登陆注册
25162800000001

第1章 人气决定财气,得人心者得天下(1)

俗话说,三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮。刘邦,一介布衣皇帝,出身卑微,却能白手起家,缔造海内一统的伟大功业。而其成功的根本在于网罗各处人才,不但知人善任,更能量才适用,使人各尽所长,竭尽所能为自己做事,因此得以建功立业,青史留名。

因此,想要做一个成功的老板,必须要懂得“得人心者得天下”的道理。得道者多助,成大功、立大业,需要的就是团队协作的力量。成功的商人或企业家都非常重视关心职工、爱护职工、鼓励职工,他们知道,企业的经营者只有赢得全体职工的敬重,才能带领职工勇往直前,扫除企业潜在的障碍。

下属之间的团结,需要管理者自身不断的努力,只有真正赢得了他们的忠诚之心,才能发挥“团队精神”的效力,获得公司发展的前进动力。日本著名的企业家土光敏夫就十分注重企业员工。年轻时的他为事业不停奋斗,直到古稀之年,依然精力充沛。

有一天,土光敏夫决定要亲临视察员工的工作情况。但是,他的分公司遍布全日本,对于这样一个年纪的老人来说,是一件很不容易的事。有人劝他象征性地视察一两家就行,但是遭到了土光敏夫的严厉拒绝,他说:“热爱自己的雇员是经营者最根本的问题。一个优秀的企业家,只有做到让职工们具有充分的自信,重视人才的开发与合理的使用,他的事业才能稳步发展。”

于是,接下来的一段时间里,土光敏夫开始了视察旅程,甚至在节假日的时候也不忘去工厂里慰问加班的工人。他的平易近人,让他能与所有的员工倾心交谈,打成一片,因此公司的员工们都跟他建立了深厚的感情。

一次,在前往工厂的途中遇上了倾盆大雨,但土光敏夫坚持赶到工厂,并在雨中和员工们亲切交谈,并反复阐述“人是最宝贵的财富”的宗旨。员工们都被他的真诚所感动,在雨中认真倾听他的每一句话,激动的泪水流淌在脸上。当他将要乘车离去时,员工们将他的车团团围住,高声喊道:“社长,您放心吧,我们一定努力工作!”

至此,土光敏夫的事业发展的越来越好,这跟企业内部良好的团队凝聚力是分不开的。

只有具备“团队精神”的企业,才是一家真正拥有“持久性”竞争实力的企业。真正聪明的管理者,应该想尽一切办法,把所有有能力的人组织起来,并能充分发挥他们的长处。如果把企业比喻成一只“鹰”,员工就是它身上的“羽毛”。管理者只有爱惜每一根羽毛,才能使企业成为一只拥有强大战斗力的雄鹰。

002小公司的战略就是赚钱、活下来

商人逐利,自古以来天经地义。目前在世界各国,小公司都发挥着无可替代的作用。原因在于,小公司不仅可以提供大量的就业机会,而且在国民总收入中也占很大一部分。

史玉柱在担任赢在中国的评委时,曾经恳切地建议创业者:“不要急着做中美的‘跨国市场’,找个小地方,先做起来。”任何一个小公司,在其发展过程中面临的首要任务都是:先把自己的生存问题搞定,然后再考虑发展。

在日益成熟的竞争市场中,小公司可能面临着缺乏资金、缺乏模式、缺乏成熟团队等现状。同时,小公司因为规模和市场地位的限制,没有行业领先地位的光环,没有最广泛的市场和渠道。在这样的背景下,小公司必须要通过各种方式多赚钱,在激烈的竞争中活下来。

我们都很熟悉的蒙牛企业,刚开始创业时也是一个非常小的公司。1999年创业初期,蒙牛面临的最大的竞争对手就是伊利。那时候的伊利已经初具规模,在奶业市场上占有非常强大的竞争优势,因此,蒙牛的发展前景面临着巨大的压力。

