陈谶回到办公室，看到桌子上其他同事送过来的喜帖，对方用青花瓷豆豆当皮筋扎在喜帖封皮很有新意。陈谶看到这个，忽然想起刚刚兴高采烈的冷静，有些过意不去。他站起来走到门口偷看冷静将喜帖上青花瓷豆豆皮筋当作婚戒戴在手上，开心的摇来摇去换各个指头，不禁被她永远莫名其妙的开心所折服。
那就帮帮她吧。
陈谶给林海打电话约吃中午饭，讨论市供电局小区宽带问题。
“啊，冷静，你没去吃饭吗？”陈谶和林海一起往出走，经过冷静的办公室，看到只有她一人，大声问道。
“欸？”冷静睁大眼睛。
林海看到冷静一人，便道：“楼上饭堂已经没有饭了，不如一起吧？”
陈谶不等冷静回答，直接夸张笑道：“冷静，你看我们主任多体恤下属的！快过来，我们赶紧去吃饭！”
冷静微笑着，嘴角抽动对陈谶道：“不是你发短信让我等你吃饭吗？”
陈谶一边微笑，一边小声道：“你不是已经化好妆等着约会吗？我只是帮你一把。”
冷静这才想到自己夸张的妆容，立刻低下头用手捂住脸。
吃饭的过程中，陈谶和林海说着关于工作上的事情，两人并无特别在意冷静，冷静只是全程微笑，自得其乐。只是吃完饭之后，为大家准备餐巾纸牙签。
林海笑着说：“你还蛮细心的。”
冷静低下头笑道：“领导赞誉了。”刚说完，忽然想起自己这是甄嬛上身，太抬举对方了。但后一想，那个领导不喜欢阿谀奉承呢，自己只是平日懒得费神，若自己真心要攻心弄权，也不是什么都不懂。
林海听着这话很受用，心里暗道：MD，怪不得人人都想高高在上，这当领导，连话都比一般人听着舒服。看着冷静，忽然想起那日开会冷静说自己的月薪很少，为什么会这么少呢？
吃完饭林海要去是公司开会，只剩下陈谶和冷静一起回公司。
陈谶没有点评冷静刚刚的行为。冷静明白，没有点评，便是好的。但自己终究不喜欢这种被动相亲的。
“我就不明白，为什么人一定要结婚呢？一个人不是很自由，想干什么就干什么。”冷静听着广播里各种凡人的庸扰，叹了口气道。“你知道贾宝玉吧，他当时说了句话，大概的意思是女子一旦结婚生子，便是泥做的浑浊不堪。”
“有的时候，这并不是一个，一个仪式，一个认可。而是一个自然而然你觉得孤单了，寂寞了，会希望有个人，能够陪着你。当你想要说话的时候，她会听，当你想听的时候，她会说。当你觉得有些一个人的房间过于空旷，她帮你填补这些空虚。婚姻，是人到了年龄的自然法则。你会想要有自己的孩子。”陈谶叹了口气，严肃道。
冷静第一次看到陈谶如此认真的说这件事，往常谈起这个话题，陈谶都是一副无赖样“我也不想结婚你以为我愿意”来搪塞。
顾乐和王静一起吃饭。
“怎么样？你和林海？”顾乐关心道。
“哎呀人家是领导，我也不好过于殷勤。”王静叹了口气，一脸幽怨。
“没关系没关系。我打听过了，其实林海的家里也很着急呢。”顾乐给王静派定心丸。
“对了，今年过年还没有去给你拜年，这是给你娃的压岁钱……”王静递给顾乐一个信封。
“怎么又来这出，你看你……”顾乐推辞不过，接了。“那这个月的抽佣，你先紧着你的，我的稍后再说。”
“可是我们不是这个月丢了两个手机么，怎么办？”王静担心，毕竟自己是管库的。
“我下午查查，实在不行要大家分摊吧。”顾乐皱皱眉头。
王静一看顾乐如此体恤，内心冷冷一笑，乖乖吃饭。
冷静张张嘴，本想问陈谶为何不积极追回自己的妻子，想想作罢。
“其实哪，要是你我能同时结婚就好了，我们可以办一场婚礼收两分份子钱。”冷静拍掌开心做梦道。
“你和谁结婚呢？”陈谶皱眉，这事也太突如其来了吧。
“我和林海啊。”冷静两只手捂着脸一边摇一边不好意思的笑。
女人有时候真是自大的可怕。
“呵呵，我怕我等到花圈都锈了。”陈谶别过脸不看她，真不知道冷静说话是夸人还是咒人。
冷静早上晃晃悠悠来上班，却在买咖啡的机器附近遇到投诉室的同事。对方两眼无神挂着两个大眼袋，像是大厅的幽魂，驼着背摇摇晃晃来买咖啡。
“你没事吧？怎么这么辛苦的样子。”冷静打招呼。
“别提了。这个月就是315了，从月初开始公司就禁止所有给客户发信息的权限，所有的投诉必须当天解决，如果是在解决不了的，就要旁听侧击看对方到时是怎样的来者不善。真是痛苦的要死。一开始就不要搞这么多的事不就行了，非要前面想着赚钱，我们后面等着赔钱。”同事哭丧着脸道。“我已经连续半个月没有见过太阳了。”
