座古墓中,他见到一个眼睛绿幽幽地可怕幽灵……在古墓里,伙伴们一会被古怪神秘人穷追不舍,一会进入画中的街市斗龙伏妖,一会又与僵尸共赴晚安……最后,当他们被古墓主人逼入绝境时,希望却与绝望不期而至。
  • 谋纸

    谋纸

    从未想过我的人生因为一张纸而改变了。奶奶说,一把金剪,一张纸,生死有命富贵在手。
  • 五行龙印

    五行龙印

    刘氏夫妇金盆洗手,却因身怀至宝被江湖高手追杀,襁褓中的少年,父母双亡之际迎接新的人生,得道高僧收留,能否手刃仇人?江湖之大,何为正道?且看少年家破人亡,集百家功力于一身,踏足江湖书写传奇一生.
  • 火车模型:知道这些就够了

    火车模型:知道这些就够了

    美剧里的怪人似乎都喜欢玩具火车,《生活大爆炸》里的谢耳朵呢,既喜欢玩具火车,也喜欢现实中的火车。你是不是也对火车模型很好奇?这本书适合于对模型火车有兴趣,却不太了解的读者,但书里也会谈到一些深入话题,如果你是模型火车的资深粉丝,你也同样会有所收获。如果你是想找一本简明扼要地介绍火车模型的书,找到这本书你就找对了。你想了解更多有关火车模型的信息吗?现在就下载这本书吧!
  • 和徐先生的两三事

    和徐先生的两三事

    此文仅为了记录和徐先生的恋爱史为了防止老年痴呆不记得这些事