当时的奶业市场中,每天都有许多小公司建立,但同时每天也都有许多小公司抵挡不住竞争的压力而倒下去。同行是冤家,如果蒙牛日益强大,引起对手的警觉,一定会遭到对方针锋相对的市场抗衡。面对这种情形,蒙牛的领军人牛根生提出了避实击虚的营销策略。他把乳业老大伊利作为自己的学习榜样,并且旗帜鲜明地提出创立“内蒙古乳业第二品牌”的口号。

表面看来,蒙牛避开劲敌伊利是一种示弱的表现,但是这却成为后来者迅速赢得市场成功的有效手段。因为,当时伊利作为内蒙古乳业第一品牌是众所周知的,然而“谁是第二品牌”却没有人知道。蒙牛提出“创第二品牌”,实际上在“表面”避开强敌的同时,又站在巨人的肩膀上把其他对手远远地甩在了后面。

经过多年的苦心经营,到2003年,蒙牛由乳业排行榜的第四名一举上升至榜眼的地位,而在液态奶市场则成为行业霸主。

小公司在发展过程中,务必要实事求是。实力弱小时,如果与同行的大公司对着干,难免招致挤兑或者被吞并的危险。所以,小公司要学会与大公司共存,同时应该充分了解自己的实力,避重就轻,虚实结合,转变企业发展战略。不要一味逞强,保存实力的同时要不断充实自己,以等待发展的最佳时机。

003带队伍就是不断激励员工的过程

一位成功的企业领导人曾经说过:“总经理的要义就是发动其他人去工作。”任何一个企业,都不应该把管理者推到绝对“主角”的位置上,真正拥有健康企业文化的公司,它的“绝对主角”永远只有一个——员工。

企业领导的工作任务说白了就是管理和监督。企业的发展离不开员工之间的团队合作,而管理好团队最重要的一点就是要不断地激励员工,给他们信心和动力。企业的目标是号召和指挥千军万马的旗帜,是企业凝聚力的核心。

领导者如果激励有术,就能全面激发员工的工作热情,凝聚团队的力量,实现企业、个人的飞速增长,当然,要想彻底调动员工的积极性,就要从根本上加以改变,掌握一定的技巧,从而激活每一位员工。

事实上,任何一个员工都有自己所期望的工作目标,目标可以以实体为对象,如产量、质量、利润、成本等,也可以以精神为对象,如思想水平、道德风尚等。有了目标,员工就会感到有奔头。

联想集团的激励在不同时期有不同的做法。这种变化尤其体现在对不同激励对象所选择的不同目标上。

第一代联想人大部分都是中国科学院计算所的科研人员,年龄在40岁至50岁之间。他们富有学识但自感得不到施展,一面是看着国家落后,一面是自己不能更好地为国家多做一点事。这类人对物质的要求不高,足够温饱就知足,他们的集体荣誉感很强,因此,联想在这一时期的激励也体现以精神激励为主的特点。

20世纪80年代末,随着社会的不断进步,一批又一批的新员工加入到联想的队伍中来,新一代员工更加注重个人价值的实现,有了更为明确的物质要求。联想领导层为了实现激励团队工作的积极性,同时提高发展速度,将精神激励的层面逐渐发展到物质激励的层面上来。

联想激励方式的不断转换,说明管理其实就是一个不断激励员工的过程。人类天生就有一种想要得到肯定的愿望,作为老板,要善于通过多种激励方法把员工的潜在能量充分地挖掘出来。

没有管不好的员工,只有不会管的管理者;没有带不好的团队,只有不高效的激励手段。员工是公司财富的主要创造者,也是公司创意的来源和主体。作为老板,只有在工作中运用自己的能力调动下属的积极性,才能让公司获得更好的发展。

004有凝聚力的队伍才能打硬仗

古人常说:“人心齐,泰山移。”团结是铁,团结是钢,只有团结才有力量,只有团结才能产生凝聚力。许多成功的企业管理者都认为:“团队领导的根本是凝聚力。积极的、改变一生的凝聚力是一种可以习得的特质。”

