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第36章 行动到位,工作才能做到位

中国人民解放军是一支素来以速度和执行力著称的团队。他们之所以具备这样的素质,都是因为这个团队奉行绝对服从的理念,他们雷厉风行、立即行动,绝不拖延时间,从不找借口,他们是一个个不折不扣的执行者。

青海省玉树县2010年4月14日晨发生两次地震,最高震级7.1级。地震发生后,我国各界迅速行动起来。在重灾救援过程中,中国人民解放军和武警部队发挥了核心的作用,做到了反应迅速、行动到位。

2010年4月24日,在解放军和武警部队玉树抗震救灾联合指挥部举行的新闻发布会上,青海省军区政治部主任李军介绍,救灾部队的救援行动迅速反应、快速到位。震后10分钟,驻玉树部队850人展开救灾;不到3小时,第一批救灾部队4000人从西宁出发;仅用11小时,国家地震灾害救援队110人抵达灾区;震后30小时,从后方仓库紧急调运10万人份的野战食品到灾区;灾后12小时第1支医疗队抵达灾区,48小时内又有9支医疗队、3个医疗防疫小组、1个饮食装备技术保障队抵达灾区,做到了行动急、到位快。

行动快速到位是要把工作做好做到位的重要前提。

曾经有一名非常成功的人士,别人问他:“请问你为什么会成功?”

他说:“马上行动!”

别人问他:“请问你遇到挫折时,怎样处理?”

他说:“马上行动!”

有人说:“难道你困难的时候不会有低潮吗?”

他还是回答:“马上行动!”

别人还问他:“你能不能告诉我不一样的成功秘诀是什么?”

他还是说:“马上行动!”

没错,就是“马上行动”四个字帮助许多成功者走向成功。

如果你是一名推销员,你每天待在家里不出门,那推销业绩不可能找上门来;如果你是一名编写程序的工程师,你天天盯着计算机发呆,而不去做,那你肯定是一无所获;如果你是一名企业家,整天坐在办公室里制定计划、拟方案,而不去实施,不去具体行动,那你的宏伟目标只能建筑在海市蜃楼上;如果你是一名公务员,如果领导安排的工作或你自己的本职工作你不去做,把工作做好、做到位就没有可能。

很多人在做事的时候根本没有行动力,所以他们一直无法成功。因为他们做都不做。

不管你现在决定做什么事,不管你设定了多少目标,你一定要立刻行动。现在做,马上就做,这样才有可能将该做的工作做好、做到位。

清代学者唐甄说过:“为政贵在行。”在这里所讲的“行”,就是去行动,就是抓落实。

有效落实的一个秘诀就是该做的事立即去落实。比如,领导有什么安排,立即去落实。要知道,工作成绩是落实出来的,而不是通过等待得来的。

不论做什么工作,当领导分配给你某项工作后,就要抓住工作的实质,当机立断,立即行动,毫不延缓,直奔目标。在完成任务过程中,如果遭到了阻碍,你要做的事情,不是坐以待毙,而是行动、行动、再行动。这才是真正的落实精神!立即落实是一种习惯,是一种做事的态度,也是成功者共有的特质。

执行就是要严格遵照指示做事,立即付诸行动,行动才能产生结果,行动才能证明执行的结果。

我们不妨看一下上海著名的锦江饭店是如何遵循“立即行动”的准则来确保完成任务的。

1977年11月4日,上海锦江饭店接到一项紧急任务:某国访问团一行75人,由于气候恶劣,专机难以在北京降落。经磋商,决定改由上海着陆。现在专机正向上海飞来,2小时后到达,请立即做好迎接准备!

只有2小时,时间非常紧迫,但一点都马虎不得,不能出任何差错,该怎么保证圆满完成接待任务?