“唉，那也没办法，只能一点一点更干多少是多少了。加油吧，争取下月休年假！”冷静拍拍对方的肩膀，将自己的蛋糕给她：“多补充点热量东西，免得为公司干活病了自己。”
回到办公室，王静接到了一个投诉电话。
“为什么我每个月打电话500多呢，但我不是VIP客户？也没有专属客户经理？”对方是个中年男人，气势汹汹电话一通就开始责问。
王静没有在意对方的气愤，只是淡淡说道：“这是根据去年的消费情况评定的，所以很可能是您去年每个月消费不够。”
对方一听，冷笑一声道：“少拿这种话来糊弄我，你去查吧，我每个月都在你们要求的消费水平以上的。”
王静翻了个白眼看来这种人是来者不善早有准备，有些生气：“那人家系统要把你评委普通客户我有什么办法，你要是觉得有啥需要，你以后给我打电话就行了。”
对方似乎抓住这句痛脚不放：“你少这么说！我不需要你的怜悯，感情你们是同情客户赚钱吗？也别给我转移话题，你就给我解释下为什么我条件都够，却不是VIP客户，也别给我说什么系统问题，要是系统问题不是我的原因，你们就给我赔偿。”
王静一听，委屈的喊道：“你这人说这话就没意思了，有问题我们解决么，你这样威胁有啥意思嘛！我一天也是辛辛苦苦给公司打工的，我也很委屈的好不好！”
顾乐听着王静开始喊，便往王静这边走，刚走到王静身边，王静的眼泪吧嗒吧嗒滴下来。
“好了好了，别理那种人，闲的没事干。”顾乐低着头抽了一口烟道，“不管什么事，只要能解决就对了，赔点钱就赔点钱吧。”
娜娜望着他俩，冲冷静努努嘴示意“领导的专员待遇就是不一样啊不一样”。
冷静皱着眉头玩找你妹，抬头看到娜娜的表情，翻了个白眼也是一副我了的怪笑。
结果下午，林海走进办公室大声道：“王静是谁？顾乐，你们有一个升级投诉你知道吗？”
顾乐脸瞬间爆红，叫上王静和林海坐在办公室前的小沙发上，递给林海一支烟，两个人边抽烟便讨论。
“咋回事嘛，人家还是个政府职员呢。”林海也没有处理过这种事情，皱着眉头问道。
“就是系统没评定他的客户等级，他现在怪到我头上了，说是我没有给他报。我都说了，不关我的事。”王静哭着妆都花了。
林海看到王静都哭成这样了，也不方便多说，只是问：“那市公司怎么说？”
顾乐爱怜的看了一眼，道：“我问过客服部，对方也说不出为什么，只是说绝对有一项话务没有达标。所以也真不是咱客户经理的责任。”
林海苦笑道：“都升级了，你觉得这样给对方说对方认可吗？”
顾乐接话道：“客服部说，只要我们愿意，她们也可以现在将客户资料加进去。”
林海叹了口气道：“那也只有这样了。”
顾乐想了想，看到正在玩手机游戏玩的正high的冷静，嘴角微微一笑道：“其实之前王静和客户也说的不太好，不如这件事交给冷静去跟进。换个人说，看看会不会更容易解决点。”
林海看了顾乐一眼，没有说话。
走出办公室之前，林海转身道：“这件事处理过程都要向我汇报。”
顾乐敲敲冷静的桌子道：“冷静，稍后你给这个人回个电话，解决这个升级投诉。”临走之前，顾乐回身道：“辛苦了。”
顾乐和王静回到座位，娜娜轻轻敲敲冷静的桌子道：“他奶奶的，什么东西，把烂摊子甩给你。”
冷静收起手机游戏，眼神扫过顾乐给的手机号码，笑笑：“没关系，他可是自己把我推到林海面前的。到时候，有什么话可是我来说的。”
大半个月过去了，冷静没有给升级投诉回电话，顾乐才乐得不管。
某一天，该号码给冷静打了个电话，问：“你现在是我的客户经理？”
“是的，先生。”
“我之前要求的事情怎么解决的？”
“什么事情？”冷静一脸无辜。
对方哑口无言了三秒钟，道：“你给你们领导打电话，他知道。”
冷静挂断电话，继续玩找你妹。过了一个小时，冷静才回电话。
“您好李先生，您说的事情我已经了解了。只是您看，让您心情不开心并不是我们愿意见到的，现在大家都愿意坐下来好好解决这个事情，您当时的要求就是要有客户经理，现在我们已经为您配备了专门的客户经理，就是我，您的要求已经达到了，不如……”
“你说的好听，我就服了。要是我不说看，是不是我这一辈子都没有客户经理了？”
“哎呀，您看您何必呢为这事耗损您的时间金钱呢。你的要求，客户经理，赔偿。客户经理现在有了，不如我们谈谈赔偿吧。”
“好啊，你们牛嘛，5000.没有就不要和我联系。”