任何一个企业的成功,都离不开团队的齐心协力。一个企业,如果不能做到“人心齐”,员工之间散漫没有纪律,便会大大降低在市场竞争中的战斗力,企业也会失去立足的根本。因此,团队中的每一名成员对整体都很重要。倘若企业每个成员都能互信团结,都具有分享与协作的意识,同时也有为集体奉献的精神,那么,企业的竞争力则会大大提高,在竞争中获胜就是必然了。

当然,企业的团队凝聚力需要进行长期的历练才能产生效力。一个团队不可能从成立的第一天起就能做到“心齐”,需要领导者帮助员工一点一滴地培育,要经历不断的磨合、调整、适应,要有相互之间的理解、宽容和互谅。

微软前任CEO史蒂夫·鲍尔默曾说:“一个人只是单翼天使,两个人抱在一起才能展翅高飞。”微软公司在历练团队凝聚力上,实行的是一种“释放信息”的方法。该公司内部非常注重团队,在公司的明文制度上要求:部门、员工之间形成紧密的合作关系,强调和推行“员工之间互相帮助”的理念。

这里所说的“释放信息”是指:在微软公司,不论是哪个部门或哪个项目小组的成员,无论是上级还是下级,都要将自己的目前工作状况、项目思路、实施计划、工作中的问题难点等信息公之于众。

毫无疑问,实行这样的一种管理制度,一方面可以让员工了解他人的工作情况,方便参考别人的经验方法,提高自己的业务水平和能力;另一方面,有的员工可以及时发现自己感兴趣的项目,积极参与,发挥最大价值。

“释放信息”的实行,在微软内部形成了一种相互信任、相互协作、高效率的工作氛围。公司也凭借着强大的团队凝聚力在信息行业中成为领军人物。

现代社会分工越来越精细化和专业化,个人根本无力包揽一切。只有打破组织藩篱,克服团体智障,兼收并蓄,集腋成裘,不断提高整体搭配能力,才能形成合力,创造绩效。

团队协作能够创造出更大的系统能量和价值量,良好的协作氛围一旦形成,就会在很长时间、很大范围内管用,成为一个团队拿不走、拆不开的核心竞争优势。

005以人为本,管理要讲人情味

美国哈佛大学教授赖文生说过:“越是富有人情味的人聚集在一起,就越能做出超人的事情。忽视人性的人,只能使工作陷入僵局。”

热爱自己的雇员是经营者最根本的问题。如今,以人为本的管理理念已经深入到大部分经营者的心里。那些成功的优秀企业家都非常重视人才的开发和合理使用,利用员工的力量来帮助企业不断稳步发展。

在竞争日益激烈、人与人之间感情日益淡化的今天,管理者掌握对员工进行感情投资的方法,一定会大大激发员工的工作热情。有了良好的工作氛围,工作效率就会得到提高,公司的利润自然也就跟着上升。

将以人为本的管理理念发挥到极致的当属日本公司。著名的日本商人松下幸之助,在日常的公司管理中,非常爱护和关心自己的员工。

有一次,松下在谈判的时候,遇到一个非常难缠的竞争者,对方给出的价格超出了公司的预算。通常遇到这种情况,经营者应该是选择放弃合作的,但每当这个时刻,松下幸之助脑子里总是会闪现出自己的员工,他们穿着满身油污的工作服奔波在车间里的形象,让他毫不犹豫地选择坚持下去。

他的心底有个声音在呐喊:“我要对他们负责!如果按对方的价格成交,公司亏本,那怎么对得起自己的员工!”沉默了一会儿,松下将自己的想法告诉了对手,对方注视着他,好像也从松下的表情中受到了感动。于是,对手微笑着说:“你可以说出很多说服我的理由,但感动我的理由却只有这一个。就按你说的价格,我们成交了。”