当时的经理任百尊一放下电话,第一件事就是组织接待班子。他召集得力干将开会,指示所有工作必须在2小时之内完成。

“大家听清楚了,2小时后飞机就要到达上海,所以我们的工作必须在2小时之内完成。这么庞大的国宾队伍需要75套客房,由100辆轿车组成的迎宾车队,供一二百人用膳的国宴……这一切必须在2小时内按时、按质、按量完成!”

命令一下,全体动员。距离2小时还有10分钟时,任百尊准备检查,他先来到客房。

推开房门,他仔细打量,只见地上、四壁、平顶均一尘不染,床面平挺、毛毯平顺。

他点了点头,又审视了一下床头的插花,只见那些花枝枝造型美观、典雅大方、含苞欲放。

当检查完所有的客房,看到服务员已微笑着各就各位准备迎接贵宾时,任百尊满意地笑了。

这时,厨师长也通过电话报告:厨房一切就绪。任百尊看了一下表:离2小时还差5分钟。

当所有准备工作都就绪时,任百尊接到电话:“国宾车队已到达淮海路茂名路口,2分钟后将到达饭店。”

访问团一行入住锦江饭店后,对饭店的各方面服务非常满意,赞不绝口。到那一刻,任百尊一颗悬着的心才算放了下来。事后他说:“接待国宾大抵都是如此紧张,一般这样的接待任务都有这么几个特点:规格高,任务急,时间紧,因此要求大家都像打仗一样,而且必须兵贵神速。”

仅仅用2小时,完成如此高规格的接待任务,对任何一家饭店来说都是极大的考验。上海锦江饭店为何能做得如此出色?就因为他们的员工在听到上级下达命令的第一时间就毫不犹豫地去执行了,没有提出任何问题,没有寻找任何借口,而是立即去行动,用最快的时间,用最好的质量,给这次任务打上了一个圆满的句号。

作为一名公务员,要想成功,也要像上海锦江饭店的员工一样,养成接到任务就立即去落实的工作习惯。

工作是人生的一部分,只要你立即着手积极行动,一件一件地完成眼前的任务,你就有可能比其他人更快地接近目标,攀上人生的顶峰。

那么在日常工作中,我们该如何做才能促使自己立刻行动呢?

(1)尽量减少自己的顾虑。综观我们身边一些失败的人,他们为什么会失败?稍微分析一下我们就会发现,这些人在做事情的时候总是顾虑重重,特别是刚开始做一件事情的时候,更是如此。更可悲的是,一些原本很好的项目就死在了这种“顾虑重重”之中。由此我们可以发现,企盼“万事俱备”后再行动,我们的工作也许永远没有“开始”。一旦陷入“万事俱备”的泥潭,我们将不知所措,无法定夺何时开始,时间一分一秒地浪费了,我们陷入失望的情绪里,最终只有以懊悔面对悬而未决的工作。

(2)马上去做。马上去做是现代成功人士的做事理念,任何规划和蓝图都不能保证你成功。很多企业和组织之所以能取得今天的成就,不是事先规划出来的,而是在行动中一步一步不断调整和实践出来的。规划很有可能会束缚我们的手脚,让我们变得畏葸不前。要知道,规划的东西是纸上的,与实际总是有距离的,规划可以在执行中修改,但关键还是要马上去做!根据我们的目标马上行动,没有行动,再好的计划也是白日梦。

(3)迅速做出决断。如果我们想在第一时间里完成工作,就必须在很短的时间里做出决断。虽然迅速决断可能会让我们犯错误,但是如果我们拖拖拉拉、犹犹豫豫,很可能不会犯错,但是会失去很多机会。

因此,如果我们已做了一个真正的决定,就要马上行动。方法是写下开头的几个步骤。哪件事是我们现在马上就可进行,并且对我们的新决定有帮助的?可以打电话给谁?可以做什么承诺?可以写一封什么样的信?可以做什么与旧习不同的事?将自己可以立即做到的事情列成一张表,并马上去实行它们,现在就去做!

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