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第1章 序言

人们总是通过各种途径去寻找企业成功的方法,可有多少人能透过表象看到本质呢?比如,中国很多企业都在学习海尔、联想这些我们熟悉的企业的成功方法,可是又有几个能做到像海尔、联想那样的呢?这些成功的企业有哪些需要我们去破译的密码呢?

2000年,大学生创业高潮期间,在央视的专题节目中,时任联想总裁的柳传志认为联想之所以成功,并且还能够不断地取得新的成功,重要的原因就是坚持“夯土理论”——稳扎稳打,先撒上一层土,夯实之后,再撒上一层土夯实,然后再一步一步走。当时在场的大学生们大都不以为然,有的甚至讥讽柳传志“廉颇老矣”,不适应网络时代和“新经济”的要求,该休息了。而如今,联想依然屹立,那些学生创业团队却已踪影难觅。

每一家企业都想成为百年企业,但成功的企业总是少数,成功企业的密码到底在哪里?通过深入分析和探寻,我们认为,成功企业的密码,就蕴藏于对以下10个方面问题的正确把握与处理之中。

一是占领战略高地。当今的商业世界在飞速发展,精明的竞争者都在抢占新领域,划分新领地,甚至制定新的游戏规则。作为企业的领导者一定要先占据战略高地,制定出科学的发展战略,制定有利于自己的游戏规则。

二是确保决策的科学性。决策尤其是战略决策关系到企业的成败。当今的市场环境,不确定性因素明显增多,竞争变得异常激烈。正确的决策,能给企业带来勃勃生机;错误的决策,能让一个企业陷入万劫不复的深渊。

三是让企业有序地发展。一个企业不可能没有任何问题。要想有序地发展,就需要在管理上下工夫,不断地去发现问题、解决问题,这就需要尊重员工,引进企业里的短缺元素,合理地授权等。只有处理好管理中的问题,才能确保企业永续经营和基业长青。

四是正确看待竞争。企业要想发展,竞争不可避免。然而,竞争不是像战场那样,两军厮杀,与对手拼个你死我活,其最高境界是寻求互惠共存之道,超越竞争对手,为自己开辟一个全新的领域和生存空间。

五是把营销做到位。做营销,要始终把客户放在首位,不断积累信誉、积累人心。你只有拥有了信誉、拥有了人心,才能拥有更多更好的机会,把自己的产品推销出去。

六是留住人才。一切企业行为,都是人的行为;一切竞争活动,归根到底都是对人的竞争。当今时代,早已不是资本原始积累的时代,资金、技术、产品有可能带给你暂时的成功,但只有拥有人才,才能最终将这些优势集中起来,使企业不断取得成功。因此,企业要发展壮大,关键在人才。

七是拥有最新技术。任何一个具有潜力的商品,都会遭遇同质化的竞争,让本来领先的企业也不得不在夹缝中生存。如果想让你的产品和别人的不一样,你必须不断地创新。

八是拥有足够的资本。资本永远是企业的命脉。如何融资,如何用别人的钱办自己的事情,这是值得每个企业关注的问题。同时,如何花最少的钱办更多的事情,也是值得每个企业深思的问题。

九是平稳度过危机。商业世界没有安全的孤岛,逆境和危机无所不在。面对变幻莫测的逆境和挑战,要保持足够的警惕,懂得化逆境为契机。不要在危机中自我毁灭,而要在危机中保存和壮大自己。

十是发展企业文化。一个成功的企业,一定是有着良好文化的企业,这样的文化在很多时候,会成为企业的一种精神,而这种精神本来就是一种强大的力量。可以说,谁拥有文化优势,谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

以上10点,只是从大的方面对成功企业的密码进行概括,在具体做法上,成功的企业还各有各的密码。本书试图在这10个方面的框架内,揭示成功企业的精妙之处,以供广大企业领导者、管理人员学习借鉴。

编著者

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