在回忆到这段往事时,他曾经深情地写下了这样一段话:“组织和手段在经营中固然很重要,但这所有的一切都是靠人来实现的。不管有多么完善的组织,有多么先进的技术,如果没有使之发生效力的人,就不能完成企业使命。说到底一个企业要想对社会作出贡献,让自己昌盛地发展下去,其关键在于爱护你企业中的每一个人。”

同类推荐
  • 集团人力资源管控

    集团人力资源管控

    《集团人力资源管控》应该适合有一定人力资源管理实践经验的读者阅读。《集团人力资源管控》的主要内容是人力资源管理的知识内容,很多的内容与公司治理知识密切相关,这是与单体企业中人力资源管理最明显的区别,这部分知识内容在国内相关研究领域仍处于不断探索的过程,多数读者可能没有接触过这方面的系统知识。
  • 算好成本管好帐

    算好成本管好帐

    本书以成本会计的各项职能为主线,全面阐述了成本会计的基本内容。全书共分9章,从归集和分配成本、选择合适的成本计算方法、成本决策、成本控制、成本考核等方面进行了介绍。
  • 重来

    重来

    大多数的企业管理的书籍都会告诉你:制定商业计划、分析竞争形势、寻找投资人等等。如果你要找的是那样的书,那么把这本书放回书架吧。《重来:更为简单有效的商业思维》呈现的是一种更好、更简单的经商成功之道。读完这本书,你就会明白为什么计划实际上百害而无一益,为什么你不需要外界投资人,为什么将竞争视而不见反倒会发展得更好。事实是你所需要的比你想象的少得多。你不必成为工作狂,你不必大量招兵买马,你不必把时间浪费在案头工作和会议上,你甚至不必拥有一间办公室。所有这些都仅仅是借口!
  • 营销36策略

    营销36策略

    《营销36策略》根据未来营销策略的演变格局,结合我国的具体情况,引进西方观念,总结、归纳了一些适用于中国企业的营销策略。同时中入信息化时代的营销策略新成分,使之成为先进的营销主流。《营销36策略》就是未来与现在营销策略的发展与方向。
  • 组织工作精细化操典

    组织工作精细化操典

    本书利用精细化的理念、对组织工作中的重点工作和程序多、环节多而且复杂的工作进行精细化。大体每部分都按照“综述”、“工作流程”、“工作流程图”、“参考例文”的体例行文。其中“工作流程图”部分简洁、直观、明了,是本书特色之一。
热门推荐
  • 太古钟

    太古钟

    浩瀚宇宙,诸千万个星系,每一片星系都存在一个独立的世界,其中主要分为人界和兽界,它们各自发展着自己的文明,互不能干涉。盘古星系,作为宇宙中出现的第一个星系,在上面生存的都是神境存在,故而又被称之为神界,他们拥有高度的文明,后面成型的所有星系都是根据盘古星系衍生而出,是诸千世界文明的诞生之地。天帝,盘古星系的主宰,万神之主,拥有至高无上的力量,在宇宙爆发第一次大灾难之后,便开始长达万年时间的轮回之路,即统领神界一万年,又在各大世界轮回一万年,反反复复……
  • 没有名字的人4:末日审判

    没有名字的人4:末日审判

    汪旺旺和小伙伴们从阿什利镇劫后余生回到家,却从新闻上获知,世界各地正发生大规模死亡事件,死者全部感染了一种未知的致命病毒,但当前的医疗手段对这种病毒完全不起作用,死亡事件不断发酵。汪旺旺惊奇地发现,这一事件竟与张朋曾送给她的那本漫画书不谋而合,原本当作消遣的漫画书竟成预言。汪旺旺想再次翻看那本漫画书查找线索,但漫画却变成了白纸。大家猜测,书架上的书应早已被调包。“预言”漫画只有汪旺旺一人看过,为了保护小伙伴们不再被卷入阴谋之中,她决定孤身上路……
  • 幸运公主恋上邪魅王子

    幸运公主恋上邪魅王子

    外表冷血的蓝凤歌,身上却有着不可告人的秘密,看起来坚强的她,也有软弱的时候,直到她与颜慕相见之时,一系列的故事发生了,身带奇香的她因为颜慕变得更加坚强,因此他们为了小时候的约定去寻找目标……
  • 重生80:医女要当家