“好的。您稍等下，我和我们领导商量商量。”冷静挂了电话，继续玩游戏。
十五分钟后。
“您好李先生，我帮您像我们领导过了，5000块钱公司实在一下子拿不出来。但是这次让您心情不好对我们产品感知度差的原因，肯定在我们这里，这我们认的……”
“你们还没钱，上次我在你们营业厅，就是觉得你们多收我几十块钱话费，你们那小姑娘，牙尖嘴利的我还说不过她，我就说你们牛，别让我抓到你们的痛脚！”
“是吗？呀，那你当时我为什么不给我打电话呢，我帮你，几十块钱而已，小事情。我都觉得咋是这样的做事方式，太不行了，不如这样，您在哪里，不如我私人请您出来吃个饭，大家当交个朋友么。”
“这不用不用，我是和你们公司有问题，不是和你个人，估计你要是刚知道我，你也在你们那不受待见挺倒霉的，咋碰到我了。”
“哪有，我想着才好呢。这世上什么人都有，多见见多学学，了解不同人的想法。以前对于所有的外界新闻，都是我自己先认定是非。如今，却是我全部接收消化后再去考虑是非。怎么能贸然说结果呢。我想您也不是真心要求什么，只是气愤我们某些员工的做事行为坏了公司的名声。”
“唉，你还是比较有见识的，我都不好意思跟你要赔偿了，你换个人说吧。”
“老哥呀，你这朋友我是交定了，换个人服侍您我还不放心呢。不如你看这样行不，我看了下你的资费，确实很多年没换过需要改一改，我帮你把资费改一改，再赔你一个月的月租吧。知道你不缺那点钱，你也累了，我们态度在这摆着，是我们的错，大家也就表个态吧。”
“哎呀，你这个人，好吧好吧，你也不容易，陪我说了这么久。就当交你这个朋友了。”
冷静站起身，拿着文件上楼让林海签字：“领导，那天的升级投诉处理好了，赔一个月租，您赶紧签字我把帐一调这事就算完了。”
“好好好！Goodjob！”林海接过纸，大笔一挥。心中的事放下一大半。“冷静……”
“你知道吗，今天我干了一件大事！”冷静开心的给陈谶打电话：“我可是为公司省了好多钱！”
“你才是大傻瓜，你跟客户商量个金额你俩一人一半，这事更容易解决。陈谶敲敲冷静的脑袋，不以为然道。
“你每次都这样，说一些我根本不可能做出来的事情。要是这样真的好的话，为什么你不做？”冷静哼哼。
正打电话过程中，冷静听到手机有插入电话的提示声，不耐烦道：“我有电话要接，不和你说了。”
“我刚还准备问你呢，像这种问题你一般是怎样解决的？”林海皱着眉头向冷静请教。
“也没什么，就是脸皮厚，持久战呗。”冷静挠挠头不好意思笑道，“况且我就是吃这碗饭的么。”
“这样吧，你把处理这件事的过程写个东西，我到时候让大家学习学习。”林海想起刚好315马上就要到了，让大家都学习下希望能提高满意度。
“那……好吧，什么时候交呢？”
“就今天下午下班之前吧，你辛苦下。”林海随口道。
“知道了。”冷静挂掉电话不高兴的撇撇嘴。自己有能力是一回事，而愿不愿意做是另外一回事。这种额外工作，最讨厌了。
直到电脑上的时间显示5：30，娜娜敲敲桌子问：“不回家吗？”
冷静叹了口气道：“哪里能走啊，林海让我写个东西，到现在写是写完了，就等他验收了。”
“哦？他没说什么时候验收吗？”娜娜皱皱眉头。
冷静摇摇头，拿起手机打电话。
“你给谁打电话？”娜娜眯着眼睛一副福尔摩斯样。
“楼下的葫芦头，我要叫拌大肠。”冷静无辜的望着娜娜，微微一笑：“不好意思，让你失望了，我还真的永远在等待被人约。”
林海望着电脑屏幕里全区的数据，几十兆的excel文档等候自己去筛选去排比。他眨眨早已酸涩的眼睛，用手指捏捏鼻梁提神，伸手拿起手边的咖啡杯，早已凉透的咖啡，更让他觉得身心俱疲。他拿起早已静音的手机，才发现冷静打了好几个电话，回电，却发现无人接听。他站起来，揉揉头发，烦躁的在空无一人的公司走来走去。
楼下隐隐有灯光和音乐声吸引了林海的注意：“谁还没有回家吗？”
冷静一边听onedirection的歌一边跟着音乐摇晃，一边找资料，整理东西。偶尔将箱子整理好，顺带着音乐结束时的终结pose。
林海心中懊恼自己忘记冷静还在等自己审阅文稿这件事，更在踌躇不知如何打断如此沉迷其中的冷静。
冷静转身双手扬起准备跟着音乐sayhigh的时候，看到林海就站在自己身后，顿时僵硬，双手还扬起不知如何放下。
“没关系，我的错。”林海摆摆手表示不介意，“你的文稿写完了吗？”