    重生80:医女要当家

    亲也亲了,抱也抱了,你准备什么时候给我名分?”某日,帅痞男人闯进她的闺房,委屈的开口。林芳华懒懒看了他一眼,“她们都说我配不上你。”帅痞男人一脸的严肃,“谁在胡说八道?世界百强集团幕后boss,亿万金难求的最年轻国医,身价高到无法估算,明明是我配不上你才对,媳妇儿,求抱大腿!”一朝重生,父亲冷血?奶奶极品?婶子总想占便宜?还外加父亲的白莲花小三?能解决的事,那都不叫事!看她一脚踢开冷血父亲,斗极品,虐渣渣,手撕白莲花。身怀顶级医术,赚钱经商,还顺便考了个高考状元,一步一步走向人生巅峰。--情节虚构,请勿模仿
  • 不一样的青春色彩

    不一样的青春色彩

    七个女孩为了追逐自己的梦想而努力奋,就在高中时候,她们拼尽全力去考上她梦想的大学,为实现她们各自的梦想!一声姐妹,大于天!
  • 养只吸血鬼

    养只吸血鬼

    这只是一个短小的故事,但是却总有这打动你的那个瞬间。
  • 一生必读名家精品——谁在呐喊

    一生必读名家精品——谁在呐喊

    集中外名家美文之精粹,好书是来自伟大心灵的宝贵血脉,让我们的精神生命得以延续更生。在人生无以反复的过程中,只有那些历史上最具天赋的作家才能使我们的灵魂受到一次又一次的震撼,只有那些超越了时空的经典文字才能把无数的智慧和美好对比着愚昧和丑陋一起呈现给我们,指引着我们远离浮华虚空。
  • 黑夜无道

    黑夜无道

    刘年,从小失去父母,原本在校安分守己的他,却因为一个突发的事故让他在学校受尽屈辱和折磨,这一天,他从学校的厕所里出来,心中说道:为什么总是我受欺负,他们为什么不可以,为什么?从这一天起,刘年决定为自己活一次,从这一天起,兄弟,朋友,还有爱情接踵而来,当然还有背叛,和兄弟的离去。
  • 天众龙众·伏地龙

    天众龙众·伏地龙

    “天众龙众”系列是最世文化继“骑誓”系列之后重点策划的奇幻书系,由最世实力作者张瑞、陈奕潞、自由鸟、宝树联袂打造。《天众龙众·伏地龙》结合印度神话和佛教说法,出神入化地重构了八部众之一“摩睺罗伽”的故事,将八部众的渊源巧妙地一一展现开来。该部作品,作者不仅研究了不少资料,还曾亲自前往敦煌等地采集素材找寻灵感。全文构架清晰,设定大胆有趣,将佛性、人性与兽性的冲突也表现得淋漓尽致,令人深思。担任该系列收官之笔的宝树此次首度涉足古风玄幻,用自己独特的叙述方式将该题材驾驭得恰到好处。与《天众龙众·伏地龙》同期上市的《天众龙众·金翅鸟》更是另一番精彩!
  • 蛮女七宗罪

    蛮女七宗罪

    徐家蛮女初长成,不呆深闺爱惹事罪行一:无貌。千年路人丁,标准大众脸,俊男美女丛中过,真真有碍观瞻罪行二:无才。琴棋书画,诗词歌赋,针织女工什么的都是毛毛雨啦.......虽然这些她都不会罪行三:无德。以眼还眼以牙还牙,拒绝做圣母罪行四:剽悍粗线条,骂得过皇子,翻得了围墙.......罪行五:本意低调反高调,没有作为庶女的应有的自觉罪行六:误入棋局,不甘做棋子罪行七:错惹相思,桃花朵朵开看二十一世纪女汉子穿越异世,如何谱写精彩绝伦的人生传奇!